Өч төсле телевизорда 5 хата нәрсәгә китерә, һәм аны ничек төзәтергә?

Өч төсле телевидение – Россиядә танылган санлы телевидение операторы. Ул күрсәткән спутник каналлары техник яки башка сәбәпләр аркасында мөмкин түгел, һәм һәр кулланучы бу проблеманы ничек чишәргә икәнен белергә тиеш. 5-нче хата – Өчпочмак җиһазларында иң таралган тар хаталарның берсе.

Өчлек телевидениесендә 5 хата нәрсә аңлата?

Eachәрбер спутник телевидение операторының үз каналын кодлау системасы бар. Системаны ачу өчен акыллы карточка кирәк. Бу картаны турыдан-туры махсус телевизор яки приемникка тоташтырып була. Хата 5 еш кына карточкада нәрсәдер дөрес булмаганны аңлата. Ләкин уңышсызлыкның башка сәбәпләре дә бар.

Акыллы картаны урнаштырганчы, аның билгеле бер модельнең кабул итү җайланмасына кайсы ягына керергә тиешлеген ачыкларга кирәк (сез түбәндә мәгълүмат таба аласыз).

Уңышсызлык сәбәпләре һәм аларны бетерү юллары

Ни өчен Tricolor 5 хата бирә һәм сезнең очракта нәрсә аңлатканын аңлау мөһим. Телевизор уйнауны дәвам итү ысулы уңышсызлыкның ачыкланган сәбәбе буенча билгеләнә.

Бишенче хатаның барлыкка килү сәбәпләре түбәндәгечә булырга мөмкин:

• Провайдер тарафыннан гомуми техник уңышсызлык (бу очракта, Tricolor барысын да төзәтүне көтегез – сез шалтырату үзәге операторы аша шулай булганын ачыклый аласыз).
• Акыллы карточка приемникка урнаштырылмаган яки дөрес куелмаган.
• Проблема кабул итүченең үзе белән.
• Карт үз максатына иреште / механик зыян алды.
• ОС яңартылганнан соң акыллы карточка ярдәм итми.
• Иске телевизор кабул итүчесенә яңа акыллы карточка урнаштырылган.

Алга таба укыр алдыннан, картаның тоташуын тикшерегез – ул тоташтыргычка җитәрлек туры килмәскә мөмкин, шуңа күрә җайланма аны күрә алмый. Моның өчен:

1. Deviceайланманы сүндерегез.
2. Картаны уядан чыгар.
3. Чип өслеген денатурланган спирт яки спиртлы эремә белән әкренләп чистартыгыз. Сез моны мамык такта белән эшли аласыз.
4. Картаны урынына урнаштырыгыз һәм чипның контактларга туры килүенә инаныгыз.

Бу адымнар проблеманы чишмәсә, алдагы киңәшләрне карагыз.

Уенда акыллы карточка юк

Кайвакыт кулланучылар картаны кабул итүченнән чыгаралар, мәсәлән, андагы ID номерын карарга һәм кире кертергә онытырга. Уендагы акыллы картаны тикшерегез, аеруча ялгыз яшәмәсәгез.

Акыллы картаны дөрес урнаштыру

Әгәр дә карточка ояга дөрес кертелмәгән булса – дөрес булмаган ягында, тулысынча яки тигез булмаган очракта, җайланма аны таба алмый. Картаны чыгарып карагыз, ул шулай урнаштырылганмы. Картаның үзендә дә, модульдә дә уклар бар, шуңа күрә аның кайсы ягына кертелүен җиңел аңлый аласыз. Уенга яңа акыллы картаны ничек кертергә:

1. Карта розетка салынган җайланманы чишегез.
2. Картадан саклагыч катламны алыгыз.
3. Предметны дөрес ягы белән урнаштырыгыз (гадәттә башта чип).

Карточка уяты телевизор эчендә дә, аерым модульдә дә урнаштырылырга мөмкин (еш кына акыллы карталар өчен урыннар җайланма артында урнашкан).

Tricolor TV операторының төрле кабул итүчеләренә акыллы картаны ничек урнаштырырга:

• Чип. Карточка шулай итеп модельләр кабул итүчеләренә урнаштырылган – DRS-8300, GS U510, GS-8300N, GS U210CI, GS-8300, GS U210, GS 8307, GS 8302, GS E212, GS 8304, HD 9303, DRS 8308, HD 9305, GS 8308, GS 6301.
• Чип. Түбәндәге модельләргә кагыла – DTS 54L, GS E502, DTS 53L, GS 8305, GS E501, DTS 54, GS B212, DTS 53, GS B211, DRS-8305, GS B210, GS 8306.

Акыллы картаның вакыты бетте

Tricolor өчен 5 хатаны анализлаганда, акыллы карталарның билгеле гомер озынлыгы булуын да исәпкә алырга кирәк. Theитештерүче җайланманың якынча 3 ел эшләвен кисәтә, аннары аны алыштырырга кирәк. Нигә нибары 3 ел? Спутник телевидение операторлары бу чорда телевизор җиһазлары өлкәсендә эффектив технологияләр барлыкка килүен яхшы беләләр. Шуңа күрә алар карталарны шундый ешлык белән алыштыралар – клиентлары хәзерге вакытта соңгы технологияләргә ирешә алсын өчен. Әгәр дә акыллы картаның вакыты беткән булса, техник ярдәм күрсәтү хезмәтенә мөрәҗәгать итегез, белгеч сценарийларның берсе буенча дәвам итәчәк:

• хаталы акыллы картаны алыштыру өчен сезгә курьер җибәрәчәк;
• яңа карточка өчен иң якын офиска килүегезне сорар (уңышсыз картаны үзегез белән алырга кирәк булыр).

Сез каналларга керү мөмкинлеген торгызу өчен оператордан яңа активлаштыру ачкычларын алырсыз. Техник җитешсезлекләр булган очракта, компания акыллы картаны тулысынча алыштырачак – гарантия кысаларында. Шулай ук, карточка хаталы булырга мөмкин. Төп сәбәп – механик зыян. Әгәр дә карточка вакыт-вакыт кабул итүченең уясына дөрес урнаштырылмаса, уядан бик күп тапкыр чыгарылса һәм башкалар була. Әгәр ватылу клиентның гаебе аркасында булса, сезгә яңа карточка өчен түләргә туры киләчәк.

Tricolor TV-та 5-нче хата акыллы карточка белән бәйләнештә түгеллеген тикшерү өчен, сез аны башка кабул итүчесенә тоташтыра аласыз. Әгәр анда барысы да яхшы эшләсә, проблема анда түгел.

Кабул алучының эшләмәве

Акыллы картаның дөрес эшләмәве үзе белән түгел, ә кертелгән уяның өзелүе белән бәйле булырга мөмкин. Бу проблеманы үзегез табу өчен кабул итүчене сүтә аласыз, ләкин бу гарантияне юкка чыгарачак. Шуңа күрә иң яхшы чишелеш Tricolor ярдәменә мөрәҗәгать итү булыр иде. Провайдер белән элемтәгә керү юллары түбәндә биреләчәк. Монда без сезгә компания операторына мөрәҗәгать иткәндә нәрсә әйтергә кирәклеген әйтербез:

• Телевидение хезмәтләрен күрсәтү өчен контракт имзаланган кешенең тулы исеме;
• ID номеры (карточкада, шәхси счетта яки контрактта карарга мөмкин);
• проблеманы җентекләп тасвирлагыз, һәм аны бетерү өчен нинди чаралар күрелүен әйтегез – сезнең “доклад” никадәр тулырак булса, алар сезгә тизрәк ярдәм итәрләр.

Программа тәэминаты эшләмәү

Төрле программа җитешсезлекләре дә хата җибәрергә мөмкин 5. Бу яңарту пакетын урнаштырганнан соң алучы картаны танымаганга була. Ситуацияне төзәтүнең иң яхшы ысулы – көйләүләрне яңадан урнаштыру. Моның өчен күрсәтмәләрне үтәгез:

1. Менюны дистанцион белән ачыгыз һәм көйләүләргә керегез.
2. “Система” / “көйләүләр” салынмасына керегез. Сезгә куркынычсызлык серсүзен кертү соралырга мөмкин. Килешү комбинациясе “0000”.
3. “Завод көйләүләренә” керегез.
4. “Яңарту” командасын активлаштырыгыз һәм дистанцион идарәдәге “ОК” төймәсенә басып эшне раслагыз.
5. Экран көйләнмәләрнең уңышлы кире кайтарылганы турында хәбәр күрсәткәнче көтегез. Theайланма автоматик рәвештә кабызылачак.
6. Кулланучының мәгълүматын яңадан кертегез һәм башлангыч җиһазны урнаштырыгыз.

Өч төсне яңадан торгызу һәм җиһазны конфигурацияләү турында видео күрсәтмә: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Әгәр дә проблема каты яңадан торгызылганнан соң да дәвам итсә, профессиональ ярдәм эзләгез.

5-нче хата шулай ук ​​Tricolor сигналын бүтән спутник телевидение операторының акыллы картасы белән декодлаштырырга тырышканда килеп чыга.

Иске җиһазның туры килмәве

Мирас сигнал кабул итүчеләре заманча акыллы карталарны укый алмыйлар. Бу очракта ул җайланманың үзен алыштырырга гына кала. Искергән дип саналган кабул итүчеләр провайдер белән яңаларын бушлай алыштыралар. Моның өчен иң якын Tricolor офисына мөрәҗәгать итегез (яхшырак алдан шалтырату белән).

Бернәрсә дә ярдәм итмәсә, нәрсә эшләргә?

Әгәр дә югарыдагы ысулларның берсе дә сезгә туры килмәсә, сез техник ярдәмгә мөрәҗәгать итегез. Белгечкә мөрәҗәгать иткәндә хата номерын бирегез һәм проблеманы чишү өчен барлык адымнарны җентекләп сурәтләгез. Centerзәк операторлары мөмкин кадәр җентекләп җавап бирәчәкләр. Әгәр дә белгеч телефон аша проблеманы чишә алмаса, хатаны шул урында төзәтер өчен сезгә мастер җибәреләчәк. Контакт өчен юллар һәм өчпочмак ярдәме контактлары:

• Кайнар линия. Бу тәүлек әйләнәсе һәм бушлай. Бу сан бөтен Россия өчен бер үк – 8 800 500 01 23.
• Рәсми сайт аша онлайн шалтырату.  Сез моны шәхси счеттагы “Ярдәм” бүлеге аша яки туры сылтама аша эшли аласыз – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (шалтырату баскач ук башланачак).
• Рәсми сайтта онлайн чат. Сез аны “Ярдәм” бүлегендә дә таба аласыз, яки безнең сылтамага иярегез – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Хезмәт күрсәтү өчен текст соравы. Махсус онлайн форма аша җибәрелә – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
• Социаль медиа контакт. Өчпочмакны түбәндәге платформалар аша яза аласыз:
  • ВКонтакте – https://vk.com/tricolor_tv
  • Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/
  • Одноклассники – https://ok.ru/tricolor.tv
• Рәсми хәбәрчеләр белән элемтәгә керү. Вариантлар:
  • Viber, Tricolor җәмәгать счеты – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp – +7 911 101-01-23 саны буенча
  • Телеграмма – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Профессиональ диагностика өчен компания офисына мөрәҗәгать итү. Сез иң якын үзәкне сылтама аша таба аласыз – https://internet.tricolor.tv/retail/

Сез провайдер ярдәме белән теләсә нинди аралашу ысулын куллана аласыз, алар барысы да бертигез эффектив, бердәнбер сорау сезнең уңайлыгыгыз.

Әгәр дә сез ни өчен Tricolor техник ярдәме белән элемтәгә керергә теләмисез икән, форум ярдәмендә https://tricolor.x-tk.ru/viewforum.php?f=19 5 хатасын үзегез төзәтергә тырыша аласыз.

Хәзерге вакытта ничек карарга?

Tricolor TV спутник каналларын карауны торгызу күпмедер вакыт таләп итә. Ләкин сез хәзер карый аласыз. Моның өчен берничә юл бар. Тизрәк карау өчен нәрсә эшләп була:

• Kino.tricolor.tv сайтын кулланыгыз. Аңа керегез, рәсми сайтка шәхси счетыгызны керткәндә кулланган кулланучы исеме һәм серсүз белән керегез. Карарга канал сайлагыз. Сезнең түләүле абонементларга кертелгән барлык телеканаллар булачак.
• Өч төсле кино һәм телевизор кушымтасын урнаштырыгыз. Сез хезмәтне телефоныгызга яки акыллы Смарт ТВга күчереп ала аласыз. Төрле ОС өчен сылтамаларны йөкләү:
  • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&pcampaignid=MKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1
  • Кушымта кибете – https://apps.apple.com/en/app/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80- % D0% BE% D0% BD% D0% BB% D0% B0% D0% B9% D0% BD-% D1% 82% D0% B2 / id1412797916
  • AppGallery – https://appgallery.huawei.com/app/C101752341?appId=C101752341&source=appshare&subsource=C101752341
• Кабул алучыны челтәргә тоташтырыгыз. Бу очракта телевидение спутник аша түгел, ә Интернет аша трансляцияләнәчәк – шуңа күрә хата юкка чыгачак. Моны кабул итүчегездә эшләп буламы, башта ачыклагыз.

Өч төсле телевидениедә 5 хатадан саклану өчен киңәшләр

Ни өчен Триколор телевидениесендә 5 хата килеп чыкканын, аның мәгънәсен һәм аны ничек төзәтергә икәнен ачыклагач, безгә мондый хәбәрләр килеп чыкмасын өчен белергә кирәк. Соңрак алар белән эш итүгә караганда проблемалардан качу яхшырак. Нәрсә эшләргә киңәш ителә:

• алучыга программа тәэминаты яңартуларын вакытында башкару;
• акыллы картаның вакыты беткәч алдан белегез – сез дилер белән якынча вакытны тикшерә аласыз;
• картаны бөкләмәгез яки аңа чит әйберләр куймагыз;
• килеп чыккан сораулар буенча киңәшләр алу өчен ярдәм хезмәтенә мөрәҗәгать итүдән курыкмагыз;
• Карта өслегенә тузан кермәсен, ул җайланма эшенә комачаулый ала.

Tricolor 5 канал гына тапса, нәрсә эшләргә?

Алучы, нигәдер, берничә канал гына таба яки бөтенләй эзләми. Бу проблеманы нәрсә китерергә һәм аны ничек чишәргә:

• Кабул алучы башка портка күчә. Телевизор җайланмасының кертү портлары еш кына буталалар, аеруча өйдә балалар булса һәм алар уен консоллары уйныйлар. Уеннан соң портны оригиналга үзгәртүне җиңел онытырга мөмкин. Кирәкле керүне сайлау өчен, гадәттә, дистанцион идарәдәге Чыганак төймәсенә басыгыз. Notк икән, җайланмагыз өчен күрсәтмәләрне карагыз.
• Телевизор чыганагын дөрес урнаштыру. Сез кабул итүченең дөрес чыганакка тоташканын тәэмин итәргә тиеш. Моның өчен “SOURCE”, “Керү” яки “AV” төймәсенә басыгыз. Әгәр алар анда булмаса, “Өй” дистанцион контроленә басыгыз. Аннары “Чыганаклар менюсын” сайлагыз һәм теләгәнне сайлагыз:
  • HDMI аша телевизор карарга теләсәгез, шул ук исемдәге әйберне сайлагыз;
  • цифрлы телевидение антенна аша каралырга тиеш булганда, сез “ТВ”, “Антенна”, “Airава” яки охшаш сүзләр язылган әйберне сайларга тиеш.

  

• Theайланма туңдырылган. Бу электр чылбыры, программа тәэминаты глитчлары һәм схемада EMI аркасында булырга мөмкин. Anyәрхәлдә, кабул итүчене яңадан эшләтеп җибәрергә кирәк. Моның өчен:
  1. Эшнең электр төймәсен сүндерегез.
  2. Deviceайланманы электр челтәреннән өзегез.
  3. 5-10 минут көтегез. Аннан соң, җайланманы челтәргә тоташтырыгыз һәм аны электр төймәсе ярдәмендә кабызыгыз.

Тасвирланган сәбәпләрне бетергәннән соң, түләүле язылудан барлык каналлар тулысынча күренергә тиеш. Notк икән, ярдәмгә мөрәҗәгать итегез. Провайдер белән проблема. Күпчелек очракта, Tricolor TV-та 5-нче хата акыллы карталарның яки ​​алар урнаштырылган җиһазларның эшләмәве белән бәйле. Проблемалардан саклану өчен, җиһазларга игътибар белән карагыз һәм провайдерның барлык тәкъдимнәрен үтәгез. Әгәр дә хата килеп чыккан булса, аны төзәтер өчен безнең киңәшләрне кулланыгыз.