نېمە ئۈچۈن Tricolor TV دا 11 خاتالىق يۈز بېرىدۇ ، ئۇنى قانداق تۈزىتىش كېرەك؟

سۈنئىي ھەمراھ تېلېۋىزور ئىشلەتكۈچىلەر دائىم تېلېۋىزور ئېكرانىدا كاشىلا كۆرۈلگەن ئەھۋال كۆرۈلىدۇ. 11-خاتالىق Tricolor دىكى ئەڭ كۆپ ئۇچرايدىغان مەسىلىلەرنىڭ بىرى بولۇپ ، ھەر خىل سەۋەبلەر تۈپەيلىدىن كېلىپ چىقىشى مۇمكىن. خاتالىقنىڭ مەنىسى ۋە ئۇنى قانداق تۈزىتىش ھەققىدە تېخىمۇ كۆپ بىلىم ئېلىشىڭىزغا ياردەم قىلىمىز.

11-خاتالىق Tricolor TV دا نېمىدىن دېرەك بېرىدۇ؟

«كود 11» ياكى «خاتالىق 11» دېگەن ئۇچۇر كۆپىنچە تەمىنلىگۈچىنىڭ مۇلازىمىتى ئۈچۈن پۇل تۆلەشتىكى مەسىلىلەرنى كۆرسىتىدۇ ، مەسىلەن ، قانال بوغچىسىغا مۇشتەرى بولۇش ئاكتىپلانمىغان ياكى ئاكتىپلاش ئاچقۇچى تېخى تاپشۇرۇۋالغۇچى تەرىپىدىن قوبۇل قىلىنمىغان. ئەگەر بۇ سەۋەب بولسا ، خاتالىق كودى 11 مىنۇتتىلا ئوڭشىلىدۇ.

ئەگەر قانال بوغچىسىنى ۋاقتىدا تاپشۇرمىسىڭىز ، Tricolor TV مۇلازىمەتنى تولۇق تۆلىگۈچە (يۈرۈشلۈك مۇلازىمىتىڭىز ياكى تاموژنا بېجىڭىزغا ئاساسەن) ئۇلارنىڭ تارقىتىلىشىنى چەكلەيدۇ.

خاتالىق 11

Tricolor دىكى 11-خاتالىقنى قانداق ئۆچۈرۈۋېتىشنى چۈشىنىش ئۈچۈن ، ئۇنى قوبۇللىغۇچنىڭ تېخنىكىلىق كەمتۈكلىكى ياكى كاشىلا بىلەن مۇناسىۋىتى يوقلىقىنى ، شۇنداقلا ئەقلىي ئىقتىدارلىق كارتا بۇزۇلۇشى ياكى ئانتېننا يۆنىلىشىنىڭ كاشىلا بىلەن مۇناسىۋىتى يوقلىقىنى ئويلىشىشىڭىز كېرەك. 11-خاتالىقنىڭ ئاساسلىق سەۋەبى:

• پۇل تۆلىگەندە ، ئابونېنت توختام نومۇرىنى خاتا كۆرسىتىپ قويغان ياكى خاتا ئۇچۇرلارنى كىرگۈزۈپ ، پۇلنى باشقا ئىشلەتكۈچىنىڭ قالدۇقىغا يۆتكىگەن.
• بۇ مەبلەغ شەخسىي ھېسابات قالدۇقىغا ئەۋەتىلگەن ، ئەمما تېخى ئىناۋەتكە ئېرىشەلمىگەن ، شۇڭا مۇشتەرىلىك چەكلەنگەن – سودا بىر تەرەپ قىلىشقا بىر ئاز ۋاقىت كېتىدۇ ، ئۇنىڭدىن كېيىن تېلېۋىزىيە تارقىتىشى ئاپتوماتىك ئەسلىگە كېلىدۇ.
• مۇشتەرىلىك ھەققىنىڭ ۋاقتى ئۆتۈپ كەتتى ، بۇ Tricolor تېلېۋىزىيە قاناللىرىنىڭ تارقىتىلىشىنى چەكلىدى.
• بۇ پۇل ئىشلەتكۈچىنىڭ ئومۇمىي قالدۇقىغا يۆتكىلىپ ، ئىشلىتىلگەن مۇلازىمەت / مۇشتەرىلەر ئارىسىدا تېخى تارقىتىلمىدى.

Tricolor ئۈچۈن قانداق ئۇسۇللار بىلەن پۇل تۆلىيەلەيسىز – بۇ يەردىن ئوقۇڭ .

كونكرېت ھەل قىلىش باسقۇچلىرى خاتالىقنىڭ سەۋەبىگە باغلىق. شۇڭا دىئاگنوز قويۇشتىن باشلىشىمىز كېرەك.

ئۆزى بىر تەرەپ قىلىش كۆرسەتمىسى

مەسىلىنى ھەل قىلىش ئاخىرقى تەكشۈرۈش سۈپىتىدە ئۆلچەملىك تەكشۈرۈش ۋە زاۋۇتنى ئەسلىگە كەلتۈرۈشنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ. ئىككىنچى تاللاش يۇمشاق دېتال كاشىلا كۆرۈلگەن ئەھۋالغا ماس كېلىدۇ ، ئەگەر ئۈسكۈنىدە خاتا ئۇچۇر كۆرۈنسە ياكى قەرەللىك خاتالىق كۆرۈلسە.

مۇشتەرىلىكلەرنى تەكشۈرۈش

پۇل تۆلەش ئۇسۇلىنىڭ قانداق بولۇشىدىن قەتئىينەزەر ، ئەڭ يېڭى ئۇچۇرلار ئېلېكترونلۇق مۇلازىمەت ئارقىلىق شىركەتنىڭ ئۇنىۋېرسال مۇلازىمەت مەركىزىنىڭ تېرمىنالىغا يەتكۈزۈلىدۇ. ئۇ يەردىن ئۇچۇر ئالەم سۈنئىي ھەمراھىغا ، ئاندىن تېلېۋىزور قوبۇللىغۇچقا بارىدۇ. ئەڭ ئاخىرقى بۇيرۇقنى تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىن ئاندىن ھاۋاغا ئېرىشىش ئەسلىگە كېلىدۇ.

ئىشلەتكۈچىلەر ئۆزى ياخشى كۆرىدىغان قانال ۋە پروگراممىلارنى كۆرۈشكە باشلىمايدۇ ، مەبلەغ شەخسىي قالدۇققا كىرگۈچە.

Tricolor TV دىكى 11 خاتالىقنى تۈگىتىش ئۈچۈن ، مۇلازىمەت تىجارەتچىلىرىنىڭ ئورگان تور بېكىتىدىكى ئىشلەتكۈچىنىڭ شەخسىي ھېساباتى (LC) ياردەم بېرىدۇ. ئۇنى كىرگۈزۈش ئۈچۈن چوقۇم بەلگىلىشىڭىز كېرەك:

• ئۈسكۈنىنى تونۇغۇچ – ئۇ توختامدا ، قوبۇللىغۇچنىڭ چاپلىقى ۋە ئەقلىي ئىقتىدارلىق كارتا.
• ئۆزگىچە پارولىڭىز (ئەگەر ئۇنى ئۇنتۇپ قالغان بولسىڭىز ھەمدە تاپشۇرۇۋالغۇچىنىڭ ھۆججىتىدە ئېنىق يېزىلمىغان بولسا ، شەخسىي ھېساباتىڭىزدىكى ھوقۇق جەدۋىلىدىكى مۇۋاپىق كۇنۇپكىنى بېسىپ ئەسلىگە كەلتۈرەلەيسىز).

كەلگەن مەبلەغنىڭ تەقسىملىنىشىدىكى تەڭشەكلەرنى ئەستايىدىل تەكشۈرۈپ بېقىشىڭىز تەۋسىيە قىلىنىدۇ. قانداق قىلىش:

1. Tricolor نىڭ ئورگان تور بېتىگە كىرىپ شەخسىي ھېساباتىڭىزنى كىرگۈزۈڭ – https://www.tricolor.tv/
2. «مېنىڭ مۇلازىمىتىم» / «شەخسىي ھېسابات» بەتكۈچىگە كىرىڭ.
3. تەڭپۇڭلۇقىڭىزدا پۇلىڭىزنىڭ بار-يوقلۇقىغا كاپالەتلىك قىلىڭ.
4. ئېھتىياجىڭىزغا ئاساسەن قانال بوغچىسى ئۈچۈن پۇل ئاجرىتىڭ.

مەبلەغنىڭ تارقىتىلىشى ئىشلەتكۈچىنىڭ سوممىنىڭ بىر قىسمىنى شەخسىي ھېساباتقا ئەۋەتىپ ، مەلۇم بىر يۈرۈش قانال ئۈچۈن پۇل تۆلەيدىغانلىقىدىن دېرەك بېرىدۇ. بۇنى قىلىش ئاسان – شەخسىي ھېسابات بېتىنىڭ ئاستى تەرىپىدە لازىملىق بولاق ۋە پۇل سوممىسى كۆرسىتىلگەن جەدۋەل بار. پۇل ئەۋەتىش:

1. تەپسىلاتلىرىڭىزنى كىرگۈزۈڭ.
2. تارقىتىش كۇنۇپكىسىنى بېسىڭ.

ئەگەر تارقىتىش توغرا ئىشلەۋاتقان بولسا ، ئاكتىپ بولمىغان مۇشتەرىلىك سەۋەبىدىن تېلېۋىزورنىڭ توختىتىلىشىدا مەسىلە كۆرۈلمەسلىكى كېرەك.

سىز مەلۇم مۇشتەرىلىكنىڭ پائالىيىتىنى بىر قانچە جەھەتتىن تەكشۈرەلەيسىز:

• شەخسىي ھېساباتىڭىزدا ، مۇناسىپ بەتكۈچتە.
• Tricolor تور بېكىتىدە ، شەخسىي ھېساباتىڭىزنى كىرگۈزمەي تۇرۇپ ، تەكشۈرۈپ بېقىڭ ، ئۇلىنىشقا ئەگىشىڭ – https://www.tricolor.tv/check-subscription/
• چاقىرىش مەركىزىنىڭ ۋاكالەتچىسى ئارقىلىق.

مۇشتەرىلىكنى قانداق تەكشۈرۈش توغرىسىدىكى سىن دەرسلىكىنى كۆرۈڭ: https://youtu.be/xSjYcxZmUzw شەخسىي ھېساباتىڭىزدا بارلىق تېلېۋىزىيە بوغچىلىرىنىڭ ئەھۋالىنى تېزلا تەكشۈرەلەيسىز. ئۇ يەردە ھېساباتىڭىزنى تولدۇرالايسىز – بانكا كارتىسىدىن ياكى ئېلېكترونلۇق پۇل سىستېمىسىدىكى ھەمياندىن يۆتكىسىڭىز بولىدۇ.

مۇلازىمەت ھەققى

ئەگەر ئاكتىپ مۇشتەرىلىكلەرنى تەكشۈرۈش جەريانىدا ، مۇلازىمەتلەرنىڭ ئاكتىپلانمىغانلىقىنى ۋە ھېساباتتا پۇل يوقلۇقىنى بايقىسىڭىز ، 11-خاتالىقنى تۈگىتىش ئۈچۈن ، قالدۇقنى تولۇقلىشىڭىز كېرەك. Tricolor ھېساباتىغا پۇل يۆتكەشنىڭ بىر قانچە خىل ئۇسۇلى بار:

• ئىنتېرنېت بانكىسى ئارقىلىق. Sberbank ، ALFA-BANK ، Absolut ، URALSIB ، سانت پېتىربۇرگ ، ئىنتېسا قاتارلىق تور بېكەتلەردە.
• تور ھەميان بىلەن. UMoney ، WebMoney ، Eleksnet ، Money.Mail.RU ، e-POS ، Qiwi قاتارلىقلار بار.
• يان تېلېفون ھېساباتىدىن. MTS ، Beeline ۋە Megafon ئابونتلىرى پۇل تۆلەش ئۇسۇلىنى ئىشلىتەلەيدۇ.
• ئالاقە سالونى ۋە پارچە سېتىش زەنجىرى ئارقىلىق. ئۇلار تەمىنلىگۈچى «Svyaznoy» ، «Beeline» ، «MTS» ، «شەھەر» ، «Rostelecom» قاتارلىقلار بىلەن ھەمكارلىشىدۇ.
• تەمىنلىگۈچىنىڭ شېرىك بانكىسىنىڭ نەق پۇل ئۈستىلىدە. سىز Sberbank ، Alfa-Bank ، روسىيە ئۆلچىمى ، VTB ، AvtogradBank قاتارلىقلارنىڭ ئىشخانىسىغا بارسىڭىز بولىدۇ.
• Tricolor نىڭ رەسمىي تور بېكىتى ئارقىلىق. بانكا كارتىسى Visa ، MasterCard ، Mir ياكى JCB ، SPB ، ئېلېكترونلۇق پۇل.
• ئەڭ يېقىن Tricolor ئىشخانىسىدا. ئادرېسنى ئۇلىنىشتىن تاپالايسىز – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/
• ھەمكارلىق تېرمىنالى ۋە ATM ئارقىلىق. Sberbank ، Gazprombank ، Rosselkhozbank ، Forward Mobile ، URALSIB قاتارلىقلارغا ماس كېلىدىغان سىستېمىلار.

سىز بۇ ماقالىدە Sberbank ئارقىلىق Tricolor TV غا قانداق پۇل تۆلەش توغرىسىدا تېخىمۇ كۆپ ئۇچۇرلارغا ئېرىشەلەيسىز.

Tricolor نىڭ تەڭپۇڭلۇقىنى تولۇقلىيالايدىغان ھەمكارلىق تەشكىلاتلىرىنىڭ تولۇق تىزىملىكى ئۈچۈن ، مۇناسىۋەتلىك بۆلەكتە تەمىنلىگۈچىنىڭ ئورگان تور بېتىنى كۆرۈڭ. پۇل يۆتكىگەندە ، ئۇلارنىڭ مەلۇم بىر بولاق ئۈچۈن پۇل تۆلەشكە كەلگەنلىكىنى جەزملەشتۈرۈشىڭىز كېرەك. ھەمىشە مەبلەغ مۇلازىمەتنى قوزغىتىشقا مۇناسىۋەتلىك بولمىغان نىشانسىز ھېساباتلارغا يۆتكىلىدۇ. ئىشلەتكۈچىنىڭ شەخسىي ھېساباتى ئارقىلىق مەبلىغىنى قانداق قىلىپ قايتا نىشانلىيالايدىغانلىقى ئالدىنقى بۆلەكتە بايان قىلىنغان. بۇ خىل مەسىلىلەرنىڭ ئالدىنى ئېلىش ئۈچۈن ، ئالاھىدە شەكىل ئارقىلىق Tricolor ئورگان تور بېتىدىكى تەڭپۇڭلۇقنى تولۇقلىغان ياخشى. بانكا كارتىسى بىلەن پۇل تۆلەش مىسالى ئارقىلىق بۇنى قانداق قىلىش:

1. ئىشلەتكۈچى ھېساباتىڭىزغا كىرىڭ.
2. ئۈچ خىل رەڭلىك توردا ھەق تۆلەش – https://tricolor.city/packages/
3. پۇل ئالغۇچىنىڭ كىملىكى / توختام نومۇرى ، پۇل تۆلەش سوممىسى ، تېلېفون نومۇرىڭىز ۋە ئېلېكترونلۇق خەت ئادرېسىڭىزنى كىرگۈزۈڭ.
4. مەشغۇلاتنى جەزملەشتۈرۈڭ.

پۇل سېكۇنتتا كېلىدۇ ، تېلېۋىزىيە قاناللىرى 2-3 مىنۇتتىن كېيىن تارقىتىشقا باشلايدۇ.

ھېساباتقا مەبلەغ تاپشۇرۇۋالغانلىقىنى تەكشۈرۈش

خاتالىق كودى 11 مۇشتەرىلىك پۇلىنى تۆلىگەندىن كېيىن دەرھال ئېكراندىن يوقاپ كەتمەيدۇ. مەبلەغنىڭ ئادرېسقا يېتىشى ئۈچۈن بەلگىلىك ۋاقىت كېتىدۇ. پۇل تاپشۇرۇۋالغان-ئالمىغانلىقىنى تەكشۈرۈش ئۈچۈن تۆۋەندىكى ئىشلارنى قىلالايسىز:

• شەخسىي ھېساباتىڭىزنى ئىشلىتىڭ. شىركەتنىڭ رەسمىي تور بېتىدىكى LC بارلىق زۆرۈر ئۇچۇرلارنى كۆرسىتىدۇ ، بۇنىڭ ئىچىدە ئابونېنتلارنىڭ قالدۇق سوممىسىنى تەكشۈرۈش مۇمكىنچىلىكى بار.
• Tricolor تېخنىكىلىق ياردەم بىلەن ئالاقىلىشىڭ. مۇتەخەسسىس بىلەن ئالاقىلىشىشتىن بۇرۇن ، تەمىنلىگۈچى ۋە شەخسىي ھۆججەتلەر بىلەن كېلىشىم تۈزۈشكە توغرا كېلىدۇ ، چۈنكى كىملىكىڭىزنى جەزملەشتۈرۈشىڭىز كېرەك.

بۇ پۇلنىڭ ئىشلەتكۈچىنىڭ ھېساباتىغا كەلگەنلىكىمۇ يۈز بېرىدۇ ، ئەمما ئۇلانغان مۇلازىمەت ئۈچۈن پۇل تۆلەش يېتەرلىك ئەمەس. بۇ ئەھۋال تاماملانمىغان پۇل دەپ ئاتىلىدۇ. بۇنىڭ بىر مەسىلە ئىكەنلىكىنى بايقاش ئاددىي: زاكاز قىلىنغان ئورالمىلارنىڭ ھەممىسى ئاكتىپ ئەمەس. مەسىلەن ، مائارىپ قاناللىرى يوق ، تەنتەربىيە قاناللىرىمۇ مەسىلە يوق. شەخسىي ھېساباتىڭىزدىكى ساقلىنىۋاتقان چىقىملاردىن قۇتۇلالايسىز. يېڭىلانمىغان ياكى ئاكتىپلانمىغان مۇشتەرىلىكنىڭ تەڭپۇڭلۇقى ۋە تەننەرخىنى تەكشۈرۈپ بېقىڭ. ئەگەر شەخسىي ھېساباتىڭىزدا يېتەرلىك پۇل بولمىسا ، ئىناۋەتسىز قىلىنغان قانال بولىقىنى ئاكتىپلاش ئۈچۈن كېرەكلىك پۇلنى ئامانەت قويۇڭ.

ئاكتىپلاش كودى تەلەپ قىلىڭ

پۇل تۆلىگەندىن كېيىن ، 11 خاتالىق تۈگىمەيدۇ. ئاساسلىق سەۋەبى كونا ئاكتىپلاش كودى ئىشلىتىلگەن. مەسىلىنى ھەل قىلىش ئۈچۈن ، تۆۋەندىكى ئىشلارنى قىلىڭ:

1. Tricolor TV نىڭ رەسمىي پورتىدىكى شەخسىي ھېساباتىڭىزغا كىرىڭ .
2. ئاساسىي تىزىملىكتىن يېڭى ئاكتىپلاش ئاچقۇچىغا ئېرىشەلەيدىغان بۆلەكنى تېپىڭ.
3. قوبۇللىغۇچنى 11 خاتالىق بىلەن تېلېۋىزىيە قاناللىرىنىڭ بىرىگە ئېچىڭ.
4. 3-8 سائەت ئىچىدە تەڭشىگۈچنى ئۆچۈرمەڭ.

بۇ ۋاقىت سۈنئىي ھەمراھ سىگنالىنىڭ ئىشلەتكۈچى تۇرىدىغان رايونغا يېتىپ بېرىپ ، مۇناسىۋەتلىك ئۇچۇرلارنى يەتكۈزۈشىگە يېتەرلىك. ئەگەر قوللانغان تەدبىرلەر ئۈنۈم بەرمىسە ، ئىشلەتكۈچىنىڭ ئۈسكۈنىنى ساتقۇچى ياكى تېلېگراف تىجارەتچىسى بىلەن ئالاقىلاشقان ياخشى. نېمىلا دېگەنبىلەن ، باشقا سەۋەبلەر تۈپەيلىدىن 11 خاتالىق كودى كۆرۈنۈشى مۇمكىن.

بىردىن كۆپ تېلېۋىزور بولسا

ھەمىشە كىشىلەر بىر ئەمەس ، بەلكى ئىككى ياكى ئۇنىڭدىن ئارتۇق تېلېۋىزور قوبۇللىغۇچ ئورنىتىدۇ. بۇ خىل ئەھۋالدا ئۇلارنىڭ بىرى مۇلازىمېتىر سۈپىتىدە ئىشلىتىلىدۇ ، ئۇنىڭدىن باشقا ئۈسكۈنىلەرگە سىگنال تارقىتىلىدۇ. ئەگەر بارلىق مۇلازىمەتلەر ھەقلىق بولسا ، ئاساسلىق ئۈسكۈنە مۇۋەپپەقىيەتلىك ئىشلەيدۇ ، 11-خاتالىق خېرىدار ئۈسكۈنىسىدە يۈز بېرىدۇ ، ئۇنى يوقىتىشنىڭ بىر قانچە خىل ئۇسۇلى بار:

• ئۈسكۈنىنى قايتا قوزغىتىش – مەسىلە قوبۇللىغۇچنى توردىن ئۈزۈڭ ، بىر نەچچە سېكۇنت ساقلاڭ ، ئاندىن ئۇنى قايتا چېتىڭ.
• قاناللارنى قايتا ئىزدەش – تەڭشەكلەر ئارقىلىق تېلېۋىزىيە قاناللىرىنىڭ تىزىملىكىنى يېڭىلاش.
• خاتالىق كۆرۈلگەن ئۈسكۈنىنىڭ قوزغىتىش كۇنۇپكىسىنى يېڭىلاڭ.

ھەممە نەرسە تۆلەنسە قانداق قىلىش كېرەك ، ئەمما خاتالىق تۈگىمىسە قانداق قىلىش كېرەك؟

ۋاقتى ئۆتكەن ئورالمىلارنى تۆلىگەندىن كېيىن ، تېلېۋىزورغا كىرىش دەرھال ئەسلىگە كەلمەيدىغان ئەھۋاللار ئاز ئۇچرايدۇ. 11-خاتالىق كۆپىنچە ئىشلەتكۈچى مۇلازىمەتنى تۆلىگەندىن كېيىنكى بىرىنچى كۈنى يۈز بېرىدۇ. ئەمما پۇل تاپشۇرۇۋالغۇچىنىڭ «قوبۇل قىلىش» جەريانىنى تېزلەتسىڭىز بولىدۇ.

قايتا قوزغىتىش

پۇل تۆلىگەندىن كېيىن 11 خاتالىقنى قانداق تۈزىتىش كېرەك؟ ئەمەلىيەتتە ئۈنۈملۈك ئىسپاتلانغان بىر خىل ئۇسۇل قوبۇللىغۇچنى قايتا قوزغىتىش. بۇنى قىلىش ئۈچۈن تۆۋەندىكى ئىشلارنى قىلىڭ:

1. تېلېۋىزور ۋە قوبۇللىغۇچنى توك مەنبەسىدىن ئېلىڭ.
2. تەخمىنەن 10 مىنۇت ساقلاپ ئۈسكۈنىلەرنى قايتا قوزغىتىڭ.
3. توسۇلۇپ قالغان قانالغا بېرىپ ، قويۇشنى ئەسلىگە كەلتۈرۈشنى ساقلاڭ.

ئەگەر تېلېۋىزىيە قاناللىرىنى كۆرەلمىسىڭىز ، ئەمما مۇشتەرىلىك ھەققى تۆلەشتە مەسىلە بولمىسا ، ئۈسكۈنىنى دەسلەپكى قايتا قوزغىتىشنى جەزملەشتۈرۈڭ.

قايتا قوزغىتىش

ئىشلەتكۈچىنىڭ شەخسىي ھېساباتىدا ، كۆزگە كۆرۈنەرلىك ئورۇندا ، «ھوقۇق كودىنى قايتا ئەۋەتىش» دېگەن خەت يېزىلغان قىزىل كۇنۇپكا بار. ئەگەر سىز بىر ياكى ھەر ئىككى قوبۇل قىلىش ئۈسكۈنىسىدە 11 خاتالىق تاپشۇرۇۋالسىڭىز ، تۆۋەندىكىدەك قىلىشىڭىز كېرەك:

1. ئۈسكۈنىلەرنى توردىن ئېتىۋېتىڭ.
2. ئەقلىي ئىقتىدارلىق كارتىنىڭ توغرا قاچىلانغان-قاچىلانمىغانلىقىنى تەكشۈرۈڭ.
3. ئەگەر كارتا توغرا تەڭشەلگەن بولسا ، ئورگان تور بېكىتىدىكى شەخسىي ھېساباتىڭىزغا كىرىپ ، كۇنۇپكىنى چېكىپ كودنى قايتا ئەۋەتىڭ.
4. ئېلېكتر سايمانلىرىنى ئېچىڭ.
5. تېلېۋىزورىڭىزدا قالايمىقان بىر قانالنى ئېچىڭ.

ئۈسكۈنىگە ئاساسەن ، ئېكراندىكى تارقىتىشنى ئەسلىگە كەلتۈرۈش ئۈچۈن بىر نەچچە مىنۇتتىن بىر قانچە سائەتكىچە ۋاقىت كېتىشى مۇمكىن. تېلېۋىزورنى ئېچىش ھاجەتسىز ، ئەڭ مۇھىمى قوبۇللىغۇچ. رەسىمنىڭ قوبۇللىغۇچتا كۆرۈنگەن-كۆرۈنمىگەنلىكىنى پات-پات تەكشۈرۈپ تۇرۇش يېتەرلىك.

11766 چاستوتىنى سىكاننېرلاشتا خاتالىق كۆرۈلسە

Tricolor ئۈچۈن 11766 چاستوتىنى سىكاننېرلىغاندا مەسىلە قوبۇللىغۇچ يۇمشاق دېتالىنى يېڭىلىغاندىن كېيىن كۆپ كۆرۈلىدۇ ، ئەمما باشقا سەۋەبلەر بولۇشى مۇمكىن. ئوخشىمىغان ئەھۋاللاردا نېمە قىلىش كېرەك:

• ۋاقتى ئۆتكەن / خاتا قاچىلانغان يېڭىلاش. چۈشۈرۈش جەريانىدا خاتالىق كۆرۈلۈپ ، يۇمشاق دېتال توغرا ئورنىتىلمىغان بولۇشى مۇمكىن. تەكشۈرۈش ئۈچۈن ، تېلېۋىزوردىكى «ھالەت» كە كىرىپ ، «يۇمشاق دېتال نۇسخىسى» دېگەن قۇرنى كۆرۈڭ ، يۇمشاق دېتال نومۇرىنى تور بېكەتتىكى تىجارەتچى تەۋسىيە قىلغان بىلەن سېلىشتۇرۇڭ.
• تەڭشەك مەغلۇب بولدى. بۇ خىل ئەھۋالدا سىز تولۇق ئەسلىگە كەلتۈرۈشنى تاماملىشىڭىز كېرەك ، شۇنداق بولغاندا قوبۇللىغۇچ زاۋۇت تەڭشىكىگە قايتىدۇ (كۆرسەتمە تۆۋەندىكى).
• ئانتېننا ئورنىتىش / مەينەت. سىز ئۆزىڭىز ئۈچۈن بىر قانچە سوئالغا جاۋاب بېرىشىڭىز كېرەك: يېقىنقى كۈنلەردە ھاۋارايى ناچارلاشتى ، قاچا-قۇچىلارنى قاچانغىچە تازىلاپ ۋە ئورناتتىڭىز ، ئانتېننا (يېڭى بىنا ياكى ئۆسكەن دەرەخ) يولىغا دەخلى قىلدىمۇ؟

قوبۇللىغۇچنى ئەسلىگە كەلتۈرۈش

Tricolor TV دا ، 11-خاتالىق خاتا قاچىلانغان يېڭىلاش سەۋەبىدىن بولۇشى مۇمكىن. شۇڭلاشقا ، ئەگەر يۇقارقى كۆرسەتمىلەر ياردەم قىلمىسا ، بارلىق تەڭشەكلەرنى ئەسلى ھالىتىگە قايتۇرۇشىڭىز كېرەك:

1. يىراقتىن كونترول قىلىش تىزىملىكىدىن تىزىملىك ​​كۇنۇپكىسىنى تېپىڭ.
2. «ئۈسكۈنە» / «تەڭشەك» ياكى شۇنىڭغا ئوخشاش تۈرلەرنى تاللاڭ (يۇمشاق دېتال ۋە تاپشۇرۇۋالغۇچى مودېلىڭىزغا ئاساسەن).
3. زاۋۇتنى ئەسلىگە كەلتۈرۈش ياكى سانلىق مەلۇماتنى ئەسلىگە كەلتۈرۈشنى تاللاڭ.
4. سىستېما سىزدىن پارول كىرگۈزۈشىڭىزنى تەلەپ قىلىدۇ ، ئۇنى قىلىڭ (ئادەتتە 0000 بىرلەشتۈرۈش ماس كېلىدۇ).
5. ئەسلىگە قايتۇرۇشنى جەزملەشتۈرۈڭ ھەمدە قوبۇللىغۇچنىڭ قايتا قوزغىتىشىنى ساقلاڭ.
6. قاناللارنى قايتا تەڭشەڭ – تىزىملىكتىن ئىزدەڭ. ئاندىن ئىلگىرى توسۇلۇپ قالغان تېلېۋىزىيە قانىلىغا بېرىپ ، ئاڭلىتىشنىڭ باشلىنىشىنى ساقلاڭ.

شۇنىڭغا دىققەت قىلىڭكى ، ئەگەر بۇ ئۇسۇلنى قوللانسىڭىز ، ئەسلىگە كەلتۈرگەندىن كېيىن قوبۇللىغۇچنى قايتا تەڭشەپ ، ئىختىيارى قانال تىزىملىكىڭىزنى قايتا قۇرۇشىڭىز كېرەك.

ئەگەر باسقۇچلارنىڭ بىرەرسى توغرىسىدا سوئالىڭىز بولسا ياكى مەسىلە ھەل قىلىنمىسا ، Tricolor TV تېخنىكىلىق قوللاش مۇلازىمىتى بىلەن ئالاقىلىشىڭ.

قوبۇللىغۇچنى ئالماشتۇرۇش قاچان ياردەم بېرىدۇ؟

ئەگەر يۇقارقى ئۇسۇللارنىڭ ھېچقايسىسى ياردەم قىلمىغان بولسا ، قوبۇللىغۇچ ۋاقتى ئۆتكەن بولۇشى مۇمكىن. بۇ خىل ئەھۋالدا ئۈسكۈنىنى يېڭىسىغا ئالماشتۇرۇشىڭىز كېرەك. ئۈچ خىل رەڭلىك تەڭشىگۈچ ئۈسكۈنىلەرنىڭ ئىقتىدارىغا ئاساسەن ھەر ئىككى ياكى ئىككى يىلدا بىر قېتىم ئالماشتۇرۇلۇشى كېرەك. Tricolor ئورگان تورىدا «يېڭى ئالماشتۇرۇش» مۇلازىمىتى ئارقىلىق يېڭى ئۈسكۈنىگە ئېرىشەلەيسىز. ئەگەر تاپشۇرۇۋالغۇچىنىڭ ۋاقتى ئۆتكەن بولسا ، ئۇنى ھەقسىز ئالماشتۇرىسىز. يېڭى ئۈسكۈنىگە ئەڭ يېڭى يۇمشاق دېتال ئورنىتىلغان.

ھازىر قانداق كۆرۈشنى داۋاملاشتۇرۇش كېرەك؟

سۈنئىي ھەمراھ قانىلىنى كۆرۈشنى ئەسلىگە كەلتۈرۈش ئۈچۈن بىر ئاز ۋاقىت كېتىشى مۇمكىن. ئەمما سىز دەرھال كۆرۈشنى داۋاملاشتۇرالايسىز – بىر قانچە خىل ئۇسۇل بار:

• Kino.tricolor.tv غا كىرىڭ. ئۇ يەردە ئادەتتىكى ئىشلەتكۈچى ئىسمىڭىز ۋە پارولىڭىز بىلەن كىرىشىڭىز كېرەك. ئاندىن كۆرمەكچى بولغان قانالنى تاللاڭ. بارلىق ھەقلىق بوغچىلارنى تور بېكەتتە ئىشلەتكىلى بولىدۇ.
• ئۈچ خىل رەڭلىك كىنو ۋە تېلېۋىزىيە پروگراممىسىنى قاچىلاڭ. بۇ ئەپنى كۆچمە ئۈسكۈنىدە ياكى ئەقلىي ئىقتىدارلىق تېلېۋىزور ئىقتىدارى بار ئەقلىي ئىقتىدارلىق تېلېۋىزوردىن چۈشۈرگىلى بولىدۇ. ئوخشىمىغان مەشغۇلات سىستېمىسىنىڭ ئۇلىنىشلىرىنى چۈشۈرۈش:
  • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&pcampaignid=MKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1
  • ئەپ دۇكىنى – https://apps.apple.com/en/app/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80- % D0% BE% D0% BD% D0% BB% D0% B0% D0% B9% D0% BD-% D1% 82% D0% B2 / id1412797916
  • AppGallery – https://appgallery.huawei.com/app/C101752341?appId=C101752341&source=appshare&subsource=C101752341
• تەڭشىگۈچنى تورغا ئۇلاڭ. ئالدى بىلەن ، بۇنى قاتتىق دېتال مودېلىڭىزدا قىلىش مۇمكىنمۇ يوق تەكشۈرۈڭ. سىگنال سۈنئىي ھەمراھتىن كەلمىگەچكە ، پۈتۈن دۇنيا تورى ئارقىلىق خاتالىق يوقىلىشى كېرەك.

تېخنىكىلىق ياردەم بىلەن ئالاقىلىشىڭ

ئەگەر ئېكراندا يەنىلا 11 خاتالىق كۆرۈلسە ، ھېسابات ئۈستىگە قويۇلسا ، تەمىنلىگۈچىنىڭ خاتالىقى سەۋەبىدىن كاشىلا كۆرۈلگەن بولۇشى مۇمكىن. بۇنى بىلىش ئۈچۈن تېلېفون نومۇرى ياكى باشقا قۇلايلىق ئۇسۇلدا تىجارەتچى بىلەن ئالاقىلىشىڭ. رەسمىي ۋەكىل چوقۇم تەمىنلىشى كېرەك:

• ئۈسكۈنىنىڭ ئىگىسى ھەققىدىكى ئۇچۇرلار
• تاپشۇرۇۋالغۇچىنىڭ سالاھىيەت نومۇرى
• مەسىلە توغرىسىدىكى ئۇچۇرلار.

تېخنىكىلىق بولمىغان مەسىلىلەر قەرەللىك كېڭىشىش ئارقىلىق ھەل قىلىنىدۇ. ئەگەر قوبۇللىغۇچ مەغلۇپ بولسا ، مەسىلە تېخنىكىلىق ھالەتكە ئۆتىدۇ. بۇ خىل ئەھۋالدا ، Tricolor تېلېۋىزىيە ئابونتى تېخنىكىلىق قوللاشتىن بۇ خىل مەسىلىلەر بىلەن شۇغۇللىنىدىغان تىجارەتچىگە يۆتكىلىدۇ.

ئەگەر تىجارەتچى بىلەن يىراقتىن ئالاقىلىشىش جەريانىدا ھەممە ئىشنى ھەل قىلغىلى بولمىسا ، ئۈسكۈنىنىڭ ئىگىسى خوجايىننى ئۆيىگە چاقىرسا بولىدۇ.

مۇلازىمەت بىلەن قانداق ئالاقىلىشىش:

• ھەقسىز قىزىق لىنىيىلىك 8 800 500 01 23 گە تېلېفون قىلىڭ (كېچە-كۈندۈز ئىشلەيدۇ ، بۇ سان پۈتۈن روسىيە بىلەن ئوخشاش).
• ئورگان تور بېتىنىڭ باش بېتىدىكى «ياردەم مەركىزى» دېگەن بۆلەككە كىرىڭ.
• شەخسىي ھېساباتىڭىز ئارقىلىق 24/7 مەسلىھەت مۇلازىمىتى بىلەن ئالاقىلىشىڭ.

Tricolor TV قانال كۆرسەتمىسە ۋە خاتالىق 11 يۈز بەرگەندە ، يۇقىرىدا بايان قىلىنغان ئۇسۇللارنى ئىشلىتىشىڭىزنى تەۋسىيە قىلىمىز. مۇشتەرى بولاقلىرىنى ۋاقتىدا تاپشۇرسىڭىزلا مەسىلە خەۋىپىنى پۈتۈنلەي تۈگەتكىلى بولىدۇ. بۇنىڭ ئۈچۈن مەبلەغنىڭ توغرا تەقسىملىنىشى تەلەپ قىلىنىدۇ.