त्रिरङ्गः रूसदेशे वितरितः बहुमञ्चसञ्चालकः अस्ति । दूरदर्शनस्य अतिरिक्तं अस्मिन् मञ्चे स्मार्ट-गृह-प्रणाली प्रदत्ता अस्ति, यस्मिन् वीडियो-निगरानी, उपग्रह-अन्तर्जालं च अन्तर्भवति ।
- भवतः त्रिरङ्गात् LC किमर्थं आवश्यकम् ?
- ID ज्ञातुं उपायाः
- प्रवेशः पञ्जीकरणं च
- पञ्जीकरणं कथं करणीयम् ?
- एल.सी
- गुप्तशब्दस्य पुनर्प्राप्तिः
- दत्तांशपुष्टिः
- व्यक्तिगत खाता अवलोकन
- सेवासङ्कुलानाम् संयोजनम्
- सदस्यता
- एलसी संतुलन
- खातापुनर्पूरणविधयः
- शेषं कथं परीक्षितव्यम् ?
- “My Tricolor” इति मोबाईल एप्लिकेशनस्य विषये।
- तकनीकीसमर्थनेन कथं सम्पर्कः करणीयः ?
भवतः त्रिरङ्गात् LC किमर्थं आवश्यकम् ?
भवतः व्यक्तिगतलेखे सेवाप्राप्त्यर्थं सर्वाणि साधनानि, खातेः स्वामिनः विषये सूचनाः, तस्य सदस्यताः, तस्य कृतानि सर्वाणि कार्याणि च द्रष्टुं शक्नुवन्ति । व्यक्तिगतलेखः उपयोक्तुः कृते अनेकानि कार्याणि उद्घाटयिष्यति । समान:
- सेवा प्रबन्धन। भवान् विविधानि सेवानि सक्षमं निष्क्रियं च कर्तुं शक्नोति ।
- सदस्यतायाः जाँचः। एतेन ग्राहकाः समये एव चैनल्-सेवानां नवीकरणं वा सदस्यतां त्यक्तुं वा सहायकाः भवन्ति ।
- व्यक्तिगतसूचनायाः सम्पादनम्।
- विशेषप्रस्तावाः प्रचाराः च। केवलं पञ्जीकृताः उपयोक्तारः एव मञ्चे अद्यतनस्य विषये सूचनाः प्राप्नुवन्ति ।
- स्वतः भुगतान। एतेन सेवानां कृते धनं दातुं विस्मरणस्य जोखिमः न्यूनीकरोति । भवता कस्मिन्चित् दिने शुल्कं दातुं न प्रयोजनम्, भवतः यन्त्रं भवतः कृते तत् करिष्यति।
- बहुषु उपकरणेषु दृश्यम्। एकदा एव एकस्मात् खातेन बहुषु उपकरणेषु शो द्रष्टुं शक्नुवन्ति ।
Tricolor ID किम् इति अधोलिखिते विडियो मध्ये व्याख्यातं अस्ति: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y
ID ज्ञातुं उपायाः
Tricolor ID एकः अद्वितीयः क्लायन्ट् सङ्ख्या अस्ति यः मञ्चे सर्वेषां कार्याणां प्रवेशं ददाति । त्रिरङ्गव्यवस्थायां परिचयार्थं अस्य आवश्यकता अस्ति । ID 14 अथवा 12 अङ्काः भवन्ति । कस्यापि त्रिरङ्गसेवायाः भुक्तिं कुर्वन् समर्थनस्य सम्पर्कं कुर्वन् च अवश्यमेव निर्दिष्टव्यम् ।
- मोबाईल-अनुप्रयोगे मेनू उद्घाटयन्ते सति पृष्ठस्य उपरि Tricolor ID इति सूचितं भवति ।
- SMART TV इत्यस्मिन् एप् मध्ये Profile मेन्यू इत्यस्य अधः ID सूचीकृतम् अस्ति ।
- “Profile” इति विभागे साइट् इत्यत्र । एतत् कर्तुं उपरि दक्षिणकोणे प्रोफाइल चिह्नं नुदन्तु ।
- भवन्तः रिसीवरस्य उपरि Tricolor ID इत्येतत् द्रष्टुं शक्नुवन्ति: स्टिकर् इत्यत्र, स्मार्टकार्ड् इत्यत्र (यदि अस्ति), रिमोट् कण्ट्रोल् इत्यत्र।
प्रवेशः पञ्जीकरणं च
सेवासु प्रवेशार्थं भवद्भिः पञ्जीकरणप्रक्रियायाः माध्यमेन गन्तव्यम् । एतत् जालपुटे अथवा एप्-मध्ये कर्तुं शक्यते । पञ्जीकरणस्य, प्रवेशस्य, गुप्तशब्दपुनर्प्राप्तेः, आँकडापुष्टीकरणस्य च मूलभूतविषयेषु वदामः ।
पञ्जीकरणं कथं करणीयम् ?
यदि भवान् पूर्वं कदापि Tricolor सेवानां उपयोगं न कृतवान् तर्हि भवतः पञ्जीकरणं एतादृशं दृश्यते ।
- उपलब्धं दूरभाषसङ्ख्यां प्रविशन्तु। यस्य खाता अद्यापि न उद्घाटिता तस्य प्रविष्टिः श्रेयस्करम् । परन्तु यदि भवतः समीपे एतादृशः अवसरः नास्ति तर्हि भवतः पुनः समानसङ्ख्यायाः खातानि निर्मातुं शक्यते ।
- एस एम एस तः प्राप्तं कोडं प्रविशन्तु। यदि भवता कोडः न प्राप्तः तर्हि भवतः पुनः अनेकवारं कोडं अनुरोधयितुं अवसरः अस्ति ।
पञ्जीकरणप्रक्रिया सम्पन्नम्, अधुना भवान् Tricolor इत्यस्य पूर्णः उपयोक्ता अस्ति।
एल.सी
यदि भवतां खाता पूर्वमेव अस्ति, तथा च, उदाहरणार्थं, भवान् अन्यस्मात् यन्त्रात् तस्मिन् प्रवेशं कर्तुम् इच्छति, तर्हि एतानि पदानि अनुसृत्य ।
- पञ्जीकरणकाले यत् दूरभाषसङ्ख्यां प्रविष्टवान् तत् प्रविशतु। अन्यः विकल्पः अस्ति – Tricolor ID प्रविष्टुं । एकस्मिन् समये भवतः सङ्ख्यायाः सह अनेकाः खाताः सम्बद्धाः भवितुम् अर्हन्ति, ततः भवतः आवश्यकं खातेः निर्दिष्टं कर्तव्यं भविष्यति ।
- सन्देशात् कोडं प्रविशतु।
गुप्तशब्दस्य पुनर्प्राप्तिः
यदि भवान् स्वगुप्तशब्दं विस्मृतवान् अथवा भवतां बहवः खाताः सन्ति तथा च भवान् सम्यक् खाते प्रवेशं कर्तुं न शक्नोति तर्हि गुप्तशब्दपुनर्प्राप्तिकार्यस्य उपयोगं कुर्वन्तु । अस्य कृते : १.
- आधिकारिकस्थले गच्छन्तु।
- भवन्तः स्वस्य खाते प्रवेशं कर्तुं प्रेरिताः भविष्यन्ति। “Login” बटन् इत्यस्य अधः “Get/Retrieve Password” इति बटन् अस्ति, तस्मिन् क्लिक् कुर्वन्तु ।
- स्वस्य आईडी, आख्यनाम, प्रथमनाम, पैतृकनाम च प्रविशन्तु ।
भवान् कोडं कथं सर्वोत्तमरूपेण प्रेषयितुं शक्नोति इति चिन्वतु: दूरभाषसङ्ख्यां प्रति सन्देशद्वारा वा ईमेलद्वारा वा। २० निमेषेषु नूतनं गुप्तशब्दं प्रेषितं भविष्यति। प्रतिदिनं ३ वारात् अधिकं न अनुरोधयितुं शक्यते।
दत्तांशपुष्टिः
पञ्जीकरणसूचनायाः पुष्टिः त्रिरङ्गसेवानां उपयोगाय अनिवार्यं वस्तु अस्ति । यदि भवतः खातं सत्यापितं न भवति तर्हि भवतः दूरभाषसङ्ख्यायां एतस्य विषये सन्देशः प्राप्स्यति। वैकल्पिकरूपेण, यदि उपग्रह-वे-टीवी-चैनेल्-कार्यं स्थगयति तर्हि भवान् एतत् अवलोकयितुं शक्नोति । भवतः व्यक्तिगत खाते दत्तांशस्य पुष्ट्यर्थं ३ उपायाः सन्ति:
- हॉटलाइनं सम्पर्कयन्तु। एवं प्रकारेण भवान् स्वस्य व्यक्तिगतसूचनाः संचालकाय दातुं शक्नोति, तस्मात् खातेः पुष्टिः भवति ।
- आधिकारिकजालस्थले आवश्यकसूचनाः पुष्टयन्तु। “Cabinet” इति प्रविष्टं कुर्वन्तु, तत्र “Data Confirmation” इत्यत्र क्लिक् कुर्वन्तु । पेन्सिल इत्यत्र क्लिक् कृत्वा भवन्तः जीर्णसूचनाः सम्यक् कर्तुं शक्नुवन्ति । सूचनायाः पुष्टौ ग्राहकस्य प्रतिरूपं सूचयितुं आवश्यकम् । स्वपरिवर्तनानि रक्षन्तु।
- साइट् मध्ये ग्राहकविभागस्य क्षेत्राणि पूरयन्तु।
व्यक्तिगत खाता अवलोकन
व्यक्तिगतलेखे उपयोक्तुः विषये सर्वाणि सूचनानि तस्य कार्याणि च प्रदर्शयति । वयं पूर्वमेव अनेकेषां साधनानां विषये उक्तवन्तः, परन्तु महत्त्वपूर्णानि साधनानि पुनः पुनः करिष्यामः ।
स्वस्य व्यक्तिगतलेखे भवान् द्रष्टुं शक्नोति :
- चैनल सदस्यता। तेषां व्ययः समाप्तितिथिः च। सेवा सदस्यतायाः नवीकरणं अपि सम्भवं करोति, भुगतानं प्रत्यक्षतया साइट् मध्ये भवति।
- पदोन्नति अलर्ट। महत् सौदानां विषये प्रथमं ज्ञातुं भवान् भवितुम् अर्हति।
- खातानां मध्ये धनस्य स्थानान्तरणं। यदि भवतः बहवः खाताः सन्ति तर्हि सुविधायै भवतः मन्त्रिमण्डलानि संयोजयित्वा तयोः मध्ये धनं वितरितुं शक्नुवन्ति ।
उपयोगीविशेषतासु एकं “Auto Pay” इति । भवता चयनितमासस्य दिने, दिनस्य समये च लिङ्क्ड् कार्डात् स्वयमेव धनं निष्कासितम् भविष्यति। खातानां विलयनस्य विषये अधिकं वदामः। सर्वेषां मन्त्रिमण्डलानां उपयोगस्य प्रबन्धनस्य च सुविधायै भवान् प्रत्येकस्य Tricolor ID कृते लघु उपनाम निर्मातुम् अर्हति, उदाहरणार्थं, “House”, “Dacha”, “Parents” इति । एतेन एकस्मात् वा अधिकेभ्यः उपकरणेभ्यः कर्तुं शक्यमाणानां स्विचानां उपयोगेन सर्वाणि खातानि शीघ्रं प्रबन्धयितुं साहाय्यं भविष्यति । गृहे स्थित्वा अपि देशस्य दूरदर्शनस्य स्थितिं नियन्त्रयितुं शक्नुथ । Tricolor TV व्यक्तिगत खातेः विडियो समीक्षा अपि पश्यन्तु: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A
सेवासङ्कुलानाम् संयोजनम्
त्रिरङ्गग्राहकाः त्रयाणां मुख्यचैनलसङ्कुलानाम् एकं द्रष्टुं शक्नुवन्ति: “एकलम्”, “एकलम् अल्ट्रा” तथा “अतिरिक्तम्” इति । तेषु सर्वेषु १५ यावत् चैनल्-विविधताः योजिताः, येषु बाल-क्रीडा, रात्रौ, सार्वत्रिकं च सन्ति । तेषां मूल्यं प्रतिवर्षं १९९ तः २५०० रूबलपर्यन्तं भवति ।
यदि इच्छति तर्हि शुल्कं परिवर्तयितुं अन्यशुल्कानि वा योजयितुं वा शक्नोति ।
संकुलं द्रष्टुं तत्सम्बद्धं सेवां च संयोजयितुं क्षमता आरम्भशुल्केन निर्धारिता भवति, भविष्ये परिवर्तनं कर्तुं न शक्यते । भवन्तः स्वस्य व्यक्तिगत खाते वा सेवासम्झौते वा का सेवा उपलब्धा इति ज्ञातुं शक्नुवन्ति। कस्यापि शुल्कस्य संयोजनाय भवद्भिः आवश्यकं यत् :
- “Tariffs and Services” इत्यत्र क्लिक् कृत्वा स्वस्य व्यक्तिगत खाते तत् अन्वेष्टुम्।
- भवतः रुचिः यस्य शुल्कस्य विषये विस्तृतां सूचनां पठन्तु, तत्र आवश्यकसाधनानाम् विषये ज्ञातुं शक्नुवन्ति।
- तदा एव दातव्यम्।
उपकरणं प्राप्त्वा तत् संयोजयितुं आवश्यकम् । भवन्तः स्वयमेव वा जादूगरस्य साहाय्येन वा कर्तुं शक्नुवन्ति। पूर्वावलोकनं भवन्तः एवं सक्रियं कर्तुं शक्नुवन्ति:
- टॉग्ल् बटन् (“+” तथा “-“) अथवा संख्या बटन् इत्यस्य उपयोगेन एकं चैनल् चालू कुर्वन्तु ।
- यावत् चित्रं न दृश्यते तावत् चैनलं चालू त्यजन्तु।
यदा ग्राहकयन्त्रं अन्तर्जालसङ्गणकेन सह सम्बद्धं भवति तदा १० निमेषेषु चित्रं दृश्यते । उपग्रहद्वारा सम्बद्धे सति ८ घण्टाभ्यः अनन्तरं प्रवेशः उपलब्धः भविष्यति ।
सदस्यता
सदस्यताः शुल्कं तेषु योजितानि च चैनलानि प्रदर्शयन्ति, ते भिन्नवर्गेभ्यः भवितुम् अर्हन्ति, प्रायः एते सशुल्कचैनलाः सन्ति । “Tariffs and Services” इति बटन् नुत्वा Tricolor इत्यस्य अन्तः द्रष्टुं शक्यमाणानां विविधानां चैनलानां विषये ज्ञातुं शक्नुवन्ति, ततः तत्र “List of TV channels” इति चिन्वन्तु । स्वस्य व्यक्तिगतलेखे भवान् स्वस्य सदस्यतायाः विषये सूचनां ज्ञातुं शक्नोति । एतदर्थं भवतः आवश्यकता अस्ति : १.
- “Check Subscriptions” ट्याब् प्रति गच्छन्तु ।
- अत्र भवन्तः सक्रियसदस्यतां द्रक्ष्यन्ति । तेषु केचन समाप्ताः भवेयुः, परन्तु तेषां विस्तारः कर्तुं शक्यते ।
नूतनानां सदस्यतां क्रेतुं सेवाविभागे गच्छन्तु । तेषु केषुचित् सदस्यतां स्वीकृत्य ते अपि भवतः व्यक्तिगतलेखे प्रदर्शिताः नियन्त्रिताः च भविष्यन्ति ।
एलसी संतुलन
प्रथमं व्यक्तिगतलेखः किम् इति वदामः । एतत् ग्राहकस्य पृथक् शेषं भवति, यत्र तस्य निक्षिप्तं सर्वं धनं संगृह्यते । पश्चात् उपलब्धधनस्य उपयोगेन संकुलानाम्, विकल्पानां, सेवानां च भुक्तिः कर्तुं शक्यते । त्रिवर्णसन्तुलनं द्वौ विषयौ इति अवगन्तुं शक्यते- १.
- व्यक्तिगत खाते निःशुल्कधनस्य उपलब्धता।
- सक्रिय, सशुल्क चैनल संकुल।
खातापुनर्पूरणविधयः
भवान् आधिकारिकजालस्थले व्यक्तिगतलेखे अथवा द्रुतभुक्तिप्रणाली (FPS) इत्यस्य माध्यमेन My Tricolor मोबाईल अनुप्रयोगे उपयोक्तुः व्यक्तिगतलेखं पुनः पूरयितुं शक्नोति।
भुगतानं ऑनलाइन भवति। व्यवहारशुल्कं न गृह्यते।
भवान् स्वस्य खातं पुनः पूरयितुं शक्नोति यत् भवान् स्वस्य दूरभाषस्य कॅमेरा उपयुज्य QR कोडं स्कैन् कृत्वा अथवा स्वस्य बैंकस्य मोबाईल एप्लिकेशनस्य भुगतानलिङ्कं अनुसृत्य भुगतानस्य पुष्टिं कर्तुं शक्नोति।
शेषं कथं परीक्षितव्यम् ?
यदि भुक्तिः विशिष्टे चैनल्-सङ्कुलं न गच्छति, परन्तु धनं सामान्य-खाते गच्छति तर्हि शेषस्य जाँचस्य आवश्यकता दृश्यते । एवं सति : १.
- ईमेल अथवा sms मार्गेण स्वस्य गुप्तशब्दं प्राप्नुवन्तु।
- Tricolor इत्यस्य व्यक्तिगत खाते प्रवेशं कुर्वन्तु।
- धनस्य प्राप्तिम् अवलोक्य इष्टशुल्के स्थानान्तरयन्तु।
अनुबन्धे निर्दिष्टदत्तांशस्य अनुसारं एव गुप्तशब्दं प्राप्तुं शक्नुवन्ति – पूर्णनाम, ई-मेल, मोबाईलफोनम्।
सक्रियचैनल-सङ्कुलस्य शुल्कं, अर्थात् शुल्कस्य दानाय गच्छति धनराशिं पश्यन् एतानि पदानि अनुसृत्य कार्यं कुर्वन्तु ।
- स्वस्य व्यक्तिगत खाते प्रवेशं कुर्वन्तु।
- सत्यापनपङ्क्तौ ID प्रविष्टं कुर्वन्तु।
- यदि सक्रियसदस्यताः सन्ति तर्हि ते प्रदर्शिताः भविष्यन्ति ।
“My Tricolor” इति मोबाईल एप्लिकेशनस्य विषये।
एप्लिकेशनं Tricolor मञ्चस्य उपयोगस्य सुविधायै निर्मितम्, एतत् Google Play तथा App Store इत्यत्र निःशुल्कं डाउनलोड् कर्तुं शक्यते। मोबाईल-एप्-मध्ये निम्नलिखित-विशेषताः सन्ति ।
- कस्मिन् अपि सुविधाजनकस्थाने सदस्यतायाः कृते भुक्तिं कुर्वन्तु।
- निःशुल्क सेवा प्रबन्धन।
- ग्राहकसमर्थनेन सह संचारः।
- नवीनप्रचारस्य प्रस्तावस्य च सूचना।
एप् मध्ये प्रवेशः अतीव सुलभः अस्ति। भवान् Tricolor ID द्वारा, गुप्तशब्देन वा कोडद्वारा वा प्रविष्टुं शक्नोति । यदि भवान् उत्तरविकल्पं चिनोति तर्हि :
- प्रवेशपृष्ठस्य अधः “सङ्केतेन सह प्रवेशः” इति चिनोतु ।
- मोबाईलफोनसङ्ख्या* अथवा Tricolor ID प्रविष्टं कुर्वन्तु।
- भवन्तः लघुसङ्केतं कथं प्राप्तुम् इच्छन्ति इति चित्वा Get Code नुदन्तु ।
- प्राप्तं कोडं प्रविशतु।
कम्पनीयाः अन्यः अनुप्रयोगः अपि अस्ति – त्रिरङ्गचलच्चित्रं टीवी च । एतेन भवन्तः स्वस्य प्रियप्रदर्शनानि, चलच्चित्राणि, श्रृङ्खलानि च द्रष्टुं शक्नुवन्ति ये ऑनलाइन द्रष्टुं उपलभ्यमानेषु चैनलेषु प्रसारिताः भवन्ति । “My Tricolor” इत्यस्य एप्लिकेशनस्य विडियो समीक्षां पश्यन्तु: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA
तकनीकीसमर्थनेन कथं सम्पर्कः करणीयः ?
सहायतां प्राप्तुं सर्वाणि सूचनानि आधिकारिकजालस्थले प्राप्तुं शक्नुवन्ति, मुख्यपृष्ठस्य अधः स्थितम् अस्ति। समर्थनस्य सम्पर्कं कर्तुं भवान् कर्तुं शक्नोति:
- एकं दूरभाषसङ्ख्यां आह्वयन्तु। कृपया ज्ञातव्यं यत् निगमग्राहकानाम् संख्याः भिन्नाः सन्ति। सर्वथा रेखायां स्थितः संचालकः भवतः समस्यायाः समाधानं कर्तुं साहाय्यं करिष्यति ।
- horeca@tricolor.tv इत्यत्र ईमेल प्रेषयन्तु। भवन्तः १-३ व्यावसायिकदिनानां अन्तः उत्तरं प्राप्नुयुः। यदा भवतः प्रश्नः प्रतीक्षितुं शक्नोति तदा एषः विकल्पः उपयोक्तुं योग्यः अस्ति ।
आह्वानस्य मूल्यं भवतः संचालकेन निर्धारितं भवति।
परन्तु कदाचित् भवन्तः स्वयमेव समस्यायाः समाधानं कर्तुं शक्नुवन्ति। त्रिरङ्गजालस्थले बहुधा पृष्टाः प्रश्नाः सन्ति, येषां उत्तराणि विस्तृतनिर्देशेषु वर्णितानि सन्ति । अतः समर्थनं आह्वयितुं पूर्वं “तकनीकीप्रश्नाः” इति विभागं पश्यन्तु । त्रिरङ्गमञ्चः अतीव सुविधाजनकः अस्ति यतः एतत् स्वग्राहकानाम् दिवसान् अधिकं आरामदायकं कर्तुं सर्वविधसाधनं प्रदाति।
