Өч төсле телевизорны активлаштыру – теркәлү, ачкычлар, картаны ничек активлаштыру

Өч төсне активлаштыру – шәхси счетны теркәү, ачкычларны һәм картаны ничек алырга һәм активлаштырырга, онлайн һәм телефон аша, шәхси счетны ничек активлаштырырга.

Беренче вариант – вәкаләтле дилердан җиһаз сатып алу

Әгәр дә Tricolor мөмкинлекләрен кулланырга мөмкинлек бирүче җиһаз җитештерүче салонда яки вәкаләтле дилердан сатып алынган булса, хезмәткәр теркәлергә һәм телевизор карауны активлаштыра ала. Кулланучының үзе тиешле документларда моның ризалыгын раслаячак.
Бу Персональ Хисапта, шулай ук ​​мобиль кушымтада эшләнә: Минем Өч төс https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. Киләсе этапта абонент алгоритм буенча эш итә:

1. Ул телефонында хәбәр ала, анда шәхси счетына керү серсүзе күрсәтелә, ул 20 минуттан да соңга калмыйча килергә тиеш. Моның өчен сезгә теркәлү вакытында кертелгән кәрәзле телефонны күрсәтергә кирәк.
2. Кулланучы https://lk.tricolor.tv/login сылтамасын кулланып Персональ Хисапка керә. Теркәлү сайтта һәм мобиль кушымтада алып барыла: Минем өчлек;
3. Алга таба, сез кулланучы документларын укырга һәм тиешле тартмага басыгыз.
4. Абонент раслау кодын кертә. Бу теркәлү вакытында бирелгән кәрәзле телефон номерына җибәрелгән хәбәрдә күрсәтеләчәк. Аннары, кулланучы теркәлүне тәмамлау салынмасына басыгыз.

Гадәттәге кибеттә сатып алу

Электрон һәм көнкүреш техникасы сатучы кибеттә җиһаз сатып алганда, сез түбәндәге алгоритмны тотарга тиеш:

1. Өчпочмак системасында https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent сылтамасында теркәлегез.

Клиент, бу процедураны үтәгәндә, ышанычлы мәгълүмат бирергә һәм аны документлар белән расларга тиеш, шуның белән контракт килешүен имзалаганнан соң хезмәт күрсәтү белән бергә тиешле хезмәт күрсәтү хокукын тәэмин итәргә.

2. Исемнәрне күрсәтегез:

• кабул итү җиһазлары модельләре;
• алгы панельдә яки иярчен документларда күрсәтелгән кабул итү моделе.

Equipmentиһазлар алу бүлегендә кулланучы өчпочмак кулланганда эчке тестның уңышлары һәм туры килүе турында белә ала. Аннары, клиент Tricolor ID-ка керә. Бу клиентларның уникаль идентификацион номеры. ID номеры 14 цифрны үз эченә ала, алар гадәттә кабул итүчесенә ябыштырыла. Картаны активлаштыру өчен Tricolor ID-ны тагын ничек табарга https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
Киләсе этапта кулланучы күрсәтергә тиеш:

• паспорт мәгълүматлары. Бу бүлектә клиент фамилиясен, фамилиясен, атасының исемен, исемен һәм шәхес документының детальләрен күрсәтергә тиеш;
• кабул итү җайланмалары урнаштырылган адрес, ләкин Россия Федерациясе территориясендә генә;
• Россия регионнарындагы контакт адреслары һәм телефоннары;
• Мэйл адресы.

Телефон номерын яки электрон почтаны кулланып, сез кулланучы белән тиз арада аралашу өчен хезмәтне активлаштыру хәбәреннән теркәлүне раслый аласыз.

Киләсе адым – барлык кирәкле кулланучылар документлары белән килешүне раслау, ул гади электрон имза ярдәмендә абонент тарафыннан имзаланган. Бу шулай ук ​​контракт килешүендә, өчәр төсле хезмәт күрсәтү шартларында, кулланучы рөхсәте һәм реклама кагыйдәләре таләп ителә, әгәр клиент аны кулланган булса. Документация кагыйдәләр һәм тарифлар папкасында табылырга мөмкин. Өч төсле телевизион карточка кодын активлаштыру турында истәлек:
Теркәлү формасын тутыру, сез:

• тапшырылган документларны өйрәнегез һәм электрон рәвештә тутырылганда сайтта барлыкка килгән тиешле тартмаларны тикшерегез;
• теркәлү вакытында күрсәтелгән телефон номеры белән расланган кодны кертегез;
• теркәлүне тәмамлау өчен төймәне активлаштырыгыз.

Контракт төзелгәндә ике як та кәгазьдә язма рәвештә кул куя ала. Бу очракта клиент үз имзасын контрактның ике күчермәсенә куя, аларның берсен, имзаланган көннән утыз календарь көннән дә соңга калмыйча, Милли Спутник Компаниясенә адрес буенча: 197022, Санкт-Петербург, PO тартмасы 170.

Өч төсле телевизорны активлаштыру, урнаштыру, конфигурацияләү һәм теркәү: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Алга таба сезгә күренешне активлаштырырга кирәк:

1. Күчерү төймәсе (“+” һәм “-“) яки номер төймәсе белән теләсә нинди каналны кабызыгыз.
2. Рәсемнең килүен көткәндә сүндермәгез:
   1. кабул итү җиһазлары Интернетка тоташкан булса, рәсем 10 минуттан да соңга калмаска тиеш. Моның өчен кабул итү җайланмасының Интернетка тоташуын тикшерергә кирәк;
   2. иярчен аша җиһаз тоташканда, керү 8 сәгатькә кадәр булырга мөмкин.

Клиент каналларны, кино белән онлайн режимда түбәндәге җайланмаларда карый ала:

• Кабул алучыга тоташтырылган телевизорлар;
• смартфоннар;
• планшетлар;
• Акыллы телевидение;
• kino.tricolor.tv
• кушымталар Өч төсле кино һәм телевидение.

Моның өчен аны мобиль җайланмага яки Смарт ТВга урнаштырырга кирәк. Логин һәм серсүз кулланучының Персональ Хисапка керткән мәгълүматлары булачак.

Бер өчпочмак ID 5 җайланмага тоташкан.

Мобиль кушымта Tricolor

Tricolor мобиль кушымтасын куллану бик уңайлы. Аны урнаштыру җитәрлек кыен түгел. Сез аны https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US сылтамасыннан күчереп ала аласыз,
башта менюны ачып, таблицаны кертегез: Абонентлар. Бу кыстыргычта, аскы кырда, вариантка басыгыз: Ничек түләргә. Аннары клиент кырга керә: Картаны активлаштырыгыз, кабул итүченең номерына сорау кертү өчен яңа бит ачыла: DRE ID. Бу биткә дистанцион идарәдәге id төймәсенә басып кереп була.
Киләсе адым – карточка номерын кертү һәм вариантны активлаштыру: дәвам итегез. Ачык тәрәзәдә абонент үзенең фамилиясен, фамилиясен һәм атасының исемен, шулай ук ​​кире элемтә өчен электрон почта адресын күрсәтә. Процедура нәтиҗәләре аңа электрон почта аша җибәреләчәк. Аннары ул картаны активлаштырырга һәм күрсәтелгән мәгълүматны тикшерергә тиеш. Соңгы адым – төймәгә басыгыз: Тәмам.

Телефон ярдәмендә өчпочмак картасын ничек активлаштырырга

Әгәр дә Интернет һәм челтәр булмаса, сез өстәмә активлаштыру вариантларын кулланырга тиеш. Абонент техник ярдәмгә мөрәҗәгать итә ала яки компаниянең филиалына шәхсән керә ала. Оператор белән элемтә өчен номер: 8 (800) 500-01-23. Клиентлар SMS – хәбәрне дүрт санлы 1082 номерына җибәрә ала, ID номерын күрсәтә.
Өч төсле карта [/ caption]

Төзексезлекләрне Эзләү

Түләүдән соң, абонент каналларны шунда ук тоташтыра алмый. Иң еш очрый торган хаталарны үзегез төзәтеп була:

иске программа тәэминаты

Программаны яңарту һәрвакыт диярлек автоматик. Ләкин бу үзенчәлек эшләмәскә мөмкин. Кулланучылар яңартуны үзләре урнаштыра ала. Моның өчен сез түбәндәге күрсәтмәләрне үтәргә тиеш:

1. Ачык, дистанцион контроль спутник кабул итү менюсы: көйләүләр.
2. Бүлекне сайлагыз: Система. Алга таба, куркынычсызлык коды кертергә кирәк булган кыр ачылачак. Гадәттә PIN кодның түбәндәге саннары куела: 0000.
3. Кырны активлаштырыгыз: Программа тәэминаты, аннары юлны табыгыз: Яңартуларны тикшерегез.
4. Алга таба, сервис пакетын урнаштыру өчен программаның соңгы версиясе белән бәйле мәгълүматлар ачылачак.
5. Программа тәэминаты яңартылганнан соң, каналларны конфигурацияләү белән беррәттән, барлык җиһазларны мәҗбүри яңадан эшләтеп җибәрү таләп ителә.

Alwaysәрвакыт клиент түгел, Tricolor TV өчен түләү ясап, канал карау мөмкинлеген ала. Бу гадәттә кулланучының дөрес булмаган көйләнеше белән бәйле. Бу проблеманы чишү өчен иң җиңел вариант – завод көйләүләренә кире кайту. Кулланучының билгеләнгән параметрларын яңадан торгызу программа җимерелүен бетерә. Килешенгән көйләүләрне кайтару түбәндәге алгоритм буенча башкарыла:

• дистанцион контрольдә төймәгә басыгыз: Меню. Төрле җиһаз модельләрендә исем төрле булырга мөмкин;
• сызыкны сайлагыз: Система, аннары аңа керегез. Ачылган кырда сезгә куркынычсызлык PIN номерларын кертергә кирәк: 0000;
• функцияне башлау: көйләүләрне завод дәрәҗәсенә кайтару. Алга таба, кыстыргыч ачыла: дәвам итегез яки ярый.

Hardwareиһаз көйләүләрен яңадан торгызу автоматик яңадан эшләтеп җибәрәчәк. Кулланучы кабул итүченең яңадан кабызылуын көтә.

Тоташтыру тәмамлангач, спутник кабул итүчесен яңадан эшләтеп җибәрегез.

Активлашканнан соң эшләмәгән акыллы карточка

Спутник җиһазларының бу төп техник элементы барлык кирәкле абонент мәгълүматларын һәм язылу турында мәгълүматны үз эченә ала. Карт түләү өчен кирәк, эшләмәсә, абонент түбәндәге күрсәтмәләр буенча эш итә:

• спутник кабул итүчесен кабыза, акыллы картаны махсус урыннан чыгара;
• легенда буенча акыллы картаны яңадан урнаштыра;
• телевизорны кабыза һәм иярченгә тоташа.

Өч төсле Смарт Карта [/ caption] Әгәр дә югарыдагы гамәлләрдән соң кирәкле нәтиҗә булмаса, Смарт Картның эш функцияләре тикшерелә. Аның хезмәт итү вакыты гадәттә өч елдан артмый. Ләкин ул биш елга кадәр эшләргә мөмкин. Ләкин, спутник телевидениесе картаны сындырса да күрсәтә, ләкин, бу очракта, абонент активлаштыру ачкычларын кул белән яңартачак. Tricolor TV-та клиентларга ярдәм үзәгендә яңа карточка сорау рациональ.

Тариф планын үзгәртү

Абонент тариф планын үзгәртсә, каналлар күрсәтелмәскә мөмкин. Төп тарифка кертелгән үзгәрешләр аркасында телевизор караган вакытта төрле уңышсызлыклар еш очрый. Тулы хокуклы үзгәрешләр өчен бераз вакыт кирәк. Яңа мәгълүмат тапшыру өчен җиһазны спутник белән синхронлаштырырга кирәк. Пакет ике сәгать эчендә конфигурацияләнгән. Клиент көйләү тәмамланганнан соң карый башларга тиеш. Каналларны торгызу мөмкин булмаса, клиентларга ярдәм күрсәтү хезмәтенә мөрәҗәгать итәргә һәм язылу өчен түләүне тикшерергә кирәк.

Эшләмәгән кабул итүче

Әгәр барлык мөмкин булган процедуралар уңай нәтиҗә бирмәгән булса, һәм каналларны карау мөмкинлеге булмаса, җиһазны алыштыру өчен иң якын Tricolor TV абонентларына хезмәт күрсәтү бүлегенә барырга кирәк. Компания филиалларының барлык адресларын сайтта табып була. Иң якын урынны билгеләр өчен, клиент:

1. Tricolor TV сайтының төп битенә керә.
2. Яшәү һәм хезмәт күрсәтү өлкәсен сайлый.
3. Таблицаны ача: Ярдәм, аннары сызыкка басыгыз: Сервис офисы.
4. Барлык компания филиалларының адреслары исемлеге белән диалог тартмасы ачылачак.

Өч төсле телевизорны активлаштыру коды – ачкычны ничек алырга һәм каян табарга

Уникаль Tricolor абоненты өчен идентификатор буларак, операторлар акыллы карталар системасын кулланалар. Eachәрбер җайланма җитештерү вакытында үз номерын ала, бу системада эшләргә мөмкинлек бирә. Түләүдән соң өчпочмак телевидениесен активлаштыру өчен, абонент, шәхси счетын ачып, тиеш:

• рәсми сайттагы яисә кулланучылар белән идарә итү панелендәге тиешле салынмага керегез;
• картаның уникаль санының 12 яки 14 символын күрсәтегез. Саннар саны модель җитештерелгән ел буенча аерылып тора;
• индекс белән бергә хезмәт өлкәсен күрсәтүче кабул итүченең серия номерының символларын өстәргә;
• кертелгән контакт реквизитларын кабат тикшерегез һәм эшне раслагыз.

Системада җиһазларны теркәү процедурасы кул белән башкарыла. Сорау оператор тарафыннан эшкәртелгән вакытта, кабул итүчене челтәрдән аеру яхшырак. Түләүле һәм блокланган каналга күчкәндә өчпочмаклы телевизор автоматик рәвештә активлаштырыла. Бу операцияне башкаруда кыенлыклар белән очрашсагыз, клиентларга ярдәм күрсәтү хезмәтенә мөрәҗәгать итәргә кирәк.

Өчпочмакны активлаштыру боерыкларын ничек кабатларга

Бу очракта абонент түбәндәге гамәлләрне башкара:

• телефон аша яки рәсми сайтта Tricolor TV ярдәм хезмәтенә шалтыратулар;
• SMS соравы җибәрә.

Сезгә номерга шалтыратырга кирәк: 8 800 500-01-23, операторга проблеманың нәрсә икәнен аңлатып. Барлык нюансларны ачыклагач, хезмәткәр спутникка тиешле файл җибәрә.

Кулланучы сорау мөстәкыйль рәвештә башкара ала:

1. Өчпочмак сайтына керә һәм шәхси счет ачыла.
2. Бүлеккә бара: Ярдәм.
3. Сызыкка басыгыз: Активлаштыру ачкычын җибәрү.
4. Картаны һәм кабул итүченең детальләрен кертегез.
5. Таблицаны ача: Активлаштыру командаларын кабатлагыз.

Сайтта Tricolor TV активлаштыру ачкычларын ничек алырга

Бу вариант өчен абонентка түбәндәгеләр кирәк булачак: Өчпочмак телевидениесенең шәхси счетына керергә; төймәсен сайлагыз һәм активлаштырыгыз: Активлаштыру командаларын кабатлагыз.
Кабул алучы режимда 8 сәгать калырга тиеш, кодланган, ягъни түләүле каналны сайлаганда. Аны декодлау өчен якынча бер сәгать вакыт кирәк. Абонент активлаштыру боерыкларын 5 көн эчендә бер тапкыр кабатлый ала.

Сезнең шәхси счетка керә алмасагыз, активлаштыру ачкычларын ничек җибәрергә

Бу очракта рәсми Tricolor TV ярдәм хезмәте ярдәм итәчәк. Бүгенге көнгә “Tricolor” компаниясе хезмәтләрен Россия Федерациясе территориясендә бик күп гражданнар куллана. Әгәр дә абонентларның каналларның тоташуы һәм сурәт сыйфаты белән проблемалар булса, алар һәрвакыт контакт үзәгенә мөрәҗәгать итә алалар. Өч төсле телевизор үз клиентларына ерактан ук булыша. Контакт үзәгенең төп максаты – кулланучылардан кинәт килеп чыкса, проблемаларны чишү. Centerзәк консультанты, һичшиксез, абонентка проблемаларны чишүдә булышачак, һәм клиент әле үзеннән-үзе тапшыру урнаштыра алмаганда, белгеч чакыру үтенечен кабул итәчәк. Өчпочмак кайнар линиясе спутник телевидениесенә кагылышлы барлык мөһим сорауларда тиз арада ярдәм итәчәк.