ویژگی ها و اتصال به اینترنت از Tricolor

Спутниковый интернет от ТриколорТриколор ТВ

اینترنت ماهواره ای در جاهایی که زیرساخت زمینی برای ارائه خدمات شبکه وجود ندارد بیشترین تقاضا را دارد – اغلب در مناطق دور از شهرها. اینترنت آنالوگ Tricolor با ثبات خوب و سرعت بالای ارتباط دو طرفه از طریق کانال های اختصاصی متمایز می شود. در مقاله بیشتر در مورد آن به شما خواهیم گفت.

شرح مفصلی از خدمات

تلویزیون Tricolor دسترسی دو طرفه به اینترنت پرسرعت را فراهم می کند. با استفاده از آن، نه تنها می توانید صفحات وب را دانلود کنید، بلکه می توانید هر کانال آنلاین را نیز تماشا کنید. این شبکه به لطف پروژه ای که توسط شرکت ارائه دهنده در سال 2016 با استفاده از ماهواره مصنوعی زمین Eutelsat 36C راه اندازی شد، در دسترس قرار گرفت. عدد موجود در نام ماهواره موقعیت مداری (36 درجه شرقی) را نشان می دهد که به شما امکان دسترسی 24 ساعته به اینترنت در اکثر مناطق را می دهد. استثناء کریمه و منطقه کالینینگراد است.

اینترنت ماهواره ای Tricolor چگونه کار می کند؟

اتصال به اینترنت از طریق ماهواره‌هایی در مدار پایین زمین انجام می‌شود: کاربر درخواستی را ارسال می‌کند، ماهواره آن را دریافت می‌کند و آن را به ایستگاه زمینی می‌فرستد، که به همان شیوه به کاربر، فقط در جهت مخالف، پاسخ می‌دهد. به نظر می رسد که چنین “مسیر” طولانی باید زمان زیادی را صرف کند و قبلا هم همینطور بود. اما فن آوری های مدرن به این نوع اتصال اجازه می دهد تا یک اتصال اینترنتی با سرعت بالا و پایدار را فراهم کند.
طرح سازماندهی ارتباطات از Tricolorاز آنجایی که تمام ارتباطات با شبکه جهانی وب از طریق ماهواره انجام می شود، به وجود شبکه سیمی نزدیک یا سیگنال های برج های سلولی بستگی ندارد. این بدان معناست که اینترنت آنالوگ تقریباً در هر نقطه از منطقه تحت پوشش ماهواره قابل اتصال است.

برخلاف اتصال اینترنت سیمی، ماهواره‌ها از کاربران می‌خواهند تجهیزات ویژه‌ای داشته باشند که بتوانند سیگنال‌ها را ارسال و دریافت کنند.

مشخصات فنی اصلی اینترنت از Tricolor:

  • مصرف برق: تا 50 وات
  • محدوده عملیاتی: 19.2-20.2 گیگاهرتز / 29.4-30 گیگاهرتز.
  • ولتاژ منبع تغذیه ترمینال: 100-240 ولت AC.
  • این دستگاه از نرخ های انتقال داده زیر پشتیبانی می کند: دریافت – تا 40 مگابیت در ثانیه، انتقال – تا 12 مگابیت در ثانیه.
  • قدرت فرستنده گیرنده در نقطه فشرده سازی 1dB (P1dB): 2W.

تجهیزات

هزینه مجموعه ای از تجهیزات 4990 روبل است. می توانید اینترنت ماهواره ای سه رنگ را از نزدیک ترین دفتر ارائه دهنده خریداری کنید. کیتی به شما داده می شود که اتصال آن به مونتاژ، نصب، تنظیم آنتن و همچنین اشکال زدایی، اتصال و ثبت تجهیزات می رسد.

تماس با استاد به خانه شما و خدمات حرفه ای او برای نصب کیت اینترنت 8000 روبل هزینه خواهد داشت.

مواردی که در کیت اینترنت سه رنگ موجود است:

  • روتر ماهواره SkyEdgeII-c Gemini-i.
  • سیستم آنتن با قطر بازتابنده 0.76 متر.
  • آچار باز 11.9 میلی متر – 1 عدد.
  • اتصالات F برای نصب در داخل ساختمان – 2 عدد.
  • براکت پشتیبانی و تنظیم با گیره – 1 عدد.
  • سیم زمین – 1.5 متر.
  • براکت عقب – 1 عدد.
  • کابل HF با کانکتور خارجی نصب شده نوع F – 30 متر.
  • صفحه دوار – 1 عدد.
  • کابل اترنت (کویل) – 1 متر.
  • فرستنده گیرنده مدل MA800230 یا MA800231 – 1 عدد.
  • بازتابنده آنتن – 1 عدد.
  • فرستنده و گیرنده Ka-band.
  • بسته بندی با رابط – 1 عدد.
  • میله تابش – 1 عدد.
  • آداپتور برق روتر – 1 عدد.
  • براکت گیرنده فرستنده – 1 عدد.
  • سی دی رام همراه با دستورالعمل نصب و راه اندازی، فیلم آموزشی.
  • کتابچه راهنمای کاربر کاغذ.

بررسی ویدیویی کیت Tricolor برای اتصال به اینترنت: https://youtu.be/3f1cg0u7wI4

پوشش

اینترنت ماهواره ای Tricolor در هر نقطه از منطقه تحت پوشش فرستنده 18 ماهواره ای “Express-AMU1” در دسترس است. این ماهواره کل بخش اروپایی کشور، از جمله غربی ترین مناطق و قفقاز شمالی، بیشتر اورال و بخش کوچکی از سیبری غربی را پوشش می دهد. شرقی ترین نقطه نزدیک سورگوت است. محدوده محدوده پوشش ماهواره ای مربوط به محل قرارگیری دستگاه در فضا می باشد. در بالای خط استوا قرار دارد و با سرعت زمین می چرخد، بنابراین موقعیت خود را نسبت به سیاره تغییر نمی دهد. این برای انتقال سیگنال پایدار به آنتن ضروری است.

اینترنت ماهواره ای Tricolor هم برای اشخاص حقیقی و هم برای اشخاص حقوقی در دسترس است.

نقشه قلمرو تحت پوشش اینترنت ماهواره Tricolor را نشان می دهد:
مناطق تحت پوشش ماهواره ای اینترنت سه رنگاز صفحه می توانید از سرعت ورودی و خروجی اینترنت در مناطق مختلف مطلع شوید (به هر یک از آنها یک شماره اختصاص داده شده است – نقشه را ببینید):

شماره منطقهسرعت ورودیسرعت پس زدن
یکی282195
2281194
3293194
چهار303196
5260151
6297196
7545388
هشت604392
9587386
ده596393
یازده235138
12584384
13299195
چهارده280195
پانزده270197
16637394
17305196
هجده340198

چه کسی می تواند سرویس را فعال کند؟

با وجود در دسترس بودن خدمات ارائه شده توسط شرکت ملی ماهواره تریکالر، همه مشتریان توانایی اتصال را ندارند. اتصال فقط برای ساکنان بخش اروپایی کشور امکان پذیر است. این به این دلیل است که ترافیک اینترنت توسط یکی از دو ماهواره مورد استفاده این شرکت منتقل می شود.

آنتن معمولی تلویزیون ماهواره ای Tricolor برای اتصال به اینترنت سه رنگ مناسب نیست، باید یک آنتن اضافی نصب شود. این امر در مورد مشتریانی که صفحه ای با قطر بیش از 80 سانتی متر دارند صدق نمی کند.

چگونه از امکان اتصال به سرویس مطلع شویم:

  1. به وب سایت رسمی Tricolor – https://www.tricolor.tv/ بروید. ورود به حساب شخصی (LC) اختیاری است.
  2. در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی، منطقه خود را انتخاب کنید.
  3. ماوس را روی بخش خدمات نگه دارید تا لیستی را که در دسترس شماست ببینید. اگر خط “اینترنت ماهواره ای” وجود دارد، می توانید آن را متصل کنید.امکان اتصال به سرویس اینترنت Tricolor

همچنین می توانید از امکان اتصال به اینترنت از Tricolor از طریق سرویس پشتیبانی مطلع شوید – به عنوان مثال، با استفاده از خط تلفن، چت آنلاین و غیره (مخاطبین در زیر در مقاله خواهند بود).

مزایا و معایب

اینترنت ماهواره ای از تلویزیون Tricolor در درجه اول یک دسترسی دو طرفه با سرعت بالا به شبکه جهانی وب است. اما اپراتور مزایای دیگری نیز دارد:

  • استفاده نامحدود از ترافیک شبانه.
  • پذیرش عالی در مسکو و منطقه مسکو – دسترسی پایدار بدون توجه به شرایط خارجی.
  • امکان انتخاب تعرفه مناسب – با توجه به نیاز شما از جمله اینترنت نامحدود.
  • نصب برای ارتباطات غیر کابلی – در خانه های روستایی، در کلبه های تابستانی، در مکان های بدون دسترسی به شبکه جهانی و امکان سیم کشی.
  • این قابلیت دسترسی به شبکه را با حداقل سرعت برای پر کردن موجودی در صورت عدم وجود وجوه در حساب حفظ می کند.
  • سازگار با هر سیستم عامل – ویندوز، لینوکس، مک.
  • اگر زودتر از موعد به پایان برسد، می‌توانید با هزینه اضافی ترافیک اضافه کنید.

اینترنت Tricolor چندین اشکال بزرگ نیز دارد:

  • تاخیر انتقال داده تا 600 میلی ثانیه (زمان ارسال و بازگشت از ماهواره).
  • تجهیزات گران قیمت و هزینه نصب.
  • اینترنت نامحدود بسیار گران است.

هزینه بستگی به دستگاه انتخابی، محل آنتن و مودم دارد. با استفاده از روتر Wi-Fi، می توانید دسترسی به اینترنت بی سیم را برای تمام دستگاه های خود (تبلت، گوشی های هوشمند و غیره) فراهم کنید.

تعرفه اینترنت ماهواره ای سه رنگ

در قرارداد با اپراتور آمده است که سرویس دهنده یوتلست است. احتمالا تعرفه بالاتر اینترنت ماهواره ای از تریکالر شرط سازمان صاحب ماهواره است. با این حال، تحلیلگران بازار خاطرنشان می کنند که در واقع تعرفه های اپراتور کاملاً به کاربر وفادار است.

برای افراد

برای افرادی که نیازی به آپلود داده های زیادی ندارند، نرخ های ثابتی وجود دارد. ثابت – یعنی هزینه ای برای مقدار مشخصی از داده ها (GB) وجود دارد. شب ها از ساعت 2:00 تا 7:00 اینترنت بدون محدودیت ترافیکی در دسترس است.
اینترنت شبانه

در صورت تمام شدن محدودیت داده، مشترکین این فرصت را دارند که گیگابایت های اضافی خریداری کنند.

این نوع اتصال برای کسانی مناسب است که به ندرت از اینترنت استفاده می کنند، از آن فقط برای برقراری ارتباط در شبکه، بررسی ایمیل و خواندن اخبار استفاده می کنند. همچنین، این گزینه برای کسانی که همیشه در اتاق متصل زندگی نمی کنند، مناسب است، به عنوان مثال، اگر ما در مورد انتقال اینترنت به یک روستا یا یک ویلا صحبت می کنیم. کدام نرخ ثابت را می توانید انتخاب کنید:

نام بستهترافیک شامل، گیگابایت/ماههزینه ماهانه / مالش.هزینه 1 گیگابایت ترافیک اضافی، مالش.
اینترنت 1یکی275290
اینترنت 22490275
اینترنت 33680255
اینترنت 551090235
اینترنت 10ده1950220
اینترنت 15پانزده2700210
اینترنت 20بیست3650200
اینترنت 30سی5180180
اینترنت 50پنجاه8000165
اینترنت 10010014000140

حداکثر سرعت دسترسی به اینترنت 40 مگابیت بر ثانیه است، تضمینی نیست و به موقعیت مکانی کاربر، ازدحام شبکه، شرایط آب و هوایی و نصب صحیح آنتن بستگی دارد.

در صورت تمایل، می توانید یک آدرس IP شخصی از اپراتور دریافت کنید – برای 300 روبل در ماه.

برای اشخاص حقوقی

شرکت Tricolor اینترنت را برای هتل ها، کافه ها، رستوران ها، کافه های کنار جاده، پمپ بنزین ها، دفاتر، مغازه ها، نمایندگی های خودرو و بسیاری از اشخاص حقوقی دیگر فراهم می کند. سه رنگ اجازه می دهد:

  • اتصال اشیاء تجاری به اینترنت؛
  • سازماندهی دسترسی از راه دور؛
  • ترکیب اشیاء متصل به یک شبکه محلی؛
  • سازماندهی ویدئو کنفرانس؛
  • انتقال اطلاعات تله متری و نظارت تصویری و غیره

تعرفه های موجود برای اشخاص حقوقی در جدول ارائه شده است (همه بسته ها نامحدود هستند، محدودیت ترافیکی وجود ندارد):

نام بستهحداکثر سرعت سیگنال ورودی/خروجی، مگابیت بر ثانیهمبلغ پرداخت ماهانه (بدون احتساب اجاره تجهیزات)، مالش.
Connect Pro Unlimited L10/53090
Connect Pro Unlimited XL20/55290
Connect Pro Unlimited XXL40/109990

شرایط قابل اجرا برای اشخاص حقوقی افرادی که از اینترنت ماهواره ای Tricolor استفاده می کنند:

  • نرخ ها برای همه مشتریان اعمال می شود. اشخاص حقوقی که برای دسترسی به خدمات اینترنت ماهواره ای از طریق نماینده شرکت ملی ماهواره NJSC با شرکت Eutelsat Networks LLC قراردادی منعقد کرده اند.
  • قوانین حذف هزینه ماهانه. در صورتی که مشترک نه در روز اول ماه تقویمی به طرح تعرفه متصل شود، کارمزد مشتری بر اساس تعداد روزهای پایان ماه برقراری ارتباط محاسبه می شود.
  • سرعت ممکن است کمتر باشد. حداکثر سرعت انتقال/دریافت اطلاعات مشخص شده در تعرفه ها تضمین نمی شود. سرعت واقعی در دسترس مشتری به موارد زیر بستگی دارد:
    • قابلیت های فنی و بار شبکه؛
    • شرایط طبیعی برای انتشار امواج رادیویی؛
    • سطح سیگنال های رادیویی دریافتی و ارسالی از ایستگاه مشتری؛
    • آب و هوا؛
    • دقت تنظیم آنتن؛
    • موقعیت جغرافیایی ایستگاه مشتریسرعت اینترنت پایین
  • در حساب شخصی مشتری یک تابع “تجدید خودکار” وجود دارد. اگر وجوه کافی در حساب شخصی مشتری برای شارژ کامل هزینه اشتراک وجود داشته باشد و این گزینه فعال باشد، پول بسته متصل به طور خودکار در پایان ماه تقویمی برداشت می شود. در صورت کمبود پول، پس از تکمیل موجودی حساب شخصی مشتری، هزینه ماهانه نیز دریافت می شود و قبل از آن، مشترکین می توانند به صورت رایگان با سرعت 64 کیلوبیت بر ثانیه به اینترنت دسترسی داشته باشند.

طرح های نامحدود

Tricolor چندین طرح تعرفه نامحدود دارد. آنها از نظر سرعت و هزینه در دسترس متفاوت هستند:

  • “اینترنت نامحدود 20”. این سرویس دسترسی عمومی به اینترنت را با سرعت 20 مگابیت در ثانیه در کانال مستقیم و حداکثر 5 مگابیت در ثانیه در کانال معکوس بدون محدودیت ترافیکی فراهم می کند. هزینه اشتراک برای اتصال 3990 روبل در ماه (با احتساب مالیات بر ارزش افزوده) است. زمانی که ترافیک اینترنت استفاده شده به 25 گیگابایت در ماه برسد، بسته به بار کانال و ترافیک ورودی/خروجی، حداکثر سرعت اتصال به سرویس اینترنت ماهواره ای Tricolor به صورت خودکار و به تدریج محدود می شود. حداکثر – حداکثر 1 مگابیت در ثانیه.
  • “اینترنت نامحدود 10”. این سرویس دسترسی عمومی به اینترنت را از طریق کانال ارتباطی ماهواره ای با حداکثر سرعت 10 مگابیت در ثانیه برای کانال مستقیم و 5 مگابیت در ثانیه برای کانال معکوس بدون محدودیت ترافیکی فراهم می کند. هزینه اشتراک 1990 روبل در ماه (شامل مالیات بر ارزش افزوده) است. هنگامی که ترافیک مصرف شده اینترنت به 15 گیگابایت برسد، حداکثر سرعت نیز به طور خودکار به حداکثر 1 مگابیت در ثانیه محدود می شود.
  • “اینترنت نامحدود 40”. به عنوان بخشی از این سرویس، کاربران می توانند با سرعت 40 مگابیت در ثانیه در کانال مستقیم و حداکثر 10 مگابیت در ثانیه در کانال معکوس، بدون محدودیت ترافیک، به اینترنت دسترسی داشته باشند. هزینه اشتراک 5490 روبل در ماه (با احتساب مالیات بر ارزش افزوده) است. هنگامی که طرح به 50 گیگابایت ترافیک مصرف شده برسد، حداکثر سرعت اتصال نیز به تدریج محدود می شود و حداکثر به 1 مگابیت در ثانیه می رسد.

اطلاعات پایه در مورد تعرفه های نامحدود در جدول:

نام بستهحداکثر سرعت دریافت/انتقال، مگابیت بر ثانیههزینه ماهانه (همراه با 20٪ مالیات بر ارزش افزوده)، مالش.ترافیک موجود، مگابایت بر ثانیه
نامحدود 1010/51990نامحدود
نامحدود 2020/53588نامحدود
نامحدود 4040/105988نامحدود

پس از اتصال به طرح تعرفه «اینترنت نامحدود 10»، می توانید آزادانه به طرح تعرفه «اینترنت نامحدود 20» یا «اینترنت نامحدود 40» بروید.

روش های پرداخت موجود

کاربران اینترنت سه رنگ باید نحوه پرداخت تعرفه صادر شده را بدانند. ارائه دهنده گزینه های مختلفی را برای واریز وجوه به حساب شخصی ارائه می دهد. می توانید با لیست تمام روش های پرداخت موجود در وب سایت رسمی شرکت – https://www.tricolor.tv/ آشنا شوید. ما محبوب ترین ها را لیست می کنیم:

  • پرداخت بدون نقد در سایت. یا در حساب شخصی شما. می توانید از طریق پیوند پرداخت کنید – https://pay.tricolor.tv/?utm_source=toolbar&utm_medium=button&utm_campaign=pay-tricolor-tv&source=body§ion=toolbar&option=pay-tricolor-online
  • از طریق پایانه های شریک یا دستگاه های خودپرداز. می توانید از موارد زیر استفاده کنید – Sberbank، Forward Mobile، Gazprombank، QIWI، Rosselkhozbank، Frisbee، Russian Standard، URALSIB، بانک اعتباری مسکو، پست بانک، VTB، Citibank، Svyaznoy، Eleksnet، DeltaPay و غیره.پرداخت سه رنگ از طریق خودپرداز
  • در شعب بانک های همکار. آنها به شرح زیر هستند: URALSIB، ZENIT، Rosselkhozbank، MOSOBLBANK، Sberbank، VTB، FC Otkritie، CHELINDBANK. الزامی نیست که مشتری سازمان های ذکر شده باشید. فقط به صندوقدار بروید و بگویید که می خواهید برای اینترنت سه رنگ پرداخت کنید.
  • از طریق بانکداری اینترنتی شما مشتریان بانک ها – Alfa-Bank، Absolut، URALSIB، Moscow Credit Bank، Russian Standard، Rosselkhozbank، سنت پترزبورگ، VTB، Sberbank، Intesa، Post Bank، Citibank، CHELINDBANK، Avtogradbank، Svyaznoy Plus می توانند از این روش استفاده کنند.
  • با کمک پول الکترونیکی (کیف پول های آنلاین). موجود – خدمات QIWI، Yu.Money، Eleksnet، خدمات One Wallet، Money.Mail.RU، PSKB Ubank، e-POS و PayStore RS-express A3، کیف پول TelePay.
  • در سالن های سه رنگ. شما می توانید برای خدمات اینترنتی در هر یک از سالن های مارک این شرکت واقع در سراسر روسیه پرداخت کنید. آدرس نزدیکترین دفتر را می توانید در لینک – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/ بیابید

در هر صورت برای پرداخت به شماره قراردادی که برای استفاده از خدمات اینترنت سه رنگ منعقد کرده اید نیاز خواهید داشت. می توانید آن را در خود قرارداد یا در حساب خود – در وب سایت شرکت پیدا کنید. اگر نمی توانید حساب شخصی را وارد کنید و سند از بین رفته است، به دفتر تلویزیون Tricolor که در آن قرارداد امضا شده است مراجعه کنید یا با شماره خط تلفن (در زیر موجود است) تماس بگیرید. مشاور نحوه بازیابی اطلاعات از دست رفته را توضیح خواهد داد.

چگونه اینترنت سه رنگ را وصل کنیم؟

کاربران برای اتصال به اینترنت ماهواره ای Tricolor ابتدا باید مشترک این سرویس شوند. این را می توان از طریق وب سایت رسمی یا با تماس با خط تلفن انجام داد. نحوه درخواست اتصال و نصب تجهیزات به صورت آنلاین:

  1. به وب‌سایت Tricolor بروید و در تب «سرویس‌ها»، «اینترنت ماهواره‌ای» را انتخاب کنید.
  2. تعرفه مناسب را از لیست انتخاب کنید.
  3. مشخصات شخصی (نام، شماره تلفن، آدرس فیزیکی، ایمیل) را وارد کنید.پر کردن اطلاعات شخصی
  4. کادرهای کنار موارد مورد نیاز – زیر پرسشنامه را علامت بزنید / علامت بزنید.
  5. درخواست خود را با انتخاب «پرداخت در حال حاضر» یا «پرداخت در زمان تحویل» ارسال کنید.

پس از پر کردن درخواست خدمات اینترنت Tricolor و دریافت تجهیزات، باید آن را نصب کنید:

  1. مکانی را برای آنتن انتخاب کنید.
  2. دیش ماهواره را طبق دستورالعمل مونتاژ و نصب کنید.
  3. کابل ها را وارد خانه کنید.
  4. روتر را نصب کرده و آن را به منبع برق وصل کنید.
  5. کابل کواکسیال را به گیرنده وصل کنید.
  6. سیم با علامت Rx را به کانکتور RF IN و کابل Tx را به کانکتور RF OUT پیچ کنید.
  7. گیرنده را با استفاده از کابل اترنت فشرده به روتر خود وصل کنید.
  8. روتر را به کامپیوتر وصل کنید. برای این کار از کابل LAN استفاده می شود. در این مرحله کامپیوتر در حالت خودکار برای اتصال به اینترنت قرار دارد.

نمودار سیم کشی:
نمودار اتصال برای Tricolor

چگونه اینترنت Tricolor را غیرفعال کنیم؟

غیرفعال کردن سرویس نیز مشکلی ندارد. اگر پرداخت هزینه ماهانه را متوقف کنید، ارائه دهنده دسترسی را محدود می کند. راه حل اساسی تر ممکن است ارسال نامه ای با اخطار خاتمه قرارداد به آدرس دفتر شرکت Tricolor باشد که در قرارداد خدمات ذکر شده است. توصیه می کنیم در صورتی که دلایل خوبی برای اطلاع رسمی از “قطع روابط” با Tricolor وجود ندارد ، در گزینه اول متوقف شوید. از آنجایی که وقتی پرداخت را متوقف می کنید، پس از آن می توانید در هر زمان و فقط با واریز پول به حساب خود، دوباره از خدمات ارائه دهنده استفاده کنید.

سوالات رایج در مورد اینترنت سه رنگ

در این قسمت از Tricolor به سوالات متداول کاربران در رابطه با اینترنت پاسخ خواهیم داد. لیست سوالات این است:

  • آیا فقط در تابستان می توان از اینترنت استفاده کرد؟ این در برخی از طرح های تعرفه امکان پذیر است. برای مشاوره دقیق با پشتیبانی/نزدیکترین دفتر تماس بگیرید.
  • آیا امکان تغییر تعرفه در صورت عدم رضایت شما وجود دارد؟ بله، تعرفه را می توان در هر زمان تغییر داد، اما بهتر است این کار را در روزهای پایانی ماه صورتحساب انجام دهید – سود بیشتری خواهد داشت. برای اطلاعات بیشتر با ارائه دهنده تماس بگیرید.
  • در صورت وجود تلویزیون ماهواره ای و اینترنت سه رنگ آیا می توانم تخفیف بگیرم؟ این اطلاعات به صورت عمومی در دسترس نیست، اما می توانید از ارائه دهنده خدمات خود در مورد آن سوال کنید. حتی ممکن است به شما به عنوان یک مشتری وفادار تخفیف شخصی داده شود.
  • آیا تریکالر تعرفه مشترکی برای ماهواره و اینترنت دارد؟ ارائه دهنده چنین خدماتی را ارائه نمی دهد. اینترنت و تلویزیون باید جداگانه وصل شده و پرداخت شود.
  • چگونه خطای 2 را در تلویزیون Tricolor برطرف کنیم؟ گیرنده را خاموش کنید، تراشه را بردارید و سطح آن را با یک پارچه نرم و بدون پرز پاک کنید. کارت را در عقب قرار دهید و مطمئن شوید که کاملاً در جای خود قرار گرفته است. گیرنده را به شبکه وصل کنید، راه اندازی کنید و بررسی کنید. اگر خطا ادامه داشت، با پشتیبانی تماس بگیرید.
  • اگر خطای 28 ظاهر شد چه باید کرد؟ گیرنده را با خاموش کردن آن در شبکه راه اندازی مجدد کنید. سپس کابل اترنت را برای اتصال مناسب بررسی کنید، شاید ارزش تعویض آن را داشته باشد. سعی کنید تنظیمات خود را بازنشانی کنید. اگر این مراحل کمکی نکرد، با اپراتور پشتیبانی خود تماس بگیرید.
  • در صورت مشاهده بدون پلاک از طریق اینترنت، لیست کانال ها چگونه خواهد بود؟ لیست کانال های Tricolor با مشترکین دارای تجهیزات استاندارد تفاوتی نخواهد داشت. اما برخی از کانال ها به درخواست دارندگان حق چاپ برای مشاهده از طریق شبکه در دسترس نیستند.

برای هر گونه سوال می توانید با خدمات پشتیبانی شرکت تماس بگیرید:

  • خط تلفن شماره شبانه روزی و رایگان است – 8 800 500-01-23. یکی برای تمام روسیه.
  • تماس آنلاین. برای ایجاد آن، پیوند را دنبال کنید – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (تماس بلافاصله پس از کلیک شروع می شود).
  • پیام رسان ها چندین سرویس وجود دارد که می توانید در آنها بنویسید:
    • تلگرام – http://t.me/Tricolor_Help_bot
    • وایبر – http://www.viber.com/tricolor_tv
    • WhatsApp, +7 911 101-01-23
  • پست الکترونیک. به ایمیل جعبه، به اینجا بروید – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#hc-email
  • چت آنلاین. برای نوشتن به آن، لینک مستقیم را دنبال کنید – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#چت آنلاین با پشتیبانی
  • شبکه های اجتماعی. دو گزینه وجود دارد:
    • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
    • Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv

نقد های کاربران

یوری، یکاترینبورگ، 30 ساله. تصمیم گرفتیم اینترنت را برای مادربزرگم در روستا هدایت کنیم. او مدت هاست که بازنشسته شده است، اما سعی می کند مدرن باشد. وسایل لازم برای تولدمان را خریدیم و به سه رنگ وصل شدیم. هزینه نصب همراه با 37000 روبل. البته تعرفه های این شرکت جای تامل دارد اما برای شادی یک عزیز دست از پا در نمی آورید.
یوجین، کالوگا، 44 ساله. عملاً از همان ظاهر تلویزیون ماهواره ای “Tricolor” از خدمات آن استفاده کرد. اخیرا تصمیم گرفتم اینترنت را از این شرکت وصل کنم. تا اینجا خیلی خوبه، سرعت خوبی داره.
سوفیا، اولان اوده، 26 ساله.ما در حومه شهر زندگی می کنیم، جایی که همه چیز با ارتباطات بسیار فشرده است و چیزی برای گفتن در مورد اینترنت وجود ندارد. به طور کلی، Tricolor در جایی که اینترنت زمینی وجود ندارد و بعید است که هرگز وجود داشته باشد، به خوبی کار می کند. سرعت مناسب است، اگرچه می تواند سریعتر باشد. اینترنت از Tricolor یک راه حل عالی برای شرکت ها، ساکنان شهرهای کوچک و مناطق دور افتاده است. اتصال آن ساده است. کاربران می توانند همه چیز را به تنهایی نصب و پیکربندی کنند. اما اگر نمی خواهید برای این کار وقت بگذارید، می توانید از خدمات یک متخصص استفاده کنید.

Rate article
Add a comment