Як самостійно встановити та налаштувати Триколор ТБ?

Для тих, хто з різних причин не може приєднатися до ефірного телебачення, вигідно купити та підключити комплект Тріколор, найбільшого в Росії оператора супутникового ТБ. Провайдер забезпечить якісне та безперебійне мовлення.

Замовлення обладнання та терміни встановлення

Виконати замовлення комплекту Тріколор ТБ можна у фірмовому салоні, у офіційного дилера або на сайті компанії. У перших двох випадках вам потрібно дізнатися адресу та телефон найближчого офісу, зробити це можна за посиланням – https://internet.tricolor.tv/retail/ Щоб купити обладнання через інтернет, дійте так:

1. Перейдіть на сторінку – https://shop.tricolor.tv/catalog/komplekty-sputnikovogo-tv/
2. Виберіть відповідний комплект обладнання та натисніть під ним “купити”. Праворуч розташовані фільтри, якими ви можете регулювати варіанти, що відображаються на сторінці.
3. Після натискання кнопки напис на ній з “Купити” зміниться на “В кошику”. Клацніть по ній знову або перейдіть до покупки, натиснувши на червоний прямокутник у верхньому правому кутку.
4. Перевірте, чи все правильно. Якщо так, натисніть “Оформити”.
5. Виберіть зручне місце отримання у вашому регіоні та натисніть “Продовжити”.
6. Заповніть контактні дані. Впишіть ПІБ, адресу електронної пошти та номер телефону. Виберіть спосіб оплати – онлайн або готівкою. Залежно від місця отримання один із способів може бути недоступним. Введіть промокод, якщо він є, і натисніть “Застосувати”.
7. Ознайомтеся з інформацією про продавця. Якщо потрібно, додайте коментар до замовлення. Поставте галочку навпроти рядка “Я приймаю умови…” і натисніть “Підтвердити”.

Термін встановлення майстром обладнання Тріколор ТБ – 24 години з моменту подання заявки клієнтом.

Зазвичай монтаж та підключення займає від однієї до двох годин. Гарантія на встановлення та сам пристрій становить один рік з дати монтажу. Оплата фахівцю відбувається на місці, готівкою. Професійна стандартна установка включає:

• збирання та кріплення тарілки;
• налаштування антени на стіні будинку (висота – до чотирьох метрів, вище – оплачується додатково);
• проведення кабелю в будинок та прокладання проводів відкритим способом;
• підключення тюнерного пристрою до телевізора та його налаштування.

Вартість комплекту починається приблизно від 6000 рублів. Абонент може виплатити цю суму не одразу, а розподілити на рік щомісячних платежів.

До основних компонентів набору Тріколор ТБ належать приймач, сама тарілка (дзеркало), кабель, пульт дистанційного керування, кронштейн, дуга та перетворювач.

Підключення телебачення Триколор має такі переваги:

• підписання угоди є обов’язковою умовою, це забезпечує якість встановлення та налаштування;
• основний пакет телепрограм є повністю безкоштовним;
• реєстрація клієнта безкоштовна;
• при купівлі картки СТАРТ можна дивитися місяць пакет «Єдиний» з нульовою абонентською платою.

Комплектація ресіверів Тріколор ТБ

Найбільш поширеними моделями ТВ-приймачів є GS E501 та GS C591. Перший — сервер, який приймає вихідний сигнал для відтворення. До нього вставляється картка доступу до телебачення Триколор. На ресівері є невеликий екран, що показує номер увімкненого каналу або час. Особливості GS E501:

• Комплектація. У набір входять антенні входи NB IN1 та LNB IN2, петлеві виходи LNB OUT1 та LNB OUT2, цифрові аудіовиходи S/PDIF.
• Порт Ethernet. Підключення через нього до ресивера забезпечує високу швидкість передачі даних та відмінну якість зв’язку.
• Роз’єми. На задній панелі є два роз’єми USB 2.0, які можна використовувати для оновлення системного програмного забезпечення з флешки. Сучасні моделі ТБ можна підключати через HDMI, він забезпечує відмінну якість зображення та звуку. Для старіших моделей підтримуються порти SCART.

Ресивер GS C591 – спрощений варіант пристрою, створений спеціально для підключення другого телевізора. Його продуктивність нижча, ніж у головного (серверного) приймача, але вона не впливає на якість звучання та картинки.

Етапи встановлення Триколор

Якщо ви бажаєте встановити та настроїти пристрій самостійно, ознайомтеся з наведеними нижче інструкціями. Також ви можете звернутися до салону або офіційного дилера, що працює під брендом Триколор. Для самостійного монтажу вам знадобиться сам триколорівський набір, і мінімальний набір інструментів:

• гайковий ключ;
• дриль;
• високоміцна ізолятора;
• ніж;
• викрутка;
• пасатижі.

Якщо у вас немає досвіду роботи на висоті, але ви хочете самі встановити ТВ-антену на даху багатоквартирного будинку, від цієї ідеї краще відмовитись. Таку операцію повинні виконувати тільки професіонали, які знають і дотримуються всіх правил техніки безпеки.

Вибір правильного місця

Все починається з вибору правильного місця для антени, інакше якість сигналу потім може бути нестабільною. Тарілка повинна прямувати на південь, тому що для телемовлення використовується супутник EUTEL SAT 36/b, що знаходиться над екватором. Допускаються невеликі відхилення на південний захід та південний схід. Шлях проходження сигналу не повинен бути захищений різними перешкодами у вигляді дерев, стін, висотних будівель, скляних поверхонь і т. д. Ось чому більшість антен високої чіткості встановлюються на даху або на землі, але на спеціальних майданчиках. Головні поради щодо вибору місця для супутникової тарілки:

• Рекомендується розміщувати ближче до приймача. Чим коротший кабель, тим краща якість зображення. Якщо антена знаходиться за 100 метрів від тюнерного пристрою, необхідно поставити підсилювач.
• Не можна розміщувати у особливо вологих місцях. Там, куди найбільше потрапляють опади — наприклад, поряд із водостоками та карнизами.
• Дотримуйтесь мінімальної висоти. Відстань від землі має бути не менше 3 метрів, інакше телесигнал буде нерівним.
• Має бути легкий доступ. Це спрощує підключення та майбутнє обслуговування телевізійного обладнання.

Після вибору розташування можна переходити до складання та встановлення тарілки.

Монтаж кронштейна

Насамперед монтується кронштейн, до якого потім кріпиться антена. Встановіть його за допомогою дриля та з’єднувачів (анкерів, шпильок, гайок, болтів тощо), які підбираються залежно від вітрових навантажень та матеріалів стіни, на яку буде встановлена ​​тарілка. Якщо поверхня є шлакоблоком або цеглою, уважно слідкуйте, щоб у процесі монтажу на них не утворилися тріщини. Особливу увагу слід приділити товщині стінок – якщо вони тонкі, антену може виламати вітром.

Збір та встановлення тарілки

Складання антени здійснюється строго за інструкцією. Будьте обережні, щоб не пошкодити поверхню приладу, навіть невеликі вм’ятини можуть вплинути на якість сигналу. Ще один момент — не затягуйте всі гвинти, поки тарілка не буде відрегульована, а канали налаштовані. Як виконати:

1. Зберіть антену відповідно до інструкції, що додається.
2. Встановіть датчик (конвертер) вниз роз’ємом у тримач, щоб запобігти потраплянню атмосферних опадів усередину.
3. Використовуйте роз’єм F для підключення кабелю до перетворювача.
4. Прикріпіть кабель до кронштейна перетворювача за допомогою пластикових затискачів або ізоляційної стрічки. Потім запечатайте роз’єм F термозбіжною трубкою або кількома шарами стрічки. Покрийте ізоленту силіконовим герметиком.
5. Після встановлення антени на настінному кріпленні закрутіть гайки так, щоб можна було переміщати тарілку. Використовуйте стяжки або стрічку. При цьому останню слід накладати на кілька шарів.
6. Закріпіть кабель на кронштейні, залишивши про запас 1 метр.

Регулювання антени

Після складання та підключення пристрою необхідно відрегулювати антену. Якість прийому сигналу залежить від напрямку тарілки, тому налаштування положення необхідно проводити максимально акуратно. Спочатку переконайтеся, що тарілка дивиться на південь і її шляху немає перешкод. Потім відрегулюйте висоту та азимут. Самостійно розрахувати правильне положення супутника складно, тому клієнтам провайдера Триколор необхідно скористатися таблицею з готовими розрахунками для різних міст:

Налаштування Триколор

Щоб телебачення було якісним та стабільним, тарілку необхідно налаштувати. Для цього плавно переміщуйте дзеркало антени по вертикалі та/або по горизонталі навколо передбачуваного положення супутника, доки не отримаєте з нього стійкий сигнал. Для контролю рівня якості сигналу двічі клацніть червону кнопку «f1» або «i». Вони відчиняють інформаційне вікно. Якщо рівень нижче 70%, перевірте кабельне з’єднання від ресивера до супутникової антени та додатково відрегулюйте тарілку.
Як правильно виконати налаштування:

• Виконуйте регулювання удвох. Одна людина повинна повільно переміщати антену на 1 см за раз, затримуючи її в кожному положенні на 3-5 секунд, а друга стежити за шкалами якості сигналу на екрані ТБ, і повідомити, коли значення стануть прийнятними.
• Обережно затягуйте регулювальні гайки. При цьому не припиняйте контролювати рівень потоку, що приймається.
• Пам’ятайте, що на силу сигналу впливають погодні умови. При сильній хмарності, дощі або снігу рівень може знижуватися аж до зникнення зображення. Налипання снігу на антену може значно погіршити умови прийому.

Якщо смуга потужності сигналу заповнена, а рівень якості, як і раніше, низький, тарілка підключилася не до того супутника.

Таблиця рівня потужності та якості сигналу, залежно від моделі ресивера та версії програмного забезпечення:

Якщо не виходить відрегулювати антену самостійно, ми рекомендуємо звернутися до дилера, який приїде і виконає повне налагодження.

Реєстрація абонентів Тріколор ТБ

Після налаштування ви повинні зареєструвати ресивер у системі Триколор. Зазвичай, якщо пристрій був куплений у офіційної компанії разом із установкою, реєстрація відбувається автоматично. Також ви можете зареєструватися на сайті компанії самостійно — https://www.tricolor.tv/, або зателефонувати за номером 8 800 500-07-30, і точно дотримуватися інструкцій оператора. Для обох способів потрібна така інформація:

• персональний номер смарт-картки;
• серійний номер отримувача;
• паспортні дані клієнта, з яким було укладено договір;
• адресу установки пристрою.

Пам’ятайте, що без реєстрації налаштування каналів буде неможливим, навіть якщо всі пристрої встановлено правильно.

Відеоінструкція з встановлення, налаштування та реєстрації Триколор ТБ: https://youtu.be/AnC8HIJxnEU

Активація картки

Активувати картку можуть лише зареєстровані отримувачі. Перед активацією видаліть захисний шар із прихованого коду смарт-картки та знайдіть номер ресивера (ID DRE). Як дізнатися номер одержувача:

1. Натисніть кнопку «Меню» на пульті дистанційного керування, і виберіть рядок «Статус» на сторінці.
2. Клацніть “ОК”. Знайдіть рядок DRE ID, що складається з 12 цифр, це буде номер приймача. Запишіть дані.

ПІН-код картки необхідно вводити без пробілів. Є два способи активувати картку. Перший спосіб – через офіційний сайт www.tricolor.tv:

1. Зайдіть до розділу “Реєстрація клієнта”, а потім натисніть “Глядачам”.
2. Виберіть «Активація карт» та заповніть усі поля запропонованої форми. Клацніть “Активувати карту”. Дочекайтеся, доки на вашу електронну пошту, вказану в договорі, прийде лист про успіх процедури.

Другий спосіб — відправити SMS на короткий номер (може стягуватися плата згідно з тарифним планом):

1. Наберіть SMS: ТК/пробіл/12-значний ідентифікатор одержувача DRE/пробіл/номер смарт-картки. Приклад: ТК 123456789012 12345678901234567890.
2. Перевірте правильність введеної інформації та надішліть повідомлення на номер 1082.
3. Дочекайтесь повідомлення з інформацією про результат активації картки. Воно прийде на номер телефону, з якого надіслано SMS.

Активація перегляду каналів

Після активації картки за потреби
сплатіть пакет каналів Триколор . Потім можна переходити до активації перегляду телеканалів:

1. Увімкніть телевізор на будь-якому каналі з основного пакета.
2. Дочекайтеся напису “Кодований канал”.
3. Залиште ресівер увімкненим і не перемикайте канал до появи зображення.

Процес синхронізації може тривати від 3 до 8 годин. Все залежить від вашого регіону. Ви повинні зробити це лише один раз. Надалі ключ активації оновлюватиметься без вашої участі. Якщо зображення не з’являється більше 8 годин, можливо, встановлення було виконано неправильно. Для вирішення проблеми слід звернутися до технічної служби та дочекатися прибуття спеціаліста.

Бездротове керування

Відеосендер – це вирішення проблеми великої кількості зайвих проводів у приміщенні. Відеопередавач являє собою набір із двох компонентів. Перший підключається до ресивера, а другий до телевізора. Зв’язок між блоками здійснюється через мережу Wi-Fi. Максимальна відстань з’єднання досягає 30 метрів. Якість відображення зберігається на високому рівні. Є кілька роз’ємів для зв’язку, а відеопередавач може надсилати ІЧ-сигнали на додаток до радіосигналів.

Установка Триколор на другий телевізор

Якщо після успішної установки Триколор ТБ ви вирішили, що добре мати супутникове телебачення і на другому телевізорі, вам потрібно купити розгалужувач і зробити відгалуження кабелю. На жаль, при такому типі підключення обидва телевізори одночасно зможуть показувати лише однакові програми. Але є спосіб зробити різне мовлення на 2 телевізори – спочатку придбати спеціальний комплект, що дозволяє абонентам підключати телеканали до 2-х ТВ-пристроїв. Передача між приймачем та боксом здійснюється за кабелем Ethernet. Як підключення комплекту:

1. Якщо в наборі немає кабелів з крученою парою, придбайте їх окремо або зробіть самостійно.
2. Вимкніть пристрій, потім вставте смарт-картку у відсік ресивера та підключіть його до телевізора за допомогою кабелів HDMI та RCA, що постачаються з пристроєм.
3. Переконавшись у правильності з’єднань, підключіть живлення та за допомогою панелі керування увімкніть ресівер.

Якщо все зроблено правильно, відразу після включення тюнера на екрані з’явиться меню. Воно допоможе вам запустити Триколор на обох телевізорах і зробити подальше налаштування.

Популярні питання

У цьому розділі наведемо популярні питання діючих та потенційних користувачів Тріколор ТБ, та відповіді на них.

Як підключити триколор до інтернету через телефон?

Щоб встановити з’єднання Wi-Fi між ресивером та телефоном, перевірте налаштування та переконайтеся, що ваш смартфон підтримує DHCP і що ця функція увімкнена. Рекомендована швидкість обміну даними – не менше 5 Мбіт/с. Виконайте такі дії, щоб настроїти бездротове підключення:

1. Увімкніть спільний доступ до Інтернету на телефоні. Для цього перейдіть на сторінку налаштувань, у розділі “Бездротові мережі” натисніть “Ще”, потім увімкніть “Точка доступу/модем” і активуйте повзунок.
2. Виберіть тип підключення мережі Wi-Fi.
3. У списку виберіть назву мережі Wi-Fi.
4. Якщо мережа, до якої ви підключаєтеся, захищена паролем, введіть його за допомогою екранної клавіатури, виберіть «Підключитися» та натисніть кнопку «ОК» на пульті дистанційного керування.
5. Зачекайте на повідомлення про успішне завершення підключення.

Чи можна користуватися Триколором за допомогою смартфона?

Для цього є опція Мультіекран. З нею ви можете дивитися канали на різних пристроях без використання Інтернету: мобільних телефонів, планшетів. Для підключення скачайте на смартфон програму:

• Андроїд — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.smotritv&hl=en_US
• iOS – https://apps.apple.com/ua/app/мультіекран/id971129488

Після завершення завантаження зайдіть у програму під своїми даними Триколор, і ви зможете дивитися всі телеканали, які включені до ваших передплат.

Як встановити додаткові пакети від Триколор?

Щоб підключити додаткові канали, перейдіть на офіційний сайт Триколор у розділі “Послуги”, виберіть потрібний пакет та сплатіть його. Також підключення можна здійснити у відділеннях Пошти Росії та салонах зв’язку. Які є додаткові пакети:

• Матч! Футбол”. Оплата лише помісячна: по 380 рублів. Включено 6 каналів: Матч! Футбол 1, Матч! Футбол 2, Матч! Футбол 3, Матч! Футбол 1 HD, Матч! Футбол 2 HD, Матч! Олімпійські ігри 3 HD.
• “Ultra HD”. Оплата проводиться щорічно: 1500 рублів. Входить 8 каналів : Ероманія 4K, КІНО UHD, Євроспорт 4K, Russian Extreme Ultra, Love Nature 4K, INSIGHT UHD, СЕРІАЛ UHD, Ultra HD Cinema.
• “Дитячий”. Платити можна або щорічно – 1200 рублів, або щомісяця – по 200 рублів. Входить 21 канал: Мультиландія, Ані, Бумеранг, Cartoon Network, У гостях у казки, Мультимузика, Унікум, ДжинДжим, Nickelodeon (+HD), Дитячий світ, Капітан Фантастика HD, Малюк, Мульт, О!, Рудий, СТС Kids, Шаян ТБ і т.д.
• “Нічний”. Платити можна щорічно – 1800 рублів, раз на 3 місяці – 600 рублів, або щомісяця – 300 рублів. Входить 8 каналів: Exxxotica HD, Ероманія 4K, Brazzers TV, Шалун, Babes TV HD, Російська ніч, О-ла-ла, Blue Hustler HD.
• “Матч Прем’єр”. Оплата йде щомісячна – 299 руб. Входить 2 канали: Матч Прем’єр та Матч Прем’єр HD.

Чи можна підключити канал Кінопрем’єра?

Канал «Кінопремера» на Тріколор ТБ мав знайомити глядачів з останніми світовими новинками кінематографа. Але зараз цього телеканалу немає в жодному тарифному пакеті провайдера. Отже, підключити його не вдасться, хоч би як хотілося глядачам.

HD-канал КХЛ ТВ включено до пакету “Єдиний”. Телеканал “Радянське Кіно” ви знайдете на підключеному до інтернет-телебачення приймачі або в програмі “Триколор Кіно та ТБ” на 222 кнопці.

Скільки коштує установка?

Ціна установки Триколор залежить від обраного обладнання, кількості телевізорів, що підключаються, складності монтажу. Починається ціна стандартних послуг майстра від 4000 рублів. Користувачі, які вирішили встановити антену Триколор самостійно, повинні вибрати відповідне місце для обладнання, правильно зібрати та налаштувати тарілку. Це нескладно зробити своїми руками, якщо виділити час. Але якщо ви зовсім не знаєтесь на техніці, краще звернутися до фахівців компанії.