Tricolor-dan xususiyatlar va Internetga ulanish

Sun’iy yo’ldoshli Internet tarmoq xizmatlarini ko’rsatish uchun yer usti infratuzilmasi mavjud bo’lmagan joylarda eng ko’p talab qilinadi – ko’pincha shaharlardan uzoqda joylashgan hududlarda. Tricolor analog Internet yaxshi barqarorlik va ajratilgan kanallar orqali ikki tomonlama aloqaning yuqori tezligi bilan ajralib turadi. Maqolada biz sizga bu haqda ko’proq ma’lumot beramiz.

Xizmatning batafsil tavsifi

Tricolor TV yuqori tezlikdagi Internetga ikki tomonlama kirish imkonini beradi. Uning yordamida siz nafaqat veb-sahifalarni yuklab olishingiz, balki istalgan onlayn kanalni ham tomosha qilishingiz mumkin. Tarmoq provayder kompaniya tomonidan 2016 yilda Eutelsat 36C sun’iy Yer sun’iy yo’ldoshidan foydalangan holda boshlangan loyiha tufayli mavjud bo’ldi. Sun’iy yo’ldosh nomidagi raqam orbital holatini (36 daraja sharq) ko’rsatadi, bu sizga ko’p hududlarda 24/7 Internetga kirish imkonini beradi. Istisno – Qrim va Kaliningrad viloyati.

Tricolor sun’iy yo’ldosh interneti qanday ishlaydi?

Internetga ulanish Yerning past orbitasidagi sun’iy yo’ldoshlar orqali amalga oshiriladi: foydalanuvchi so’rov yuboradi, sun’iy yo’ldosh uni qabul qiladi va uni yerosti stansiyasiga qaytarib yuboradi, u foydalanuvchiga xuddi shunday javob beradi, faqat teskari yo’nalishda. Bunday uzoq “marshrut” ko‘p vaqt olishi kerak shekilli, ilgari ham shunday bo‘lgan. Ammo zamonaviy texnologiyalar ushbu turdagi ulanishni barqaror yuqori tezlikdagi Internetga ulanish imkonini beradi.
Butunjahon Internet tarmog’i bilan barcha aloqalar sun’iy yo’ldosh orqali amalga oshirilganligi sababli, u yaqin atrofdagi simli tarmoq yoki uyali aloqa minoralarining signallari mavjudligiga bog’liq emas. Bu analog Internetni sun’iy yo’ldosh qamrovi doirasidagi deyarli hamma joyda ulash mumkinligini anglatadi.

Simli Internet aloqasidan farqli o’laroq, sun’iy yo’ldoshlar foydalanuvchilardan signallarni yuborish va qabul qilish uchun maxsus jihozlarga ega bo’lishni talab qiladi.

Tricolor-dan Internetning asosiy texnik xususiyatlari:

• Quvvat iste’moli: 50 Vt gacha.
• Ishlash diapazoni: 19,2-20,2 gigagerts / 29,4-30 gigagerts.
• Terminal besleme zo’riqishida: 100-240 volt o’zgaruvchan tok.
• Qurilma quyidagi ma’lumotlarni uzatish tezligini qo’llab-quvvatlaydi: qabul qilish – 40 Mbit / s gacha, uzatish – 12 Mbit / s gacha.
• 1dB siqish nuqtasida qabul qiluvchi quvvati (P1dB): 2W.

Uskunalar

Uskunalar to’plamining narxi 4990 rublni tashkil qiladi. Siz eng yaqin provayder ofisida uch rangli sun’iy yo’ldosh Internetni sotib olishingiz mumkin. Sizga to’plam beriladi, uning ulanishi antennani yig’ish, o’rnatish, sozlash, shuningdek, uskunani disk raskadrovka, ulash va ro’yxatdan o’tkazish bilan bog’liq.

Uyingizga usta chaqirish va uning Internet to’plamini o’rnatish bo’yicha professional xizmatlari 8000 rublni tashkil qiladi.

Uch rangli internet to’plamiga nima kiradi:

• Sun’iy yo’ldosh routeri SkyEdgeII-c Gemini-i.
• Reflektor diametri 0,76 metr bo’lgan antenna tizimi.
• Ochiq kalit 11,9 mm – 1 dona.
• Ichki o’rnatish uchun F ulagichlari – 2 dona.
• Qisqichli qo’llab-quvvatlash va sozlash braketi – 1 dona.
• Tuproq simi – 1,5 m.
• Orqa qavs – 1 dona.
• F tipidagi tashqi ulagichga o’rnatilgan HF kabeli – 30 metr.
• Aylanadigan plastinka – 1 dona.
• Ethernet kabeli (lasan) – 1 metr.
• Transceiver modeli MA800230 yoki MA800231 – 1 dona.
• Antenna reflektori – 1 dona.
• Transmitter va qabul qiluvchi Ka-band.
• Ulagich bilan qadoqlash – 1 dona.
• Nurlantiruvchi tayoq – 1 dona.
• Router quvvat adapteri – 1 dona.
• Qabul qiluvchi-uzatuvchi braket – 1 dona.
• O’rnatish va ishlatish bo’yicha ko’rsatmalar, o’quv videosi bilan CD-ROM.
• Qog’oz foydalanuvchi qo’llanma.

Internetga ulanish uchun Tricolor to’plamining video sharhi: https://youtu.be/3f1cg0u7wI4

Qoplash

Sun’iy yo’ldosh Internet Tricolor 18 sun’iy yo’ldosh uzatuvchi “Express-AMU1” qamrov zonasining istalgan joyida mavjud. Sun’iy yo’ldosh mamlakatning butun Evropa qismini, shu jumladan eng g’arbiy mintaqalarni va Shimoliy Kavkazni, Uralning katta qismini va G’arbiy Sibirning kichik qismini qamrab oladi. Eng sharqiy nuqtasi Surgut yaqinida joylashgan. Sun’iy yo’ldoshning qamrov zonasi diapazoni qurilmaning kosmosdagi joylashuvi bilan bog’liq. U ekvatorning yuqori qismida joylashgan bo’lib, Yer tezligida aylanadi, shuning uchun u sayyoraga nisbatan o’z o’rnini o’zgartirmaydi. Bu antennaga barqaror signal uzatilishi uchun zarur.

Sun’iy yo’ldosh Internet Tricolor ham jismoniy, ham yuridik shaxslar uchun mavjud.

Xaritada Tricolor Internet sun’iy yo’ldoshi qamrab olgan hudud ko’rsatilgan:
Plastinkadan siz turli mintaqalarda Internetning kirish va chiqish tezligi haqida bilib olishingiz mumkin (ularning har biriga raqam berilgan – xaritaga qarang):

Xizmatni kim faollashtirishi mumkin?

Tricolor Milliy sun’iy yo’ldosh kompaniyasi tomonidan taqdim etilgan xizmatlar mavjudligiga qaramay, barcha mijozlar ulanish imkoniyatiga ega emas. Ulanish faqat mamlakatning Yevropa qismi aholisi uchun mumkin. Buning sababi shundaki, internet-trafik kompaniya foydalanadigan ikkita sun’iy yo’ldoshdan biri orqali uzatiladi.

Oddiy Tricolor sun’iy yo’ldosh televizion antennasi uch rangli Internetga ulanish uchun mos emas, qo’shimcha antenna o’rnatilishi kerak. Bu diametri 80 sm dan ortiq bo’lgan plastinkaga ega bo’lgan mijozlarga taalluqli emas.

Xizmatga ulanish mumkinligini qanday aniqlash mumkin:

1. Rasmiy Tricolor veb-saytiga o’ting – https://www.tricolor.tv/. Shaxsiy hisobingizga (LC) kirish ixtiyoriy.
2. Bosh sahifaning yuqori o’ng burchagida mintaqangizni tanlang.
3. Siz uchun mavjud roʻyxatni koʻrish uchun “Xizmatlar” boʻlimiga kursorni olib boring. Agar “Sun’iy yo’ldosh Internet” liniyasi mavjud bo’lsa, uni ulashingiz mumkin.

Shuningdek, Tricolor-dan Internetni qo’llab-quvvatlash xizmati orqali ulash imkoniyati haqida bilib olishingiz mumkin – masalan, ishonch telefoni, onlayn chat va hk. (kontaktlar quyida maqolada bo’ladi).

Afzalliklari va kamchiliklari

Tricolor TV-dan sun’iy yo’ldosh Internet – bu birinchi navbatda World Wide Web-ga ikki tomonlama yuqori tezlikda kirish. Ammo operatorning boshqa afzalliklari bor:

• Tungi trafikdan cheksiz foydalanish.
• Moskva va Moskva viloyatida ajoyib qabul – tashqi sharoitlardan qat’iy nazar barqaror kirish.
• To’g’ri tarifni tanlash imkoniyati – sizning ehtiyojlaringizga ko’ra, shu jumladan cheksiz internet.
• Kabelsiz aloqa uchun o’rnatish – qishloq uylarida, yozgi uylarda, global tarmoqqa kirish va simlarni yotqizish imkoniyati bo’lmagan joylarda.
• Hisobda mablag ‘bo’lmagan taqdirda balansni to’ldirish uchun minimal tezlikda tarmoqqa kirish imkoniyatini saqlab qoladi.
• Har qanday operatsion tizim bilan mos keladi – Windows, Linux, Mac.
• Agar trafik muddatidan oldin tugasa, qo’shimcha haq evaziga qo’shishingiz mumkin.

Tricolor-dan Internet ham bir nechta katta kamchiliklarga ega:

• Ma’lumot uzatishning kechikishi 600 millisekundgacha (sun’iy yo’ldoshdan uzatish va qaytish vaqti).
• Qimmatbaho uskunalar va o’rnatish xarajatlari.
• Cheksiz internet ancha qimmat.

Narx tanlangan qurilmaga, antenna va modemning joylashuviga bog’liq. Wi-Fi routeridan foydalanib, siz barcha qurilmalaringizga (planshetlar, smartfonlar va boshqalar) simsiz Internetga kirishni ta’minlashingiz mumkin.

Tricolor sun’iy yo’ldosh Internet uchun tariflar

Operator bilan tuzilgan shartnomada ko’rsatilishicha, xizmat ko’rsatuvchi provayder Eutelsat hisoblanadi. Ehtimol, Tricolor-dan sun’iy yo’ldosh Internet uchun yuqori tariflar sun’iy yo’ldoshga egalik qiluvchi tashkilotning shartidir. Biroq, bozor tahlilchilarining ta’kidlashicha, aslida operator tariflari foydalanuvchiga juda sodiqdir.

Jismoniy shaxslar uchun

Ko’p ma’lumotlarni yuklash kerak bo’lmagan shaxslar uchun tekis tariflar mavjud. Ruxsat etilgan – ya’ni ma’lum miqdordagi ma’lumotlar (GB) uchun to’lov mavjud. Kechasi soat 2:00 dan 7:00 gacha internet trafik cheklovlarisiz ishlaydi.

Abonentlar ma’lumotlar chegarasi tugasa, qo’shimcha gigabayt sotib olish imkoniyatiga ega.

Ushbu ulanish turi Internetdan kam foydalanadigan, undan faqat tarmoqda muloqot qilish, elektron pochtani tekshirish va yangiliklarni o’qish uchun foydalanadiganlar uchun javob beradi. Bundan tashqari, variant har doim ulangan xonada yashamaydiganlar uchun javob beradi, masalan, agar biz qishloqqa yoki dachaga Internetni o’tkazish haqida gapiradigan bo’lsak. Qaysi qat’iy tarifni tanlashingiz mumkin:

Internetga kirishning maksimal tezligi 40 Mbit / s ni tashkil qiladi, kafolatlanmaydi va foydalanuvchining joylashuvi, tarmoq tiqilishi, ob-havo sharoiti va antennaning to’g’ri o’rnatilishiga bog’liq.

Agar xohlasangiz, operatordan shaxsiy IP-manzilni olishingiz mumkin – oyiga 300 rubl.

Yuridik shaxslar uchun

Tricolor korporatsiyasi mehmonxonalar, barlar, restoranlar, yo’l chetidagi kafelar, yoqilg’i quyish shoxobchalari, ofislar, do’konlar, avtosalonlar va boshqa ko’plab yuridik shaxslar uchun Internetni taqdim etadi. Tricolor quyidagilarga imkon beradi:

• biznes ob’ektlarini Internetga ulash;
• masofaviy kirishni tashkil etish;
• ulangan ob’ektlarni mahalliy tarmoqqa birlashtirish;
• videokonferensaloqa tashkil etish;
• telemetrik axborot va video kuzatuvni uzatish va boshqalar.

Yuridik shaxslar uchun mavjud bo’lgan tariflar jadvalda keltirilgan (barcha paketlar cheksiz, transport cheklovlari yo’q):

Yuridik shaxslar uchun qo’llaniladigan shartlar Sun’iy yo’ldosh Internet Tricolor foydalanuvchilari:

• Narxlar barcha mijozlar uchun amal qiladi. “Eutelsat Networks” MChJ bilan “Milliy sun’iy yo’ldosh kompaniyasi” NAJ vakili orqali sun’iy yo’ldosh Internet xizmatlaridan foydalanish bo’yicha shartnoma tuzgan yuridik shaxslar.
• Oylik to’lovni hisobdan chiqarish qoidalari. Agar abonent taqvim oyining birinchi kunida emas, tarif rejasiga ulansa, mijoz to‘lovi ulanish o‘rnatilgan oyning oxiridan boshlab kunlar soniga qarab hisoblanadi.
• Tezlik pastroq bo’lishi mumkin. Tariflarda ko’rsatilgan maksimal ma’lumotlarni uzatish/qabul qilish tezligi kafolatlanmaydi. Mijoz uchun mavjud bo’lgan haqiqiy tezlik quyidagilarga bog’liq:
  • texnik imkoniyatlar va tarmoq yuki;
  • radioto’lqinlarning tarqalishi uchun tabiiy sharoitlar;
  • mijoz stantsiyasidan qabul qilingan va uzatiladigan radio signallari darajasi;
  • ob-havo;
  • antennani sozlashning aniqligi;
  • mijoz stantsiyasining geografik joylashuvi.
• Mijozning shaxsiy kabinetida “Avtomatik yangilash” funksiyasi mavjud. Agar mijozning shaxsiy hisobvarag‘ida abonent to‘lovini to‘liq undirish uchun yetarli mablag‘ mavjud bo‘lsa va ushbu parametr faol bo‘lsa, ulangan paket uchun pul kalendar oy oxirida avtomatik tarzda yechib olinadi. Agar pul yetarli boʻlmasa, mijoz shaxsiy hisob balansini toʻldirgandan soʻng, oylik toʻlov ham undiriladi va bundan oldin abonentlar Internetga 64 kbps tezlikda bepul kirishlari mumkin.

Cheksiz rejalar

Tricolor bir nechta cheksiz tarif rejalariga ega. Ular mavjud tezlik va narx bo’yicha farqlanadi:

• “Cheksiz Internet 20”. Xizmat trafik cheklovlarisiz to’g’ridan-to’g’ri kanalda 20 Mbit / s gacha va teskari kanalda 5 Mbit / s gacha tezlikda Internetga umumiy kirishni ta’minlaydi. Ulanish uchun abonent to’lovi oyiga 3990 rublni tashkil qiladi (QQS bilan). Ishlatilgan Internet-trafik oyiga 25 GB ga yetganda, kanal yuklanishi va kiruvchi / chiquvchi trafikka qarab, Tricolor sun’iy yo’ldosh Internet xizmatiga ulanishning maksimal tezligi avtomatik ravishda va asta-sekin cheklanadi. Maksimal – 1 Mbit / s gacha.
• “Cheksiz Internet 10”. Xizmat yo‘ldoshli aloqa kanali orqali to‘g‘ridan-to‘g‘ri kanalda maksimal tezligi 10 Mbit/s, teskari kanalda esa 5 Mbit/s tezlikda, trafik cheklovlarisiz Internetga umumiy foydalanish imkonini beradi. Abonent to’lovi – oyiga 1990 rubl (QQS bilan). Sarflangan Internet-trafik 15 GB ga yetganda, maksimal tezlik ham avtomatik ravishda maksimal 1 Mbit / s bilan cheklanadi.
• “Cheksiz Internet 40”. Xizmat doirasida foydalanuvchilar internetga to‘g‘ridan-to‘g‘ri kanalda 40 Mbit/s gacha tezlikda, teskari kanalda esa 10 Mbit/s gacha tezlikda, trafik cheklovlarisiz kirishlari mumkin. Abonent to’lovi – oyiga 5490 rubl (QQS bilan). Reja sarflangan 50 Gb trafikga yetganda, maksimal ulanish tezligi ham asta-sekin cheklanib, maksimal 1 Mbit / s gacha bo’ladi.

Jadvaldagi cheksiz tariflar bo’yicha asosiy ma’lumotlar:

“Cheksiz internet 10” tarif rejasiga ulanganingizdan so‘ng “Cheksiz internet 20” yoki “Cheksiz internet 40” tarif rejalariga bemalol o‘tishingiz mumkin.

Mavjud to’lov usullari

Tricolor Internet foydalanuvchilari chiqarilgan tarifni qanday to’lashni bilishlari kerak. Provayder shaxsiy hisob raqamiga pul mablag’larini kiritish uchun turli xil variantlarni taklif qiladi. Siz barcha mavjud to’lov usullari ro’yxati bilan kompaniyaning rasmiy veb-saytida tanishishingiz mumkin – https://www.tricolor.tv/. Biz eng mashhurlarini sanab o’tamiz:

• Saytda naqd pulsiz to’lov. Yoki shaxsiy hisobingizda. Siz havola orqali toʻlashingiz mumkin – https://pay.tricolor.tv/?utm_source=toolbar&utm_medium=button&utm_campaign=pay-tricolor-tv&source=body§ion=toolbar&option=pay-tricolor-online
• Hamkor terminallar yoki bankomatlar orqali. Siz quyidagilardan foydalanishingiz mumkin – Sberbank, Forward Mobile, Gazprombank, QIWI, Rosselxozbank, Frisbee, Russian Standard, URALSIB, Moskva kredit banki, Post Bank, VTB, Citibank, Svyaznoy, Eleksnet, DeltaPay va boshqalar.
• Hamkor banklarning filiallarida. Ular quyidagilar: URALSIB, ZENIT, Rosselxozbank, MOSOBLBANK, Sberbank, VTB, FC Otkritie, CHELINDBANK. Ro’yxatdagi tashkilotlarning mijozi bo’lish shart emas. Shunchaki kassirga boring va Tricolor Internet uchun to’lashni xohlayotganingizni ayting.
• Internet-banking orqali. Banklarning mijozlari – Alfa-Bank, Absolut, URALSIB, Moskva kredit banki, Russian Standard, Rosselxozbank, Sankt-Peterburg, VTB, Sberbank, Intesa, Post Bank, Citibank, CHELINDBANK, Avtogradbank, Svyaznoy Plus usuldan foydalanishlari mumkin.
• Elektron pullar (onlayn hamyonlar) yordamida. Mavjud – QIWI, Yu.Money, Eleksnet, One Wallet xizmati, Money.Mail.RU, PSKB Ubank, e-POS va PayStore RS-express A3 xizmatlari, TelePay hamyon.
• Tricolor salonlarida. Siz butun Rossiya bo’ylab joylashgan kompaniyaning istalgan markali salonlarida Internet xizmatlarini to’lashingiz mumkin. Siz eng yaqin ofis manzilini havolada bilib olishingiz mumkin – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/

Har qanday holatda, to’lov uchun sizga Tricolor Internet xizmatlaridan foydalanish uchun tuzilgan shartnoma raqami kerak bo’ladi. Siz uni shartnomaning o’zida yoki sizning hisobingizda – kompaniyaning veb-saytida topishingiz mumkin. Agar siz shaxsiy hisobingizga kira olmasangiz va hujjat yo’qolgan bo’lsa, shartnoma imzolangan Tricolor TV ofisiga tashrif buyuring yoki ishonch telefoni raqamiga qo’ng’iroq qiling (quyida mavjud). Maslahatchi yo’qolgan ma’lumotni qanday tiklashni tushuntiradi.

Internet Tricolor-ni qanday ulash mumkin?

Tricolor sun’iy yo’ldosh internetiga ulanish uchun foydalanuvchilar birinchi navbatda ushbu xizmatga obuna bo’lishlari kerak. Buni rasmiy veb-sayt orqali yoki ishonch telefoniga qo’ng’iroq qilish orqali amalga oshirish mumkin. Uskunani ulash va o’rnatish uchun onlayn qanday murojaat qilish kerak:

1. Tricolor veb-saytiga o’ting va “Xizmatlar” yorlig’ida “Sun’iy yo’ldosh Internet” ni tanlang.
2. Ro’yxatdan tegishli tarifni tanlang.
3. Shaxsiy ma’lumotlarni kiriting (ism, telefon raqami, jismoniy manzil, elektron pochta).
4. Sizga kerak bo’lgan narsalar yonidagi katakchalarni belgilang / olib tashlang – so’rovnoma ostida.
5. “Hozir toʻlash” yoki “Etkazib berishda toʻlov”ni tanlash orqali soʻrovingizni yuboring.

Tricolor Internet xizmatlari uchun ariza to’ldirgandan va uskunalarni qabul qilgandan so’ng, uni o’rnatishingiz kerak:

1. Antenna uchun joyni tanlang.
2. Ko’rsatmalarga rioya qilgan holda sun’iy yo’ldosh antennasini yig’ing va o’rnating.
3. Kabellarni uyga o’tkazing.
4. Routerni o’rnating va uni quvvat manbaiga ulang.
5. Koaksiyal kabelni qabul qilgichga ulang.
6. Rx deb belgilangan simni RF IN ulagichiga, Tx kabelini esa RF OUT ulagichiga burang.
7. Siqilgan Ethernet kabelidan foydalanib, qabul qilgichni routeringizga ulang.
8. Routerni kompyuterga ulang. Buning uchun LAN kabeli ishlatiladi. Ushbu bosqichda kompyuter Internetga ulanish uchun avtomatik rejimda.

Ulanish diagrammasi:

Internet Tricolor-ni qanday o’chirish mumkin?

Xizmatni o’chirib qo’yish ham muammo emas. Agar siz oylik to’lovni to’lashni to’xtatsangiz, provayder kirishni cheklaydi. Xizmat ko’rsatish shartnomasida ko’rsatilgan Tricolor kompaniyasi ofisining manziliga shartnomani bekor qilish to’g’risida xabarnoma bilan xat yuborish yanada radikal echim bo’lishi mumkin. Trikolorni u bilan “munosabatlar uzilishi” haqida rasman xabardor qilish uchun jiddiy sabablar bo’lmasa, birinchi variantda to’xtashingizni tavsiya qilamiz. To’lovni to’xtatganingizdan so’ng, provayder xizmatlaridan istalgan vaqtda, shunchaki hisobingizga pul kiritish orqali foydalanishni boshlashingiz mumkin.

Internet Tricolor haqida mashhur savollar

Ushbu bo’limda biz Tricolor-dan Internetga oid foydalanuvchilarning tez-tez so’raladigan savollariga javob beramiz. Savollar ro’yxati quyidagicha:

• Internetdan faqat yozda foydalanish mumkinmi? Bu ba’zi tarif rejalarida mumkin. Batafsil maslahat uchun qo’llab-quvvatlash/eng yaqin ofis bilan bog’laning.
• Agar sizga mos kelmasa, tarifni o’zgartirish mumkinmi? Ha, tarifni istalgan vaqtda o’zgartirish mumkin, lekin buni hisob-kitob oyining oxirgi kunlarida qilish yaxshiroqdir – bu yanada foydali bo’ladi. Qo’shimcha ma’lumot uchun provayder bilan bog’laning.
• Agar sun’iy yo’ldosh televideniesi va Internet Tricolor bo’lsa, chegirma olsam bo’ladimi? Ushbu ma’lumot hamma uchun ochiq emas, lekin siz bu haqda xizmat ko’rsatuvchi provayderingizdan so’rashingiz mumkin. Sizga hatto shaxsiy chegirma ham berilishi mumkin – sodiq mijoz sifatida.
• Tricolor sun’iy yo’ldosh televideniesi va Internet uchun qo’shma tarifga egami? Provayder bunday xizmatni taqdim etmaydi. Internet va televizor alohida ulanishi va to’lanishi kerak.
• Tricolor TV-da 2-xatoni qanday tuzatish mumkin? Qabul qilgichni o’chiring, chipni olib tashlang va uning yuzasini yumshoq, tuklarsiz mato bilan artib oling. Kartani orqaga joylashtiring, uning mahkam o’rnatilganligiga ishonch hosil qiling. Qabul qilgichni tarmoqqa ulang, sozlang va tekshiring. Xato davom etsa, qo’llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.
• 28-xato paydo bo’lsa nima qilish kerak? Qabul qilgichni tarmoqda o’chirib, uni qayta yoqing. Keyin Ethernet kabelining to’g’ri ulanishini tekshiring, uni almashtirishga arziydi. Sozlamalaringizni qayta tiklashga harakat qiling. Agar bu qadamlar yordam bermasa, qo’llab-quvvatlash operatoringizga murojaat qiling.
• Tovoqsiz, Internet orqali ko’rilganda kanallar ro’yxati qanday bo’ladi? Tricolor kanallari ro’yxati standart uskunaga ega bo’lgan abonentlardan farq qilmaydi. Ammo mualliflik huquqi egalarining iltimosiga binoan ba’zi kanallarni tarmoq orqali ko’rish mumkin emas.

Barcha savollar uchun kompaniyaning qo’llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin:

• Ishonch telefoni. Raqam kechayu kunduz va bepul – 8 800 500-01-23. Butun Rossiya uchun bitta.
• Onlayn qo’ng’iroq. Buni amalga oshirish uchun havolaga o’ting – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (qo’ng’iroq bosgandan so’ng darhol boshlanadi).
• Xabarchilar. Siz yozishingiz mumkin bo’lgan bir nechta xizmatlar mavjud:
  • Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
  • Viber – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp, +7 911 101-01-23
• Elektron pochta. Elektron pochtaga box, bu yerga o’ting – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#hc-email
• Onlayn suhbat. Unga yozish uchun to’g’ridan-to’g’ri havolaga o’ting – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Ijtimoiy tarmoqlar. Ikkita variant mavjud:
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
  • Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv

Foydalanuvchi sharhlari

Yuriy, Yekaterinburg, 30 yosh. Biz qishloqdagi buvimga Internetni o’tkazishga qaror qildik. U allaqachon nafaqaga chiqqan, ammo zamonaviy bo’lishga harakat qiladi. Tug’ilgan kunimizga kerakli jihozlarni sotib oldik va Trikolorga ulandik. O’rnatish bilan birga 37 000 rubl. Albatta, kompaniyaning tariflari ko’p narsani orzu qiladi, lekin siz yaqinlaringizning baxti uchun hech qanday uzoqqa bormaysiz. Evgeniy, Kaluga, 44 yosh. “Tricolor” sun’iy yo’ldosh televideniesi paydo bo’lishidanoq uning xizmatlaridan deyarli foydalanilgan. Yaqinda men ushbu kompaniyadan Internetni ulashga qaror qildim. Hozircha yaxshi, yaxshi tezlik. Sofiya, Ulan-Ude, 26 yosh.Biz shahar chekkasida yashaymiz, u erda hamma narsa aloqa bilan juda qattiq va Internet haqida aytadigan hech narsa yo’q. Umuman olganda, Tricolor yer usti Interneti bo’lmagan va hech qachon bo’lishi dargumon joyda yaxshi ishlaydi. Tezlik mos keladi, garchi u tezroq bo’lishi mumkin. Tricolor-dan Internet kompaniyalar, kichik shaharlar va chekka hududlar aholisi uchun ajoyib echimdir. Uning ulanishi oddiy. Foydalanuvchilar hamma narsani o’zlari o’rnatishlari va sozlashlari mumkin. Ammo bunga vaqt sarflashni xohlamasangiz, mutaxassisning xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin.