Сабаби хатогии 5 дар ТВ Tricolor чист ва чӣ гуна онро ислоҳ кардан мумкин аст?

Tricolor TV як оператори маъруфи телевизиони рақамӣ дар Русия аст. Чунин мешавад, ки шабакаҳои моҳвораӣ, ки он пахш мекунад, бо сабабҳои техникӣ ё дигар сабабҳо дастрас нестанд ва ҳар як корбар бояд мустақилона ин мушкилро донад. Хатои 5 яке аз хатогиҳои тангтарин дар таҷҳизоти Tricolor мебошад.

Хатои 5 дар ТВ Tricolor чӣ маъно дорад?

Ҳар як оператори телевизиони моҳвораӣ дорои системаи рамзгузории каналҳои худро дорад. Барои кушодани система корти смарт лозим аст. Ин кортро метавон мустақиман ба телевизор ё қабулкунаки махсус пайваст кард. Хатогии 5 аксар вақт маънои онро дорад, ки чизе дар корт нодуруст аст. Аммо дигар сабабҳои нокомӣ вуҷуд дорад.

Пеш аз насб кардани корти смарт, шумо бояд фаҳмед, ки он бояд ба дастгоҳи қабулкунандаи як модели муайян ворид шавад (шумо дар зер маълумот пайдо мекунед).

Сабабҳои нокомӣ ва роҳҳои бартараф кардани онҳо

Фаҳмидани он муҳим аст, ки чаро Tricolor хатогии 5 медиҳад ва он дар ҳолати шумо чӣ маъно дорад. Усули аз нав давом додани бозикунии телевизион вобаста ба сабаби ошкоршудаи нокомӣ муайян карда мешавад.

Сабабҳои пайдоиши хатогии панҷум метавонанд инҳо бошанд:

• Нокомии умумии техникӣ аз ҷониби провайдер (дар ин ҳолат, танҳо интизор шавед, ки Tricolor ҳама чизро ислоҳ кунад – шумо метавонед фаҳмонед, ки оё ин ҳолат тавассути оператори маркази тамос аст).
• Корти смарт дар қабулкунанда насб нашудааст ё нодуруст гузошта шудааст.
• Мушкилот дар худи қабулкунанда аст.
• Корт ба ҳадафи худ хизмат кардааст / осеби механикӣ гирифтааст.
• Корти смарт пас аз навсозии OS дастгирӣ намешавад.
• Дар қабулкунаки телевизиони кӯҳна корти нави смарт насб карда шудааст.

Пеш аз хондани минбаъда, пайвасти кортро тафтиш кунед – он метавонад ба пайвасткунак ба қадри кофӣ мувофиқат накунад, бинобар ин дастгоҳ онро дида наметавонад. Барои ин:

1. Дастгоҳро аз шабака ҷудо кунед.
2. Кортро аз слот берун кашед.
3. Сатҳи чипро бо спирти денатуратшуда ё ҳама гуна маҳлули спиртӣ мулоим тоза кунед. Шумо метавонед ин корро бо як пахтагин кунед.
4. Кортро ба ҷои худ гузоред ва боварӣ ҳосил кунед, ки чип ба контактҳои кунҷдор сахт мувофиқат мекунад.

Агар ин қадамҳо мушкилотро ҳал накунанд, маслиҳатҳои минбаъдаро санҷед.

Дар слот корти смарт нест

Баъзан корбарон кортро аз қабулкунанда хориҷ мекунанд, масалан, барои дидани рақами идентификатсионӣ дар он, ва фаромӯш кардани дубора ворид кардани он. Боварӣ ҳосил кунед, ки корти интеллектуалиро дар слот тафтиш кунед, хусусан агар шумо танҳо зиндагӣ накунед.

Насби нодурусти корти смарт

Агар корт ба слот нодуруст гузошта шуда бошад – дар тарафи нодуруст, на пурра ё нобаробар, дастгоҳ метавонад онро муайян накунад. Харитаро бароред ва бубинед, ки оё он ба ҳамин тариқ ҷойгир шудааст. Дар худи корт ва инчунин дар модул тирчаҳо мавҷуданд, бинобар ин шумо метавонед ба осонӣ фаҳмед, ки он бояд ба кадом тараф гузошта шавад. Чӣ тавр ба слот корти нави смартро дуруст ворид кардан мумкин аст:

1. Дастгоҳеро, ки ба он корт гузошта шудааст, аз розетка ҷудо кунед.
2. Қабати муҳофизатиро аз корт хориҷ кунед.
3. Ҷойгир кардани адад ба ковокии бо тарафи дуруст (одатан чип аввал).

Ковоки кортро ҳам дар дохили телевизор ва ҳам дар модули алоҳида ҷойгир кардан мумкин аст (аксар вақт ҷойҳо барои кортҳои смарт дар пушти дастгоҳ ҷойгиранд).

Чӣ тавр корти смартро дар қабулкунакҳои гуногуни оператори ТВ Tricolor насб кардан мумкин аст:

• Чип поён. Ҳамин тавр корт дар ресиверҳои моделҳои – DRS-8300, GS U510, GS-8300N, GS U210CI, GS-8300, GS U210, GS 8307, GS 8302, GS E212, GS 8303, HD 930 насб карда мешавад. 8308, HD 9305, GS 8308, GS 6301.
• Чип кардан. Ба моделҳои зерин дахл дорад – DTS 54L, GS E502, DTS 53L, GS 8305, GS E501, DTS 54, GS B212, DTS 53, GS B211, DRS-8305, GS B210, GS 8306.

Мӯҳлати корти смарт ба охир расид

Ҳангоми таҳлили хатогии 5 барои Tricolor, инчунин бояд ба назар гирифта шавад, ки кортҳои смартҳо мӯҳлати муайяни ҳаёт доранд. Истеҳсолкунанда фавран огоҳ мекунад, ки дастгоҳ тақрибан 3 сол кор мекунад ва пас онро иваз кардан лозим аст. Чаро танҳо 3 сол? Операторони телевизиони моҳвораӣ хуб медонанд, ки дар ин давра метавонад дар соҳаи таҷҳизоти телевизионӣ технологияҳои самараноктар пайдо шаванд. Аз ин рӯ, онҳо кортҳоро бо чунин басомад иваз мекунанд – то муштариёни онҳо дар айни замон ба технологияи навтарин дастрасӣ дошта бошанд. Агар мӯҳлати корти смарт-корт гузашта бошад, ба хадамоти дастгирии техникӣ муроҷиат кунед, мутахассис мувофиқи яке аз сенарияҳо амал мекунад:

• ба шумо хаткашон мефиристад, то корти интеллектуалии нодурустро иваз кунед;
• аз шумо хохиш мекунад, ки барои гирифтани корти нав ба идораи наздиктарин биёед (корти нокомро бо худ бурдан лозим аст).

Шумо аз оператор калидҳои нави фаъолсозӣ мегиред, то дастрасӣ ба каналҳоро барқарор кунед. Дар сурати пайдо шудани нуқсонҳои техникӣ, ширкат корти смарт-ро комилан ройгон иваз мекунад – дар доираи кафолат. Инчунин, корт метавонад танҳо хато бошад. Сабаби асосй зарари механикй мебошад. Ин ҳолат дар сурате рӯй медиҳад, ки корт давра ба давра нодуруст дар ковокии қабулкунанда ҷойгир карда шавад, борҳо аз слот берун кашида шавад ва ғайра. Агар вайроншавӣ бо айби муштарӣ рух диҳад, шумо бояд барои корти нав пардохт кунед.

Барои боварӣ ҳосил кунед, ки хатогии 5 дар ТВ Tricolor бо корти смарт алоқаманд нест, шумо метавонед онро ба қабулкунаки дигар пайваст кунед. Агар дар он ҷо ҳама чиз хуб кор кунад, пас мушкилот дар он нест.

Мушкилоти қабулкунанда

Кори нодурусти корти смарт инчунин метавонад на бо худ, балки бо шикастани слоте, ки ба он ворид карда шудааст, алоқаманд бошад. Шумо метавонед қабулкунакро ҷудо кунед, то ин мушкилотро худатон пайдо кунед, аммо ин кафолатро бекор мекунад. Аз ин рӯ, беҳтарин роҳи ҳалли ин тамос бо дастгирии Tricolor хоҳад буд. Роҳҳои тамос бо провайдер дар зер оварда мешаванд. Дар ин ҷо мо ба шумо мегӯем, ки ҳангоми тамос ба оператори ширкат чиро хабар додан лозим аст:

• Номи пурраи шахсе, ки бо ӯ шартномаи хизматрасонии телевизионӣ баста шудааст;
• Рақами ID (дар корт, дар суратҳисоби шахсии худ ё дар шартнома дидан мумкин аст);
• мушкилотро муфассал тавсиф кунед ва бигӯед, ки барои бартараф кардани он чӣ гуна чораҳо дида шуданд – “ҳисобот” -и шумо ҳар қадар пурратар бошад, онҳо ба шумо ҳамон қадар зудтар кӯмак мекунанд.

Нокомии нармафзор

Нокомиҳои гуногуни нармафзор низ метавонанд боиси хатогии 5 гардад. Ин ҳодиса рӯй медиҳад, зеро қабулкунанда пас аз насб кардани бастаи навсозӣ кортро эътироф намекунад. Беҳтарин роҳи ислоҳи вазъ ин барқарор кардани танзимот аст. Барои ин, дастурҳоро иҷро кунед:

1. Менюро бо пулти дурдаст кушоед ва ба танзимот гузаред.
2. Ба ҷадвали “Система” / “Танзимот” гузаред. Шояд аз шумо хоҳиш карда шавад, ки пароли амниятро ворид кунед. Комбинатсияи пешфарз “0000” аст.
3. Ба “Танзимоти заводӣ” гузаред.
4. Фармони “Бозсозӣ” -ро фаъол созед ва амалро бо пахш кардани тугмаи “OK” дар пулти фосилавӣ тасдиқ кунед.
5. Мунтазир бошед, ки дар экран огоҳинома дар бораи бомуваффақият баргардонидани танзимот нишон дода шавад. Дастгоҳ ба таври худкор бозоғоз мешавад.
6. Маълумоти корбарро дубора ворид кунед ва насби ибтидоии сахтафзорро иҷро кунед.

Дастурҳои видеоӣ дар бораи чӣ гуна аз нав танзим кардани Tricolor ва аз нав танзимкунии сахтафзор: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Агар мушкилот ҳатто пас аз азнавсозии сахт боқӣ монад, ба кӯмаки касбӣ муроҷиат кунед.

Хатогии 5 инчунин ҳангоми кӯшиши рамзкушоӣ кардани сигнал аз Tricolor бо корти смарт аз оператори дигари телевизиони моҳвораӣ рух медиҳад.

Носозгории сахтафзори кӯҳна

Қабулкунандагони сигналҳои кӯҳна наметавонанд кортҳои интеллектуалии муосиртарро хонанд. Дар ин ҳолат, он танҳо барои иваз кардани худи дастгоҳ боқӣ мемонад. Қабулкунакҳое, ки кӯҳнашуда ҳисобида мешаванд, аз ҷониби провайдерҳо ба нав бепул иваз карда мешаванд. Барои ин ба идораи наздиктарини Tricolor муроҷиат кунед (беҳтараш бо занги пешакӣ).

Чӣ бояд кард, агар ҳеҷ чиз кӯмак накунад?

Агар ҳеҷ яке аз усулҳои дар боло зикршуда ба шумо мувофиқат накунад, шумо бояд ба дастгирии техникӣ муроҷиат кунед. Ҳангоми тамос бо мутахассис рақами хаторо диҳед ва тамоми қадамҳои барои ҳалли мушкилот андешидашударо муфассал тавсиф кунед. Операторони марказ ба қадри имкон муфассал ҷавоб медиҳанд. Агар мутахассис ба воситаи телефон масъаларо ҳал карда натавонад, пас ба шумо усто фиристода мешавад, то хаторо дар ҷои худ ислоҳ кунад. Роҳҳои тамос ва тамос бо дастгирии Tricolor:

• Хатти боварӣ. Он 24/7 ва комилан ройгон аст. Рақам барои тамоми Русия яксон аст – 8 800 500 01 23.
• Занг онлайн тавассути вебсайти расмӣ.  Шумо метавонед онро тавассути бахши “Кӯмак” дар аккаунти шахсии худ ё тавассути истиноди мустақим – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a анҷом диҳед (занг фавран пас аз клик оғоз мешавад).
• Чат онлайн дар вебсайти расмӣ. Шумо инчунин метавонед онро дар бахши “Кӯмак” пайдо кунед ё танҳо истиноди моро пайгирӣ кунед – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Дархости матнӣ барои нигоҳдорӣ. Он тавассути варақаи махсуси онлайн фиристода мешавад – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
• Тамос бо шабакаҳои иҷтимоӣ. Шумо метавонед Tricolor-ро тавассути платформаҳои зерин нависед:
  • ВКонтакте – https://vk.com/tricolor_tv
  • Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/
  • Одноклассники – https://ok.ru/tricolor.tv
• Тамос бо паёмрасонҳои расмӣ. Имконот:
  • Viber, ҳисоби ҷамъиятии Tricolor – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp – бо рақами +7 911 101-01-23
  • Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Тамос бо идораи ширкат барои ташхиси касбӣ. Шумо метавонед маркази наздиктаринро тавассути истиноди https://internet.tricolor.tv/retail/ пайдо кунед.

Шумо метавонед ҳама гуна усули муоширатро бо дастгирии провайдер истифода баред, онҳо ҳама баробар самараноканд, саволи ягона ин роҳати шумост.

Агар бо ягон сабаб шумо бо дастгирии техникии Tricolor тамос гирифтан нахоҳед, шумо метавонед кӯшиш кунед, ки хатогии 5-ро бо истифода аз форум ислоҳ кунед – https://tricolor.x-tk.ru/viewforum.php?f=19

Чӣ тавр ҳоло диданро идома додан мумкин аст?

Барқарор кардани тамошои каналҳои моҳвораии Tricolor TV метавонад каме вақтро талаб кунад. Аммо шумо метавонед ҳоло тамошоро давом диҳед. Барои ин, якчанд роҳ вуҷуд дорад. Шумо чӣ кор карда метавонед, то фавран тамошоро идома диҳед:

• Аз сайти kino.tricolor.tv истифода баред. Ба он равед, бо номи корбар ва пароле, ки шумо одатан ҳангоми ворид шудан ба ҳисоби шахсии худ дар вебсайти расмӣ истифода мебаред, ворид шавед. Ва каналеро барои тамошо интихоб кунед. Ҳама каналҳои телевизионие, ки ба обунаҳои пулакии шумо дохил мешаванд, дастрас хоҳанд буд.
• Замимаи Tricolor Cinema ва ТВро насб кунед. Шумо метавонед хидматро ба телефон ё Smart TV-и худ зеркашӣ кунед. Истинодҳоро барои OS-ҳои гуногун зеркашӣ кунед:
  • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&pcampaignid=MKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1
  • Дӯкони барномаҳо – https://apps.apple.com/en/app/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80- %D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D1%82%D0%B2/id1412797916
  • AppGallery – https://appgallery.huawei.com/app/C101752341?appId=C101752341&source=appshare&subsource=C101752341
• Қабулкунандаро ба шабака пайваст кунед. Дар ин ҳолат, телевизион на тавассути моҳвора, балки тавассути Интернет пахш мешавад – мувофиқан, хатогӣ аз байн меравад. Аввал фаҳмед, ки оё ин корро дар қабулкунандаи шумо иҷро кардан мумкин аст.

Маслиҳатҳо барои пешгирӣ кардани хатогии 5 дар ТВ Tricolor

Акнун, ки мо муайян кардем, ки чаро хатогии 5 дар ТВ Tricolor рух медиҳад, ин чӣ маъно дорад ва чӣ гуна онро ислоҳ кардан мумкин аст, мо бояд донем, ки чӣ гуна аз пайдо шудани чунин паёмҳо пешгирӣ кунем. Беҳтар аст, ки аз мушкилот канорагирӣ кунед, аз он ки баъдтар бо онҳо мубориза баред. Чӣ кор кардан тавсия дода мешавад:

• сари вақт анҷом додани навсозии нармафзор дар қабулкунанда;
• кай ба охир расидани мӯҳлати корти смартатонро пешакӣ муайян кунед – шумо метавонед вақти тахминиро бо дилер тафтиш кунед;
• картаро хам накунед ва ба болои он чизхои бегона нагузоред;
• натарсед, ки бо хадамоти дастгирӣ барои маслиҳат оид ба масъалаҳои пайдошуда тамос гиред;
• Нагузоред, ки чанг ба руи корт дохил шавад, он метавонад ба кори дастгох халал расонад.

Чӣ бояд кард, агар Tricolor танҳо 5 канал пайдо кунад?

Чунин мешавад, ки гиранда бо ягон сабаб танҳо якчанд каналро пайдо мекунад ё тамоман онҳоро намеҷӯяд. Чӣ метавонад ба ин мушкилот оварда расонад ва чӣ гуна онро ислоҳ кардан мумкин аст:

• Қабулкунанда ба порти дигар гузаронида шудааст. Портҳои вуруди дастгоҳи телевизионӣ аксар вақт ошуфта мешаванд, хусусан агар дар хона кӯдакон бошанд ва онҳо консолҳои бозӣ бозӣ кунанд. Пас аз бозӣ, шумо метавонед ба осонӣ иваз кардани портро ба порти аслӣ фаромӯш кунед. Барои интихоби вуруди дилхоҳ, шумо одатан бояд тугмаи Сарчашмаро дар пулти дурдаст пахш кунед. Агар не, ба дастурҳои дастгоҳи худ нигаред.
• Танзими манбаи телевизиони нодуруст. Шумо бояд боварӣ ҳосил кунед, ки қабулкунанда ба манбаи дуруст пайваст аст. Барои ин тугмаи “SOURCE”, “INPUT” ё “AV” -ро пахш кунед. Агар онҳо дар он ҷо набошанд, идоракунии дурдасти “HOME” -ро клик кунед. Пас “Менюи манбаъ” -ро интихоб кунед ва якеро интихоб кунед:
  • агар шумо хоҳед, ки телевизорро тавассути HDMI тамошо кунед, ашёи ҳамон номро интихоб кунед;
  • вақте ки телевизиони рақамӣ бояд тавассути мавҷгир тамошо карда шавад, шумо бояд “ТВ”, “Антенна”, “Ҳаво” ё ашёи дорои матни шабеҳро интихоб кунед.

  

• Дастгоҳ ях кардааст. Ин метавонад бо сабаби қатъи барқ, хатогиҳои нармафзор ва EMI дар схема рӯй диҳад. Дар ҳар сурат, қабулкунанда бояд аз нав оғоз карда шавад. Барои ин:
  1. Тугмаи барқро дар парванда хомӯш кунед.
  2. Дастгоҳро аз сети барқ ​​ҷудо кунед.
  3. Тақрибан 5-10 дақиқа интизор шавед. Баъд аз ин, дастгоҳро ба шабака пайваст кунед ва бо истифода аз тугмаи барқ ​​онро фаъол созед.

Пас аз бартараф кардани сабабҳои тавсифшуда, ҳама каналҳо аз обунаҳои пулакӣ бояд пурра пайдо шаванд. Агар не, бо дастгирии дастгирӣ тамос гиред. Эҳтимол, мушкилот бо провайдер. Дар аксари ҳолатҳо, хатогии 5 дар ТВ Tricolor бо корношоямии кортҳои смарт ё таҷҳизоте, ки ба онҳо ворид карда шудаанд, алоқаманд аст. Барои пешгирӣ кардани мушкилот, ба таҷҳизот бодиққат муносибат кунед ва ҳама тавсияҳои провайдерро риоя кунед. Ва агар хато аллакай пайдо шуда бошад, маслиҳатҳои моро барои ислоҳи он истифода баред.