Характеристики та підключення інтернету від Триколор

Супутниковий інтернет найбільш затребуваний там, де немає наземної інфраструктури для надання мережевих послуг — найчастіше у віддалених від міст районах. Аналоговий інтернет Триколор відрізняється гарною стабільністю та високою швидкістю двостороннього зв’язку по виділених каналах. У статті ми розповімо про нього докладніше.

Детальний опис послуги

Триколор ТБ забезпечує двосторонній доступ до високошвидкісного Інтернету. Маючи його, ви можете не лише завантажувати веб-сторінки, а й дивитися будь-який онлайн-канал. Мережа стала доступною завдяки проекту, запущеному провайдерською компанією у 2016 році, з використанням штучного супутника Землі Eutelsat 36C. Цифра у назві супутника вказує на орбітальне становище (36 градусів східної довготи), що дозволяє мати доступ до Інтернету 24/7 у більшості районів. Винятки становлять Крим та Калінінградська область.

Як працює супутниковий інтернет Тріколор?

Підключення до Інтернету здійснюється через супутники на навколоземній орбіті: користувач надсилає запит, супутник приймає його та відправляє назад на наземну станцію, яка таким чином відповідає користувачеві, тільки у зворотному напрямку. Здається, що такий довгий “маршрут” має тривати багато часу, і раніше так і було. Але сучасні технології дозволяють цьому типу підключення забезпечувати стабільну високу швидкість підключення до Інтернету.
Оскільки весь зв’язок із всесвітнім павутинням здійснюється через супутник, він не залежить від наявності поблизу проводової мережі або сигналів від вишок стільникового зв’язку. Це означає, що аналоговий інтернет може підключатися практично будь-де в зоні покриття супутника.

На відміну від дротового підключення до Інтернету, супутники вимагають від користувачів спеціального обладнання, яке може надсилати та отримувати сигнали.

Основні технічні характеристики інтернету від Триколор:

• Потужність: до 50 Вт.
• Робочий діапазон: 19,2-20,2 ГГц/29,4-30 ГГц.
• Напруга живлення терміналу: 100-240 вольт змінного струму.
• Пристрій підтримує такі швидкості передачі: прийом – до 40 Мбіт/с, передача – до 12 Мбіт/с.
• Потужність трансівера в точці компресії 1дБ (P1дБ): 2 Вт.

Комплектація

Вартість комплекту обладнання складає 4990 рублів. Купити триколорівський супутниковий Інтернет можна у найближчому офісі провайдера. Вам дадуть комплект, підключення якого зводиться до складання, встановлення, налаштування антени, а також налагодження, підключення та реєстрації обладнання.

Виклик майстра додому та його професійні послуги зі встановлення інтернет-комплекту коштуватимуть 8000 рублів.

Що входить до триколорівського інтернет-комплекту обладнання:

• Супутниковий маршрутизатор SkyEdgeII-c Gemini-i.
• Антенна система діаметром рефлектора 0,76 метра.
• Ключ ріжковий на 11,9 мм – 1 шт.
• З’єднувачі F для внутрішньої установки – 2 шт.
• Опорно-регулювальний кронштейн із затискачем – 1 шт.
• Провід заземлення – 1,5 м-коду.
• Кронштейн задній – 1 шт.
• ВЧ-кабель із встановленим зовнішнім роз’ємом типу F – 30 метрів.
• Обертова пластина – 1 шт.
• Кабель Ethernet (котушка) – 1 метр.
• Модель трансівера MA800230 або MA800231 – 1 шт.
• Відбивач антени – 1 шт.
• Передавач та приймач Ka-діапазону.
• Упаковка з конектором – 1 шт.
• Штанга опромінювача – 1 шт.
• Адаптер живлення роутера – 1 шт.
• Кронштейн приймача-передавача – 1 шт.
• CD-диск з інструкцією з встановлення та експлуатації, що навчає відео.
• Посібник користувача.

Відеоогляд комплекту Триколор для підключення інтернету: https://youtu.be/3f1cg0u7wI4

Зона покриття

Супутниковий інтернет Триколор доступний у будь-якій точці зони дії 18-супутникового передавача «Експрес-АМУ1». Супутник охоплює всю європейську частину країни, включаючи найзахідніші регіони та Північний Кавказ, більшу частину Уралу та невеликий шматок Західного Сибіру. Найсхідніша точка знаходиться біля Сургута. Діапазон зони охоплення супутника пов’язаний із розташуванням пристрою у просторі. Воно знаходиться на вершині екватора і обертається зі швидкістю Землі, так що не змінює свого положення щодо планети. Це потрібно для стабільної передачі сигналу на антену.

Супутниковий інтернет Триколор доступний як для фізичних, так і юридичних осіб.

На карті показана територія, охоплена супутниковим інтернетом Триколор:
З таблички ви можете дізнатися про вхідну та вихідну швидкість інтернету в різних регіонах (кожному з них присвоєно номер – див. карту):

Хто може підключити послугу?

Не всі клієнти мають можливість підключення, незважаючи на доступність послуг, що надаються Національною супутниковою компанією Триколор. Підключення можливе лише для мешканців європейської частини країни. Це пов’язано з тим, що інтернет-трафік передається одним із двох супутників, що використовуються компанією.

Звичайна супутникова телеантена Триколор не підходить для підключення до триколірного інтернету, необхідне встановлення додаткової антени. Це не стосується клієнтів, які мають тарілку діаметром понад 80 см.

Як дізнатися, чи є можливість підключення до послуги:

1. Зайдіть на офіційний сайт Тріколор – https://www.tricolor.tv/. Входити до особистого кабінету (ЛК) необов’язково.
2. У верхньому правому куті головної сторінки виберіть свій регіон.
3. Наведіть курсор на розділ «Послуги», щоб переглянути доступний для вас список. Якщо є рядок «Супутниковий інтернет», то ви можете його підключити.

Ви також можете дізнатися про можливість підключення інтернету від Триколор через службу підтримки – наприклад, скориставшись гарячою лінією, онлайн-чатом тощо (контакти будуть нижче у статті).

Переваги і недоліки

Супутниковий інтернет від компанії Триколор ТВ, це насамперед двосторонній високошвидкісний доступ до всесвітнього павутиння. Але оператор має й інші переваги:

• Необмежене використання нічного трафіку.
• Відмінний прийом у Москві та Московській області – стійкий доступ незалежно від зовнішніх умов.
• Можливість вибору правильного тарифу – відповідно до ваших потреб, у т. ч. є безлімітний інтернет.
• Установка для некабельного зв’язку – у заміських будинках, на дачах, у місцях без виходу у глобальну мережу та можливості прокласти дроти.
• Зберігає можливість виходу на мережу мінімальної швидкості поповнення балансу у разі відсутності коштів у рахунку.
• Сумісність із будь-якою операційною системою – Windows, Linux, Mac.
• Ви можете додати трафік за додаткову плату, якщо він закінчиться завчасно.

Є інтернет від Триколор і кілька великих недоліків:

• Затримка передачі даних до 600 мілісекунд (час передачі та повернення від супутника).
• Дороге обладнання та витрати на встановлення.
• Безлімітний інтернет досить дорогий.

Вартість залежить від обраного пристрою, розташування антени та модему. При використанні маршрутизатора Wi-Fi ви можете забезпечити бездротовий доступ до Інтернету для всіх пристроїв (планшетів, смартфонів і т. д.).

Тарифи на супутниковий інтернет

У договорі з оператором зазначено, що постачальник послуг є Eutelsat. Ймовірно, вищі тарифи на супутниковий інтернет від Триколор – це умова організації, яка володіє супутником. Проте аналітики ринку зазначають, що насправді тарифи оператора є досить лояльними до користувача.

Для фізичних осіб

Є фіксовані тарифи для тих фізичних осіб, яким не потрібно завантажувати багато даних. Фіксований – тобто плата за конкретний обсяг даних (ГБ). У нічний час, з 2:00 до 7:00 Інтернет доступний без обмеження трафіку.

Абоненти мають можливість придбати додаткові гігабайти, якщо закінчиться ліміт даних.

Цей тип підключення підходить для тих, хто рідко використовує інтернет, користується ним лише для спілкування в мережі, перевірки електронної пошти та читання новин. Також варіант підійде тим, хто не живе в приміщенні, що підключається постійно, наприклад, якщо мова йде про проведення інтернету в село або на дачу. Який можна вибрати фіксований тариф:

Максимальна швидкість доступу до Інтернету – 40 Мбіт/с, не гарантується та залежить від місцезнаходження користувача, завантаженості мережі, погодних умов та правильності встановлення антени.

За бажання ви можете отримати персональну IP-адресу у оператора – за 300 рублів на місяць.

Для юридичних осіб

Корпорація Триколор надає інтернет для готелів, барів, ресторанів, придорожніх кафе, заправок, офісів, магазинів, автосалонів та багатьох інших юридичних осіб. Триколор дозволяє:

• підключати бізнес-об’єкти до Інтернету;
• організовувати віддалений доступ;
• об’єднувати підключені об’єкти у локальну мережу;
• організовувати відеоконференцзв’язок;
• передавати телеметричну інформацію та відеоспостереження, тощо.

Доступні для юридичних тарифи представлені в таблиці (всі пакети є безлімітними, обмежень щодо трафіку немає):

Застосовувані умови для юр. осіб, які користуються супутниковим інтернетом Триколор:

• Тарифи поширюються усім клієнтам. Юридичних осіб, які уклали з ТОВ “Евтелсат Нетворкс” контракт на доступ до послуг супутникового Інтернету через представника НАК “Національна супутникова компанія”.
• Правила списання щомісячної плати Якщо абонент підключається до тарифного плану не в перший день календарного місяця, клієнтська плата буде розраховуватися, виходячи з кількості днів з кінця місяця, в якому встановлено підключення.
• Швидкість може бути нижчою. Вказана у тарифах максимальна швидкість передачі/прийому інформації не гарантується. Фактична швидкість, доступна замовнику, залежить від:
  • технічних можливостей та завантаженості мережі;
  • природних умов поширення радіохвиль;
  • рівня радіосигналів, що приймаються і передаються від клієнтської станції;
  • погоди;
  • точності налаштування антени;
  • географічне розташування клієнтської станції.
• В особистому кабінеті клієнта є функція «Автородіння». Якщо на особовому рахунку клієнта достатньо коштів для повного списання абонентської плати та ця опція активна, гроші за підключений пакет автоматично списуватимуться в кінці календарного місяця. Якщо грошей недостатньо, після поповнення клієнтом балансу особового рахунку, абонентська плата буде списана, а до цього абоненти можуть виходити в інтернет на швидкості 64 кбіт/с, безкоштовно.

Безлімітні тарифи

Триколор має кілька безлімітних тарифних планів. Відрізняються вони за доступною швидкістю та вартістю:

• “Безлімітний Інтернет 20”. В рамках послуги надається загальний доступ до Інтернету на швидкості до 20 Мбіт/с прямого каналу і до 5 Мбіт/с зворотного, без обмеження трафіку. Абонентська плата за підключення становить 3990 рублів на місяць (включно з ПДВ). При досягненні використовуваного інтернет-трафіку в 25 ГБ на місяць, залежно від завантаження каналу та вхідного/вихідного трафіку, максимальна швидкість підключення до послуги супутникового інтернету Триколор автоматично та поетапно обмежуватиметься. Максимум – до 1 Мбіт/с.
• “Безлімітний Інтернет 10”. В рамках послуги надається загальний доступ в Інтернет супутниковим каналом зв’язку з максимальною швидкістю 10 Мбіт/с по прямому каналу і 5 Мбіт/с по зворотному, без рамок трафіку. Абонентська плата складає 1990 руб. / Місяць (включаючи ПДВ). При досягненні витраченого інтернет-трафіку в 15 ГБ, максимальна швидкість автоматично обмежуватиметься, максимум до 1 Мбіт/с.
• “Безлімітний Інтернет 40”. В рамках послуги користувачі можуть виходити в інтернет на швидкості до 40 Мбіт/с прямого каналу і до 10 Мбіт/с зворотному, без обмеження трафіку. Абонентська плата складає 5490 рублів на місяць (включаючи ПДВ). При досягненні на плані витрачених 50 Гб трафіку максимальна швидкість підключення буде поступово обмежуватися, максимум до 1 Мбіт/с.

Основна інформація щодо безлімітних тарифів у таблиці:

Після підключення до тарифного плану “Безлімітний Інтернет 10” ви можете вільно перейти до тарифних планів “Безлімітний Інтернет 20” або “Безлімітний Інтернет 40”.

Доступні способи оплати

Користувачам інтернету Триколор необхідно знати про способи оплати оформленого тарифу. Провайдер пропонує на вибір безліч варіантів внесення коштів на особистий рахунок. Ознайомитись зі списком усіх доступних методів оплати можна на офіційному сайті компанії – https://www.tricolor.tv/. Ми перерахуємо найпопулярніші:

• Безготівковий розрахунок на сайті. Або в особистому кабінеті. Оплатити можна за посиланням – https://pay.tricolor.tv/?utm_source=toolbar&utm_medium=button&utm_campaign=pay-tricolor-tv&source=body§ion=toolbar&option=pay-tricolor-online
• Через партнерські термінали чи банкомати. Можна скористатися такими – Ощадбанк, Форвард Мобайл, Газпромбанк, QIWI, Россільгоспбанк, Фрісбі, Російський Стандарт, УРАЛСИБ, Московський кредитний банк, Пошта Банк, ВТБ, Сітібанк, Зв’язковий, Елекснет, DeltaPay і т.д.
• У відділеннях банків-партнерів. Вони такі: УРАЛСИБ, ЗЕНІТ, Россільгоспбанк, МОСОБЛБАНК, Ощадбанк, ВТБ, ФК Відкриття, ЧЕЛІНДБАНК. Бути клієнтом цих організацій необов’язково. Просто підійдіть до каси та повідомте, що хочете сплатити інтернет Тріколор.
• Через свій інтернет-банкінг. Скористатися способом можуть клієнти банків – Альфа-Банку, Абсолют, УРАЛСИБ, Московський кредитний банк, Російський Стандарт, Россільгоспбанк, Санкт-Петербург, ВТБ, Ощадбанк, Інтеза, Пошта Банк, Сітібанк, ЧЕЛІНДБАНК, Автоградбанк, Зв’язковий Плюс.
• За допомогою електронних грошей (онлайн-гаманців). Доступні – QIWI, Ю.Money, Елекснет, сервіс «Єдиний гаманець», Гроші.Mail.RU, ПСКБ Ubank, сервіси e-POS та PayStore RS-express А3, гаманець TelePay.
• У салонах Триколор. Внести плату за інтернет-послуги можна в будь-якому з фірмових салонів компанії, розташованих по всій Росії. Дізнатися адресу найближчого офісу можна за посиланням – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/

У будь-якому випадку для оплати вам знадобиться номер договору, який укладали на використання інтернет-послуг Триколор. Знайти його можна на самому контракті або в особистому кабінеті – на сайті компанії. Якщо не зможете зайти до ЛК, а документ загублений, відвідайте офіс Тріколор ТБ, де підписувався договір, або зателефонуйте за номером гарячої лінії (є нижче). Консультант пояснить, як поновити втрачену інформацію.

Як підключити інтернет триколор?

Щоб підключитися до супутникового інтернету Триколор, користувачі повинні спочатку підписатися на цю послугу. Це можна зробити через офіційний сайт або телефоном гарячої лінії. Як оформити заявку на підключення та встановлення обладнання в онлайн-режимі:

1. Зайдіть на сайт Триколор, і у вкладці “Послуги” виберіть пункт “Супутниковий Інтернет”.
2. Виберіть зі списку відповідний тариф.
3. Введіть особисті дані (ім’я, номер телефону, фізичну адресу, електронну пошту).
4. Поставте/зніміть галочки навпроти потрібних пунктів під анкетою.
5. Надішліть запит, вибравши “Сплатити зараз” або “Сплатити при доставці”.

Після оформлення заявки на інтернет-послуги Триколор та отримання обладнання необхідно його встановити:

1. Виберіть місце для антени.
2. Дотримуючись інструкцій, зберіть та встановіть супутникову антену.
3. Проведіть кабелі до будинку.
4. Встановіть маршрутизатор і підключіть його до джерела живлення.
5. Підключіть коаксіальний кабель до ресивера.
6. Провід з маркуванням Rx прикрутіть до роз’єму RF IN, а кабель Tx – до роз’єму RF OUT.
7. Підключіть ресивер до маршрутизатора за допомогою стисненого кабелю Ethernet.
8. Підключіть роутер до комп’ютера. Для цього використовується кабель локальної мережі – LAN. На даному етапі комп’ютер в авторежимі підключиться до Інтернету.

Схема підключення:

Як вимкнути інтернет триколор?

Вимкнути послугу також не проблема. Якщо перестанете платити абонентську плату, провайдер сам обмежить доступ. Більш радикальним рішенням може бути надсилання листа з повідомленням про розірвання договору на адресу офісу компанії «Триколор», який значиться у контракті на послуги. Рекомендуємо зупинитися на першому варіанті, якщо немає якихось вагомих причин офіційно повідомляти Тріколор про “розрив відносин” з ним. Так як при припиненні оплати, ви потім будь-якої миті зможете знову почати користуватися послугами провайдера, просто внісши гроші на рахунок.

Популярні питання про інтернет Триколор

У цьому розділі подаємо відповіді на часті запитання користувачів щодо інтернету від компанії Триколор. Перелік питань такий:

• Чи можна користуватися інтернетом лише влітку? Це можливо на деяких тарифних планах. Зверніться до служби підтримки/найближчого офісу за детальною консультацією.
• Чи можна міняти тариф, якщо він не влаштовує? Так, тариф можна змінити будь-якої миті, але краще це робити в останні дні розрахункового місяця – так буде вигідніше. Зверніться до провайдера для отримання додаткової інформації.
• Якщо є супутникове ТБ та інтернет Триколор, чи можна отримати знижку? У відкритому доступі такої інформації немає, але ви можете дізнатися про це у свого постачальника послуг. Можливо, вам навіть дадуть персональну знижку як відданому клієнту.
• Чи є спільний тариф по супутниковому ТБ та інтернету Триколор? Провайдер не надає такої послуги. Інтернет та телебачення потрібно підключати та оплачувати окремо.
• Як виправити помилку 2 на Тріколор ТБ? Вимкніть приймач, зніміть мікросхему та протріть її поверхню м’якою безворсовою тканиною. Вставте картку назад, переконавшись, що вона сидить щільно. Підключіть ресивер до мережі, налаштуйте та перевірте. Якщо помилка повторюється, зверніться до служби підтримки.
• Що робити, якщо виникла помилка 28? Перезавантажте ресивер, відключивши його від мережі. Потім перевірте кабель Ethernet на правильність підключення, можливо, варто замінити його. Спробуйте скинути налаштування. Якщо ці дії не допомогли, зверніться до оператора підтримки.
• Яким буде список каналів під час перегляду без тарілки через інтернет? Перелік каналів Триколор не відрізнятиметься від того, який є у абонентів зі стандартним обладнанням. Але деякі канали недоступні для перегляду через мережу за бажанням правовласників.

З будь-яких питань ви можете звернутися до служби підтримки компанії:

• Гаряча лінія. Номер цілодобовий та безкоштовний – 8 800 500-01-23. Єдиний для всієї Росії.
• Онлайн-дзвінок. Для його здійснення перейдіть за посиланням – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (дзвінок почнеться відразу після кліка).
• Месенджери. Є кілька сервісів, куди можна написати:
  • Телеграм – http://t.me/Tricolor_Help_bot
  • Вайбер – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp, за номером +7 911 101-01-23
• Електронна пошта. Щоб написати ел. ящик, перейдіть сюди – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#hc-email
• Онлайн-чат. Щоб написати в нього, перейдіть за прямим посиланням – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Соціальні мережі. Є два варіанта:
  • Вконтакте – https://vk.me/tricolor_tv
  • Однокласники – https://www.ok.ru/tricolor.tv

Відгуки користувачів

Юрій, м. Єкатеринбург, 30 років. Вирішили провести інтернет до бабусі до села. Вона вже давно пенсіонерка, але намагається бути сучасною. На день народження купили потрібне обладнання та підключилися до Триколору. Разом із установкою обійшлося в 37 000 руб. Звичайно, тарифи компанії залишають бажати кращого, але на що тільки не підеш заради щастя близької людини.
Євген, м. Калуга, 44 роки. Практично від появи супутникового телебачення ” Триколор ” користувався його послугами. Нещодавно вирішив підключити інтернет від цієї компанії. Поки все добре, швидкість висока.
Софія, м. Улан-Уде, 26 років.Живемо в передмісті, де зі зв’язком все дуже туго, а про інтернет і говорити нічого. Загалом Триколор працює добре в тому місці, де наземного інтернету немає і навряд чи колись буде. Швидкість влаштовує, хоча можна і швидше. Інтернет від Триколор – відмінне рішення для компаній, мешканців невеликих селищ та віддалених районів. Підключення у нього просте. Користувачі можуть встановити та настроїти все самостійно. Але якщо ви не хочете витрачати цей час, можете скористатися послугами фахівця.