Фаъолсозии ТВ Tricolor – бақайдгирӣ, калидҳо, чӣ тавр фаъол кардани корт

Фаъолсозии Tricolor – бақайдгирии ҳисоби шахсӣ, чӣ гуна қабул ва фаъол кардани калидҳо ва корт дар онлайн ва тавассути телефон, чӣ гуна фаъол кардани ҳисоби шахсӣ.

Варианти як – харидани таҷҳизот аз дилери ваколатдор

Агар таҷҳизоте, ки ба шумо имкон медиҳад, ки имкониятҳои Tricolorро истифода баред, дар салони истеҳсолкунанда ё аз фурӯшандаи ваколатдор харида шуда бошад, он гоҳ корманд метавонад сабти ном ва тамошои телевизионро фаъол созад. Худи корбар танҳо дар ҳуҷҷатҳои дахлдор тасдиқи розигии онро медиҳад.
Ин дар ҳисоби шахсӣ, инчунин дар барномаи мобилӣ анҷом дода мешавад: Tricolor ман https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. Дар марҳилаи навбатӣ, муштарӣ мувофиқи алгоритми зерин амал мекунад:

1. Вай дар телефони худ паём мегирад, ки дар он парол барои ворид шудан ба ҳисоби шахсии ӯ нишон дода мешавад, он бояд на дертар аз 20 дақиқа биёяд. Барои ин ба шумо лозим меояд, ки телефони мобилии ҳангоми бақайдгирӣ воридшударо нишон диҳед.
2. Корбар тавассути истиноди https://lk.tricolor.tv/login ба ҳисоби шахсӣ ворид мешавад. Бақайдгирӣ дар вебсайт ва замимаи мобилӣ анҷом дода мешавад: My Tricolor;
3. Баъдан, шумо бояд ҳуҷҷатҳои корбарро хонед ва бо гузоштани қуттии мувофиқ розигии худро тасдиқ кунед.
4. Муштарӣ рамзи тасдиқро ворид мекунад. Он дар паёме, ки ба рақами телефони мобилии ҳангоми бақайдгирӣ пешниҳодшуда фиристода мешавад, нишон дода мешавад. Баъдан, корбар дар ҷадвали анҷоми бақайдгирӣ клик мекунад.

Дар мағозаи муқаррарӣ харед

Ҳангоми харидани таҷҳизот дар мағозаи фурӯши асбобҳои электронӣ ва маишӣ, шумо бояд алгоритми зеринро риоя кунед:

1. Дар системаи Tricolor дар истиноди https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent сабти ном кунед.

Мизоҷ, ки ин расмиётро анҷом медиҳад, бояд маълумоти боэътимод пешниҳод намуда, онро бо ҳуҷҷатҳо тасдиқ намояд ва бо ин васила ҳуқуқи худро оид ба пешниҳоди хизматрасонии дахлдор ва дастгирии хидматрасонӣ пас аз бастани шартномаи шартномавӣ таъмин намояд.

2. Номҳоро муайян кунед:

• моделҳои таҷҳизоти қабулкунанда;
• модели қабулкунанда, ки дар панели пеши ё дар ҳуҷҷатҳои ҳамроҳ нишон дода шудааст.

Истифодабаранда дар бахши таҷҳизоти қабулкунанда метавонад дар бораи муваффақияти санҷиши дохилӣ ва мутобиқат ҳангоми истифодаи Tricolor маълумот пайдо кунад. Баъдан, муштарӣ ID Tricolor -ро ворид мекунад. Ин рақами мушаххаси муштарӣ мебошад. Рақами ID 14 рақамро дар бар мегирад, ки одатан дар қабулкунанда гузошта мешаванд. Чӣ тавр дигар пайдо кардани ID Tricolor барои фаъол кардани корт мумкин аст дар https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
Дар марҳилаи навбатӣ корбар бояд муайян кунад:

• маълумоти шиноснома. Дар ин бахш муштарӣ вазифадор аст насаб, ном, номи падар, ном ва реквизитҳои ҳуҷҷати тасдиқкунандаи шахсиятро нишон диҳад;
• суроғае, ки таҷҳизоти қабулкунанда насб шудааст, аммо танҳо дар қаламрави Федератсияи Русия;
• суроғаҳо ва телефонҳои тамос дар минтақаҳои Русия;
• Суроғаи имэйл.

Бо истифода аз рақами телефон ё почтаи электронӣ шумо метавонед сабти номро аз огоҳиномаи фаъолсозии хидмат барои тамоси фаврии имконпазир бо корбар тасдиқ кунед.

Қадами навбатӣ ин тасдиқи мувофиқат бо тамоми ҳуҷҷатҳои зарурии корбар мебошад, ки аз ҷониби муштарӣ бо истифода аз имзои оддии электронӣ имзо карда мешавад. Он инчунин дар шартномаи шартномавӣ, дар шароити пешниҳоди хидматҳои Tricolor, розигии корбар ва қоидаҳои пешбурд, агар муштарӣ аз он истифода бурда бошад, талаб карда мешавад. Ҳуҷҷатҳоро дар папкаи қоидаҳо ва нархҳо пайдо кардан мумкин аст. Ёддошт дар бораи фаъол кардани рамзи корти ТВ Tricolor:
Пур кардани варақаи бақайдгирӣ, шумо бояд:

• Ҳуҷҷатҳои пешниҳодшударо омӯзед ва қуттиҳои мувофиқеро, ки ҳангоми пур кардани шакли электронӣ дар сайт пайдо мешаванд, тафтиш кунед;
• рамзи тасдиқро ворид кунед, ки рақами телефони муайяншударо ҳангоми бақайдгирӣ гирифтааст;
• барои анҷом додани сабти ном тугмаро фаъол кунед.

Ҳарду тараф ҳангоми бастани шартнома метавонанд онро дар шакли хаттӣ дар коғаз имзо кунанд. Дар ин ҳолат муштарӣ дар ду нусхаи шартнома имзои худро мегузорад ва яке аз онҳоро на дертар аз сӣ рӯзи тақвимӣ аз рӯзи имзо ба Ширкати миллии моҳвораӣ бо суроғаи: 197022, Санкт-Петербург, қуттии почта мефиристад. 170.

Фаъолсозӣ, насб, конфигуратсия ва бақайдгирии телевизорҳои Tricolor: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Баъдан, шумо бояд намоишро фаъол созед:

1. Ҳар гуна каналро бо тугмаи гузариш (“+” ва “-“) ё тугмаи рақамӣ фаъол созед.
2. Ҳангоми интизории пайдо шудани тасвир хомӯш накунед:
   1. агар таҷҳизоти қабулкунанда ба Интернет пайваст бошад, тасвир бояд на дертар аз 10 дақиқа пайдо шавад. Барои ин, шумо бояд пайвасти дастгоҳи қабулкунандаро ба Интернет тафтиш кунед;
   2. вақте ки таҷҳизот тавассути моҳвора пайваст карда мешавад, дастрасӣ то 8 соат тӯл мекашад.

Муштарӣ метавонад каналҳоро дар баробари филмҳои онлайн дар дастгоҳҳои зерин тамошо кунад:

• телевизорҳои ба қабулкунанда пайваст;
• смартфонҳо;
• планшетҳо;
• ТВ интеллектуалӣ;
• kino.tricolor.tv
• барномаҳои Tricolor кино ва телевизион.

Барои ин, шумо бояд онро дар дастгоҳи мобилӣ ё Smart TV насб кунед. Логин ва парол маълумоте хоҳад буд, ки корбар ба ҳисоби шахсӣ ворид кардааст.

Як ID Tricolor ба 5 дастгоҳ пайваст мешавад.

Замимаи мобилии Tricolor

Замимаи мобилии Tricolor барои истифода хеле қулай аст. Насб кардани он кофӣ душвор нест. Шумо метавонед онро аз истиноди https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US зеркашӣ кунед
Аввал менюро кушоед ва ба ҷадвал дохил шавед: Муштариён. Дар ин ҷадвал, дар майдони поёнӣ, интихобро клик кунед: Чӣ тавр пардохт кардан. Сипас муштарӣ ба майдон ворид мешавад: Кортро фаъол кунед, саҳифаи нав барои ворид кардани дархост барои рақами қабулкунанда кушода мешавад: DRE ID. Ба ин саҳифа тавассути пахш кардани тугмаи ID дар пулти дурдаст дастрасӣ пайдо кардан мумкин аст.
Қадами навбатӣ ворид кардани рақами корт ва фаъол кардани опсия: Давом додан аст. Дар равзанаи кушода муштарӣ насаб, ном ва номи падар, инчунин суроғаи почтаи электронии худро барои фикру мулоҳиза нишон медиҳад. Натиҷаи ин тартиб ба ӯ тавассути почтаи электронӣ фиристода мешавад. Сипас ӯ бояд кортро фаъол созад ва маълумоти муайяншударо тафтиш кунад. Қадами охирин ин пахш кардани тугма аст: Анҷом.

Чӣ тавр фаъол кардани корти Tricolor бо истифода аз телефони худ

Агар интернет ва шабака дастрас набошад, шумо бояд имконоти иловагии фаъолкуниро истифода баред. Муштарӣ метавонад ба дастгирии техникӣ муроҷиат кунад ё шахсан ба филиали ширкат муроҷиат кунад. Рақам барои тамос бо оператор: 8(800)500-01-23. Мизоҷон метавонанд ба рақами чоррақамаи 1082 бо нишон додани рақами ID SMS-хабар фиристанд.

Мушкилкушо

Пас аз пардохт, муштарӣ наметавонад ҳамеша каналҳоро фавран пайваст кунад. Хатогиҳои маъмултарине, ки онҳоро мустақилона ислоҳ кардан осон аст, инҳоянд:

нармафзори кӯҳна

Навсозии нармафзор қариб ҳамеша худкор аст. Аммо ин хусусият метавонад кор накунад. Истифодабарандагон метавонанд навсозиро худашон насб кунанд. Барои ин, шумо бояд дастурҳои зеринро иҷро кунед:

1. Менюи қабулкунаки моҳвораӣ, кушода, идоракунии дурдаст: Танзимот.
2. Қисми интихоб кунед: Система. Баъдан, майдоне кушода мешавад, ки дар он шумо бояд рамзи амниятро ворид кунед. Одатан рақамҳои зерини рамзи PIN муқаррар карда мешаванд: 0000.
3. Майдонро фаъол созед: Нармафзор, пас сатрро пайдо кунед: Навсозиро санҷед.
4. Баъдан, маълумоте, ки бо версияи охирини нармафзор барои насб кардани бастаи хидмат алоқаманд аст, кушода мешавад.
5. Пас аз навсозии нармафзор, бозоғозкунии ҳатмии тамоми таҷҳизот ва инчунин аз нав танзим кардани каналҳо талаб карда мешавад.

На ҳамеша муштарӣ, ки барои ТВ Tricolor пардохт мекунад, метавонад ба тамошои каналҳо дастрасӣ пайдо кунад. Ин одатан аз сабаби танзимоти нодурусти корбар аст. Варианти осонтарини ҳалли ин мушкилот баргаштан ба танзимоти завод мебошад. Аз нав танзимкунии параметрҳои аз ҷониби корбар муайяншуда садамаи барномаро бартараф мекунад. Баргардонидани танзимоти пешфарз мувофиқи алгоритми зерин иҷро карда мешавад:

• дар пульти дурдаст тугмаро пахш кунед: Меню. Дар моделҳои гуногуни таҷҳизот, ном метавонад гуногун бошад;
• хати интихоб кунед: Система, пас ба он дохил шавед. Дар майдони кушодашуда шумо бояд рақамҳои PIN-и бехатариро ворид кунед: 0000;
• функсияро оғоз кунед: Танзимотро ба сатҳи завод баргардонед. Баъдан, ҷадвал кушода мешавад: Давом додан ё Хуб.

Барқарор кардани танзимоти сахтафзор дубора пурборкунии худкорро ба вуҷуд меорад. Истифодабаранда интизори дубора фурӯзон шудани қабулкунанда аст.

Вақте ки пайвастшавӣ ба охир мерасад, қабулкунаки моҳвораӣ аз нав ба кор дароред.

Корти смарт-корнашаванда пас аз фаъолсозӣ

Ин унсури асосии техникии аппаратураи моҳвораӣ дорои тамоми маълумоти зарурии абонентӣ ва маълумот дар бораи обуна мебошад. Корт барои пардохт зарур аст, агар он кор накунад, муштарӣ мувофиқи дастурҳои зерин амал мекунад:

• приёмники спутникро ба кор медарорад, корти смартро аз слотчаи махсус хориҷ мекунад;
• мувофиқи ривоят корти интеллектуалиро аз нав насб мекунад;
• телевизорро даргиронда, ба спутник аз нав пайваст мешавад.

Агар пас аз амалҳои боло натиҷаи дилхоҳ ба даст наояд, вазифаҳои кории Корти Смарт санҷида мешаванд. Муҳлати хизмати он одатан аз се сол зиёд нест. Аммо он метавонад то панҷ сол кор кунад. Аммо телевизиони моҳвораӣ ҳатто агар корт шикаста бошад ҳам намоиш медиҳад, аммо дар ин ҳолат муштарӣ калидҳои фаъолкуниро дастӣ навсозӣ мекунад. Дар маркази дастгирии муштариён дар Tricolor TV дархост кардани корти нав оқилона аст.

Тағйир додани нақшаи тарифӣ

Агар муштарӣ тарофаро иваз карда бошад, каналҳо намоиш дода намешаванд. Бинобар тагьир додани тарифи асосй дар вакти тамошои телевизор аксар вакт нобарорихои гуногун ба амал меоянд. Барои тағироти пурраи дуруст чанд вақт лозим аст. Барои фиристодани ахбороти нав аппаратураро бо спутник синхрон кардан лозим аст. Баста дар давоми ду соат танзим карда мешавад. Муштарӣ бояд пас аз ба итмом расидани танзимот диданро оғоз кунад. Агар барқарор кардани каналҳо имконнопазир бошад, шумо бояд ба хадамоти дастгирии муштариён муроҷиат кунед ва пардохти обунаро тафтиш кунед.

Қабулкунандаи корношоям

Агар ҳамаи расмиёти имконпазир натиҷаи мусбӣ надода бошанд ва каналҳо барои тамошо дастрас набошанд, шумо бояд ба наздиктарин шӯъбаи хидматрасонии муштариёни Tricolor TV барои иваз кардани таҷҳизот муроҷиат кунед. Ҳама суроғаҳои филиалҳои ширкатро дар вебсайт пайдо кардан мумкин аст. Барои муайян кардани макони наздиктарин, муштарӣ:

1. Ба саҳифаи асосии вебсайти Tricolor TV ворид мешавад.
2. Минтақаи истиқомат ва хидматро интихоб мекунад.
3. Ҷадвалро мекушояд: Дастгирӣ ва сипас ба сатр клик мекунад: Идораи хидматрасонӣ.
4. Қуттии муколама бо рӯйхати суроғаҳои ҳамаи филиалҳои ширкат кушода мешавад.

Рамзи фаъолсозии ТВ Tricolor – чӣ гуна калидро гирифтан мумкин аст ва аз куҷо пайдо кардан мумкин аст

Ҳамчун идентификатор барои муштарии беназири Tricolor, операторҳо аз системаи корти смарт истифода мебаранд. Ҳар як дастгоҳ ҳангоми истеҳсол рақами худро мегирад, ки ба он имкон медиҳад дар система кор кунад. Барои фаъол кардани телевизиони Tricolor пас аз пардохт, муштарӣ бо кушодани суратҳисоби шахсии худ бояд:

• ба ҷадвали мувофиқ дар вебсайти расмӣ ё панели идоракунии корбар равед;
• дар шакл 12 ё 14 аломати рақами ягонаи корти худро нишон диҳед. Шумораи рақамҳо вобаста ба соли истеҳсоли модел фарқ мекунад;
• аломатҳои рақами силсилавии қабулкунандаро бо нишон додани минтақаи хизматрасонӣ дар баробари индекс илова кунед;
• тафсилоти алоқаи воридшударо дубора санҷед ва амалро тасдиқ кунед.

Тартиби бақайдгирии таҷҳизот дар система дастӣ иҷро карда мешавад. Ҳангоми коркарди дархост аз ҷониби оператор, беҳтар аст, ки қабулкунандаро аз шабака ҷудо кунед. Ҳангоми гузаштан ба канале, ки пулакӣ ва баста шуда буд, ТВ Tricolor ба таври худкор фаъол мешавад. Агар шумо ҳангоми иҷрои ин амалиёт ба мушкилот дучор шавед, шумо бояд ба хадамоти дастгирии муштариён муроҷиат кунед.

Чӣ тавр такрор кардани фармонҳои фаъолсозии Tricolor

Муштарӣ дар ин ҳолат амалҳои зеринро иҷро мекунад:

• зангҳо тавассути телефон ё вебсайти расмӣ ба хидмати дастгирии Tricolor TV;
• дархости SMS мефиристад.

Шумо бояд ба рақами: 8 800 500-01-23 занг занед, ки ба оператор чӣ мушкилот дорад. Пас аз аник кардани тамоми нозукихо, корманд файли дахлдорро ба спутник мефиристад.

Истифодабаранда метавонад дархостро ба таври мустақил иҷро кунад:

1. Ба вебсайти Tricolor меравад ва ҳисоби шахсиро мекушояд.
2. Ба бахш меравад: Кӯмак.
3. Кликҳо дар сатр: Ирсоли калиди фаъолсозӣ.
4. Тафсилоти корт ва қабулкунандаро ворид кунед.
5. Ҷадвалро мекушояд: Фармонҳои фаъолкуниро такрор кунед.

Чӣ тавр калидҳои фаъолсозии Tricolor TV-ро дар сайт дастрас кардан мумкин аст

Барои ин интихоб ба муштарӣ лозим меояд: ба ҳисоби шахсии вебсайти ТВ Tricolor ворид кунед; тугмаро интихоб кунед ва фаъол созед: Фармонҳои фаъолкуниро такрор кунед.
Ҳангоми интихоби канали рамзӣ, яъне пулакӣ, қабулкунанда бояд 8 соат дар ҳолати фаъол бошад. Барои рамзкушоӣ кардани он тақрибан як соат вақт лозим аст. Муштарӣ метавонад фармонҳои фаъолкуниро дар давоми 5 рӯз як маротиба такрор кунад.

Чӣ тавр калидҳои фаъолкуниро фиристодан мумкин аст, агар шумо ба ҳисоби шахсии худ дастрасӣ надошта бошед

Дар ин ҳолат, хидмати расмии Tricolor TV кӯмак хоҳад кард. То имрӯз, хидматҳои ширкати Tricolor аз ҷониби шумораи зиёди шаҳрвандон дар қаламрави Федератсияи Русия истифода мешаванд. Агар муштариён бо пайвастшавӣ ва сифати тасвири каналҳо мушкилот дошта бошанд, онҳо ҳамеша метавонанд ба маркази тамос муроҷиат кунанд. Телевизиони Tricolor ба мизоҷони худ асосан ба таври фосилавӣ кӯмак мерасонад. Мақсади асосии маркази тамос ҳалли мушкилотест, ки агар онҳо ногаҳон аз ҷониби корбарон пайдо шаванд. Мушовири марказ ҳатман ба муштарӣ дар ҳалли мушкилот кумак мекунад ва инчунин дархости даъвати мутахассисро қабул мекунад, вақте ки муштарӣ ҳанӯз мустақилона пахши барномаҳоро танзим карда наметавонад. Хатти боварии Tricolor дар ҳама масъалаҳои муҳими марбут ба телевизиони моҳвораӣ зуд кӯмак хоҳад кард.