“कोऽपि संकेतः नास्ति” – Tricolor TV इत्यस्मिन् त्रुटिः

त्रिरङ्गग्राहकाः संरचनायां जटिलाः सन्ति अतः “कोऽपि संकेतः नास्ति” इति त्रुटिः अनेकानि कारणानि भवितुम् अर्हन्ति: बाह्याः – सामान्यतया एते कारकाः सन्ति ये त्रिरङ्गयन्त्रेण सह प्रत्यक्षतया सम्बद्धाः न सन्ति, परन्तु केवलं तत् प्रभावितं कुर्वन्ति आन्तरिकाः च पूर्वमेव तानि सन्ति ये प्रत्यक्षतया उपकरणेन सह सम्बद्धाः सन्ति, तान्त्रिकविफलताः, अशुद्धसेटिंग्स् इत्यादयः।

वातावरणम्‌

प्रत्येकं उपग्रहटीवी मौसमस्य आधारेण भवति । यदि प्रचण्डः हिमपातः वा वज्रपातः वा भवति तर्हि उपग्रहात् भवतः एंटीनापर्यन्तं संकेतः प्रसारयितुं न शक्यते, केवलं प्राकृतिककारकैः न गच्छति एवं सति संकेतः अतीव दुर्बलः अथवा सर्वथा अनुपस्थितः भवति ।
किं कर्तव्यम् : १.

• खिडक्याः बहिः पश्यन्तु वा बालकनीं प्रति पदानि स्थापयन्तु, तथा च प्लेट्-पार्श्वे वर्षा, भारी हिमः, ठोसमेघाः वा नास्ति इति सुनिश्चितं कुर्वन्तु ।
• यदि उपर्युक्तेषु कश्चन अपि नास्ति तर्हि विषयः भिन्नः भवति, यदि अस्ति तर्हि यावत् मौसमस्य उन्नतिः न भवति तावत् प्रतीक्ष्य, आवश्यके सति प्लेट् परिवर्तकं च हिमवृद्धिभ्यः हिमेभ्यः च स्वच्छं कुर्वन्तु
• यदि भविष्ये किञ्चित् मेघयुक्ते अपि एषा स्थितिः बहुधा भवति तर्हि एंटीनाम् अधिकतमसंकेतस्तरं यावत् ट्यून् कर्तुं विशेषज्ञेन सह सम्पर्कं कर्तुं शक्यते

निवारक कार्य

अद्यत्वे उपग्रहसंकेतं प्रसारयन्तः उपकरणानां निर्धारितं अनुरक्षणं न करोति इति सुनिश्चितं कुर्वन्तु। निवारक-हेरफेरस्य समये सर्वेषां उपयोक्तृणां कृते कस्मिन् अपि चैनले संकेतः नास्ति । निवारक-रक्षण-सूचनाः भवान् अनेकधा प्राप्तुं शक्नोति:

• संचालकेन अस्य विषये त्रिरङ्गटीवीसूचनाचैनेल् इत्यत्र रनिंग लाइन् मध्ये लिखितव्यम्।
• संचालकस्य आधिकारिकजालस्थले – https://www.tricolor.tv/ इति वार्ताखण्डे गत ७-१० दिवसानां वार्ताम् पश्यन्तु।
• समीपे निवसतां ज्ञातिभिः वा मित्रैः वा सम्पर्कं कुर्वन्तु तथा च एकस्यैव संचालकस्य उपयोगं कुर्वन्तु यत् तेषां समानाः समस्याः सन्ति वा इति।
• त्रिरङ्गग्राहकसेवायां दूरभाषेण सम्पर्कं कुर्वन्तु: 8 800 500 01 23.

यदि प्रकरणं प्रदातुः तान्त्रिककार्य्ये अस्ति तर्हि तेषां पूर्णतया समाप्तेः अनन्तरमेव भवन्तः दूरदर्शनं द्रष्टुं शक्नुवन्ति।

सूचनामार्गे निवारणस्य सूचनायाः अभावस्य प्रायः अर्थः भवति यत् भवद्भिः अन्यत्र कारणानि अन्वेष्टव्यानि । परन्तु अद्यापि समर्थनसेवायाः सम्पर्कं कर्तुं श्रेयस्करम्, सहसा कार्यं अप्रत्याशितम् आसीत्।

न भुक्तिः

Tricolor TV सेवानां कृते विलम्बेन भुक्तिः “No signal” इति शिलालेखस्य स्वरूपं न प्रभावितं करोति । उपयोक्त्रे विलम्बस्य विषये सूचयितुं कम्पनीयाः विशेषदोषसङ्केताः सन्ति ये जालपुटे प्राप्यन्ते ।

संयोजनानां जाँचः

यदि भवतः ग्राहकः किमपि चैनलं न प्रदर्शयति तर्हि प्रथमं ग्राहकस्य अथवा परिवर्तकस्य (संवहनकस्य) केबलं क्षतिग्रस्तभागानाम् अन्यदोषाणां वा जाँचं कर्तव्यम् । “No Signal” इति सूचनायाः एकं सामान्यं कारणं शिथिलः F-terminal thread अस्ति । डिशतः ग्राहकपर्यन्तं सम्पूर्णस्य संकेतमार्गस्य समीक्षां परीक्षणं च कुर्मः:

1. ग्राहकात् केबलं विच्छिद्य, संयोजकं पश्यन्तु, कोरः किञ्चित् बहिः गत्वा तस्य सम्पर्कं न प्राप्नुयात्, वेणी च संयोजके निपीडयेत्, मूलस्थाने न छिन्ना भवेत् यदि सर्वं ठीकम् अस्ति तर्हि तारं दृढतया पृष्ठतः पेचयन्तु।
2. एंटीनापर्यन्तं केबलं पश्यन्तु, लेपनस्य क्षतिः न भवितुमर्हति। यदि दारणानि सन्ति, वेणी च दृश्यते तर्हि तारं तस्य पृथक् भागं वा प्रतिस्थापनीयम् ।
3. एडाप्टर केबलं परिवर्तकात् (एन्टेनायाः अग्रे टॉर्चः) विच्छेदयन्तु । तत् अवलोक्य पुनः उपरि स्थापयतु।

केबलस्य अखण्डता न केवलं दृग्गतरूपेण, अपितु विशेषपरीक्षकस्य साहाय्येन अपि परीक्षिता भवति । यदि विवर्तनदोषाः लभ्यन्ते तर्हि तेभ्यः भावः न भविष्यति इति न शस्यते ।

यदि ताराः प्रतिस्थापयितुं न शक्यते तर्हि विशेषसंयोजकस्य उपयोगं कर्तुं शक्नुवन्ति, तदतिरिक्तं उपरि F-संयोजकद्वयं स्थापयितुं शक्नुवन्ति ।

एंटीना संकेतस्य जाँचः

कालान्तरे उपग्रहपात्राणां स्थितिः परिवर्तयितुं वा बाह्यकारकाणां कारणेन वा तेषां प्रभावं विना अपि किञ्चित् विकृतं भवितुम् अर्हति । एतत् चिन्तयितुं प्लेट् इत्यस्य दृग्गतरूपेण निरीक्षणं कृत्वा तस्य स्वरूपस्य मूल्याङ्कनं कृत्वा दृढतया निहितं इति सुनिश्चितं कुर्वन्तु । यदि एंटीना चलति तर्हि संकेतं ग्रहीतुं/सुधारयितुं शनैः शनैः भिन्नदिशि चालयितुं प्रयतध्वम्। यदा दृश्यते तदा एंटीना-लॉक्-नट्-इत्येतत् कठिनं कुर्वन्तु । दृश्यमानं विकृतं जङ्गमयुक्तं वा प्लेटं प्रतिस्थापयेत् ।

इष्टं यत् प्लेट् इत्यस्य सेटिंग् विशेषज्ञेन ट्यूनर् इत्यनेन क्रियते ।

एंटीनायाः स्थानं परिवर्तयन्ते सति भवन्तः युगपत् दूरदर्शनसंकेतस्य स्तरं नियन्त्रयितुं अर्हन्ति । अस्य कृते : १.

1. रिमोट् इत्यनेन सह मेनू गच्छन्तु, अपि च स्वस्य टीवी-मध्ये सेटिङ्ग्स् मध्ये गच्छन्तु ।
2. “Settings” इति विभागं चिनोतु, “Signal test” इति रेखां नुदतु । यत् विण्डो दृश्यते तस्मिन् भवन्तः संकेतस्य आवृत्तिः, शक्तिः, गुणवत्ता च विषये सूचनां द्रष्टुं शक्नुवन्ति । सूचकाः ७०% तः भवेयुः, एतत् उत्तमस्य स्थिरस्य च प्रदर्शनस्य कृते पर्याप्तम् अस्ति ।

अपि च संकेतसमस्यानां कारणं एंटीनायां विदेशीयवस्तूनाम्, अवशेषाणां, हिमस्य, हिमस्य च उपस्थितिः भवितुम् अर्हति । यन्त्रस्य दृग्निरीक्षणं कुर्वन्तु, यदि अनावश्यकवस्तूनि प्राप्नुवन्ति तर्हि तानि निष्कासयन्तु । यथाशक्ति सर्वं सावधानतया कुर्वन्तु येन प्लेट् पार्श्वे न चाल्यते।

परिवर्तक जाँच

परिवर्तकः (परिवर्तकः) एकं यन्त्रं यत् एंटीना सह संलग्नं भवति, तस्य उपयोगः दर्पणात् संकेतं प्राप्तुं भवति । यन्त्रं प्रतिकूलपर्यावरणप्रभावैः सम्मुखीभवति, फलतः च विफलं भवति । नग्ननेत्रेण परिवर्तकस्य भङ्गं द्रष्टुं प्रायः असम्भवम् । अतः भवन्तः नूतनानि समानानि उपकरणानि क्रीत्वा पुरातनं सावधानीपूर्वकं प्रतिस्थापयितुं अर्हन्ति, एंटीना न चालयितुं प्रयतन्ते । यदि एंटीनाम् अभ्रमयित्वा यन्त्रं प्रतिस्थापयितुं न शक्यते तर्हि तस्य मूलस्थानं स्मर्यताम् येन प्रक्रियायाः अनन्तरं भवन्तः डिशं सम्यक् समानस्थाने स्थापयितुं शक्नुवन्ति

Tricolor ब्राण्ड् भण्डारेषु परिवर्तकाः क्रेतुं शक्नुवन्ति।

परन्तु अद्यापि एतादृशाः संकेताः सन्ति येन अनुभवी व्यक्तिः दोषपूर्णं परिवर्तकं चिन्तयितुं शक्नोति-

• बाह्य। परिवर्तकस्य विफलतायाः मुख्यानि बाह्यचिह्नानि सन्ति : केबलसंयोजने सम्पर्कस्य आक्सीकरणं वा क्षतिः, इण्डेन्टेशन्स्, चिप्स्, किङ्क्स् च ।
• आन्तरिक (सॉफ्टवेयर)। परिवर्तकस्य कृते सॉफ्टवेयरस्य (सॉफ्टवेयरस्य) आवश्यकता नास्ति, अतः मृदुलक्षणेषु एंटीनायाः स्थाने परिवर्तनस्य कारणेन संकेतस्य हानिः, परिवर्तकस्य ग्राहकस्य च मध्ये ग्राहकस्य संप्रेषणस्य च आवृत्तेः अन्तरं भवति अपि च:
  • अतिवोल्टेज;
  • आर्द्रताप्रवेशः;
  • शॉर्ट सर्किट।

यदि भवान् स्वक्षमतायां शङ्कते तर्हि Tricolor सेवाकेन्द्रस्य विशेषज्ञेन सह सम्पर्कं कर्तुं श्रेयस्करम्। परन्तु भवन्तः स्वयमेव परिवर्तकं प्रतिस्थापयितुं शक्नुवन्ति:

1. पुरातनं परिवर्तकं एंटीनातः सावधानीपूर्वकं निष्कासयन्तु।
2. प्लेट् स्वयं न स्पृशन् नूतनं परिवर्तकं स्थापयन्तु।
3. स्वस्य टीवी-मध्ये सिग्नल्-बलं गुणवत्तां च पश्यन्तु । यदि दुष्टं भवति तर्हि पुनः डिशं समायोजयन्तु (यथा भवन्तः एंटीनायाः आरम्भिकस्थापनानन्तरं कृतवन्तः) ।

रिसीवर चेक

“कोऽपि संकेतः नास्ति” इति शिलालेखस्य अन्यत् कारणं ग्राहकस्य विकारः अस्ति । जाँचार्थं, संकेतं प्राप्तुं ट्यून् कृतं स्थिरं कार्यरतं एंटीना सह संयोजयन्तु । भवन्तः स्वबन्धुभ्यः येषां थाली अस्ति, प्रतिवेशिनः मित्राणि वा गन्तुं शक्नुवन्ति । केवलं स्वस्य ग्राहकं तेषां एंटीना सह संयोजयन्तु तथा च यदि:

• अद्यापि कोऽपि संकेतः नास्ति। ग्राहकः एव भग्नः अस्ति, तस्य मरम्मतस्य आवश्यकता वर्तते। एतत् कर्तुं समीपस्थकार्यालयस्य सेवाकर्मचारिभिः सह सम्पर्कं कुर्वन्तु। विशेषज्ञाः दोषस्य कारणं ज्ञात्वा यदि सम्भवं तर्हि समस्यायाः समाधानं करिष्यन्ति ।
• संकेतः प्राप्तः। समस्या अन्यत्र एव अस्ति।

लोकप्रिय प्रश्न

वयं भवन्तं वक्ष्यामः यत् कथं स्वतन्त्रतया दोषस्य निदानं करणीयम्, यदि केवलं केषुचित् मार्गेषु संकेतः नास्ति तर्हि किं कर्तव्यम् इति ।

आत्मनिदानं कथं करणीयम् ?

यदा “कोऽपि संकेतः नास्ति” इति दोषः भवति तदा प्रथमं सोपानं सर्वेषां सम्भाव्यकारणानां व्यक्तिगतविश्लेषणं कृत्वा तेषां समाधानार्थं प्रयत्नः भवति । प्राथमिकनिदानेन भवन्तः अनेकसमस्याः निराकृत्य समीचीनदिशि गन्तुं शक्नुवन्ति । मूलभूतकार्यस्य कृते वयं निम्नलिखितम् कर्तुं अनुशंसयामः ।

1. संकेतस्रोतः सम्यक् चिह्नितः इति सुनिश्चितं कुर्वन्तु। एतत् कर्तुं TV रिमोट् कण्ट्रोल् इत्यस्य उपयोगं कृत्वा तस्मिन् Source अथवा Input इति बटन् अन्विष्य इष्टं स्रोतं चिनोतु । अधिकांशतया एतत् HDMI संयोजनम् अस्ति ।
2. ग्राहकः शक्तिं प्राप्नोति इति सुनिश्चितं कुर्वन्तु। प्रायः एतत् भवति यत् यन्त्रे प्रकाशः प्रज्वलितः अस्ति, परन्तु विद्युत् एव नास्ति । परीक्षितुं ग्राहकं मुख्यमार्गात् विच्छिद्य कतिपयनिमेषान् प्रतीक्ष्य पुनः चालू कुर्वन्तु । यदि प्रकाशः निष्क्रान्तः – सामान्यतया विद्युत् आपूर्तिः कृता आसीत्, यदि न – तर्हि समस्या केबल / सॉकेट् मध्ये अस्ति।
3. प्रथमं केबलं पश्यन्तु। यदि तस्मिन् समस्या लभ्यते तर्हि प्रायः प्रतिस्थापनस्य आवश्यकता भवति । यदि अत्र सर्वं क्रमेण अस्ति तर्हि पश्यन्तु यत् आउटलेट् कार्यं करोति वा। कथं करणीयम् : १.
   1. पूर्वपरीक्षितं पेचकशं गृह्यताम्। तर्जनीया शन्ट्-संपर्कं नुदन्तु ।
   2. आउटलेट् इत्यस्य प्रथमे आउटलेट् इत्यत्र चरणः अस्ति वा इति पश्यन्तु।
   3. सॉकेटस्य द्वितीयनिर्गमस्य चरणस्य उपस्थितिः पश्यन्तु । चरणः केवलं एकस्मिन् आउटपुट् इत्यत्र एव भवितुमर्हति ।
   4. मुख्यसॉकेट आवासस्य (भूनिर्गमस्य) चरणस्य अभावं पश्यन्तु ।
   5. अन्ते बहुमापकस्य उपयोगं कुर्वन्तु यत् वोल्टेजः नास्ति इति सुनिश्चितं कुर्वन्तु ।

किमर्थं न केवलं बहुमापकस्य उपयोगः भवति : यदि यन्त्रेण वोल्टेजः नास्ति इति दर्शयति चेदपि तस्य अर्थः न भवति यत् फेजः नास्ति । स्यात् इति स्यात्, परन्तु तटस्थतारः विदीर्णः अस्ति। पेचकशेन सह जाँचः अधिकविश्वसनीयः सूचकः अस्ति ।

यदि केवलं केषुचित् चैनलेषु संकेतः नास्ति तर्हि किं कर्तव्यम् ?

यदा केवलं कतिपयेषु चैनलेषु “no signal” इति शब्दाः दृश्यन्ते तदा समस्या उपयोक्तृणां कृते अत्यन्तं दुर्लभा भवति । एतस्य दोषस्य समाधानार्थं निम्नलिखितम् कुर्वन्तु ।

1. कतिपयनिमेषान् यावत् ट्यूनरयन्त्रं मुख्यमार्गात् विमोचयन्तु ।
2. ततः ग्राहकं चालू कृत्वा तस्य पूर्णतया आरम्भं प्रतीक्ष्यताम्।
3. यस्मिन् चैनले “no signal” इति सन्देशः आसीत् तत् कार्यं कृत्वा पश्यन्तु यत् एतत् कार्यं करोति वा इति ।

यदि उपर्युक्तक्रियाणां अनन्तरं संकेतः पुनः न आरभ्यते तर्हि : १.

1. Tricolor मेन्यू प्रविशन्तु ।
2. “Search for Tricolor TV channels” इति विकल्पे क्लिक् कुर्वन्तु । इदानीं टीवी-चैनल-अन्वेषणं आरभ्यते इति शिलालेखः दृश्यते । सहमतः भूत्वा प्रक्रियायाः समाप्तिपर्यन्तं प्रतीक्षां कुर्वन्तु।
3. भवता यत् प्राप्तं तत् रक्षन्तु, समस्याग्रस्तं चैनलं कार्यं करोति वा इति पश्यन्तु।

यदि अन्यत् सर्वं विफलं भवति तर्हि भवान् Tricolor तकनीकीसमर्थनसेवायाम् सम्पर्कं कुर्यात् (सर्वः सम्पर्कः आधिकारिकजालस्थले “सहायता” विभागे अस्ति)। भवता पुनः चैनलान् अन्वेष्टुं प्रयत्नः कृतः इति संचालकं अवश्यं सूचयन्तु । अपि च, अन्तिमः मार्गः सम्पूर्णः कारखाना-पुनर्स्थापनम् अस्ति :

1. रिमोट् कण्ट्रोल् मध्ये “Menu” बटनं नुदन्तु तथा च गच्छन्तु: “Settings” – “Receiver Settings” – “System” – “Restore Factory Settings” इति । रिमोट् कण्ट्रोल् इत्यत्र “OK” इति बटनं नुदन्तु ।
2. यदि भवान् रीसेट्-परिणामानां विषये चेतावनीम् अयच्छति तर्हि स्क्रीन-उपरि “Continue” इति विकल्पं चिनोतु, ततः दूरनियन्त्रणे “OK” इति बटनं नुदतु । रीसेट् इत्यस्य अन्ते ट्यूनर् पुनः आरभ्यते तथा च “Tuning Wizard” स्वयमेव उद्घाट्यते ।
3. उपकरणं पुनः विन्यस्यताम् – स्वस्थानीयसमयानुसारं ग्राहकसञ्चालनविधिं समयक्षेत्रं च चिनोतु । भवतः पसन्दस्य पुष्ट्यर्थं “OK” नुदन्तु । अन्तरफलकस्य आकारान्तरणं अनुकूलितं कुर्वन्तु अथवा अवहेलयन्तु। स्क्रीन् मध्ये “Next” इति नुदन्तु, रिमोट् मध्ये “OK” इति नुदन्तु ।
4. द्वितीयं सोपानं जालस्थापनम् अस्ति । यदि ग्राहकः अन्तर्जालसङ्गणकेन सह सम्बद्धः अस्ति तर्हि स्थितिः “Connected” भवेत् । आवश्यकतानुसारं मैन्युअल् रूपेण संयोजयन्तु। यदि ग्राहकयन्त्रं जालपुटेन सह न सम्बद्धं तर्हि Next नुत्वा एतत् पदं लङ्घयन्तु ।
5. यदि भवतः हार्डवेयर पञ्जीकृतं नास्ति तर्हि अग्रिमः सोपानः पूर्वपञ्जीकरणस्य अनुरोधः भवति । भवन्तः सर्वाणि सूचनानि tricolor.tv जालपुटे “पञ्जीकरणनिर्देशाः” इति विभागे प्राप्नुवन्ति ।
6. संस्थापनक्षेत्रस्य आधारेण उपग्रहटीवीसञ्चालकं चयनं कर्तुं दूरनियन्त्रणे दक्षिणबाणबटनं नुदन्तु । भवतः पसन्दस्य पुष्ट्यर्थं “OK” नुदन्तु । कर्सर “Continue” बटनं प्रति गमिष्यति, पुष्ट्यर्थं दूरनियन्त्रणे “OK” नुदन्तु ।
7. पृष्ठे स्वयमेव “Your region…” इति सन्देशः प्रदर्शितः भविष्यति । चैनल्स् अन्वेषणं आरभ्यताम् इति पुष्टयितुं रिमोट् कण्ट्रोल् इत्यत्र “OK” बटनं नुदन्तु । यदि क्षेत्रसूचिकायाः ​​स्थाने “क्षेत्रसूची न उपलब्धा” इति शिलालेखः दृश्यते तर्हि ग्राहकः एंटीनातः संकेतं न प्राप्नोति इति अर्थः एंटीना केबलस्य संयोजनं पश्यन्तु तथा उपग्रहात् संकेतं प्राप्तुं डिशं समायोजयन्तु।
8. यदा चैनल् अन्वेषणं समाप्तं भवति तदा तत्सम्बद्धः सन्देशः दृश्यते । “Save” इति चित्वा रिमोट् कण्ट्रोल् इत्यत्र “OK” नुदन्तु । ग्राहकः प्राप्तानि मार्गाणि रक्षति, स्वयमेव सूचनामार्गं उद्घाटयति च ।

रीसेट् विडियो पश्यन्तु: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

यदा ग्राहकयन्त्रं कारखानासेटिंग्स् इत्यत्र पुनः सेट् भवति तदा प्रियसूची, स्मरणं, रिकार्डिङ्ग् टाइमर्, प्रोग्रामेड् शॉर्टकट् च समाविष्टाः सर्वाणि उपयोक्तृसेटिंग्स् विलोप्यन्ते

प्रायः सर्वथा त्रिरङ्गस्य संकेतस्य अभावस्य समस्या शीघ्रमेव समाधानं भवति । सर्वाधिकं महत्त्वपूर्णं वस्तु समये मरम्मतार्थं समुचितं उपायं करणीयम्। तदतिरिक्तं त्रिरङ्गकर्मचारिणः योग्यसहायतां दातुं सर्वदा सज्जाः भवन्ति।