فعال سازی تلویزیون سه رنگ – ثبت نام، کلیدها، نحوه فعال سازی کارت

فعال سازی سه رنگ – ثبت حساب شخصی نحوه دریافت و فعال سازی کلید و کارت به صورت آنلاین و تلفنی نحوه فعال سازی حساب شخصی.

گزینه یک – خرید تجهیزات از یک فروشنده مجاز

اگر تجهیزاتی که به شما امکان استفاده از قابلیت های Tricolor را می دهد در سالن سازنده یا از یک فروشنده مجاز خریداری شده باشد، کارمند می تواند ثبت نام کرده و تماشای تلویزیون را فعال کند. خود کاربر فقط در اسناد مربوطه رضایت خود را تأیید می کند.
این کار در حساب شخصی و همچنین در برنامه تلفن همراه انجام می شود: My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. در مرحله بعدی، مشترک طبق الگوریتم عمل می کند:

1. او پیامی را روی تلفن خود دریافت می کند که در آن رمز ورود به حساب شخصی وی نشان داده می شود ، باید حداکثر 20 دقیقه برسد. برای این کار باید تلفن همراه وارد شده در هنگام ثبت نام را مشخص کنید.
2. کاربر با استفاده از پیوند https://lk.tricolor.tv/login وارد حساب شخصی می شود. ثبت نام در وب سایت و در برنامه تلفن همراه انجام می شود: My Tricolor;
3. در مرحله بعد باید مدارک کاربر را مطالعه کرده و با علامت زدن کادر مربوطه رضایت خود را تایید کنید.
4. مشترک یک کد تایید را وارد می کند. در پیامی که به شماره تلفن همراه درج شده در هنگام ثبت نام ارسال می شود مشخص می شود. در مرحله بعد، کاربر روی تب تکمیل ثبت نام کلیک می کند.

از فروشگاه معمولی خرید کنید

هنگام خرید تجهیزات در فروشگاه های فروش لوازم الکترونیکی و خانگی، باید الگوریتم زیر را رعایت کنید:

1. ثبت نام در سامانه سه رنگ در لینک https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.

مشتری با انجام این رویه باید با ارائه اطلاعات موثق و تایید آن با اسناد و مدارک، از حقوق خود برای ارائه خدمات مربوطه به همراه پشتیبانی خدمات پس از امضای قرارداد اطمینان حاصل کند.

2. نام ها را مشخص کنید:

• مدل های تجهیزات دریافت کننده؛
• مدل گیرنده نشان داده شده در پانل جلویی یا در اسناد همراه.

کاربر در بخش دریافت تجهیزات می تواند از موفقیت تست داخلی و انطباق در هنگام استفاده از Tricolor مطلع شود. در مرحله بعد، مشتری ID Tricolor را وارد می کند. این یک شماره شناسایی منحصر به فرد مشتری است. شماره شناسه شامل 14 رقم است که معمولاً روی گیرنده چسبانده می شود. نحوه دیگری برای یافتن شناسه Tricolor برای فعال کردن کارت را می توان در https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
در مرحله بعد، کاربر باید مشخص کند:

• داده های گذرنامه در این بخش، مشتری موظف است نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی، نام و مشخصات سند هویتی خود را ذکر کند.
• آدرسی که تجهیزات دریافت کننده نصب شده است، اما فقط در قلمرو فدراسیون روسیه؛
• آدرس ها و تلفن های تماس در مناطق روسیه؛
• آدرس ایمیل.

با استفاده از شماره تلفن یا ایمیل می توانید ثبت نام را از طریق اطلاعیه فعال سازی سرویس برای ارتباط فوری احتمالی با کاربر تایید کنید.

مرحله بعدی تأیید موافقت با کلیه مدارک لازم کاربر است که با استفاده از یک امضای الکترونیکی ساده توسط مشترک امضا می شود. همچنین در قرارداد قراردادی، در شرایط ارائه خدمات سه رنگ، رضایت کاربر و قوانین پروموشن در صورتی که مشتری از آن استفاده کرده باشد، الزامی است. اسناد را می توان در پوشه قوانین و نرخ ها یافت. یادداشت فعال سازی کد کارت TV Tricolor:
با تکمیل فرم ثبت نام باید:

• اسناد ارسال شده را مطالعه کنید و کادرهای مناسبی را که در هنگام پر کردن الکترونیکی در سایت ظاهر می شود علامت بزنید.
• کد تأیید دریافت شده توسط شماره تلفن مشخص شده را در هنگام ثبت نام وارد کنید.
• برای تکمیل ثبت نام دکمه را فعال کنید.

هر دو طرف در انعقاد قرارداد می توانند آن را به صورت کتبی روی کاغذ امضا کنند. در این شرایط، مشتری امضای خود را در دو نسخه از قرارداد می‌گذارد و یکی از آنها را حداکثر تا سی روز تقویمی از تاریخ امضا، برای شرکت ملی ماهواره به نشانی: 197022، سن پترزبورگ، صندوق پستی ارسال می‌کند. 170.

فعال سازی، نصب، پیکربندی و ثبت تلویزیون تری کالر: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 در مرحله بعد، باید نمای را فعال کنید:

1. هر کانالی را با دکمه جابجایی (“+” و “-“) یا دکمه شماره روشن کنید.
2. هنگام انتظار برای نمایش تصویر، آن را خاموش نکنید:
   1. اگر تجهیزات دریافت کننده به اینترنت متصل باشد، تصویر باید حداکثر 10 دقیقه ظاهر شود. برای انجام این کار، باید اتصال دستگاه گیرنده به اینترنت را بررسی کنید.
   2. هنگامی که تجهیزات از طریق ماهواره متصل می شوند، دسترسی ممکن است تا 8 ساعت طول بکشد.

مشتری می تواند کانال ها را به همراه فیلم ها به صورت آنلاین در دستگاه های زیر مشاهده کند:

• تلویزیون های متصل به گیرنده؛
• گوشی های هوشمند؛
• قرص؛
• تلویزیون هوشمند؛
• kino.tricolor.tv
• برنامه های کاربردی سه رنگ سینما و تلویزیون.

برای انجام این کار، باید آن را روی یک دستگاه تلفن همراه یا تلویزیون هوشمند نصب کنید. لاگین و رمز عبور داده هایی هستند که کاربر در حساب شخصی وارد کرده است.

یک شناسه Tricolor به 5 دستگاه متصل می شود.

اپلیکیشن موبایل Tricolor

استفاده از اپلیکیشن موبایل Tricolor بسیار راحت است. نصب آن به اندازه کافی دشوار نیست. می توانید آن را از لینک https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US دانلود کنید
ابتدا منو را باز کرده و وارد تب: Subscribers شوید. در این تب در قسمت پایین بر روی گزینه: نحوه پرداخت کلیک کنید. سپس مشتری وارد فیلد می شود: کارت را فعال کنید، صفحه جدیدی برای وارد کردن درخواست شماره گیرنده باز می شود: DRE ID. این صفحه با فشار دادن دکمه id روی ریموت کنترل قابل دسترسی است.
در مرحله بعد شماره کارت را وارد کرده و گزینه Continue را فعال کنید. در پنجره باز، مشترک نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی خود و همچنین یک آدرس ایمیل را برای بازخورد نشان می دهد. نتیجه عمل از طریق ایمیل برای ایشان ارسال خواهد شد. سپس باید کارت را فعال کرده و اطلاعات مشخص شده را تایید کند. آخرین مرحله این است که روی دکمه کلیک کنید: Finish.

چگونه کارت Tricolor را با استفاده از گوشی خود فعال کنیم

اگر اینترنت و شبکه در دسترس نیست، باید از گزینه های فعال سازی اضافی استفاده کنید. مشترک می تواند با پشتیبانی فنی تماس گرفته و یا شخصاً به شعبه شرکت مراجعه کند. شماره ارتباط با اپراتور: 8(800)500-01-23. مشتریان می توانند با ذکر شماره شناسه به شماره چهار رقمی 1082 پیامک ارسال کنند.

عیب یابی

پس از پرداخت، مشترک همیشه نمی تواند بلافاصله کانال ها را متصل کند. رایج ترین اشتباهاتی که به راحتی می توان آنها را به تنهایی برطرف کرد عبارتند از:

سیستم عامل قدیمی

به روز رسانی نرم افزار تقریباً همیشه خودکار است. اما این ویژگی ممکن است کار نکند. کاربران می توانند خود به روز رسانی را نصب کنند. برای انجام این کار، باید دستورالعمل های زیر را دنبال کنید:

1. منوی گیرنده ماهواره ای کنترل از راه دور را باز کنید: تنظیمات.
2. بخش را انتخاب کنید: سیستم. بعد، فیلدی باز می شود که باید کد امنیتی را وارد کنید. معمولاً ارقام زیر کد پین تنظیم می شود: 0000.
3. فیلد: نرم افزار را فعال کنید، سپس خط را پیدا کنید: به روز رسانی را بررسی کنید.
4. در مرحله بعد، داده های مرتبط با آخرین نسخه نرم افزار برای نصب سرویس پک باز می شود.
5. پس از به روز رسانی سیستم عامل، راه اندازی مجدد اجباری همه تجهیزات به همراه پیکربندی مجدد کانال ها مورد نیاز است.

همیشه یک مشتری که برای تلویزیون Tricolor پرداخت می کند، نمی تواند به کانال های تماشای دسترسی پیدا کند. این معمولاً به دلیل تنظیمات نادرست کاربر است. ساده ترین گزینه برای حل این مشکل بازگشت به تنظیمات کارخانه است. تنظیم مجدد پارامترهای تعریف شده توسط کاربر، خرابی برنامه را از بین می برد. بازگشت تنظیمات پیش فرض طبق الگوریتم زیر انجام می شود:

• روی کنترل از راه دور دکمه: منو را فشار دهید. در مدل های مختلف تجهیزات، نام ممکن است متفاوت باشد.
• خط را انتخاب کنید: System، سپس وارد آن شوید. در فیلدی که باز می شود، باید شماره پین ​​امنیتی را وارد کنید: 0000;
• شروع عملکرد: تنظیمات را به سطح کارخانه بازنشانی کنید. بعد، یک برگه باز می شود: ادامه یا تأیید.

بازنشانی تنظیمات سخت افزاری باعث راه اندازی مجدد خودکار می شود. کاربر منتظر است تا گیرنده دوباره روشن شود.

پس از اتمام اتصال مجدد، گیرنده ماهواره را دوباره راه اندازی کنید.

کارت هوشمند غیرکار پس از فعال سازی

این عنصر فنی کلیدی تجهیزات ماهواره ای شامل تمام داده های مشترک و اطلاعات لازم در مورد اشتراک است. کارت برای پرداخت مورد نیاز است، در صورت عدم کارکرد، مشترک طبق دستورالعمل زیر عمل می کند:

• گیرنده ماهواره را روشن می کند، کارت هوشمند را از شکاف مخصوص خارج می کند.
• طبق افسانه، کارت هوشمند را مجدداً نصب می کند.
• تلویزیون را روشن می کند و دوباره به ماهواره وصل می شود.

اگر پس از اقدامات فوق نتیجه دلخواه وجود نداشت، عملکردهای کاری کارت هوشمند بررسی می شود. عمر مفید آن معمولا بیش از سه سال نیست. اما می تواند تا پنج سال کار کند. با این حال، تلویزیون ماهواره ای حتی در صورت خرابی کارت نشان می دهد، اما در این حالت، مشترک کلیدهای فعال سازی را به صورت دستی به روز می کند. منطقی است که یک کارت جدید در مرکز پشتیبانی مشتری در Tricolor TV درخواست کنید.

تغییر طرح تعرفه

اگر مشترک طرح تعرفه را تغییر داده باشد، ممکن است کانال ها نشان داده نشوند. با توجه به تغییرات ایجاد شده در تعرفه پایه، اغلب هنگام تماشای تلویزیون، خرابی های مختلفی ظاهر می شود. مدتی طول می کشد تا یک تغییر صحیح کامل انجام شود. برای انتقال اطلاعات جدید باید تجهیزات را با ماهواره همگام کرد. بسته در عرض دو ساعت پیکربندی می شود. مشتری باید پس از تکمیل راه‌اندازی، مرور را شروع کند. اگر امکان بازیابی کانال ها وجود نداشت، باید با خدمات پشتیبانی مشتری تماس بگیرید و پرداخت اشتراک را بررسی کنید.

گیرنده غیر کار

اگر تمام مراحل ممکن نتیجه مثبتی به همراه نداشته است و کانال ها برای مشاهده در دسترس نیستند، باید برای تعویض تجهیزات به نزدیکترین بخش خدمات مشترک تلویزیون Tricolor مراجعه کنید. تمامی آدرس های شعب این شرکت در سایت موجود است. برای تعیین نزدیکترین مکان، مشتری:

1. وارد صفحه اصلی وبسایت تریکالر تی وی می شود.
2. منطقه محل سکونت و خدمات را انتخاب می کند.
3. برگه: پشتیبانی را باز می کند، سپس روی خط: دفتر خدمات کلیک می کند.
4. یک کادر محاوره ای با لیستی از آدرس های تمام شعب شرکت باز می شود.

کد فعال سازی تلویزیون سه رنگ – نحوه دریافت کلید و کجا پیدا کردن آن

اپراتورها به عنوان یک شناسه برای مشترک منحصر به فرد Tricolor از سیستم کارت هوشمند استفاده می کنند. هر دستگاه در طول ساخت شماره خود را دریافت می کند که به آن اجازه می دهد در سیستم کار کند. برای فعال کردن تلویزیون Tricolor پس از پرداخت، مشترک پس از افتتاح حساب شخصی خود، باید:

• به برگه مناسب در وب سایت رسمی یا کنترل پنل کاربر بروید.
• در قالب 12 یا 14 کاراکتر از شماره منحصر به فرد کارت خود را نشان دهید. تعداد ارقام با توجه به سال ساخت مدل متفاوت است.
• کاراکترهای شماره سریال گیرنده را که منطقه خدمات را نشان می دهد به همراه شاخص اضافه کنید.
• اطلاعات تماس وارد شده را مجدداً بررسی کرده و اقدام را تأیید کنید.

مراحل ثبت تجهیزات در سیستم به صورت دستی انجام می شود. در حالی که درخواست توسط اپراتور در حال پردازش است، بهتر است گیرنده را از شبکه جدا کنید. تلویزیون Tricolor به طور خودکار هنگام جابجایی به کانالی که پولی و مسدود شده است فعال می شود. اگر در انجام این عملیات با مشکل مواجه شدید، باید با خدمات پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

چگونه دستورات فعال سازی Tricolor را تکرار کنیم

مشترک در این مورد اقدامات زیر را انجام می دهد:

• از طریق تلفن یا در وب سایت رسمی با سرویس پشتیبانی Tricolor TV تماس بگیرید.
• درخواست اس ام اس می فرستد

باید با شماره 8 800 500-01-23 تماس بگیرید و به اپراتور توضیح دهید که مشکل چیست. پس از روشن شدن تمام تفاوت های ظریف، کارمند فایل مناسب را به ماهواره ارسال می کند.

کاربر می تواند درخواست را به روشی مستقل اجرا کند:

1. به وب سایت Tricolor می رود و یک حساب شخصی باز می کند.
2. به بخش: راهنما می رود.
3. کلیک روی خط: ارسال کلید فعال سازی.
4. مشخصات کارت و گیرنده را وارد کنید.
5. برگه را باز می کند: دستورات فعال سازی را تکرار کنید.

چگونه کلیدهای فعال سازی Tricolor TV را در سایت دریافت کنیم

برای این گزینه، مشترک باید: وارد حساب شخصی وبسایت Tricolor TV شود. دکمه انتخاب و فعال سازی: دستورات فعال سازی را تکرار کنید.
گیرنده باید به مدت 8 ساعت در حالت روشن باقی بماند، در حالی که یک کانال رمزگذاری شده، یعنی پولی را انتخاب کنید. رمزگشایی آن تقریباً یک ساعت طول می کشد. مشترک می تواند در مدت 5 روز یک بار دستورات فعال سازی را تکرار کند.

نحوه ارسال کلیدهای فعالسازی در صورت عدم دسترسی به حساب شخصی

در این مورد، سرویس پشتیبانی رسمی Tricolor TV کمک خواهد کرد. تا به امروز، خدمات شرکت Tricolor توسط تعداد زیادی از شهروندان در قلمرو فدراسیون روسیه استفاده می شود. در صورتی که مشترکین در ارتباط و کیفیت تصویر کانال ها مشکل داشته باشند، همیشه می توانند با مرکز تماس تماس بگیرند. Tricolor TV عمدتاً از راه دور به مشتریان خود کمک می کند. هدف اصلی مرکز تماس، حل مشکلات در صورت بروز ناگهانی از سوی کاربران است. مشاور مرکز مطمئناً مشترک را در عیب یابی کمک می کند و همچنین درخواست تماس با متخصص را در زمانی که مشتری هنوز نمی تواند به تنهایی پخش را تنظیم کند، می پذیرد. خط تلفن Tricolor به سرعت در تمام موارد مهم در مورد تلویزیون ماهواره ای کمک خواهد کرد.