การอัปเดตเครื่องรับ Tricolor เป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่อย่างทันท่วงทีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำงานที่ถูกต้องของระบบ ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติผ่านดาวเทียม แต่บางครั้งฟังก์ชันอัปเดตอัตโนมัติในเครื่องรับก็ล้มเหลว และคุณต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเอง
- ซอฟต์แวร์คืออะไร?
- ซอฟต์แวร์หนึ่งตัวเหมาะสำหรับเครื่องรับ Tricolor ที่แตกต่างกันหรือไม่?
- ทำไมต้องอัพเดตซอฟต์แวร์?
- วิธีอัปเดตเครื่องรับ Tricolor ด้วยตัวคุณเอง
- ผ่านดาวเทียม
- ด้วยความช่วยเหลือของอินเทอร์เน็ต
- จากแฟลชไดรฟ์
- การติดตั้งซอฟต์แวร์ผ่านคอมพิวเตอร์
- สำหรับเครื่องรับแต่ละรุ่น
- ปัญหาและข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
- ไฟดับ
- เครื่องรับสัญญาณไม่อัปเดต
- การจัดรูปแบบไม่ถูกต้อง
- ซอฟต์แวร์เก่า
- คำถามยอดนิยมจากผู้ใช้
ซอฟต์แวร์คืออะไร?
ซอฟต์แวร์ (ซอฟต์แวร์) ของเครื่องรับคือชุดของโปรแกรมและคำสั่งพิเศษที่ช่วยให้เครื่องรับสัญญาณดาวเทียมสามารถรับและประมวลผลสัญญาณจากดาวเทียมรวมถึงทำงานอื่น ๆ อีกมากมาย
พัฒนาซอฟต์แวร์รวมถึงการอัปเดตตามกฎแล้วโดยผู้ผลิตอุปกรณ์
ซอฟต์แวร์หนึ่งตัวเหมาะสำหรับเครื่องรับ Tricolor ที่แตกต่างกันหรือไม่?
ซอฟต์แวร์นี้ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเครื่องรับรุ่นใดรุ่นหนึ่งโดยเฉพาะ แต่ก็ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตทั่วไปในเครื่องรับ Tricolor ทุกรุ่นได้เช่นกัน ซอฟต์แวร์แต่ละตัวเหมาะสำหรับกลุ่มผู้รับสัญญาณบางกลุ่ม ขณะนี้มีกลุ่มผู้รับดังต่อไปนี้:
- HD 9303 และ 9305;
- DRE และ DRS #4000-7300 และ GS 7300;
- GS #520-533 และรุ่น GSC;
- GS#8302-8306;
- GS และ DRS No. 8300;
- GS #501-510 และรุ่น GSC591 และ GSC;
- GS เลขที่ 210-212.
ทำไมต้องอัพเดตซอฟต์แวร์?
ซอฟต์แวร์นี้จัดเตรียมส่วนต่อประสานกับผู้ใช้เพื่อโต้ตอบกับฟังก์ชันการทำงานที่จัดทำโดยผู้ให้บริการ แพ็คเกจอัพเดต Tricolor TV ขนาดใหญ่ช่วยให้คุณสามารถ reflash เครื่องรับเพื่อใช้บริการใหม่ๆ เช่น Multiroom หรือ Cinema ซอฟต์แวร์ใหม่จะแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องที่ผู้ใช้พบเมื่อทำงานกับอุปกรณ์ และยังเพิ่มคุณสมบัติใหม่อีกด้วย หลังจากการอัปเดต ตัวรับจะเริ่มทำงานได้ดีขึ้น ประมวลผลข้อมูลได้เร็วขึ้น ช่องใหม่กำลังเกิดขึ้น นอกจากนี้ เมื่อมีการเปิดตัวบริการใหม่ เวอร์ชันที่ไม่ได้อัปเดตอาจไม่รองรับตัวเลือกที่คุณต้องการใช้เลย มันอาจบล็อกการเข้าถึงช่องที่สมัครสมาชิกบางช่อง ความล่าช้าของระบบทั่วไป และอุปกรณ์ขัดข้อง ปัญหาอื่น ๆ ที่อาจนำมาซึ่งซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย:
- ไม่สามารถเปิดอุปกรณ์หรือใช้รีโมทคอนโทรลได้
- ID (หมายเลขประจำตัวอุปกรณ์) ไม่แสดงใน “เมนู”
ขอแนะนำให้ตรวจสอบการอัปเดตทุกๆ 2-3 เดือน Tricolor ยังเผยแพร่วันที่คาดว่าจะวางจำหน่ายสำหรับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่บนเว็บไซต์ของตน – คุณไม่สามารถเพิกเฉยได้เพราะมิฉะนั้นคุณอาจพลาดรายการทีวีที่คุณชื่นชอบหรือสูญเสียการเข้าถึงทีวีโดยสิ้นเชิงเป็นเวลาหลายวัน
ในระหว่างกระบวนการอัปเดต ขอแนะนำให้ทำตามคำแนะนำที่ผู้ผลิตให้มา และไม่รบกวนกระบวนการอัตโนมัติ เครื่องรับสามารถใช้ได้หลังจากรีบูตเครื่องและเปิดเครื่องใหม่โดยอัตโนมัติเท่านั้น
เรามาสรุปว่าเหตุใดจึงควรอัปเดตเครื่องรับให้ตรงเวลา:
- การอัปเดตปรับปรุงประสิทธิภาพของเครื่องรับและแก้ไขข้อบกพร่องด้านประสิทธิภาพ
- บ่อยครั้งที่ซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่มีการเปลี่ยนแปลงการออกแบบกราฟิกของเมนูและทำให้ทันสมัยยิ่งขึ้น
- ซอฟต์แวร์ที่อัปเดตจะเพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับเครื่องรับ เช่น เพื่อควบคุมระบบ Tricolor Smart Home
- นักพัฒนาที่มีการอัปเดตแต่ละครั้งจะสรุปโครงสร้างองค์กรและเมนูเพื่อความสะดวกของผู้ใช้
- ประสิทธิภาพของเครื่องรับจะเพิ่มขึ้น
วิธีอัปเดตเครื่องรับ Tricolor ด้วยตัวคุณเอง
ขอแนะนำให้ลูกค้า Tricolor ตั้งค่าเครื่องรับเป็นโหมดอัปเดตอัตโนมัติ แต่อุปกรณ์บางรุ่นเท่านั้นที่รองรับคุณสมบัตินี้ นอกจากนี้ เครื่องรับยังดำเนินขั้นตอนการอัพเดตอัตโนมัติด้วยวิธีต่างๆ กัน บางเครื่องรับช่วงต่อกระบวนการทั้งหมด ในขณะที่เครื่องรับยังต้องการการแทรกแซงจากผู้ใช้
ผ่านดาวเทียม
ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่านดาวเทียม เครื่องรับจะต้องเชื่อมต่อกับจานดาวเทียมที่ติดตั้งไว้ การขอรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ประกอบด้วยหลายขั้นตอนและใช้เวลาประมาณ 30 นาที หากต้องการอัพเดตซอฟต์แวร์เครื่องรับ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ:
- ปิดเครื่องรับจากเครือข่าย จากนั้นเปิดเครื่องใหม่ เปลี่ยนเป็นช่อง 333 หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ข้อความจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อขอให้คุณอัปเดตอุปกรณ์ คลิกตกลง
- หลังจากตกลง ข้อความบริการเกี่ยวกับกระบวนการอัปเดตจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ รอจนกว่าจะสิ้นสุดขั้นตอน
- เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น เครื่องรับจะรีบูตและเปิดขึ้นพร้อมกับซอฟต์แวร์ระบบใหม่ รอให้เปิดและเริ่มใช้งานอุปกรณ์
สำหรับเครื่องรับรุ่น GS C592 การอัปเดตจะเสร็จสิ้นในขั้นตอนนี้ เนื่องจากไม่จำเป็นต้องอัปเดตโมดูล ในกรณีอื่นๆ ขั้นตอนต่อไปคือการอัพเดตซอฟต์แวร์โมดูล:
- รอจนกระทั่งหลังจากรีบูต การแจ้งเตือนปรากฏขึ้นบนหน้าจอเกี่ยวกับความจำเป็นในการแฟลชซอฟต์แวร์โมดูล คลิก “ตกลง” เพื่อเริ่มกระบวนการ
- หลังจากให้ความยินยอม ข้อความบริการจะปรากฏบนหน้าจอทีวีเกี่ยวกับกระบวนการอัปเดต รอการสิ้นสุดการแฟลชของซอฟต์แวร์โมดูลประมาณ 5 นาที
- ไม่ต้องทำอะไรจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสมบูรณ์ – อุปกรณ์จะรีบูต
- หลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าการอัปเดตสำเร็จหรือไม่ ในการทำเช่นนี้ผ่าน “เมนู” ไปที่ “บัญชีของฉัน” จากนั้นไปที่ “สถานะ” และดูค่าในบรรทัด “เวอร์ชันซอฟต์แวร์” และ “เวอร์ชันซอฟต์แวร์โมดูล” ควรแสดงข้อมูลต่อไปนี้:
- จุดที่สาม: เวอร์ชันซอฟต์แวร์ของผู้รับคือ 4.18.250;
- รายการที่สี่: เวอร์ชันซอฟต์แวร์โมดูล – 0.0.237
ภาพด้านล่างแสดงลักษณะของแอปพลิเคชัน “บัญชีของฉัน” หลังจากการอัปเดตโดยใช้รุ่นเครื่องรับ GS B522 เป็นตัวอย่าง:
ด้วยความช่วยเหลือของอินเทอร์เน็ต
ผู้รับบางรายไม่สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใหม่ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ แต่ผู้รับบางรายเสนอวิธีการอัปเดตนี้ ตารางเครื่องรับที่สามารถอัพเดตผ่านเครือข่าย:
รุ่นเครื่องรับ | เวอร์ชันซอฟต์แวร์ | เวอร์ชันซอฟต์แวร์โมดูล |
จีเอส เอ230 | 3.10.217. | 0.0.106. |
GS B520 GS B521 GS B521H | 3.19.171. | 0.0.167. |
GS B210, GS B211, GS E212, GS U210, GS U210CI | 3.8.98. | 0.1.220, 0.1.216, 0.1.217, 0.1.218 – ขึ้นอยู่กับรุ่นของเครื่องรับ |
GS E501, GS E502, GS U510, GS C591, GS C5911 | 3.8.168. | 0.1.191, 0.1.192, 0.1.193 – ขึ้นอยู่กับรุ่นของเครื่องรับ |
อัลกอริทึมไม่แตกต่างจากที่ใช้เมื่ออัปเดตผ่านดาวเทียมมากนัก ความแตกต่างอยู่ที่วิธีรับไฟล์เพื่ออัปเดตเท่านั้น
คำแนะนำทั่วไป:
- ต่อสายเข้ากับขั้วต่อเครื่องรับที่มีเครื่องหมาย ETHERNET
- รอข้อความบนหน้าจอว่ามีซอฟต์แวร์ใหม่ให้ใช้งาน ยืนยันว่าคุณต้องการอัพเดตเครื่องรับ – กด “ตกลง” หรือ “ใช่”
- รอจนกว่าการดาวน์โหลดและติดตั้งแพ็คเกจจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นเครื่องรับจะรีบูตอัตโนมัติ
- อัปเดตโมดูลหากมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ให้ใช้งาน (ระบบจะแจ้งให้คุณทราบ) ยืนยันคำขอเช่นเดียวกับขั้นตอนก่อนหน้า รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้นและรีบูต
จากแฟลชไดรฟ์
หากต้องการอัปเกรดโดยใช้แฟลชไดรฟ์ คุณต้องดาวน์โหลดไฟล์ zip ที่มีซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับเดือนปัจจุบัน คุณสามารถทำได้โดยเลือกผู้รับจากรายการที่ http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/ หลังจากดาวน์โหลด ให้เปิดเครื่องรูดโฟลเดอร์และอ่านคำแนะนำในไฟล์ readme.txt อย่างละเอียด ทำตามขั้นตอนและคำแนะนำที่อธิบายไว้อย่างชัดเจน และคุณสามารถอัปเดต Tricolor ของคุณได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง คู่มือการอัปเกรดโดยใช้รุ่นเครื่องรับ GS B533M เป็นตัวอย่าง:
- ถอดปลั๊กเครื่องรับออกจากเต้ารับเป็นเวลา 5 วินาที เสียบกลับเข้าไปใหม่และรอให้เครื่องบูทเครื่องจนเต็ม
- ใส่ไดรฟ์ที่มีไฟล์ “b533m.upd” ในไดเร็กทอรีหลักลงในช่องเสียบ USB บนเครื่องรับ
- รอให้การแจ้งเตือน “อัปเดต” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอแล้วคลิก “ตกลง” กระบวนการอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้น เมื่อเสร็จแล้ว เครื่องรับจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
- เมื่อเปิดเครื่องรับ ให้ถอดแฟลชไดรฟ์ออก
การติดตั้งซอฟต์แวร์ผ่านคอมพิวเตอร์
หากไม่สามารถอัปเดตผ่านดาวเทียมได้ สามารถใช้พีซีหรือแล็ปท็อปแทนได้ ในการดำเนินการ ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน “GS Burner” เป็น “เพื่อน” กับเครื่องรับรุ่น GS DRE และ DRS
- ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับกลุ่มผู้รับของคุณ คุณสามารถทำได้ที่ลิงค์ – http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/
- เชื่อมต่อสายเคเบิล RS-232 พิเศษ (การซื้อไม่ใช่ปัญหา) คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณอาจไม่มีอินพุตที่เหมาะสม ในกรณีนี้ โปรดซื้ออะแดปเตอร์ USB-COM ซึ่งเป็นอุปกรณ์เสริม
- ถอดเครื่องรับออกจากแหล่งจ่ายไฟก่อนเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ จากนั้นเปิดโปรแกรม GS Burner และทำตามคำแนะนำ
- หลังจากการแฟลชเสร็จสิ้น ให้เปิดเมนูและไปที่ส่วน “สถานะ” เพื่อให้แน่ใจว่าการติดตั้งการอัปเดตสำเร็จและเสร็จสมบูรณ์
สำหรับเครื่องรับแต่ละรุ่น
Tricolor TV มีอุปกรณ์รับและถอดรหัสจำนวนมาก ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้สับสนเมื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ในรุ่นต่างๆ รายการแสดงคุณสมบัติของกระบวนการอัปเดตสำหรับการปรับเปลี่ยนแต่ละรายการและกลุ่มผู้รับของผู้ให้บริการ:
- ซีรีส์ GS B520-B522, GS B531M-B534M และ GS C592 รุ่นเครื่องรับที่พบมากที่สุดจะได้รับการอัปเดตในสองขั้นตอนและด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ครั้งแรก (ดึงปลั๊กออกจากซ็อกเก็ตและเชื่อมต่อใหม่)
- เครื่องรับ GS 8304 และ GS 8306 . ขั้นตอนแรกในการอัปเดตคือการเปิดและปิดเครื่องรับโดยถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หลังจากนั้นคุณสามารถไปที่ช่อง 333 นอกจากนี้ กระบวนการอัปเดตยังมีสองขั้นตอน ดังนั้นหลังจากการรีบูตอัตโนมัติครั้งแรก ผู้ใช้จะต้องกลับไปที่ช่องทีวีเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์โมดูล สิ่งนี้ต้องทำโดยสมาชิก TricolorTV.Center
- เครื่องรับ GS 8302, GS B527. ทุกอย่างที่กล่าวมาเกี่ยวกับเครื่องรับ GS 8304 และ GS 8306 เหมาะสำหรับพวกเขา เฉพาะผู้ใช้ TricolorTV.Siberia เท่านั้นที่ต้องดำเนินการเพิ่มเติมด้วยการอัปเดตสองครั้ง
- ทีวีที่มีโมดูล CI+ แทนเครื่องรับ การอัปเดตจะดำเนินการผ่านช่อง 333 หนึ่งในคุณสมบัติคือเครื่องรับไม่สามารถรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังการติดตั้ง ดังนั้นผู้ใช้ต้องทำเอง – มีสองวิธี:
- ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อเครื่องรับเข้ากับเต้าเสียบอีกครั้ง
- ถอดโมดูลออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ การอัปเดตระบบซอฟต์แวร์ก็เสร็จสมบูรณ์เช่นกัน
- เครื่องรับ HD 9303 และ HD 9305ผู้ใช้ TricolorTV.Center สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือไดรฟ์ภายนอกเท่านั้น หลักการทั่วไปของการอัพเดทนั้นเหมือนกัน – ก่อนที่จะเปิดช่อง 333, การเสียบแฟลชไดรฟ์ USB หรือเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย, ต้องปิดและเปิดเครื่องรับอีกครั้ง
หากคุณมีเครื่องรับหลายเครื่องเชื่อมต่อกันที่บ้าน เครื่องรับ-เครื่องรับจะได้รับการอัปเดตก่อน จากนั้นจึงอัปเดตเซิร์ฟเวอร์ (อุปกรณ์หลัก) ลำดับที่ไคลเอนต์ได้รับการอัพเดตนั้นไม่สำคัญ
ปัญหาและข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
บ่อยครั้งที่หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ตัวรับจะหยุดตอบสนองต่อรีโมตคอนโทรล ในการแก้ปัญหานี้ คุณต้องกด STANDBY – ปุ่มจะเขียนทับโปรแกรม หากไม่ได้ผล ให้ลองกดปุ่ม CHANNEL และ TV/RADIO บนแผงรับสัญญาณพร้อมกัน ต่อไป เราจะวิเคราะห์ปัญหาแต่ละรายการและข้อผิดพลาดของผู้ใช้ในระหว่างกระบวนการอัปเดต
ไฟดับ
ห้ามถอดปลั๊กเครื่องรับในขณะที่กำลังดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ เนื่องจากเมื่อมีการอัปเดต จูนเนอร์จะลบระบบปฏิบัติการเก่าก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดและติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ หากการถอนการติดตั้งได้เริ่มขึ้นแล้ว และไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ กล่องรับสัญญาณจะล้มเหลวอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และคุณจะไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองหากกระบวนการติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าช้า (40 นาทีขึ้นไป) ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ แล้วเขาจะให้คำแนะนำว่าต้องทำอย่างไรต่อไป
หากผู้รับแฮงค์การอัปเดตในขณะที่ข้อความบนหน้าจอกำลัง “โหลด” กระบวนการยังคงสามารถหยุดได้ แต่ถ้า “การติดตั้ง” ปรากฏขึ้นแล้ว จะเป็นการดีกว่าที่จะไม่แตะต้องสิ่งใด มิฉะนั้นคุณจะต้องติดต่อบริการ .
เครื่องรับสัญญาณไม่อัปเดต
หากผู้รับไม่อัปเดต (ไม่ดาวน์โหลดการอัปเดตและไม่แสดงว่ามีสัญญาณ) คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองโดยรีเซ็ตเครื่องรับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานแล้วตั้งค่าใหม่อีกครั้ง ทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่เมนูการตั้งค่าและป้อนรหัส 0000
- ไปที่ส่วน “การตั้งค่าจากโรงงาน” เลือก “รีเซ็ตการตั้งค่า”
- กดปุ่ม “I” บนแผงควบคุมและยืนยันการทำงาน
- รีสตาร์ทเครื่องรับ การตั้งค่าที่แนะนำจะปรากฏบนหน้าจอ – ไม่ต้องสนใจคำแนะนำโดยกดปุ่ม “EXIT”
- เมื่อข้อความ “รายการว่าง” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้ไปที่เมนู “การตั้งค่า” และใช้ตัวเลือก “ค้นหาด้วยตนเอง” หลังจากตั้งค่าพารามิเตอร์มาตราส่วนแล้ว สัญญาณจะแสดงขึ้น
- ไปที่ส่วน “ขั้นสูง” และตั้งค่า “ใช่” ในบรรทัด “การค้นหาเครือข่าย”
- กด “EXIT” จากนั้นเลือก “เริ่มการค้นหา”
คำแนะนำวิดีโอสำหรับการรีเซ็ตการตั้งค่า Tricolor TV เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM
การจัดรูปแบบไม่ถูกต้อง
เมื่อติดตั้งการอัปเดตโดยใช้ไดรฟ์ USB จะต้องฟอร์แมตหลังเป็น FAT32 มิฉะนั้นเครื่องรับจะไม่อ่าน
การจัดรูปแบบเป็นกระบวนการเตรียมอุปกรณ์เก็บข้อมูลสำหรับจัดเก็บและส่งข้อมูล
วิธีดำเนินการบนระบบปฏิบัติการ Windows:
- ใส่แฟลชไดรฟ์เข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
- เปิด File Explorer และคลิกที่พีซีเครื่องนี้ในแผงด้านซ้าย
- ในแท็บ “อุปกรณ์และไดรฟ์” ให้คลิกขวาที่บรรทัดที่มีชื่อแฟลชไดรฟ์ของคุณ แล้วเลือก “รูปแบบ” จากรายการ
- ส่วน “ระบบไฟล์” จะเปิดขึ้น เลือกรูปแบบ FAT32 ที่นี่ในเมนู “ขนาดคลัสเตอร์” หยุดการเลือกในโหมดเริ่มต้น
- ในรายการการตั้งค่า “Volume Label” ให้ยืนยันชื่อไดรฟ์ที่จะแสดงใน “Explorer” ตัวอย่างเช่น “แฟลชไดรฟ์ของฉัน”
- ในส่วนตัวเลือกรูปแบบ ให้เลือกหรือละเว้นตัวเลือกรูปแบบด่วน
- คลิกปุ่มเริ่มแล้วใช่ การดำเนินการนี้จะทำให้การจัดรูปแบบเสร็จสมบูรณ์ สามารถใช้แฟลชไดรฟ์เพื่อถ่ายโอนไฟล์พร้อมอัปเดตซอฟต์แวร์ได้
เพื่อช่วยให้ผู้อ่านมีคำแนะนำวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการฟอร์แมตแฟลชไดรฟ์: https://youtu.be/2J2mW5Xr5Sk
ซอฟต์แวร์เก่า
ก่อนอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องรับมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดติดตั้งอยู่ มิฉะนั้น Tricolor TV จะไม่รับประกันการติดตั้งรูปแบบใหม่ที่ถูกต้อง เนื่องจากจะใช้ซอฟต์แวร์รุ่นก่อนหน้าเสมอ หากคุณพบว่าเครื่องรับมีซอฟต์แวร์เก่าติดตั้งอยู่ ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ระบบปฏิบัติการที่จำเป็นจากอินเทอร์เน็ต
หากคุณมีปัญหาใด ๆ คุณสามารถโทรไปที่ 8 800 500 01 23 ซึ่งเป็นบริการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับผู้ใช้ของผู้ให้บริการ รวมถึงจะช่วยในเรื่องของการคืนค่ารายการช่อง
คำถามยอดนิยมจากผู้ใช้
เราได้รวบรวมคำถามเพิ่มเติมจากลูกค้า Tricolor เกี่ยวกับการอัปเกรดระบบเครื่องรับ ความนิยมมากที่สุดของพวกเขา:
- ฉันสามารถค้นหาข้อเสนอการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้จากช่องทางใด เพื่อให้การอัปเดตที่มีอยู่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้เปิดช่อง 333
- ซอฟต์แวร์ Tricolor ควรเป็นเวอร์ชันใด ตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันของซอฟต์แวร์บนเว็บไซต์ทางการของผู้ให้บริการ – https://www.tricolor.tv/
- จะซื้อการ์ด Tricolor แบบแฟลชเพื่อดูฟรีได้อย่างไร ไม่มีประเด็นในการจัดการดังกล่าว ราคาสำหรับแฟลชการ์ดจะไม่น้อยไปกว่าแพ็คเกจบริการอย่างเป็นทางการ หากคุณไม่ต้องการชำระเงิน เพียงแค่ reflash บัตรด้วยตัวคุณเอง
- จะลบการแจ้งเตือนที่คุณต้องอัปเดตรายการช่องได้อย่างไร ผู้ใช้ไม่ต้องการอัปเดตและเปลี่ยนรายการช่อง Tricolor TV ในขณะนี้ด้วยเหตุผลบางประการ ในกรณีนี้ คุณสามารถซ่อนไอคอนที่นำเสนอได้ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ได้ในวิดีโอสอนด้านล่าง:
https://youtu.be/pDdfVAo_fcA ผู้ใช้มักจะสนใจวิธีแฟลชเครื่องรับ Tricolor ในทุกช่องเพื่อดูฟรี เพื่อทำสิ่งนี้:
- ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับการดูทีวีฟรีบนอินเทอร์เน็ต สามารถพบได้ในฟอรัม ไซต์เฉพาะเรื่อง และโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหานี้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Tricolor ผู้ให้บริการพยายามที่จะระบุและลบลิงก์ดังกล่าวในเวลาที่เหมาะสม
- ในคอมพิวเตอร์ ให้ฟอร์แมตแฟลชไดรฟ์เป็นรูปแบบ FAT32 ย้ายไฟล์ที่จำเป็นไปยังแฟลชไดรฟ์ USB
- ใส่ไดรฟ์ที่มีไฟล์ซอฟต์แวร์ลงในพอร์ต USB ของเครื่องรับ
- ปิดเครื่องรับแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง และรอให้การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่พบเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ
- รอให้การติดตั้งเฟิร์มแวร์ฟรีเสร็จสิ้น หลังจากรีบูตทีวีแล้ว คุณสามารถเริ่มรับชมได้
ที่นี่คุณต้องระวังไม่ให้พบไฟล์ที่มีไวรัส ก่อนการติดตั้ง ขอแนะนำให้ตรวจสอบโปรแกรมที่ดาวน์โหลดด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส
คุณสามารถอัพเดตเครื่องรับจาก Tricolor TV ได้หลายวิธี แต่ถ้าเป็นไปได้จะเป็นการดีกว่าที่จะตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่าอุปกรณ์และลืมหน้าที่นี้ด้วยความรู้สึกผิดชอบชั่วดี หากเครื่องรับไม่รองรับตัวเลือกนี้ คุณสามารถอัปเดตผ่านดาวเทียม อินเทอร์เน็ต คอมพิวเตอร์ หรือแฟลชไดรฟ์ USB แต่ละวิธีมีลักษณะเฉพาะของตนเอง