Чаро ТВ Tricolor нишон намедиҳад, ҳалли мушкилоти имконпазир

Истифодабарандагони ТВ Tricolor гоҳ-гоҳ дар пахши телевизиони моҳвораӣ ба мушкилот дучор мешаванд. Онҳо ҳамеша ба таври ғайричашмдошт рӯй медиҳанд ва боиси нороҳатии зиёд мешаванд. Дар ин мақола мо сабабҳои садамаҳо, мушкилоти маъмултарин ва роҳҳои ислоҳи онҳоро муҳокима хоҳем кард.

Сабабҳои эҳтимолӣ

Сабабҳои зиёде барои мушкилоти имконпазир вуҷуд доранд, зеро телевизиони моҳвораӣ як системаи мураккаб аст. Аммо ҳамаи онҳоро метавон ба ду гурӯҳ тақсим кард:

• Берунӣ – бевосита ба дастгоҳи Tricolor алоқаманд нест, балки танҳо ба он таъсир мерасонад.
• Дохилӣ – бевосита ба худи дастгоҳ, нокомиҳои техникӣ, танзимоти нодуруст ва ғ.

Бо сабабҳои “тараф” хатогии 29 аксар вақт дар экран пайдо мешавад.

Омилҳои беруна инҳоянд:

• Обу ҳаво. Қатъ шудан мумкин аст, вақте ки шамоли сахт, абрнокӣ, борон ё барф берун аз тиреза вуҷуд дорад. Ва инчунин аз сабаби оқибатҳои онҳо:
  • деформатсияи антенна дар зери фишори афтидани ях;
  • барф ба антенна ё сенсор часпида;
  • ҷойивазкунии антенна бо шамол ва ғ.
• пешгирии пахш. Инҳо корҳои махсуси техникӣ мебошанд, ки хомӯш кардани сигналро талаб мекунанд. Огоҳӣ дар бораи онҳо дар вебсайти Tricolor ва канали иттилоотӣ якчанд рӯз пеш аз рӯзи X пайдо мешавад. Агар мушовир ҷавоб диҳад, ки дар ҳоли ҳозир ягон нигоҳубини пешгирикунанда гузаронида намешавад, бояд сабаби нокомиро ҷустуҷӯ кард.
• Сигнал бо монеа баста шудааст/ба антенна намерасад. Агар шумо телевизорро муддати тӯлонӣ (то шаш моҳ) истифода набаред, ин интихобро баррасӣ кардан лозим аст. Дар ин муддат дарахтон қад-қади роҳи сигнал мерӯянд ё иншооти нав сохтан мумкин аст. Барои санҷидани ин, соати 13:00 ба берун бароед ва аз табақи худ то офтоб хат кашед. Ҳеҷ гуна монеа набояд бошад. Агар ин тавр бошад, он бояд хориҷ карда шавад ё антенна бояд дар ҷои дигар насб карда шавад.

Сабабҳои дохилӣ чист?

• Кабели осеб/фуҷур. Онро барои якпорчагӣ, ягон буриш, шикаста ва ғайра тафтиш кунед. Инчунин сифати пайвастҳои кабелӣ ва мавҷудияти осеби пайвасткунакҳоро тафтиш кунед. Агар кабел фуҷур бошад, онро ислоҳ кунед, агар вайрон шуда бошад, иваз кунед.
• Антеннаи интиқолшуда. Вазъият метавонад бо сабаби номусоидии обу ҳаво тағйир ёбад. Дастгоҳҳои мавҷгириро санҷед – агар шумо фаҳмед, ки онҳо фуҷуранд, табақро аз нав танзим кунед (чунон ки шумо ҳангоми насби аввалия кардед) ва муҳофизат кунед.
• Норасоии таъминоти барқ. Агар дар приёмник аломатхои хаёт зохир нашаванд, экран (дисплейи информационй) равшан намешавад ё милт-милт намекунад ва аз дохили корпус садои клик шунида мешавад – эхтимолияти он дар блок аст. Танҳо иваз кардани қисм ё харидани приёмник кӯмак мекунад – агар тахтаҳои дигар осеб дида бошанд.
• Нокомиҳои нармафзор. Ҳолати шумо ин аст, ки агар ҳама нишонаҳо дар экрани қабулкунанда фурӯзон бошанд. Ин одатан дар натиҷаи қатъи барқ ​​ё навсозии нодуруст/қатъшуда рух медиҳад. Ҳалли – қабулкунакро хомӯш ва боз фурӯзон кунед, нармафзорро навсозӣ кунед.
• Тағйир додани нархи бастаи асосӣ. Шояд арзиши бастаи телевизион зиёд шуда бошад, аммо шумо аз ин маълумот огоҳ набудед / шумо онро аз даст додаед ва тавозуни худро бо маблағи теги нархи кӯҳна пур кардаед. Саволро дар вебсайт ё тавассути телефони боварӣ фаҳмонед. Агар ин тавр бошад, маблағи гумшударо ворид кунед.
• Конвертер ноқис. Ин дастгоҳест, ки аз оинаҳои антенна сигнал қабул мекунад. Шикастани онро бо чашми одӣ дидан қариб ғайриимкон аст. Ягона роҳи фаҳмидани он, ки оё ин ҳолат аст, иваз кардани он бо нав. Аз ин рӯ, онро дар ниҳоят тарк кунед – аввал кӯшиш кунед, ки норасоиҳои дигарро ташхис кунед.

Дар аксар мавридхо масъалахои дохилиро мустакилона, бе ёрии мутахассисон хал кардан мумкин аст. Аммо баъзан ҳолатҳое пайдо мешаванд, ки дахолати онҳоро талаб мекунанд.

Ташхис ва амалҳо барои хатогиҳои гуногун

Барои ҳалли мушкилот шумо бояд онро ташхис кунед. Дар ин бахш мо дар бораи нишонаҳои носозиҳои гуногуни Tricolor ва чӣ гуна ислоҳ кардани онҳо сӯҳбат хоҳем кард.

Сигнал нест

Паёми “сигнал нест” маънои онро дорад, ки қабулкунандаи шумо аз моҳвора сигнал қабул карда наметавонад. Агар он дар ҳама каналҳо намоиш дода шавад ва ҳатто канали иттилоотиро нишон надиҳад, сатҳи сигнали моҳвораӣ нокифоя аст ё дар таҷҳизоти қабулкунанда мушкилот вуҷуд дорад.
Чи бояд кард:

1. Агар қабулкунандаи муштарӣ дар якҷоягӣ бо қабулкунандаи сервер истифода шавад, боварӣ ҳосил кунед, ки сими пайвасти мавҷгир ба пайвасткунаки LNB IN ё пайвасткунакҳои LNB1 IN ва LNB2 IN боэътимод пайваст шудааст.
2. Якчанд будани сими антеннаро дар тӯли тамоми дарозии он, аз ҷумла дар беруни бино (хусусан дар минтақаи мавҷгир ва кунҷҳои бино) тафтиш кунед: ҳеҷ гуна вайроншавӣ ё каҷшавӣ набояд бошад.

Агар ҳеҷ яке аз сабабҳои дар боло зикршуда муайян карда нашавад:

1. Боварӣ ҳосил кунед, ки версияи нармафзори дастгоҳи қабулкунанда нав аст.
2. Дар давоми 2—3 дакика кувва ва сифати сигнали спутникро мушохида кунед. Арзиш бояд доимӣ бошад. Дар сурати тагйири ногахонй антеннаро танзим кунед (охиста 1 см гардед ва хар мавкеро 3-5 сония нигох доред).
3. Агар имконпазир бошад, қабулкунакро бо мавҷгири дигар санҷед.

Рӯйхати каналҳо холӣ аст

Агар қабулкунанда каналҳоро наёбад/ҷустуҷӯ накунад, шумо шояд антеннаро дар ҷои нав насб кунед ё маҷмӯаи нав насб кунед – дар ин ҳолатҳо, шумо бояд мавқеи табақро танзим кунед. Вақте ки мавҷгир аллакай танзим карда шудааст ва каналҳо қаблан намоиш дода шуда буданд, онҳо аксар вақт пас аз дурахши нармафзор нопадид мешаванд. Дар ин ҳолат, аввал танзимотро ба танзимоти заводӣ баргардонед (дастурҳои зер) ва рӯйхати каналҳои телевизиониро нав кунед. Тартиб барои моделҳои гуногуни қабулкунанда гуногун аст. Дастурамал барои GS 6301, DRS 8308, GS 8307, GS 8305, GS 8308, GS 8306, GS U210, GS B211, GS E212, GS U210 CI, GS B212, GS B210:

1. Тугмаи “Меню” -ро дар пулти дурдаст пахш кунед ва “Барномаҳо” -ро интихоб кунед.
2. Ба қисмати устоди насб гузаред.
3. Забонеро интихоб кунед ва Next -ро пахш кунед. Дар саҳифаи навбатӣ, вақт ва минтақаи вақтро таъин кунед, пас “Ҷустуҷӯ” -ро клик кунед.
4. Дар сатри “Оператор” “Триколор ТВ” -ро интихоб кунед. Агар лозим бошад, танзимоти зарурии мавҷгириро тағир диҳед (тавсия дода мешавад, ки пешфарзро тарк кунед). Сипас “Идома” -ро клик кунед.
5. Минтақаи ба шумо мувофиқро интихоб кунед. Агар шумо имконоти “Асосӣ”-ро интихоб кунед, дар рӯйхати каналҳои телевизионӣ танҳо канали иттилоотӣ захира карда мешавад.
6. То анҷом ёфтани ҷустуҷӯ интизор шавед ва Захира -ро клик кунед.

Дастурҳо барои қабулкунандагон бо модули CI+:

1. Аз меню ба бахши “Танзимоти манбаи сигнал (антенна)” гузаред ва банди “Танзимоти дастӣ” -ро интихоб кунед.
2. Пеш аз оғози ҷустуҷӯи канал, боварӣ ҳосил кунед, ки параметрҳои ҷустуҷӯии дастӣ муқаррар карда шудаанд (агар лозим бошад, онҳоро худатон ворид кунед):
   • моҳвора – Eutelsat 36E;
   • “Ҷустуҷӯи шабака” – фаъол;
   • басомад (транспондер) – 12226;
   • суръат – 27500.
3. Ҷустуҷӯро оғоз кунед ва дастурҳоро дар экрани телевизион иҷро кунед. Ҳангоми ҷустуҷӯ, телевизион пешрафти худ ва маълумотро дар бораи каналҳои ёфтшуда нишон медиҳад.
4. Пас аз анҷом, захира кардани рӯйхати каналҳоро тасдиқ кунед.

Дастурҳо барои HD 9303 ва HD 9305:

1. Дар меню бахши “Ҷустуҷӯи каналҳо” -ро интихоб кунед.
2. Минтақаи пахшро аз рӯйхат интихоб кунед.
3. То ба охир расидани ҷустуҷӯ интизор шавед ва “Ҳа” -ро пахш кунед, ки захира кардани каналҳои телевизионии ёфтшударо тасдиқ мекунад.

Агар каналҳо пайдо нашаванд, лутфан нармафзорро тафтиш кунед ва онро ба версияи охирин навсозӣ кунед. Агар ин кор накунад, шумо бояд motherboardро иваз кунед.

Танҳо канали иттилоотиро нишон медиҳад

Эҳтимол, дастгоҳ ба қайд гирифта нашудааст ва/ё фаъол нашудааст, мӯҳлати хидмати пешниҳодшуда пардохт нашудааст ё корти смарт дуруст насб нашудааст. Инчунин, системаи оператсионии қабулкунаки шумо метавонад кӯҳна бошад ё приставка аз ҳад зиёд гарм шудааст. Чӣ бояд кард, агар танҳо канали иттилоотӣ нишон диҳад:

1. Санҷед, ки оё мӯҳлати нигоҳдорӣ пардохта шудааст. Агар лозим бошад, ҳисоби худро пур кунед.
2. Приставкаро хомӯш кунед ва онро аз шабака ҷудо кунед. Хамин тавр ним соат гузоред.
3. Кабелро аз приёмник ба телевизор тафтиш кунед.
4. Корти смартро хориҷ кунед, онро барои вайроншавӣ тафтиш кунед ва контактҳои чипро тоза кунед. Санаи нашрро санҷед – аксари кортҳо барои 3 сол хубанд ва пас бояд иваз карда шаванд.
5. Чипро дар слот насб кунед, қабулкунандаро фаъол созед.
6. Рамзи фаъолсозӣ ва рамзи системаи амалиётиро навсозӣ кунед (канали 333-ро кушоед, огоҳиномаро дар бораи насби версияи охирини нармафзор интизор шавед, амалиётро тасдиқ кунед).

Хато 2: мушкилот бо шинохти корти смарт

Барои рамзкушоӣ кардани сигнал, Tricolor аз идентификатори махсус (корти смарт) истифода мебарад, ки ба қабулкунанда гузошта шудааст. Аммо агар мушкилии сахтафзор ё нармафзор вуҷуд дошта бошад, чипи муайянкунанда дар қабулкунанда мавҷуд нест, вайрон шудааст ё нодуруст насб карда шудааст, хатогии 2 рух медиҳад. Чӣ тавр нокомиро тоза кардан мумкин аст:

1. Қувваи қабулкунандаро хомӯш кунед.
2. Боварӣ ҳосил кунед, ки корт дуруст насб шудааст – тарафи чип ба боло.
3. Розеткаи чипи қабулкуниро аз чанг тоза кунед.
4. Ҳама дастгоҳҳоро бозоғоз кунед.
5. Нармафзори навро насб кунед.

Хатогӣ метавонад бо сабаби осеби механикии корт ё ресивер рух диҳад, дар ин ҳолат ба маркази хидматрасонӣ муроҷиат кунед.

Хатогии 1

Ин хато маънои онро дорад, ки мушкилот дар қабулкунанда ҳолати ногувортарин аст. Дар ин ҳолат, ҳатто агар шумо дар ҳақиқат мехоҳед, ки пулро сарфа кунед, беҳтар аст, ки худатон таъмирро анҷом надиҳед. Қабулкунанда дахолати касбиро талаб мекунад. Ягона чизе, ки шумо метавонед худатон кӯшиш кунед, ин баргардонидани қабулкунак ба танзимоти завод мебошад.

Агар мӯҳлати кафолати таҷҳизоти шумо ба охир нарасидааст, шумо ҳуқуқ доред, ки қабулкунаки ивазкунанда ё онро ройгон таъмир кунед.

Дар телевизион садо нест

Агар дар баъзе каналҳо садо набошад ё он давра ба давра аз байн равад, сахтии контактҳои пайвасткунакҳоро дар нуқтаҳои пайваст тафтиш кунед. Агар пайвасткунакҳо хуб бошанд:

1. Боварӣ ҳосил кунед, ки суруди аудио дуруст танзим шудааст. Агар не, форматро тағир диҳед. Барои ин, тугмаи сабзи F2-ро дар пулти дурдаст пахш кунед ва реҷаи садоро интихоб кунед (“Русский AC3” ё “Русский”).
2. Агар формати дуруст интихоб карда шуда бошад, қабулкунакро аз розетка ҷудо кунед ва дубора васл кунед. Агар ягон садо пайдо нашавад, танзимотро аз нав танзим кунед.

Намоиши каналҳои HD

Агар каналҳои HD дар ТВ Tricolor намоиш дода нашаванд ва шумо бори аввал антеннаи моҳвораӣ васл карда истода бошед, шумо бояд тафтиш кунед, ки телевизор ва/ё қабулкунаки шумо сифати баланди тасвирро дастгирӣ мекунад. Агар шумо муштарии ботаҷриба бошед, бояд пардохтро барои бастаи каналҳои HD тафтиш кунед.

Қабулкунанда метавонад каналҳои HD-ро дастгирӣ накунад. Дар ин ҳолат тавсия дода мешавад, ки тарофаҳои дигарро интихоб кунед ё модели дигари қабулкуниро харед.

Хатогии 0

Паём ба монанди “Хато 0” ҳангоми тамошои телевизор аз Tricolor метавонад нишон диҳад, ки дастгоҳ дар қабули сигнали моҳвораӣ мушкилот дорад. Мушкилот инчунин аз сабаби:

• Ҳавои номусоид ё осеби мавҷгир.
• Корти смарт нодуруст гузошта шудааст.
• Обунаи бемузд.
• Навсозии нармафзор сари вақт анҷом дода нашудааст.
• Сарбории аз ҳад зиёди қабулкунанда – сабаби ин фарсудашавии таҷҳизот ё афзоиши қувваи барқ ​​аст.

Амалҳои тавсияшаванда:

1. Қабулкунакро аз розетка барои 5 сония ҷудо кунед ва сипас онро дубора ба васл кунед.
2. Дараҷа ва сифати сигнали моҳвораро тафтиш кунед – агар онҳо аз тавсияшуда камтар бошанд, мавҷгириро танзим кунед.
3. Пайвастҳои кабелиро тафтиш кунед.
4. Агар имконпазир бошад, барои санҷидани қувваи барқи қабулкунанда аз мултиметр истифода баред (агар лозим бошад, иваз кунед).
5. Қабулкунандаро ба Интернет пайваст кунед ва калиди фаъолкуниро тавассути барномаи “Ҳисоби ман” дар менюи дастгоҳ фиристед (тасвир бояд дар давоми 10 дақиқа пайдо шавад).

Дастрасӣ нест

Агар қабулкунанда сигналро рамзкушо карда натавонад, паёми радди дастрасӣ пайдо мешавад. Ин хатои 3 аст. Вақте рух медиҳад, ки қабулкунанда бо сабаби рамзгузории нодуруст тасвирро дар экран намоиш дода наметавонад. Сабаб ин аст:

• Фаъолияти нодурусти дастгоҳ.
• Рамзҳои скрипт мавҷуд нест.
• Корти смарт вайроншуда.

Пеш аз ҳама, саломатии корти смартро тафтиш кунед. Агар ҳама чиз бо вай хуб бошад, амалҳои зеринро иҷро кунед:

1. Қабулкунакро бозоғоз намоед ё чанд дақиқа аз шабака ҷудо кунед.
2. Рамзҳои фаъолсозӣ навсозӣ кунед. Инро тавассути ҳисоби шахсии Tricolor – https://lk.tricolor.tv/, дар бахши “Хидматҳои ман” анҷом додан мумкин аст. “Такрори фармонҳои фаъолсозӣ” -ро клик кунед, пас қабулкуниро бозоғоз кунед, канали “Намоиши филм” -ро фаъол кунед ва дастгоҳро то 8 соат даргиронед (баъзан 15 дақиқа кофӣ аст).

канали печида

Паём ба монанди “канали рамзшуда” ҳангоми тамошои телевизор аз Tricolor метавонад нишон диҳад, ки бастаи обунаи каналҳо фаъол нашудааст ё қабулкунанда калидҳои фаъолкуниро нагирифтааст. Дар ҳолати аввал, ин хатои 10 аст, дар дуюм – 9. Амалҳои тавсияшаванда (агар яке кӯмак накунад, ба дигараш гузаред):

1. Приёмникро аз сети электр то 5 сония ҷудо кунед ва аз нав васл кунед.
2. Боварӣ ҳосил кунед, ки обуна ба бастаи канал пулакӣ ва фаъол аст. Агар лозим бошад, ҳаққи абонентиро пардохт кунед, шумо метавонед ин корро тавассути Сбербанк Онлайн, ҳамёнҳои электронӣ, банкоматҳо, кассаҳои бонкӣ ва ғайра анҷом диҳед.
3. Кувва ва сифати сигнали спутникро тафтиш кунед.
4. Корти смартро аз қабулкунак хориҷ кунед ва онро дубора гузоред. Боварӣ ҳосил кунед, ки идентификатор дар меню намоиш дода мешавад: “Система” – “Ҳисобҳои шахсӣ” – “Идентификатсияи корти Smart”. Дар акси ҳол, қабулкунакро барои чанд дақиқа ҷудо кунед, пас онро дубора васл кунед ва ID-ро тафтиш кунед.
5. Калидҳои фаъолкуниро такрор кунед.
6. Қабулкунандаро ба яке аз каналҳои рамзгузоришуда аз бастаи фаъол гузаред, онро то 8 соат фаъол гузоред.

Хатогии 6: Масъалаҳои иҷозатнома ё сигнал

Хатои 6 одатан аз сахтафзори сабтнашуда ва нармафзори беиҷозат (пиратӣ) ба вуҷуд меояд. Аммо танҳо корбароне, ки дар хонаҳои хусусӣ зиндагӣ мекунанд, инчунин одамоне, ки муддати тӯлонӣ (аз як ҳафта) аз ресивер истифода накардаанд, низ бо мушкилот рӯбарӯ мешаванд. Қадами аввал ин аз нав оғоз кардани дастгоҳ аст. Агар ин кӯмак накард:

1. Лутфан нармафзори худро навсозӣ кунед.
2. Маълумотро тавассути бахши ҳамон ном дар вебсайти расмии Tricolor тасдиқ кунед.

Агар шумо бо Интернет мушкилот дошта бошед, хатогии 64 метавонад рух диҳад.

Чӣ бояд кард, агар танҳо баъзе каналҳо нишон дода нашаванд?

Вақте ки танҳо баъзе каналҳо нишон дода намешаванд, шояд барои онҳо ягон пардохти иловагӣ вуҷуд надошта бошад (агар онҳо ба обунаи иловагӣ дохил карда шуда бошанд). Инчунин, мушкилот метавонад дар корти дастрасии ғайрифаъол ё набудани он дар қабулкунанда бошад (хато 7). Ин омилҳоро тафтиш кунед ва онҳоро бартараф кунед.

Чӣ гуна тамошоро худи ҳозир барқарор кардан мумкин аст?

Барқарор кардани тасвири моҳвораӣ метавонад чанд вақтро талаб кунад. Аммо шумо метавонед ҳоло диданро идома диҳед. Якчанд вариантҳо барои интихоб вуҷуд доранд:

• Ба kino.tricolor.tv равед. Дар он ҷо шумо бояд бо маълумоти худ ворид шавед ва ҳамаи каналҳое, ки бо обуна пардохта мешаванд, барои шумо дастрас хоҳанд буд.
• Замимаи Tricolor Cinema ва ТВро насб кунед. Шумо метавонед онро дар дастгоҳи мобилии худ ё Smart TV иҷро кунед. Маълумоти ҳисоби шахсии худро ҳамчун логин ва парол истифода баред ё бо рақами телефони мобилии худ ворид шавед. Истинодҳои зеркашӣ:
  • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile
  • Дӯкони барномаҳо – https://apps.apple.com/ru/app/tricolor-online-tv/id1412797916
• Қабулкунандаро ба интернет пайваст кунед. Агар онро дар дастгоҳи қабулкунандаи шумо иҷро кардан мумкин аст. Сипас намоиши телевизионӣ тавассути шабакаи ҷаҳонии интернет мегузарад ва камбудиҳои бештарро паси сар мекунад.

Чӣ бояд кард, агар каналҳо барқарор карда нашаванд?

Агар ҳама чиз наояд, танҳо як вариант барои ҳалли мушкилот вуҷуд дорад – аз нав барқарор кардани Tricolor ба танзимоти завод. Раванд дар моделҳои кӯҳна ва нав фарқ мекунад. Барқарор кардани қабулкунакҳои кӯҳна:

1. Менюро кушоед.
2. Ҷадвали “Дар бораи Қабулкунанда” -ро пайдо кунед.
3. Интихоби Reset Settings -ро интихоб кунед.
4. Барои тасдиқи қарор тугмаи “Ҳа” -ро клик кунед ва интизор шавед, ки дастгоҳ бозоғоз шавад.

Чӣ тавр дар қабулкунандаи нав барқарор кардан мумкин аст:

1. Тавассути меню ба бахши “Танзимот” гузаред.
2. Рамзи шахсии худро ворид кунед, ё стандарти (агар тағир наёфта бошад) – 0000.
3. Дар рӯйхат сатри “Танзимоти заводӣ” -ро интихоб кунед ва тугмаи сурхи пулти фосилавиро пахш кунед.
4. Дар экран паёми матнии огоҳкунанда пайдо мешавад. Тугмаи сурхи пулти дурдастро бори дигар пахш кунед.

Дастурҳои видеоӣ барои аз нав танзимкунии танзимот: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Агар пас аз барқароркунӣ мушкилот ҳал нашавад, ин корро ба мутахассисон вогузор кунед. Шумо метавонед бо чанд роҳ бо дастгирии дастгирӣ тамос гиред:

• Ба телефони бовари 8 800 500-01-23 занг занед
• Ба оператор дар чати онлайн дар сайт нависед – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Ба почтаи электронӣ паём фиристед – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

Саволҳои маъмули корбарони ТВ Tricolor

Дар бораи иҷрои Tricolor ва каналҳои он як қатор нуктаҳо мавҷуданд, ки аксар вақт барои корбарон таваҷҷӯҳ доранд. Дархостҳои маъмул инҳоянд:

• Чаро пас аз пардохт каналҳо намоиш дода намешаванд? Агар ба таъхир афтода бошад, пахши телевизионро фавран не, балки дар давоми 8 соат баркарор кардан мумкин аст. Ин махсусан ба бастаи “Ягона” дахл дорад.
• Чаро каналхои озод/умумирусияро намоиш намедиханд? Сабабҳои маъмултарин ин корношоямии таҷҳизот ва кори нодурусти корти смарт, нокомии қабулкунанда, нармафзори кӯҳна, ях дар рӯи мавҷгир, мавқеи нодурусти табақ ё кори нигоҳдорӣ дар провайдер мебошанд.
• Чаро канали «Советский кино» намоиш намедихад? Агар шумо қабулкунаки кӯҳна дошта бошед ва шумо онро зиёда аз як сол навсозӣ накарда бошед, онро иҷро кунед, зеро канал дар бастаҳои Tricolor чанде пеш пайдо шуд. Агар қабулкунанда ҳанӯз яксола набошад ва шумо ин канал надошта бошед, бо хати боварӣ тамос гиред.
• Чаро каналҳои варзиширо нишон намедиҳад? Чанде пеш, Tricolor пахши як қатор телевизионҳои варзиширо қатъ кард, на танҳо. Дар байни онҳо AvtoPlus, Box TV, TV KVN, Zee TV, KHL TV, Match! Arena, MATCH PREMIER ва ғайра. Барои тавзеҳот дар канали мушаххас, ба хати боварӣ занг занед.
• Кадом каналҳои Tricolor аниме нишон медиҳанд? Мазмуни ин жанрро дар каналхои «2X2» ва «Тен-ТВ» дидан мумкин аст.
• Дар кадом канал “Мувофиқҳо” намоиш дода мешавад? Онҳо аксар вақт дар Dom Kino намоиш дода мешаванд ва корбарони Tricolor TV инчунин метавонанд як канали алоҳидаеро бо номи Matchmakers пайваст кунанд, ки дар он шумо метавонед сериали дӯстдоштаи худро дар вақти дилхоҳи рӯз ё шаб тамошо кунед.

Донистани хусусиятҳои хатогиҳои маъмултарини ТВ Tricolor, шумо метавонед мустақилона таҷҳизоти провайдерро ба “ҳаёт” баргардонед. Шакли асосӣ ин аст, ки мушкилотро дуруст ташхис кунед. Аммо, агар усулҳои оддии ҳалли мушкилот натиҷа надиҳанд, шумо бояд ба дастгирии техникӣ муроҷиат кунед.