Шәхси счет Tricolor TV: карау һәм теркәлү

Өчпочмак – Россиядә таралган күп платформа операторы. Телевизордан тыш, платформа акыллы өй системасы белән тәэмин итә, ул видео күзәтү һәм спутник Интернетны үз эченә ала.

Нигә сезгә өчпочмактан LC кирәк?

Сезнең шәхси счетыгызда хезмәтләр алу өчен барлык коралларны, хисап хуҗасы турында мәгълүмат, аның язылу һәм аның башкарган барлык чараларын таба аласыз. Персональ счет кулланучы өчен бик күп функцияләр ачачак. Кебек:

• Хезмәт белән идарә итү. Сез төрле хезмәтләрне эшләтеп җибәрә аласыз.
• Подписка тикшерү. Бу клиентларга каналларны һәм хезмәтләрне вакытында яңартырга яки язылудан ярдәм итә.
• Шәхси мәгълүматны редакцияләү.
• Махсус тәкъдимнәр һәм акцияләр. Платформадагы яңартулар турында теркәлгән кулланучылар гына ала.
• Авто түләү. Бу хезмәтләр өчен түләргә оныту куркынычын киметә. Билгеле бер көнне тарифны түләргә кирәк түгел, сезнең җайланма сезнең өчен эшләячәк.
• Берничә җайланмада карау. Сез бер счеттан шоуларны берьюлы берничә җайланмада карый аласыз.

Өчпочмак ID нәрсә ул түбәндәге видеода аңлатылган: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y

ID танып белү ысуллары

Tricolor ID – платформадагы барлык функцияләргә рөхсәт бирүче уникаль клиент номеры. Өчпочмак системасында идентификация өчен кирәк. ID 14 яки 12 саннан тора. Бу теләсә нинди өчпочмак хезмәте өчен түләгәндә һәм ярдәмгә мөрәҗәгать иткәндә күрсәтелергә тиеш.

• Кәрәзле кушымтада менюны ачканда Tricolor ID битнең өске өлешендә күрсәтелә.
• SMART ТВдагы кушымтада ID профиль менюсы астында күрсәтелгән.
• “Профиль” бүлегендә. Моның өчен уң өске почмактагы профиль иконасына басыгыз.
• Өчпочмак ID-ны кабул итүчендә таба аласыз: стикерда, акыллы картада (бар икән), дистанцион контрольдә.

Керү һәм теркәлү

Хезмәтләргә керү өчен сезгә теркәлү процедурасын үтәргә кирәк. Бу сайтта яки кушымтада эшләнергә мөмкин. Әйдәгез, теркәлү, логин, серсүзне торгызу һәм мәгълүматны раслау нигезләре турында сөйләшик.

Ничек теркәлергә?

Әгәр дә сез беркайчан да өчпочмак хезмәтен кулланмаган булсагыз, сезнең теркәлүегез болай булачак:

• Мөмкин булган телефон номерын кертегез. Хисап әле ачылмаганны кертү яхшырак. Ләкин сезнең мондый мөмкинлегегез булмаса, сез шул ук сан өчен яңадан счетлар булдыра аласыз.
• СМСтан алынган кодны кертегез. Әгәр дә сез кодны алмаган булсагыз, сезнең кодны берничә тапкыр сорарга мөмкинлегегез бар.

Теркәлү процедурасы тәмамланды, хәзер сез өчпочмакның тулы кулланучысы.

ЛКга керү

Әгәр дә сезнең счетыгыз бар икән, һәм, мәсәлән, сез аңа башка җайланмадан керергә телисез икән, бу адымнарны үтәгез:

• Теркәлү вакытында кергән телефон номерын кертегез. Тагын бер вариант бар – өчпочмак ID кертү. Берничә счетны берьюлы сезнең номерга бәйләргә мөмкин, аннары сезгә кирәклесен күрсәтергә кирәк.
• Кодны хәбәрдән кертегез.

Серсүзне торгызу

Әгәр дә сез серсүзне онытсагыз яки сезнең бик күп счетларыгыз булса һәм дөрес санга керә алмыйсыз икән, серсүзне торгызу функциясен кулланыгыз. Моның өчен:

• Рәсми сайтка керегез.
• Сезнең хисапка керү соралачак. “Керү” төймәсе астында “Серсүзне алу / алу” төймәсе бар, аңа басыгыз.
• Таныклыгыгызны, фамилиягезне, фамилиягезне һәм атаманы кертегез.

Сез кодны ничек җибәрергә икәнен сайлый аласыз: телефон номерына яки электрон почта аша. 20 минут эчендә яңа серсүз җибәреләчәк. Көнгә 3 тапкырдан артык соралырга мөмкин.

Мәгълүматны раслау

Теркәү мәгълүматларын раслау – өчпочмак хезмәтләрен куллану өчен мәҗбүри пункт. Сезнең счетыгыз расланмаган булса, сез бу турыда телефон номерыгызда хәбәр алырсыз. Яисә, спутник түләүле телеканаллар эшләвен туктатса, сез моны сизә аласыз. Сезнең шәхси счетыгыздагы мәгълүматны раслауның 3 ысулы бар:

• Кайнар линиягә шалтыратыгыз. Шул рәвешле, сез операторга шәхси мәгълүматыгызны бирә аласыз, шуның белән счетны раслыйсыз.
• Рәсми сайтта кирәкле мәгълүматны раслагыз. “Министрлар Кабинетына” керегез, анда “Мәгълүматны раслау” басыгыз. Карандашка басып, сез искергән мәгълүматны төзәтә аласыз. Мәгълүматны раслаганда, кабул итүченең моделен күрсәтергә кирәк. Changesзгәрешләрегезне саклагыз.
• Сайттагы абонентлар бүлеген тутырыгыз.

Шәхси хисап

Персональ счетта кулланучы һәм аның эшләре турында барлык мәгълүмат күрсәтелә. Без инде күп кораллар турында сөйләштек, ләкин иң мөһим коралларны кабатларбыз.
Сезнең шәхси счетта сез күрә аласыз:

• Каналга язылу. Аларның бәясе һәм вакыты. Сервис шулай ук ​​абонентны яңартырга мөмкинлек бирә, түләү турыдан-туры сайтта башкарыла.
• Реклама. Сез зур килешүләр турында беренче белә аласыз.
• Хисаплар арасында акча күчерү. Сезнең счетларыгыз күп булса, уңайлыклар өчен, сез шкафларыгызны берләштерә аласыз һәм алар арасында акча бүлеп бирә аласыз.

Файдалы үзенчәлекләрнең берсе – “Авто түләү”. Сез сайлаган ай һәм көн көнне бәйләнгән карточкадан акча автоматик рәвештә чыгарылачак. Хисапларны берләштерү турында күбрәк сөйләшик. Барлык шкафларны куллану һәм алар белән идарә итү уңайлыгы өчен, сез һәр Өч төсле ID өчен кыска псевдоним ясый аласыз, мәсәлән, “Йорт”, “Дача”, “Ата-аналар”. Бу сезгә бер яки берничә җайланмадан алып була торган ачкычларны кулланып, барлык счетларны тиз идарә итәргә булышачак. Өйдә булсаң да, илдәге телевидение торышын көйли аласың. Шулай ук ​​Tricolor TV шәхси счетының видео рецензиясен карагыз: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A

Хезмәт пакетларын тоташтыру

Өч төсле клиентлар өч төп канал пакетының берсен карый ала: “Ялгыз”, “Бердәм Ультра” һәм “Өстәмә”. Аларның барысы да 15 төрле канал өсти, алар арасында балалар, спорт, төн һәм универсаль бар. Алар өчен бәя елына 199-2500 сумга кадәр үзгәрә.

Әгәр теләсәгез, сез тарифны үзгәртә аласыз яки аңа башка тарифлар өсти аласыз.

Пакетны карау һәм тиешле хезмәтне тоташтыру сәләте башлангыч тариф белән билгеләнә һәм киләчәктә үзгәртелә алмый. Сез нинди хезмәтнең шәхси счетыгызда яки хезмәт килешүендә барлыгын белә аласыз. Тарифларның теләсә кайсысын тоташтыру өчен сезгә кирәк:

• Шәхси счетыгызда “Тарифлар һәм хезмәтләр” төймәсенә басыгыз.
• Сезне кызыксындырган тариф турында тулы мәгълүматны укыгыз, анда кирәкле җиһазлар турында белә аласыз.
• Шул вакытта гына түләгез.

Theиһазны алганнан соң, аны тоташтырырга кирәк. Сез моны үзегез яки сихерче ярдәмендә эшли аласыз. Сез алдан карау мөмкинлеген активлаштыра аласыз:

• Күчерү төймәләрен (“+” һәм “-“) яки сан төймәләрен кулланып каналларның берсен кабызыгыз.
• Рәсем күренгәнче каналны калдырыгыз.

Кабул итү җиһазлары Интернетка тоташкач, рәсем 10 минут эчендә барлыкка киләчәк. Спутник аша тоташканда, керү 8 сәгатьтән дә соңга калмый.

Подписка

Подписка тарифларны һәм аларга кушылган каналларны күрсәтә, алар төрле категорияләрдән булырга мөмкин, гадәттә бу түләүле каналлар. Сез “Тарифлар һәм хезмәтләр” төймәсенә басып, Триколор эчендә карарга мөмкин булган төрле каналлар турында белә аласыз, аннары “Телевизион каналлар исемлеген” сайлагыз. Сезнең шәхси счетыгызда сез язылу турында мәгълүмат таба аласыз. Моның өчен сезгә:

• “Подписка тикшерү” салынмасына керегез.
• Монда сез актив язылу күрерсез. Аларның кайберләре бетәргә мөмкин, ләкин алар озайтылырга мөмкин.

Яңа язылу сатып алу өчен, хезмәтләр бүлегенә керегез. Аларның кайберләренә язылудан соң, алар шулай ук ​​сезнең шәхси счетыгызда күрсәтеләчәк һәм контрольдә тотылачак.

LC балансы

Башта, шәхси счетның нәрсә икәнлеге турында сөйләшик. Бу клиентның аерым балансы, анда ул куйган барлык акча саклана. Соңрак, булган акчалар пакетлар, вариантлар һәм хезмәтләр өчен түләү өчен кулланылырга мөмкин. Өч төсле балансны ике нәрсә дип аңларга мөмкин:

• Шәхси счетта бушлай акча булу.
• Актив, түләүле канал пакетлары.

Хисапны тулыландыру ысуллары

Сез кулланучының шәхси счетын Рәсми сайттагы Персональ Хисапта яки Тиз Түләү Системасы (FPS) аша My Tricolor мобиль кушымтасында тулыландыра аласыз.

Түләү онлайн режимында башкарыла. Транзакция өчен түләү алынмый.

Сез телефоныгызның фотоаппаратын кулланып QR кодны сканерлап яки банкның мобиль кушымтасына түләү сылтамасына ияреп, түләүне раслый аласыз.

Балансны ничек тикшерергә?

Әгәр дә түләү билгеле каналлар пакетына кермәсә, акча гомуми счетка китсә, балансны тикшерү кирәклеге барлыкка килә. Бу очракта:

1. Серсүзне электрон почта яки смс аша алыгыз.
2. Tricolor шәхси счетына керегез.
3. Акча алуын тикшерегез һәм кирәкле тарифка күчерегез.

Сез серсүзне контрактта күрсәтелгән мәгълүматлар буенча гына ала аласыз – тулы исем, электрон почта, кәрәзле телефон.

Актив канал пакетлары өчен түләүне тикшерү өчен, ягъни тариф өчен түләргә киткән акча күләмен тикшерү өчен, бу адымнарны үтәгез:

1. Шәхси счетка керегез.
2. Тикшерү сызыгына таныклыкны кертегез.
3. Актив язылу булса, алар күрсәтеләчәк.

“Минем өчлек” мобиль кушымтасы турында.

Кушымта Tricolor платформасын куллануны җиңеләйтү өчен ясалган, аны Google Play һәм кушымталар кибетендә бушлай күчереп алып була. Кәрәзле кушымтаның түбәндәге үзенчәлекләре бар:

• Подписка өчен теләсә нинди уңайлы урында түләгез.
• Түләүсез хезмәт белән идарә итү.
• Клиент ярдәме белән аралашу.
• Яңа акцияләр һәм тәкъдимнәр турында хәбәр итү.

Кушымтага керү бик җиңел. Сез Tricolor ID, серсүз яки код белән керә аласыз. Соңгы вариантны сайласагыз:

1. Логин битенең аскы өлешендә “Код белән керү” сайлагыз.
2. Кәрәзле телефон номерын * яки өчпочмак ID кертегез.
3. Кыска кодны ничек алырга теләгәнегезне сайлагыз һәм Код алуга басыгыз.
4. Алынган кодны кертегез.

Компаниянең тагын бер кушымтасы бар – өчпочмаклы кино һәм телевидение. Онлайн карау өчен каналларда трансляцияләнгән яраткан шоуларны, киноларны һәм серияләрне карарга мөмкинлек бирә. “Минем өчлек” кушымтасының видео карау: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA

Техник ярдәмгә ничек мөрәҗәгать итәргә?

Ярдәм алу турында барлык мәгълүматны рәсми сайтта таба аласыз, ул төп бит төбендә урнашкан. Ярдәмгә мөрәҗәгать итү өчен сез:

• Телефон номерына шалтыратыгыз. Зинһар, корпоратив клиентлар өчен саннар төрле. Anyәрхәлдә, линиядәге оператор сезнең проблеманы чишәргә булышачак.
• Horeca@tricolor.tv электрон почтасына җибәрегез. Сез 1-3 эш көне эчендә җавап алырсыз. Сезнең сорау көткәндә бу вариантны кулланырга кирәк.

Чакыру бәясе сезнең оператор тарафыннан билгеләнә.

Ләкин кайвакыт сез проблеманы үзегез чишә аласыз. Өчпочмак сайтында еш бирелә торган сораулар бар, аларның җаваплары җентекле күрсәтмәләрдә тасвирланган. Шуңа күрә, ярдәмгә шалтыратканчы, “Техник сораулар” бүлеген карагыз. Tricolor платформасы бик уңайлы, чөнки ул клиентларына көннәрен уңайлырак итәр өчен төрле кораллар тәкъдим итә.