Αιτίες και τρόποι διόρθωσης του σφάλματος 10 στην τηλεόραση Tricolor

Το σύστημα δορυφορικής εκπομπής Tricolor βασίζεται σε μια τεχνικά πολύπλοκη διαδικασία μετάδοσης ενός κωδικοποιημένου σήματος, το οποίο αποκωδικοποιείται από ειδικό εξοπλισμό. Συχνά υπάρχουν σφάλματα που, εάν τα αγνοήσει, μπορεί να προκαλέσουν κάποια σύγχυση στον χρήστη. Ένα από τα πιο συνηθισμένα είναι το σφάλμα 10.

Τι σημαίνει το σφάλμα 10 στην τηλεόραση Tricolor και πώς εκδηλώνεται;

Τα περισσότερα συστήματα ψηφιακής εκπομπής χρησιμοποιούν εγγενή παρεμβολή για να υποδείξουν σφάλματα που συμβαίνουν κατά τη λειτουργία. Η γνώση αυτών των κωδικών ή αλφαβητικών χαρακτήρων θα σας βοηθήσει να προκαλέσετε γρήγορα και να επιταχύνετε τη λύση του προβλήματος. Ο δέκτης “Tricolor” χρησιμοποιεί ένα παρόμοιο κύκλωμα. Τις περισσότερες φορές, οι χρήστες έχουν ερωτήσεις σχετικά με το νόημα της διατύπωσης “δεν υπάρχει σφάλμα πρόσβασης 10” στην τηλεόραση Tricolor, η οποία μπορεί να εμφανιστεί στην οθόνη της τηλεόρασης όταν προσπαθούν να ενεργοποιήσουν ένα κανάλι.
Αν αναφερθούμε στον πίνακα αποκωδικοποίησης που παρέχεται από αυτό το σύστημα μετάδοσης, τότε το σφάλμα 10 στο “Tricolor TV” σημαίνει άρνηση προβολής. Ταυτόχρονα, εμφανίζεται ένα μήνυμα συστήματος στην οθόνη που δηλώνει ότι η άδεια προβολής του καναλιού έχει κλείσει και συνιστάται η αναπλήρωση του υπολοίπου στον προσωπικό λογαριασμό του χειριστή. Για αναφορά, παρουσιάζουμε έναν πίνακα με τα ψηφιακά αναγνωριστικά του παρόχου:

Οι κύριες αιτίες του σφάλματος 10 και τα διαγνωστικά

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για την εμφάνιση αυτού του σφάλματος. Για να κατανοήσετε τι σημαίνει το δέκατο σφάλμα στην τηλεόραση Tricolor, πρέπει να καταλάβετε γιατί μπορεί να απαγορευτεί η πρόσβαση στο πακέτο:

• ανεπαρκές υπόλοιπο χρήστη.
• το απαιτούμενο ποσό βρίσκεται στον λογαριασμό, αλλά δεν έχει μεταφερθεί για πληρωμή για ένα συγκεκριμένο πακέτο υπηρεσιών.
• εσφαλμένη ενεργοποίηση του κλειδιού ή απουσία του.
• αποτυχία λογισμικού.

Χωρίς πληρωμή: πώς να ελέγξετε το υπόλοιπο;

Μπορείτε να ελέγξετε όλες τις πρόσφατες πληρωμές που έχουν ληφθεί στον λογαριασμό και το τρέχον υπόλοιπο για μια δεδομένη χρονική περίοδο, στον προσωπικό σας λογαριασμό (LC) στον ιστότοπο της Tricolor TV. Ο πιο εύκολος και γρήγορος τρόπος φαίνεται στο βίντεο: https://youtu.be/td6muAyyoSo

Προβλήματα λογισμικού

Εάν η πληρωμή ολοκληρώθηκε, αλλά η μετάδοση εξακολουθεί να λείπει και το Tricolor TV δίνει πεισματικά το δέκατο σφάλμα, πιθανότατα αυτό είναι τεχνικό πρόβλημα – στο λογισμικό. Πριν επικοινωνήσετε με το κέντρο σέρβις, μπορείτε να δοκιμάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο:

1. Επιλέξτε “Ρυθμίσεις” από το μενού.
2. Μεταβείτε στην ενότητα “Εργοστασιακές ρυθμίσεις” του δέκτη.
3. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων/Επαναφορά ρυθμίσεων.

Δείτε επίσης την οδηγία βίντεο για την επαναφορά των ρυθμίσεων: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Μετά από αυτό, θα πρέπει να διαμορφώσετε ξανά τον δέκτη εισάγοντας τις τυπικές παραμέτρους σε αυτόν:

• Γλώσσα διεπαφής;
• ημερομηνία, ζώνη ώρας και ώρα·
• περιοχή της διαμονής σας.

Επιπλέον, εάν ο δέκτης ή η τηλεόραση έχει ψηφιακή είσοδο και η Tricolor TV είναι συνδεδεμένη μέσω αυτής, αποσυνδέστε τη συσκευή από όπου είναι διαθέσιμη, ενεργοποιήστε την μετά από λίγα λεπτά και περιμένετε έως ότου ο πάροχος τηλεόρασης Tricolor αφαιρέσει το σφάλμα 10. Αυτό συμβαίνει συνήθως την επόμενη μισή ώρα. Μια άλλη επιλογή είναι ότι το λογισμικό είναι ξεπερασμένο και πρέπει να ενημερωθεί. Ένας ειδικός υποστήριξης θα σας βοηθήσει να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να το αναβοσβήσετε μόνοι σας:

1. Αποσυνδέστε τον δέκτη από το δίκτυο και συνδέστε τον ξανά.
2. Πατήστε το κουμπί “On” στο τηλεχειριστήριο και μεταβείτε στο κανάλι No. 333. Θα πρέπει να εμφανιστεί ένα μήνυμα ενημέρωσης. Εάν είναι, χρησιμοποιήστε το κουμπί “OK” για να συμφωνήσετε με αυτό, εάν όχι, μόνο η υποστήριξη θα σας βοηθήσει.
3. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η ενημέρωση και να επανεκκινηθεί πλήρως η συσκευή. Μέχρι τότε μην πατήσετε τίποτα και μην σβήσετε τον δέκτη και την τηλεόραση.

Αυτό το άρθρο
θα σας πει περισσότερα σχετικά με τους τρόπους ενημέρωσης του δέκτη Tricolor
.

Προβλήματα υλικού

Οι βλάβες του εξοπλισμού συχνά δεν επισκευάζονται στο σπίτι, επομένως είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με το πλησιέστερο κέντρο σέρβις για να επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε τη σπασμένη συσκευή σας. Εάν η περίοδος εγγύησης δεν έχει λήξει, η συσκευή θα επισκευαστεί ή θα αντικατασταθεί με καινούργια δωρεάν.

Μία από τις διαγνωστικές μεθόδους μπορεί να είναι ο έλεγχος εάν ο δέκτης «βλέπει» την έξυπνη κάρτα, εάν όχι, τότε το σήμα είναι a priori αδύνατο.

Το σφάλμα 10 μπορεί να προκύψει ακόμη και με πλήρη πληρωμή. Για να προσδιορίσετε πώς να το εξαλείψετε, θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε τις συνθήκες που προκαλούν δυσκολίες:

• Εάν η οθόνη είναι μαύρη ή μπλε και τα χρώματα συνοδεύονται από ομοιόμορφο θόρυβο, τότε ο δέκτης δεν είναι συνδεδεμένος στην τηλεόραση.
• Ο λόγος μπορεί να είναι ότι το καλώδιο τροφοδοσίας δεν είναι καλά τοποθετημένο στην πρίζα.
• Εάν ακολουθηθούν όλες αυτές οι οδηγίες, αλλά δεν υπάρχει ακόμα σήμα, τότε το πρόβλημα είναι τεχνικό.

Μερικές φορές η εικόνα εξαφανίζεται, παγώνει ή σπάει σε τετράγωνα. Εάν η τηλεόραση που είναι συνδεδεμένη στην τηλεόραση Tricolor δεν εμφανίζεται και ανιχνευτεί το σφάλμα 10, αυτή η κατάσταση μπορεί να υποδεικνύει ασταθές σήμα. Η πρακτική έχει δείξει ότι είναι απαραίτητοι τακτικοί έλεγχοι.

Η υποβάθμιση της ποιότητας της εικόνας ή η πλήρης απουσία της μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι η κεραία δεν κατευθύνεται καθαρά στον δορυφόρο ή χάνει τη θέση της για διάφορους λόγους. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να διορθωθεί.

Πώς να ελέγξετε την ισχύ του σήματος:

1. Στρέψτε το τηλεχειριστήριο στον δέκτη που είναι συνδεδεμένος στην τηλεόραση και πατήστε το κουμπί Μενού.
2. Από τα σύμβολα που εμφανίζονται, επιλέξτε «Εφαρμογές» και πατήστε «ΟΚ» στο τηλεχειριστήριο.
3. Στη συνέχεια, επιλέξτε την υπηρεσία “Οδηγός εγκατάστασης”.
4. Κάντε κλικ στην «Αναζήτηση» (κίτρινο κουμπί).
5. Επιλέξτε έναν πάροχο που θα δημοσιεύει την ισχύ και την ποιότητα του σήματος. Από 90% έως 100% – το σήμα είναι πολύ καλό, από 70% – αποδεκτό. Εάν είναι χαμηλότερα, στερεώστε την κεραία. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα 10 με ανεπαρκή χρήματα

Ο νούμερο ένα λόγος για τον οποίο δεν υπάρχει βίντεο στην τηλεόραση Tricolor με σφάλμα 10 είναι η έλλειψη πληρωμής για υπηρεσίες χειριστή. Σε αυτή την περίπτωση, χρειάζεται απλώς να καταθέσετε ένα επαρκές ποσό.

Διόρθωση λάθους μέσω προσωπικού λογαριασμού

Ο χειριστής προσφέρει διάφορους τρόπους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης της υπηρεσίας Sberbank Online, της κατάθεσης χρημάτων μέσω τερματικών πληρωμών και του προσωπικού λογαριασμού του χρήστη. Η τελευταία μέθοδος είναι η πιο βολική, καθώς σας επιτρέπει να πληρώνετε από υπολογιστή ή tablet στο σπίτι. Πρώτα απ ‘όλα, για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό, ο οποίος βρίσκεται στον επίσημο ιστότοπο του παρόχου υπηρεσιών. Για να φτάσετε εκεί, πρέπει να εισαγάγετε όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.
Το login είναι το αναγνωριστικό (ID) του παραλήπτη ή ο αριθμός της σύμβασης που παρέχει την υπηρεσία. Μπορείτε να δείτε τον 12- ή 14-ψήφιο αριθμό αναγνώρισης συσκευής από:

• στο πίσω κάλυμμα του δέκτη?
• σε μια έξυπνη κάρτα που έχει τοποθετηθεί στον αποκωδικοποιητή·
• στο μενού του δέκτη.

Την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε, θα σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε το κατάλληλο στοιχείο στην οθόνη σύνδεσης για τον προσωπικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, ο χρήστης πρέπει να συμπληρώσει όλα τα απαιτούμενα πεδία:

• αριθμός συμβολαίου ή αναγνωριστικό παραλήπτη·
• Όνομα του συνδρομητή.
• πώς ο χρήστης λαμβάνει τον κωδικό πρόσβασης – μέσω SMS ή e-mail.
• captcha ή προστασία από ρομπότ.

Το τελευταίο βήμα είναι να πατήσετε το κουμπί επιβεβαίωσης. Ο συνδρομητής θα ανακατευθυνθεί στην αρχική σελίδα σύνδεσης και το μόνο που μένει είναι να εισαγάγει τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης που έλαβε. Πώς να αναπληρώσετε το υπόλοιπο μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού:

1. Συνδεθείτε στον προσωπικό λογαριασμό στον ιστότοπο του παρόχου – https://www.tricolor.tv/
2. Αναπτύξτε την καρτέλα “Υπηρεσίες” και επιλέξτε “Πληρωμή για υπηρεσίες”.
3. Εισαγάγετε το αναγνωριστικό, στην επόμενη σελίδα – τα στοιχεία της κάρτας από την οποία θα χρεωθεί το τέλος (στη συνέχεια μπορεί να συνδεθεί με τον προσωπικό σας λογαριασμό για να μην εισαγάγετε ξανά δεδομένα).
4. Επιβεβαιώστε την ενέργεια με έναν συνδυασμό για το σύστημα 3-D Secure που προστατεύει τη συναλλαγή (ο κωδικός επαλήθευσης αποστέλλεται στο τηλέφωνο που είναι συνδεδεμένο στην κάρτα).

Αφού ολοκληρώσετε όλες τις λειτουργίες, περιμένετε λίγο – το υπόλοιπο δεν αλλάζει αμέσως. Η εταιρεία συνιστά την αποσύνδεση του δέκτη από το δίκτυο 5-10 λεπτά μετά την πληρωμή, ώστε όταν τον ενεργοποιήσετε ξανά, να διορθωθεί αυτόματα.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή με πολλούς ακόμη τρόπους – μπορείτε να μάθετε περισσότερα για αυτούς στο στοιχείο “Πληρωμές”, το οποίο βρίσκεται στο επάνω μέρος της οθόνης.

Τι πρέπει να κάνετε εάν η πληρωμή δεν γίνει στον στοχευόμενο λογαριασμό;

Για να μεταφέρετε χρήματα για να πληρώσετε για ένα συγκεκριμένο κανάλι, πρέπει να υπάρχουν αρκετά χρήματα. Αφού πρέπει να μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό και να επιλέξετε μια λίστα με τα διαθέσιμα κανάλια. Να πληρώσω:

1. Μεταβείτε στην ενότητα “Οι υπηρεσίες μου” στον επίσημο ιστότοπο και πραγματοποιήστε κύλιση στο κάτω μέρος της σελίδας.
2. Από το μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε την επιθυμητή τιμή στην οποία θέλετε να μεταφέρετε χρήματα.
3. Εισαγάγετε το απαιτούμενο ποσό και επιβεβαιώστε την ενέργεια πατώντας το κουμπί “Μεταφορά”.

Οι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν τις διαγραφές από το υπόλοιπο των κεφαλαίων σε προσωπικούς λογαριασμούς. Ο χειριστής διευκρινίζει ότι σε περίπτωση σφάλματος 10, τα χρήματα μπορούν να «φτάσουν» μέσα σε 8 ώρες, αλλά συνήθως φτάνουν νωρίτερα.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 10 “Tricolor TV” εάν όλα είναι πληρωμένα

Σε σπάνιες περιπτώσεις, το δέκατο σφάλμα στο Tricolor TV παραμένει, παρά το γεγονός ότι όλες οι υπηρεσίες έχουν πληρωθεί πλήρως. Η αιτία του προβλήματος μπορεί να είναι η λανθασμένη ενεργοποίηση του κλειδιού ή η δυσλειτουργία της συσκευής. Ενέργειες χρήστη σε αυτήν την περίπτωση:

• βεβαιωθείτε ότι η πληρωμή έχει γίνει με ακρίβεια·
• ελέγξτε αν ο δέκτης βλέπει την κάρτα.
• προσδιορίστε εάν υπάρχει επαρκής ισχύς σήματος στην κεραία (ο τρόπος διεξαγωγής των διαγνωστικών περιγράφεται στο εγχειρίδιο οδηγιών του δέκτη).
• αποσυνδέστε τον εξοπλισμό από την πρίζα και συνδέστε τον ξανά στην πρίζα.

Πώς να δοκιμάσετε ξανά την ενεργοποίηση εάν υπάρχει σφάλμα;

Μπορείτε να επαναλάβετε την εντολή ενεργοποίησης στον λογαριασμό σας – στην ενότητα “Οι υπηρεσίες μου”. Αφού συμπληρώσετε τα υποδεικνυόμενα πεδία, συνδέστε ξανά το δέκτη στο δίκτυο και επιλέξτε το τηλεοπτικό κανάλι όπου παρουσιάστηκε αυτό το σφάλμα.

Ο δέκτης πρέπει να παραμείνει αναμμένος για τουλάχιστον 40 λεπτά χωρίς αλλαγή καναλιών. Αυτή τη στιγμή, το κανάλι θα αποκωδικοποιηθεί αυτόματα.

Αναβάθμιση λογισμικού

Μια άλλη επιλογή για τη διόρθωση του σφάλματος 10 είναι να ενημερώσετε το λογισμικό σας. Πρώτα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού για ένα συγκεκριμένο μοντέλο δέκτη. Αυτό μπορεί να γίνει στον επίσημο ιστότοπο του παρόχου υπηρεσιών, στην καρτέλα “Βοήθεια” (βρίσκεται στο επάνω μενού). Έχουμε ήδη γράψει για την απλούστερη διαδικασία ενημέρωσης παραπάνω – σε αυτήν την περίπτωση, το νέο λογισμικό έρχεται μέσω δορυφόρου. Αλλά υπάρχει επίσης ένας τρόπος ενημέρωσης μέσω μιας μονάδας flash USB – για αυτό πρέπει να βρείτε μόνοι σας το απαραίτητο λογισμικό. Μια οδηγία βίντεο για το φλας του δέκτη από μια μονάδα flash USB παρουσιάζεται παρακάτω: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 Με αυτήν την ενημέρωση, φορτώνεται αυτόματα μια νέα μονάδα, στη συνέχεια εγκαθίσταται το λογισμικό και επανεκκινείται ο ίδιος ο δέκτης.

Άλλες αιτίες και οι λύσεις τους

Εκτός από τις κύριες αιτίες του σφάλματος 10 κατά τη χρήση του Tricolor, ενδέχεται να υπάρχουν αρκετές ακόμη. Μπορούν επίσης να βρεθούν λύσεις σε αυτά τα προβλήματα.

Τι να κάνετε εάν παρουσιαστεί το σφάλμα 10 στον δεύτερο δέκτη;

Σφάλμα 10 στο “Tricolor TV” σημαίνει ότι ένας από τους δέκτες δεν ενεργοποίησε σωστά την πρόσβαση. Όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτελούνται ταυτόχρονα και στις δύο συσκευές του σετ. Η αλληλουχία επανεκκίνησης είναι η ίδια όπως περιγράφηκε παραπάνω. Εάν παρουσιαστεί το σφάλμα 10 στον δεύτερο δέκτη της ομάδας συσκευών, κάντε τα εξής:

1. Απενεργοποιήστε και τους δύο δέκτες και πατήστε το κουμπί επανενεργοποίησης στον προσωπικό σας λογαριασμό.
2. Απενεργοποιήστε τον αποκωδικοποιητή, επιλέξτε ένα κρυπτογραφημένο κανάλι και περιμένετε τον απαιτούμενο χρόνο για να λάβετε μια εικόνα στην οθόνη.

Εάν η ταυτότητά σας είναι **00****

Οι χρήστες έξυπνων καρτών με 14ψήφιους αριθμούς μερικές φορές παραπονιούνται ότι η κωδικοποίηση σήματος εμφανίζεται κατά διαστήματα χωρίς προφανή λόγο. Η έγκαιρη πληρωμή δεν εγγυάται την ποιότητα του δέκτη. Εάν δεν βρεθεί κανένας από τους λόγους που αναφέρονται και το πρόβλημα δεν επιλυθεί, μπορείτε να συνεχίσετε τη μετάδοση:

• επικοινωνώντας με την τεχνική υποστήριξη από τον ιστότοπο της εταιρείας με επιστολή, κλήση ή μέσω WhatsApp: +7 911 101-01-23 (περισσότερα για τις μεθόδους επικοινωνίας παρακάτω).
• ανταλλαγή ενός απαρχαιωμένου δέκτη με έναν δέκτη νέας γενιάς.
• αντικαθιστώντας την κάρτα στον έμπορο.

Για συμβουλές σχετικά με την προτιμώμενη πορεία δράσης σας, είναι καλή ιδέα να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη του μεταφορέα σας. Τα τηλέφωνα αναφέρονται στον ιστότοπο της Tricolor TV και στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

Πότε θα βοηθήσει μόνο η αντικατάσταση του δέκτη;

Εάν ο δέκτης σας δίνει το σφάλμα 10 και ταυτόχρονα είναι ήδη “ηθικά” ξεπερασμένος (μια λίστα τέτοιων συσκευών μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο του παρόχου), θα ήταν καλύτερα να αντικαταστήσετε τη συσκευή με μια νέα. Επίσης, η αντικατάσταση θα είναι πιο επικερδής εάν ο δέκτης έχει μια σημαντική βλάβη – για παράδειγμα, ένα πρόβλημα στη μητρική πλακέτα.

Εάν ο αποκωδικοποιητής είναι υπό εγγύηση, θα αντικατασταθεί δωρεάν, διαφορετικά θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις.

Πώς να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Tricolor TV;

Μερικές φορές όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτυγχάνουν, ειδικά εάν το υλικό είναι ο ένοχος. Σε αυτή την περίπτωση, η μόνη λύση είναι να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους:

• χρησιμοποιήστε τον δωρεάν αριθμό επικοινωνίας, ο οποίος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή όπου χρησιμοποιείται ο εξοπλισμός, μπορείτε να βρείτε ενημερωμένες πληροφορίες στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας – https://www.tricolor.tv/
• γράψτε στο Viber – http://www.viber.com/tricolor_tv, ή στο Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• καλέστε τον χειριστή μέσω Skype ή γράψτε ένα μήνυμα εκεί.
• επικοινωνήστε με την ηλεκτρονική συνομιλία στον ιστότοπο – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού, δημιουργήστε μια εφαρμογή που υποδεικνύει μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος, μπορείτε να το κάνετε στον σύνδεσμο – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2, οι τεχνικοί ειδικοί θα βοηθήσουν αμέσως στη λύση του το θέμα;
• γράψτε στο VK – https://vk.me/tricolor_tv ή στο Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv
• χρησιμοποιήστε μια ηλεκτρονική κλήση στον ιστότοπο – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (η σύνδεση με τον χειριστή θα ξεκινήσει αμέσως αφού κάνετε κλικ στον σύνδεσμο).

Κατά την υποβολή αίτησης, θα πρέπει να γνωρίζετε:

• Πλήρες όνομα του προσώπου για το οποίο έχει συνταχθεί η σύμβαση με την εταιρεία·
• αναγνωριστικό παραλήπτη ή αριθμός συμβολαίου.
• σειριακό αριθμό της έξυπνης κάρτας.

Άλλα κοινά λάθη

Ας μιλήσουμε για μερικά ακόμη συνηθισμένα σφάλματα στον εξοπλισμό του χειριστή Tricolor TV. Τα πιο συνηθισμένα μοιάζουν με αυτό:

• Εάν παρουσιαστεί σφάλμα με τον κωδικό 106, απαιτείται εκ νέου εξουσιοδότηση, η ειδοποίηση συνήθως υποδεικνύει αποσύνδεση με την ηλεκτρονική τηλεόραση.
• Ένα σφάλμα με τον κωδικό 102 υποδεικνύει σύνδεση στο Tricolor Online από άλλη χώρα, απαιτείται εξουσιοδότηση από μια ρωσική διεύθυνση IP.
• Εάν έχετε ένα σφάλμα 1000 ψηφίων Tricolor στην οθόνη, για παράδειγμα 1007, επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης του χειριστή για να το αποκρυπτογραφήσετε.

Το σφάλμα 10 στο “Tricolor TV” ενδέχεται να σας εμποδίσει να συνεχίσετε να παρακολουθείτε. Γνωρίζοντας γιατί εμφανίζεται και πώς να το διορθώσετε, θα σας βοηθήσει να συνεχίσετε τη μετάδοση νωρίτερα. Πραγματοποιήστε μια λεπτομερή διάγνωση και εάν χρησιμοποιήσετε όλες τις οδηγίες που περιγράφονται στο άρθρο, μπορείτε να επαναφέρετε την προβολή σε λίγα λεπτά.