Чаро хатогии “0” дар Tricolor рух медиҳад ва чӣ гуна онро ислоҳ кардан мумкин аст?

Дар телевизорҳое, ки бо приставкаҳои Tricolor кор мекунанд, баъзан хатои “0” дар назари аввал бе ягон сабаб пайдо мешавад. Шумо метавонед танҳо интизор шавед ва умедворед, ки ҳама чиз худаш кор мекунад (ва ин имконпазир аст), аммо беҳтар аст, ки сабаби хатогиро фаҳмед ва кӯшиш кунед, ки онро ислоҳ кунед.

Хатогии “0” дар Tricolor чӣ маъно дорад?

Ин мушкилот вақте рух медиҳад, ки дастрасӣ ба канали тамошо дастрас нест ё қабулкунанда рамзи каналро рамзкушоӣ намекунад. Ин одатан аз сабаби нокомии нармафзор, коҳиши якбораи шиддати таъминот ва бисёр сабабҳои дигаре, ки дар зер баррасӣ хоҳанд шуд, рӯй медиҳад.

Хатогии “0” яке аз мушкилоти маъмултарин ҳангоми тамошои ТВ Tricolor аст, аммо дар аксари мавридҳо онро бидуни тамос бо мутахассисон ислоҳ кардан мумкин аст.

Хатогӣ дар экрани телевизион чӣ гуна аст:

Сабабҳои хатогиҳо ва чӣ гуна ислоҳ кардани онҳо

Сабабҳои маъмултарини хатогии “0” мавҷуданд. Аксар вақт, чунин корношоямӣ дар ҳолатҳои зерин рух медиҳад:

• қабулкунак аз ҳад зиёд пурбор ё гарм шудааст;
• танзимоти нодурусти антенна;
• бастаи хидматҳо ба охир расид;
• системаи таъминоти барқ ​​нодуруст;
• корти дастрасӣ ё модул нодуруст насб карда шудааст;
• сифати пасти сигнали моҳвораӣ;
• Приёмник кайхо боз истифода нашудааст.

Новобаста аз сабаби хатогии “0”, агар канали иттилоотӣ (сифр) барои шумо кор накунад, дастрасӣ ба каналҳои телевизиониро мустақилона барқарор кардан ғайриимкон хоҳад буд – фавран санҷед, ки оё он нишон дода мешавад.

Қабулкунаки аз ҳад зиёд гармшуда / пурборшуда

Барои бисёре аз корбарон, қабулкунанда ҳамеша фаъол боқӣ мемонад, ки боиси аз ҳад зиёд гарм шудани он мегардад ва дар экран хатогии “0” пайдо мешавад. Дар ин ҳолат шумо бояд қабулкунаки навро иваз кунед (хизматрасонӣ пулакӣ аст, зеро нокомӣ бо айби муштарӣ аст). Пас аз иваз кардан, пас аз ҳар истифода хомӯш кардани қабулкунакро одат кунед. Қабулкунанда инчунин метавонад танҳо аз ҳад зиёд сарбориро эҳсос кунад. Барои ислоҳи хатои “0” дар ин ҷо, аз нав боркунии дастгоҳ одатан кӯмак мекунад: барқро барои чанд сония хомӯш кунед ва дубора пайваст кунед. Дар баъзе ҳолатҳо, дастрасӣ ба каналҳо ба таври худкор – бидуни амали корбар барқарор карда мешавад.

Таъмини барқ ​​метавонад корношоям ва нодуруст рафтор кунад, ки шиддати хеле пастро медиҳад ё тамоман барқ ​​​​медорад. Барои тафтиш, шиддати баромадро чен кунед. Агар арзиш хеле паст/набуда бошад, қувваи барқ ​​бояд иваз карда шавад.

Навсозии нопурраи нармафзор / нокомӣ

Tricolor метавонад хатогии “0” диҳад, агар нармафзори қабулкунанда кӯҳна бошад. Ҳалли ин навсозии нармафзор дар танзимоти дастгоҳ аст. Ин дастрасӣ ба телевизорро барқарор мекунад. Хатогӣ бояд фавран пас аз навсозӣ ва бозоғозӣ дур шавад.
Чунин мешавад, ки мушкилот танҳо пас аз навсозии қабулкунанда пайдо мешаванд. Ин маънои онро дорад, ки версияи охирини нармафзор ба модели мушаххаси қабулкунанда мутобиқ карда нашудааст ё навсозӣ дағалона қатъ карда шудааст (масалан, қабулкунанда дар давоми он аз шабака ҷудо карда шудааст). Дар ин ҳолат, ду вариант вуҷуд дорад:

• навсозиро ба версияи қаблии нармафзор баргардонед (беҳтар аст, ки корро ба мутахассис супоред);
• Бо муроҷиат ба идораи провайдер қабулкунандаро ба версияи муосиртар иваз кунед.

Мӯҳлати обунаи пулакӣ ба охир расид

Санҷед, ки оё кори телевизион пулакӣ аст. Шояд шумо пардохти саривақтии пардохти ҳармоҳаро фаромӯш кардаед. Аксар вақт, ин сабаби хатогии “0” ҳангоми кӯшиши кушодани яке аз каналҳои HD мебошад (на танҳо тасвир, балки ҳам тасвир ва ҳам садо бошад). Чи бояд кард:

1. Боварӣ ҳосил кунед, ки обунаи шумо фаъол аст. Шумо метавонед инро дар ҳисоби шахсии худ дар вебсайти tricolor.tv ё дар бахши “Тафтиши обуна” дар саҳифаи асосии ҳамон сайт санҷед. Агар он тавассути Интернет номувофиқ бошад, шумо метавонед бо телефони 8-800-500-0123 бо Tricolor тамос гиред ва аз оператор маълумоти бештар пурсед.
2. Агар маълум шавад, ки мӯҳлати пардохт ба охир расидааст, ин метавонад сабаби хатогии “0” бошад. Пардохти обунаро барои давраи зарурӣ бо ҳар роҳи мувофиқ пардохт кунед. Инро метавон бо истифода аз корти бонкӣ, пули электронӣ, суратҳисоби мобилӣ, тавассути кассаи бонк ва ғайра анҷом дод.

Мавҷудияти пул дар суратҳисоби муштарӣ дастрасӣ ба тамошои телевизионро кафолат намедиҳад. Обунаҳо бояд маҳз “фаъол” бошанд. Бақияи обунаҳои фаъол ҳамеша дар рӯзҳо нишон дода мешавад, на бо рубл.

Намунаи пардохт барои ТВ Tricolor бо корти бонкӣ (маҳсулоти Visa, MasterCard, Mir ва JCB аз ҳама гуна бонк мувофиқ аст):

1. Бо ворид кардани ID ё рақами шартнома ва пароли худ ҳисоби шахсии худро дар tricolor.tv ворид кунед. Вуруд-ро пахш кунед. Агар шумо ҳеҷ гоҳ ба сайт надида бошед ё паролро дар хотир надошта бошед, тугмаи мувофиқро дар зери профил пахш кунед.
2. Ба бахши “Пардохт ва тафтиши обуна” гузаред (дар поёни экран ҷойгир аст).
3. “Пардохт барои хидматҳои Tricolor” -ро интихоб кунед.
4. Дар қуттича рақами ID-и худ – рақами мушаххаси дастгоҳи қабулкунанда ё рақами шартномаи хидматрасониро нависед. Давом доданро пахш кунед.
5. Аз рӯйхат хидматеро, ки мехоҳед фаъол кунед, интихоб кунед ва “Пардохт” -ро клик кунед.
6. Дар саҳифае, ки кушода мешавад, тафсилоти корти бонкии худро ворид кунед (рақам, CVV, санаи мӯҳлат). Дар сурати бомуваффақият пардохт, маблағи муайяншуда аз суратҳисоби бонкии шумо гирифта мешавад.

Пас аз пардохт, қабулкунанда бояд дар канали аввал бимонад, то хатогӣ аз экран нест шавад.

Антенна нодуруст насб карда шудааст ё шароити бади обу ҳаво

Хатогиҳо хеле кам бо корношоямии таҷҳизоти беруна алоқаманданд, аммо ин ҳам метавонад бошад. Барои бартараф кардани мушкилот бо мавҷгир, шумо бояд санҷиши визуалӣ гузаред ва боварӣ ҳосил кунед, ки ҳеҷ чиз вуҷуд надорад:

• осеб дидани пайвасткунакҳо ва кабеле, ки антенна ва қабулкуниро мепайвандад;
• тарқишҳо;
• микросхемаҳои;
• харошидан.

Шумо инчунин бояд ба сатҳи сифати сигнал назар кунед: агар арзиши индикатор ҳамеша дар пеши назари шумо тағир ёбад, мушкилот дар мавҷгир аст – дар ҷойгиршавии он ё шароити обу ҳаво, ки ба қабули сигнал таъсир мерасонад. Барои тафтиш, амалҳои зеринро иҷро кунед:

1. Тугмаи F1-ро дар идоракунии дурдаст пахш кунед.
2. Қувваи сигнали моҳвораӣ ва маълумоти сатри сифати дар экран намоёншударо арзёбӣ кунед.

Агар ягон мушкилоти дигар ошкор нашавад ва сатри сигнал ҳадди аққал 80% пур бошад, эҳтимоли зиёд ба сабаби обу ҳавои бад аст ва шумо бояд интизор шавед. Ҳатто абрҳои аз ҳад зиёд ғафс аз гирифтани сигнал ба антеннаҳои моҳвораӣ монеъ мешаванд ва барф, борон ё тӯфони шадид аксар вақт боиси гум шудани пурраи сигнал мешаванд. Дар фасли зимистон, операторон тавсия медиҳанд, ки мавҷуд набудани мавҷгириро тафтиш кунанд:

• яхчаҳо ва қабатҳои ях;
• пас аз боридани барфи зиёд барф часпида.

Дар суръати пасттари сигнал мавҷгириро ба таври зерин танзим кунед:

1. Антеннаи моҳвораиро бемалол гардонед, онро дар як ҷо ҳар чанд сония нигоҳ дошта, сигналро интизор шавед.
2. Агар хангоми гардиш ба як самт сигнал гирифта нашавад, пластинкаро низ охиста ба самти мукобил гардонед.
3. Пас аз пайдо шудани сигнал, табақро дар ҳолати дилхоҳ ислоҳ кунед.

Бастаи телевизионии «Юнайтед» харида шуд

Гузариш ба бастаи тарофавии «Ягона» метавонад боиси хатогии «0» низ гардад. Ин ба он вобаста аст, ки то ба наздикӣ шароити пайвастшавӣ таблиғотӣ буд ва система бо фаъолсозӣ ва дархости калидҳои рамзкушоии сигнал мушкилоти зиёде дошт. Пас аз пардохти баста барои калибркунии сигнал тақрибан 8 соат вақт лозим аст, ки барои он қабулкунанда бояд даргир бошад. Баъзан шумо бояд камтар интизор шавед – 3-5 соат. Дар ин муддат система тамоми маълумоти заруриро зеркашӣ мекунад ва қабулкунандаро аз нав танзим мекунад. Баъд аз ин, ҳама чиз маъмулӣ кор хоҳад кард.

Нокомӣ дар танзимот ва фармонҳои фаъолсозии телевизор аз сабаби муддати тӯлонӣ истифода нашудан

Аксар вақт, қабулкунаки Tricolor пас аз набудани соҳиби хона (зиёда аз 5 рӯз) хатогии “0” медиҳад, агар вай ҳангоми рафтан телевизор ва приёмникро аз шабака ҷудо карда бошад. Дар ин муддат калидҳои фаъолсозӣ аз нав танзим карда мешаванд ва бояд барқарор карда шаванд. Мушкилот одатан худаш ҳал мешавад. Барои ин, қабулкунандаро ба яке аз каналҳои рамзгузоришуда фурӯзон кунед ва интизор шавед (одатан аз 30 дақиқа то 2 соат). Дар ин ҳолат, телевизорро хомӯш кардан мумкин аст, зеро он дар навсозӣ иштирок намекунад. Калидҳои фаъолкунӣ дар асоси маълумоти аз моҳвора гирифташуда ба таври худкор нав карда мешаванд.

Бозсозии калидҳои фаъолкунӣ инчунин вақте рух медиҳад, ки муштарӣ барои ТВ Tricolor чанд вақт пардохт накардааст. Роҳҳои ҳалли мушкилот якхелаанд, аммо шумо аввал бояд пардохт кунед.

Агар калидҳо худ аз худ бор накунанд ё шумо мехоҳед ин равандро суръат диҳед, фармони фаъолкуниро дастӣ такрор кунед:

• Дар ҳисоби шахсии шумо дар вебсайти оператор tricolor.tv.
• Бо телефони боварии Tricolor бо рақами 8-800-500-01-23.
• Бо тамос бо дилери худ.
• Бо истифода аз менюи худи қабулкунанда (танҳо дар моделҳои охирин мавҷуд аст) – тугмаи “Триколор ТВ” -ро дар пулти дурдаст пахш кунед ва дар сутуни чапи меню банди “Фармони фаъолсозии такрор” -ро интихоб кунед.

Чӣ тавр дубора фаъолсозӣ тавассути сайт:

1. Ба ҳисоби шахсии худ дар вебсайти провайдери ТВ Tricolor – https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login ворид шавед. ID ва пароли шахсии худро ворид кунед ва тугмаи “Воридшавӣ” -ро клик кунед.
2. Пас аз авторизатсия дар ҳисоби шахсии худ, ба бахши “Хидматҳои ман” гузаред ва тугмаи “Такрор кардани фармонҳои фаъолсозӣ” -ро клик кунед.

Пас аз дубора фаъол кардани дастӣ, қабулкунанда бояд дар давоми чанд дақиқа кор кунад (барои ҳама гуна усулҳо – интихоб аз роҳати шахсӣ вобаста аст).

То аз нав барқарор шудани пахши телевизион, қабулкунанда бояд дар канали якум фаъол бошад, то ҷустуҷӯи калидҳои рамзкушоӣ пурра анҷом ёбад ва тамошо барқарор шавад.

Насби нодурусти корти смарт

Баъзан сабаби хатогӣ насби нодурусти корти смарт ё набудани он мебошад. Камтар маъмул – нокомии корт ё слот барои он. Чи бояд кард:

1. Барои ворид шудан ба ҳолати қабулкунанда тугмаи “STATUS”/”ID”/”TricolorTV”-ро дар пулти дурдаст (вобаста ба модел) пахш кунед. Дар экрани телевизион бояд рақами корт (рақами мушаххас), ки аз 12 ё 14 рақам иборат аст, нишон дода шавад. Агар ин тавр бошад, пас ҳама чиз дуруст аст, сабабро дар дигараш ҷустуҷӯ кунед.
2. Агар рақам вуҷуд надошта бошад ё дар он “корт нест” гуфта шавад, дуруст гузоштани корти смартро санҷед. Он метавонад зеру забар бошад ё ба холигоҳ комилан мувофиқат накунад. Онро бардоред, нарм пок кунед ва онро ба сари роҳ гузоред. Самти насб дар ковокии бояд ба самти тирчаи дар харита мувофиқат кунад. Кортро бо чипи боло ба қабулкунакҳои Tricolor U510, U210, E212 ва боқимонда бо чипи поён ҷойгир кунед.

На ҳама моделҳои қабулкунаки муосир бо корти смарт муҷаҳҳаз шудаанд, бисёриҳо бе он кор мекунанд (маълумот дар худи система сохта шудааст). Аммо дар ҳолати қабулкунанда, дар ҳар сурат, рақами корт бояд нишон дода шавад. Дар акси ҳол, дастгоҳ дуруст кор намекунад.

Хатогии “0” дар қабулкунандаи дуюми Tricolor

Азбаски хонаҳои муосир хеле кам аз ду телевизор доранд, бисёре аз корбарони Tricolor қабулкунаки дуюм мехаранд. Аз ин рӯ, як мушкили баробар маъмул ба миён меояд – хатои “0” дар қабулкунандаи иловагӣ.

Чаро хатогӣ вуҷуд дорад?

Қабулкунандаи якум сервер ва дуюм қабулкунандаи муштарӣ мебошад. Он метавонад хатогии “0”-ро бо ҳамон сабабҳое, ки дастгоҳи асосӣ дорад, диҳад, аммо мушкилот инчунин метавонад пайвасти бад ба сервер бошад, зеро онҳо бо ҳам пайвастанд ва метавонанд ба ҳамдигар таъсир расонанд.

Роҳҳои ҳалли мушкилот

Агар дар қабулкунаки дуюм хатогии “0” дошта бошад, шумо метавонед кӯшиш кунед, ки мушкилотро ба мисли қабулкунандаи аввал ҳал кунед: навсозии нармафзор, аз нав баргардонидан ба танзимоти заводӣ, бозоғозӣ дар ҳолати муқаррарӣ, танзими антенна ва ғайра. Аммо корбарон аксаран лозим меояд, ки чунин амалҳоро мунтазам анҷом диҳад. Агар қабулкунаки Tricolor такрор ба такрор хатогии “0” диҳад (дар ҳолати пайвасти нодуруст алоқаманд аст), барои ҳалли мушкилот кӯмаки мутахассис лозим аст.

Роҳи радикалии бартараф кардани хатогии “0”: аз нав танзимкунии пурра

Агар ҳамаи сабабҳои қаблӣ тафтиш ва рад карда шуда бошанд, танҳо як чиз боқӣ мемонад – аз нав баргардонидани ҳамаи танзимоти қабулкунанда ба танзимоти завод. Дар ин ҳолат, қабулкунанда ҳамчун пас аз харид “сифр” мешавад. Инҳо хориҷ карда мешаванд:

• танзимоти корбар;
• каналҳои танзимшуда;
• тамоми «хатохое, ки кабулкунанда дар давоми кори худ чамъ кардааст.

Раванди барқароркунӣ барои қабулкунакҳои кӯҳна ва нави триколор фарқ мекунад. Аввалан, биёед бифаҳмем, ки чӣ тавр ба танзимоти ибтидоӣ дар қабулкунакҳои муосир баргарданд:

1. Ба менюи қабулкунанда гузаред ва сипас ба бахши “Танзимот” гузаред.
2. Барои дастрасӣ ба танзимот паролро ворид кунед. Рамзи пешфарз 0000 аст.
3. “Танзимоти заводӣ” -ро интихоб кунед (метавонад “асосӣ” номида шавад) ва “Танзимотро барқарор кунед” -ро клик кунед.
4. Бо тугмаи “Ҳа” тасдиқ кунед, ки шумо аз ҳама оқибатҳои азнавсозӣ огоҳед ва қуттии телевизорро аз нав оғоз кунед, то ҳама тағирот татбиқ карда шаванд.

Бо моделҳои кӯҳна чӣ бояд кард:

1. Менюро кушоед ва ба бахши “Дар бораи қабулкунанда” гузаред (дар лавҳаи боло ҷойгир аст).
2. Пешниҳоди “Танзимоти барқарорсозӣ” -ро дар рӯйхати амалҳои имконпазире, ки дар саҳифа нишон дода шудаанд, пайдо кунед ва имконоти дилхоҳро интихоб кунед.
3. Тугмаи “Ҳа” -ро пахш кунед, то тасмими аз нав барқароршударо тасдиқ кунед.
4. Интизор шавед, ки дастгоҳ бозоғоз шавад.

Пас аз барқароркунӣ, шумо бояд қабулкунакро пурра аз нав танзим кунед, аммо ин он қадар душвор нест, ҳама дархостҳо дар экрани телевизион пайдо мешаванд. Боз чӣ кор кардан лозим аст:

• Имконоти стандартиро интихоб кунед. Дар байни онҳо забон, минтақаи вақт, минтақаи пахш, номи оператори моҳвораӣ, сана ва вақти ҷорӣ.
• Ҷустуҷӯи худкори каналро оғоз кунед. Одатан, система мустақилона каналҳои телевизионии ба бастаи пулакии Tricolor дохилшударо пайдо мекунад. Муҳим он аст, ки фаромӯш накунед, ки тағиротҳо ва натиҷаҳои ҷустуҷӯро захира кунед.

Бисёре аз қабулкунакҳо, новобаста аз сабаби нокомӣ (агар он дар худи дастгоҳ бошад) пас аз барқарор кардани танзимоти заводӣ ба таври муқаррарӣ кор мекунанд.

Хатогии “0” дар моделҳои гуногун

Хусусиятҳои хатогии “0” дар моделҳои гуногуни қабулкунакҳои Tricolor дар ҷадвал оварда шудаанд.

Баъзан хатогии “0” дар қабулкунандаи Tricolor маънои онро дорад, ки дастгоҳ кӯҳна шудааст ва формати навозишкунии каналро дастгирӣ намекунад. Ин ба рушди телевизион ва гузаштан ба интиқоли беҳтари тасвирҳо вобаста аст. Дар ин ҳолат чӣ бояд кард:

1. Барои санҷидани модели худ, ба идораи провайдер муроҷиат кунед.
2. Агар приёмник воқеан кӯҳна бошад, тибқи барномаи имтиёзноки иваз кардани приёмникҳои кӯҳна ба нав, онҳо онро ройгон иваз мекунанд.

Агар шумо қабулкунаки худро дар рӯйхати “кӯҳна” пайдо кунед – кӯшиш кунед, ки онро ба канали аввали русӣ фаъол созед ва ҳадди аққал 72 соат онро хомӯш накунед. Дар давоми ин вақт, нармафзор метавонад то ҳол рамзҳои фаъолкуниро аз моҳвораҳо қабул кунад ва пахши барномаро аз сар гузаронад. Агар не, танҳо мубодила.

Тамос бо дастгирии техникӣ

Агар ҳеҷ яке аз усулҳои дар боло зикршуда кӯмак накунанд, танҳо он аст, ки бо хидмати дастгирии Tricolor ё дилери сертификатсия тамос гиред ва ба устод занг занед – то ки мушкилот аз ҷониби мутахассисон ҳал карда шаванд. Шумо метавонед онро фавран бидуни интизории ҳашт соат анҷом диҳед.

Муътадил гардондани кори дастгох ва аз нав баркарор намудани тамошои телевизор аз тарафи ширкат бепул сурат мегирад.

Дар Tricolor, шумо метавонед бо дастгирии мизоҷон тавассути:

• Телефон. Ба рақами занг занед – 8 800 500-01-23 (бепул);
• Ҳисоби шахсӣ дар сайт. Ба бахши “Кӯмаки онлайн” гузаред, ки дар он ҷо шумо метавонед роҳи муносиби тамос бо мутахассисро интихоб кунед:
  • тавассути шакли веб
  • скайп;
  • занги онлайн;
  • шабакаҳои иҷтимоӣ: Facebook, VK, Odnoklassniki;
  • тавассути мессенҷерҳо: Viber (Tricolor ҷамъиятӣ), WhatsApp ва Telegram – бо рақами +79111010123 ;
  • шумо инчунин метавонед ба робот савол диҳед (ин ҳалли онро суръат мебахшад, агар мушкилот ба осонӣ таҳия карда шавад) ва варақаи дархостро ба дастгирии техникӣ бо тавсифи муфассали камбудиҳо пешниҳод кунед.

Шумо инчунин метавонед саволи худро дар бораи хатогии “0” дар ТВ Tricolor дар ин ҷо пурсед – https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1143835&start=3700. Ин форум барои корбарони пешрафта аст. Барои он ки дар оянда шумо ҳангоми тамошои телевизор аз Tricolor мушкилот надоред, кӯшиш кунед, ки қабулкунандаро муддати тӯлонӣ бе барқ ​​нагузоред, нармафзор ва модулро сари вақт нав кунед, ҳаққи абонентиро сари вақт пардохт кунед ва ғайра. Пас шумо кам кардани эҳтимолияти хатогии “0”.