Як налаштувати антену Триколор самостійно?

Триколор ТБ – дуже популярний провайдер супутникового телебачення. Купивши антену компанії, кожен користувач зможе встановити та налаштувати її самостійно, дотримуючись певних правил – і в цій статті ми розповімо, як це зробити. Для встановлення ви також можете звернутися до салону Триколор або до офіційного дилера.

Інструменти та матеріали, необхідні для роботи

Перш ніж розпочати роботи, у вас має бути готовий комплект для встановлення Триколор-телебачення та всі інструменти, які можуть знадобитися. У стандартний пакет від провайдера входить:

• Тарілка для прийому сигналу.
• Поворотний пристрій.
• Міцний кронштейн настінного типу.
• Конвертер.
• Болти та гайки.
• Утримувач перетворювача.

Настановний комплект “Триколор”:

Пристрій нескладно зібрати – до кожного набору додається докладна інструкція. Але якщо керівництво раптом загубиться, його можна знайти на офіційному сайті Триколор.

Для роботи додатково знадобляться:

• Металева шайба d=30-50 мм.
• Двері та свердло.
• Гвинти довжиною 6-8 см для ключа гайкового на 13.
• Викрутка.
• Стяжки.
• Термоусадка або силіконовий герметик.
• Ключі на 8, 10 та 13.
• Ізоляційна стрічка.
• Ніж.
• Компас або телефон з такою програмою.
• Пасатижі.

Для закріплення основи необхідно вибрати кріплення:

• на дерев’яну поверхню – сантехнічні шурупи («глухарі»);
• в інших випадках – анкерні болти 10х100.

Кабель, який використовується для підключення антени до телевізора, повинен мати товсту мідну жилу та дві оплетки. Довжина дроту не повинна бути більше 100 метрів, а якщо такої не вистачає, слід встановити підсилювач сигналу.

Якщо планується використання кількох ресиверів, знадобиться мультисвітч. Цей пристрій дозволяє розподіляти супутниковий сигнал на кілька приймачів. Схема підключення міститься в інструкції до приладу.

Кроки встановлення та налаштування антени Триколор

Залежно від місця встановлення та навичок, весь процес може зайняти до 1-2 годин. Процес потребує великої обережності. Неправильне встановлення може призвести до поломки або несправності обладнання. У цьому випадку виробник відмовить у гарантійному ремонті.

Не рекомендується встановлювати тарілку поодинці та дощову/снігову погоду.

Вибір місця для встановлення антени

Основним критерієм вибору місця встановлення є відсутність на уявній лінії, що з’єднує антену та супутник, сторонніх предметів: будівель, проводів, дерев тощо. Якщо антена розташована поруч із телевізором і доступна для власника, це спростить встановлення та налаштування. Триколор ТВ транслюється через супутник Eutel SAT 36/B. Він розташований трохи вище за екватор, на 36 градусі східної довготи. У зв’язку з цим тарілка має бути звернена на південь, адже Росія розташована на північ від екватора. Тут і стане в нагоді компас/відповідний додаток на телефоні. Що ще враховувати під час вибору місця:

• не можна розташовувати тарілку на балконі, лоджії або за склом, вона повинна бути строго на вулиці;
• не рекомендується розміщувати антену в місцях, схильних до сильного впливу води та снігу – під скатними дахами, водозливами і т. д.;
• ретельно ізолюйте кабелі та роз’єми – не шкодуйте герметик.

Якщо є вікно, балкон або лоджія, хоча б кутом, що виходять на південь, розмістіть пристрій там (за “бортом”) і поверніть антену якомога південніше. Якщо всі вікна виходять північ, єдиний вихід — поставити антену на дах будинку.

Складання антени

Обов’язково дотримуйтесь інструкцій зі встановлення супутникової антени, що додаються до Вашого пристрою. Тримайте посібник під рукою.
Конструкція антени:

• Конвектор. Це приймальний пристрій, що кріпиться на спеціальний кронштейн.
• Кронштейн. Необхідний для кріплення дзеркала до стіни, щогли чи даху.
• Коаксіальний кабель. По ньому на приймач надходить сигнал.
• Люстерко. Це і є сама супутникова тарілка. Вона збирає отриманий сигнал докупи.

Схема збору:

1. Позначте місце для встановлення кронштейна, і використовуйте дриль або свердло, щоб зробити отвори для гнізда.
2. Зафіксуйте Г-подібний кронштейн і вставте конвертер.
3. Підготуйте кабель, а потім підключіть до конвертера (інструкція з підготовки дроту та монтаж роз’єму написана нижче).
4. Встановіть антену на кронштейн і зафіксуйте болтами. Затягнути їх потрібно буде лише після закінчення робіт.
5. Закріпіть кабель на кронштейні стяжками або ізолентою.

Провід довжиною 1 метр поруч із антеною повинен залишатися вільним – на “запас”.

Дивіться також відеоінструкцію зі збирання тарілки: https://youtu.be/Le0rLnwYSLE Як зробити монтаж телевізійного роз’єму до конвертера:

1. Зніміть із кабелю від 15 мм верхньої ізоляції.
2. Покрийте всю довжину кабелю захисним обплетенням, а потім фольгою.
3. Зніміть із кабелю 10 мм внутрішньої ізоляції.
4. Вкрутіть роз’єм до упору і від’єднайте провідник кусачками (він не повинен виступати більш ніж на 3 мм від краю).

Докладніше про монтаж розповідається у відеоінструкції нижче: https://youtu.be/br36CSLyf7A

Регулювання антени

Супутникову антену необхідно відрегулювати, щоб вибрати найкраще місце для прийому більшості телевізійних каналів. Для внесення коригувань розрахуйте кути горизонтальної площини – азимутального, вертикального і безпосередньо кут нахилу антени. Таблиця азимутів і кута нахилу російськими містами:

Налаштування рівня сигналу телепоказу

Швидко здійснити налаштування антени майстрам допомагають спеціальні прилади. Але навіть без обладнання можна встановити всі необхідні компоненти супутникового телебачення. Хоча процес буде тривалішим і вимагатиме помічника. Регулювання необхідно проводити, змінюючи положення антени та контролюючи рівень сигналу на екрані телевізора. Спочатку відкрийте меню установки антени:

1. Натисніть кнопку “Меню” на пульті ресивера, виберіть розділ “Налаштування антени”.
2. Введіть “0000” у поле пароля.
3. Натисніть кнопку «Системні установки».
4. Клацніть по пункту «Встановлення антени».

Після відображення шкал “Сигнал”/”Рівень” та “Якість” відрегулюйте положення приладу. Тут і знадобиться помічник:

• одна людина акуратно переміщає дзеркало антени вертикальною та/або горизонтальною площиною до появи стабільного сигналу;
• другий – стежить за показниками на екрані, і повинен повідомити, коли з’явиться стійкий сигнал із супутника.

Якщо рівень сигналу низький, слід перевірити кабельне з’єднання (провід від ресивера до антени) та відрегулювати тарілку, можливо, вона не точно налаштована на супутник і не приймає сигнал:

1. Уважно стежачи за показниками, необхідно повільно переміщати антену сантиметром, зупиняючись на 3–5 секунд у кожному положенні — до того часу, поки обидві шкали не заповняться до значень, наведених у таблиці нижче.
2. Затягніть регулювальну гайку, контролюючи рівень сигналу.
3. Після налаштування двічі натисніть кнопку Exit на пульті дистанційного керування, щоб вийти з меню установки.

Сила сигналу залежить від погодних умов. При сильній хмарності, дощі чи снігу рівень може знижуватися. Налипання снігу на антену також значно погіршує умови прийому.

Показники сигналу залежать від моделі ресивера та версії:

Реєстрація приймача

Коли виконано повне налаштування антени та закріплено всі затискачі, на екрані повинен увімкнутися інформаційний канал – це знак, що все добре, і можна переходити до реєстрації ресивера. Іноді канал не з’являється сам, для його виклику натисніть кнопку «0» на пульті.

Онлайн-реєстрація доступна для користувачів, які придбали тарілку самостійно – у магазині. Якщо покупка зроблена у офіційного дилера, реєстрацію проводить він.

Інструкція з реєстрації:

1. Перейдіть на реєстраційну сторінку сайту Триколор – https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent
2. Впишіть необхідні дані про приймач і дилера (якщо він був).
3. Введіть адресу установки антени та вашу контактну адресу (де ви проживаєте).
4. Вкажіть свої ПІБ та дані паспорта.
5. Введіть два номери телефону – мобільний та домашній (якщо такого немає, можна використовувати номер чоловіка, батьків, дітей тощо). Натисніть кнопку “Отримати код підтвердження” – він прийде на номер, вказаний як “мобільний”.
6. Введіть код підтвердження, що прийшов, і вкажіть свою електронну адресу. Поставте галочку поряд із рядком “Я ознайомлений з …”, та натисніть “Продовжити”.

Вам має прийти СМС із логіном та паролем для входу в особистий кабінет. Після цього можна активувати перегляд ТБ:

1. Увімкніть телевізор і перегортайте канали, доки не з’явиться текст «Зашифрований канал».
2. Залиште працювати ресивер до початку відтворення цього каналу (очікування до 8 годин). Телевізор можна вимкнути.
3. Якщо за 8 годин канали не активуються, зателефонуйте до цілодобової служби підтримки за телефоном — 8 800 500 01 23.

Як налаштувати «Триколор ТВ» самостійно при першому ввімкненні?

Виконати налаштування ресивера при першому увімкненні нескладно. Вона передбачає лише кілька кроків:

1. За допомогою пульта зайдіть в меню ресивера, а потім у його налаштування.
2. Перейдіть до “Установки антени”.
3. Встановіть усі необхідні значення:
   • «антена» – 1;
   • «супутник Eutelsat W4» – Eutelsatseasat (якщо ви з Сибіру, ​​назва може відрізнятися);
   • «Частота» – 12226 МГц (потрібно тільки у випадку, якщо у вас немає назви потрібного супутника);
   • “FEC” – 3/4;
   • «поляризація» – ліва;
   • “швидкість потоку” – 27500.
4. Перейти до наступного налаштування, пов’язаного з пошуком каналів.

Докладніше про налаштування антени Триколор у вигляді нижче: https://youtu.be/llQwQ9ybXCE

Пошук каналів

Цей процес може змінюватися від моделі до моделі ресивера. Але основні етапи збігаються, і варіанти налаштування завжди два – автоматична чи ручна. Як виконати автоналаштування:

1. Через налаштування перейдіть до розділу “Пошук каналів”. Виберіть “Автопошук”.
2. Вкажіть дату та часовий пояс.
3. Виберіть оператора “Триколор ТБ”.
4. Вам запропонують три варіанти регіону – вибирайте будь-який, окрім “Основного” (це інформаційний канал).
5. Дочекайтеся закінчення автоматичного пошуку та збережіть список. Якщо не всі джерела знайдені, скористайтесь ручним налаштуванням.

На зашифрованих (платних) каналах висвічуватиметься “Помилка 9”. Щоб відкрити доступ до трансляції, підключіть потрібний тариф.

Як настроїти вручну:

1. У розділі Пошук каналів виберіть «ручний» режим.
2. Активуйте «Мережевий пошук».
3. Вкажіть потрібні параметри з таблиці нижче.
4. Натисніть «Почати пошук».
5. Коли процес закінчиться, збережіть його результати. Повторіть наведені вище кроки для інших частот.

Таблиця частот каналів Триколор ТВ для ручного налаштування:

Нюанси самостійного налаштування ресивера Триколор

Поговоримо про особливості та окремі випадки самостійного налаштування тарілки Триколор — оновлення ресивера, налаштування телегіда, встановлення мовлення на 2 години раніше тощо.

Налаштування телемовлення зі зсувом на 2 год.

Відтворення зі зміщенням можна настроїти на пристроях, що підтримують прийом сигналу MPEG-4. Як змінити час мовлення в авторежимі:

1. Зайдіть в меню консолі та скиньте заводські налаштування (докладно описаний нижче процес). Потім у вікні виберіть оператора – ТРИКОЛОР ТВ – ЦЕНТР.
2. Вимкніть “Часовий пояс авто”. У графі нижче – “часовий пояс”, виставте час, за яким ви хочете дивитися ТБ. Якщо у вас московський час, поставте +5, якщо ні – подивіться, яке у вашому регіоні зсув від UTC, та додайте до цифри 2. Натисніть “Пошук”.
3. Виберіть один із регіонів у списку.
4. Дочекайтеся закінчення пошуку каналів. Збережіть знайдене.

Оновлення ресивера

Основне завдання під час оновлення – підключити ресивер до інтернету. Для цього ззаду є необхідний роз’єм:
Якщо для вашого програмного забезпечення доступне оновлення, на екрані телевізора з’явиться відповідний запит. Його потрібно просто прийняти кнопкою “Ок” на пульті. Після завершення оновлення ресивер автоматично перезапуститься.

Ніколи не вимикайте ресивер до повного оновлення – це може призвести до виходу ладу та неправильної роботи.

Телегід

Телегід Триколор не вимагає спеціального налаштування, оскільки для його використання достатньо ввімкнути функцію відповідною кнопкою на пульті та дотримуватися інструкцій, що відображаються на екрані. Єдина деталь, яку можна налаштувати, – час, вказаний на ресивері:

1. Знайдіть у меню розділ “Телегід”.
2. Уточніть місцевий час і встановіть правильні параметри.
3. Збережіть результат.

Буває, що телегід припиняє працювати на деяких (або навіть на всіх) каналах. Причин може бути кілька. Таке трапляється при:

• неправильне налаштування часу на самому приймачі;
• несправності у роботі самого пристрою;
• застарілої прошивки.

Доводиться починати з найпростішого – виставити правильні дату та час, та перезавантажити ресивер. Якщо це не допомогло, скиньте установки до заводських та введіть настройки знову. Останнім кроком є ​​оновлення програмного забезпечення, можливо, було випущено оновлення.

Використання дитячого пульта

Tricolor Kids Remote Control – це пульт дистанційного керування для дітей (4+), який зовні нагадує іграшку та дозволяє малюкові керувати деякими функціями під час перегляду телевізора. Пристрій призначений для того, щоб діти могли дивитися лише певні канали.
Як налаштувати кнопки пульта:

1. На 3 секунди одночасно затисніть кнопки «1» та «9», доки не загориться кнопка “Вкл”.
2. Затисніть на кілька секунд кнопку, на яку хочете запрограмувати канал.
3. Основним пультом ТВ відкрийте список каналів і перейдіть до “Дитячі”, або виберіть канал із загального переліку.
4. За допомогою пульта введіть номер бажаного телеканалу зі списку. Натисніть “Ок”.
5. Аналогічні дії виконайте з усіма цифровими клавішами.

Популярні запитання від користувачів Триколор

Під час самостійного налаштування Триколор, і після неї, у користувача можуть виникнути питання та дрібні проблеми. Найпоширеніші ми зібрали тут.

Як видалити зайві та дублюючі канали?

Відкрийте «Налаштування», перейдіть до розділу «Організація каналів» та натисніть «Супутник». Перемикайте телеканали по черзі, та прибирайте дублікати/небажані джерела червоною кнопкою. Деякі приймачі можуть запитати код для підтвердження операції – “0000”.

Що робити, якщо зникли канали?

Якщо канали зникли, зателефонуйте до гарячої лінії сервісного центру, де фахівці покроково пояснять, що потрібно робити. Проблема зазвичай виникає після поновлення. Можна спробувати усунути проблеми самостійно. Перше, що потрібно зробити, — перезавантажити ресивер. Іноді цей простий метод може повернути канали. Якщо не допомогло, скиньте установки до заводських через головне меню. Дивіться відеоінструкцію зі скидання Триколор до заводських установок: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Якщо є напис «скористайтеся пошуком», дотримуйтесь поради. Це можна зробити як у ручному, так і в автоматичному режимах, але починати краще з другого варіанта, і якщо немає результату, перейти до першого (виконання описано у розділі “Пошук каналів”).

Як виправити помилку 2?

Помилка 2 у Триколорі означає, що ресивер не може прочитати встановлену смарт-карту. Щоб перевірити, чи правильно встановлено карту, натисніть кнопку NoID на пульті. На екрані має з’явитися ID, що складається із 12-14 цифр. Якщо це повідомлення не з’являється, можливо, смарт-картка встановлена ​​неправильно. Вона може бути перевернута або вставлена ​​не до упору – у цих випадках поставте її правильно. Рідше трапляються дефекти або пошкодження слота ресивера.

Що робити, якщо виникла помилка 28?

Помилка 28 на Триколор ТБ зазвичай виникає через проблеми з підключенням до інтернету, перегрівання ресивера або відсутність оновлення приймача протягом тривалого часу. Шляхи вирішення:

• змініть точку підключення до мережі;
• дайте ресиверу “відпочити” хвилин 30;
• перевірте оновлення;
• Зверніться до служби підтримки.

Підключаючи антену “Триколор” самостійно, можна заощадити кошти бюджету на інші потреби. Однак не варто переоцінювати свої сили, і якщо є сумніви, краще звернутися за допомогою до професіоналів — актуальну ціну послуги дізнавайтеся у дилера у своєму регіоні.