จะทราบความพร้อมใช้งานของเงินคงเหลือใน Tricolor TV ด้วยหมายเลข ID ได้อย่างไร

หากผู้ใช้ไม่ต้องการสูญเสียการเข้าถึงซีรีส์และภาพยนตร์เรื่องโปรด ผู้ใช้จะต้องเติมเงิน Tricolor TV ให้ทันเวลา ความสมดุลของ Tricolor สามารถเข้าใจได้ว่าเป็นสองสิ่ง – ความพร้อมของเงินฟรีในแต่ละบัญชีและแพ็คเกจช่องทางการชำระเงินที่ใช้งานอยู่ เราจะพูดถึงวิธีการตรวจสอบทั้งคู่

จะหา ID ของคุณได้อย่างไร?

Tricolor ID – ตัวระบุลูกค้าที่ไม่ซ้ำกันในระบบ Tricolor ภายใน ตัวเลขประกอบด้วย 14 หรือ 12 หลัก ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงบันทึกการกระทำของผู้ใช้ทั้งหมดเกี่ยวกับจำนวนบริการที่เชื่อมต่อ การสมัครสมาชิก และการทำธุรกรรมบัญชี รหัสดิจิทัลเชื่อมโยงกับบัญชีส่วนตัวของผู้ใช้บริการ ลูกค้าต้องการหมายเลขนี้เมื่อต้องการ:

• ชำระค่าเปิดใช้งาน/ต่ออายุแพ็กเกจบริการ
• ลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัวของคุณกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ค้นหายอดคงเหลือตาม ID ผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณ
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
• เข้าสู่บัญชี Tricolor ส่วนตัวของคุณ
• ตรวจสอบการสมัครรับข้อมูลของคุณและค้นหาวันหมดอายุ

คุณสามารถค้นหา Tricolor ID ได้หลายวิธี:

• บนฉลากของผู้รับนั่นเอง ไม่ใช่เครื่องรับทั้งหมดที่มี แต่ถ้ามีอยู่ เครื่องรับมักจะอยู่ด้านล่าง
• บนบัตรสมาร์ทการ์ด (ถ้ามี) บนการ์ดที่ออกให้กับสมาชิกแต่ละรายเมื่อลงนามในสัญญาการให้บริการชุดค่าผสมดิจิทัลที่จำเป็นจะระบุไว้ใต้บาร์โค้ด การ์ดอยู่ในเครื่องรับหรือโมดูลพิเศษ
• ในสัญญา. ตัวระบุซ้ำในสัญญาระหว่างเจ้าของอุปกรณ์และบริษัท Tricolor หมายเลขจะอยู่ใต้บาร์โค้ดที่ด้านบนของหน้าแรก
• ในการตั้งค่า คุณสามารถแสดง ID ของเครื่องรับบนหน้าจอทีวีได้โดยการกดปุ่มที่เกี่ยวข้องบนรีโมทคอนโทรล – สามารถเรียกว่า Status, #ID หรือ Tricolor หากไม่มีปุ่มดังกล่าว ให้ไปที่หน้าที่ต้องการผ่านเมนู (รายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง)

มีหลายวิธีในการค้นหาหมายเลข ID โดยใช้รีโมทคอนโทรลและเครื่องรับ หากไม่มีปุ่มแยกต่างหาก:

• อันดับแรก. บนรีโมทคอนโทรล (RC) ให้กด “เมนู” ไปที่ “การตั้งค่า” จากนั้นเลือก “การเข้าถึงแบบมีเงื่อนไข” คลิก “สล็อต 1: DRECryptNP4+” จากนั้นคลิก “ข้อมูลการ์ด” ในแบบฟอร์มที่ปรากฏถัดจาก “หมายเลขซีเรียล” ควรมีตัวระบุ 12 หลัก
• ที่สอง. กดปุ่ม “เมนู” บนรีโมทคอนโทรล จากนั้นไปที่ “สถานะ” แล้วกด “ตกลง” บรรทัด “หมายเลขประจำตัวประชาชน” ต้องมีรหัส 12 หลัก
• ที่สาม. กดปุ่ม “HOME” บนรีโมทคอนโทรล ไปที่แท็บ “บัญชีของฉัน” จากนั้นเลือกรายการ “สถานะบริการ” บรรทัดที่เกี่ยวข้องจะแสดงหมายเลขประจำตัวประชาชน 14 หลัก

วิธีตรวจสอบสถานะของบัญชี Tricolor ด้วย ID

หลังจากชำระเงิน บางครั้งอาจจำเป็นต้องตรวจสอบว่าการโอนเงินบรรลุวัตถุประสงค์หรือไม่ ผู้ใช้มีหลายตัวเลือกสำหรับสิ่งนี้ หนึ่งในความนิยมมากที่สุดคือการตรวจสอบการชำระเงินสำหรับ Tricolor TV ด้วย ID

ออนไลน์ในบัญชีของคุณ

นี่เป็นวิธีหลักและวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการค้นหายอดคงเหลือในบัญชีสามสีของคุณ ในการเข้าสู่บัญชีส่วนตัว (LC) ของ Tricolor คุณต้องลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ทางการของผู้ให้บริการดาวเทียม – tricolor.tv ผ่านอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ วิธีค้นหาจำนวนเงินในบัญชี Tricolor TV:

1. ไปที่หน้า “ลูกค้าส่วนตัว” เปิดแท็บ “บัญชีส่วนตัว”
2. เข้าสู่บัญชีส่วนบุคคล – โดยป้อน ID ผู้ใช้ / หมายเลขสัญญาและรหัสผ่านส่วนตัวของคุณ จากนั้นคลิกปุ่ม “เข้าสู่ระบบ” หรือทำเครื่องหมายที่ช่อง “จำชื่อผู้ใช้” (จากนั้นคุณจะไม่ต้องป้อนข้อมูลอีก)
3. ไปที่แท็บ “บริการของฉัน” ที่นี่คุณจะเห็นยอดเงินคงเหลือ หมายเลขประจำตัว หมายเลขสัญญากับบริษัท และหน้าต่างการจัดการบริการ Tricolor TV

ผู้ใช้จะได้รับรหัสผ่านเมื่อลงทะเบียนโปรไฟล์ หากคุณทำรหัสหาย คุณสามารถรับรหัสเข้าสู่ระบบใหม่ได้ ปุ่ม “รับ/เรียกรหัสผ่าน” อยู่ที่ด้านล่างของหน้าการให้สิทธิ์

ผู้ใช้มีตัวเลือกต่อไปนี้ในบัญชีส่วนบุคคล:

• เชื่อมต่อบริการใหม่
• ละทิ้งแพ็คเกจบริการที่มีอยู่
• ลบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
• ดูสถานะและความพร้อมใช้งานของบริการ
• ส่งข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดใช้งานแพ็คเกจไปยังอุปกรณ์รับ
• เปลี่ยนข้อมูลการติดต่อและการลงทะเบียน
• เลือกอัตราภาษีที่เหมาะสมสำหรับการต่ออายุ/การเชื่อมต่อ
• ติดตามการรับชำระเงิน
• ค้นหาปัจจุบันและโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้า
• โอนเงินเข้าบัญชีลูกค้า

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในบัญชีส่วนตัวของ Tricolor เกี่ยวกับยอดคงเหลือและการสมัครสมาชิก:

• ไม่มีการใช้คำว่า “หนี้” ในบริการ LC อีกต่อไป เนื่องจากบริการเชื่อมต่อตามระบบการชำระเงินล่วงหน้า: หากคุณชำระเงินตามจำนวนที่กำหนด แพ็กเกจช่องของคุณจะเปิดใช้งาน
• ในบัญชีส่วนตัวของ Tricolor TV เงินทั้งหมดจะแสดงขึ้น รวมถึงเงินที่โอนไปยังบัญชีสมาชิกเป้าหมายแล้ว
• วลี “ดูบัญชี” สำหรับลูกค้าตอนนี้หมายถึงการดูยอดคงเหลือ/ยอดคงเหลือของบัญชี ซึ่งอาจเป็นค่าบวกหรือศูนย์ก็ได้
• นำส่วน “จัดการบัญชีส่วนตัวของคุณ” ออก

โดยไม่ต้องลงทะเบียนในบัญชีส่วนบุคคล: ผ่านตัวดำเนินการ

คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือของบัญชี Tricolor โดยไม่ได้รับอนุญาตในบัญชีส่วนตัวของคุณ วิธีหนึ่งคือติดต่อบริการโทรศัพท์ของผู้ให้บริการ คุณ ต้องโทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมงที่หมายเลข8 800 500-01-23 และโทรหาผู้จัดการ:

• ID ของอุปกรณ์/หมายเลขสัญญาของคุณ;
• ชื่อเต็มของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบริการโทรคมนาคม

พนักงานของ Tricolor TV จะตอบคำถามทุกข้อที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก

ตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการดูยอดคงเหลือในบัญชีโดยไม่ต้องลงทะเบียนบัญชีส่วนตัว:

• เยี่ยมชมสำนักงานบริษัท คุณสามารถค้นหาจุดที่ใกล้ที่สุดได้จากเว็บไซต์ Tricolor คุณต้องนำหนังสือเดินทางและข้อตกลงการสมัครสมาชิกติดตัวไปด้วย
• ติดต่อผ่านส่วน “ความช่วยเหลือ” ใช้ช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่จากพอร์ทัลองค์กร Tricolor: โทรออนไลน์ – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a หรือแชทออนไลน์ – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu =ช่วยเหลือ#
• เขียนถึงเครือข่ายสังคมหรือผู้ส่งสาร คุณสามารถติดต่อ VK – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp ได้ที่: +7 911 101-01-23, Viber (Tricolor TV สาธารณะ) — http://www.viber.com/tricolor_tv โทรเลข — http://t.me/Tricolor_Help_bot

วิธีการยืนยันบัญชีเพิ่มเติม

นอกเหนือจากการใช้หมายเลขประจำตัวแล้ว ยังมีวิธีต่างๆ ในการตรวจสอบบัญชีส่วนบุคคล สิ่งสำคัญคือการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกและตรวจสอบยอดคงเหลือของ Tricolor TV บนทีวี วิธีดำเนินการนี้กับเครื่องรับรุ่นต่างๆ ได้อธิบายไว้ในตาราง:

วิธีอื่นในการตรวจสอบบัญชีภายใน:

• ในแท็บบนเว็บไซต์ คุณสามารถดูประวัติการทำธุรกรรมซึ่งบันทึกไว้ในส่วน “การชำระเงิน” ของบัญชีส่วนตัวของคุณ บริการนี้แสดงข้อมูลสถานะการเชื่อมต่อ
• ในประวัติศาสตร์ของธนาคารทางอินเทอร์เน็ต หากผู้ใช้ชำระค่าบริการด้วยบัตรพลาสติก สถานะของการชำระเงินครั้งล่าสุดจะแสดงในธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ในธนาคารออนไลน์ คุณสามารถค้นหาได้จากแอพมือถือ/เว็บไซต์ของสถาบันการเงินของคุณ

จะตรวจสอบความถูกต้องของการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?

ต้องตรวจสอบระยะเวลาการสมัครสมาชิกเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการ Tricolor TV จะไม่ตัดการเชื่อมต่อคุณจากโทรทัศน์ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า สามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกที่เชื่อมต่อและใช้งานอยู่ได้หลายวิธี วิธีการตรวจสอบ:

• ดูข้อตกลงการสมัครสมาชิกกับผู้ให้บริการ โดยระบุตัวระบุ อัตราค่าไฟฟ้า และเงื่อนไขพิเศษที่ให้บริการ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อบริการใด ๆ ทางออนไลน์ คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้ที่นั่น
• ผ่านบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ Tricolor มีสองตัวเลือก ซึ่งแต่ละตัวเลือกคุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนตัวโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณก่อน:
  • ส่วนการจัดการบริการ. ไปที่มันและการสมัครรับข้อมูลทั้งหมดจะปรากฏบนหน้าจอ – ทั้งที่เปิดใช้งานและพร้อมสำหรับการเชื่อมต่อ (สถานะการสมัครอยู่ถัดจากนั้น)
  • ตรวจสอบแท็บการสมัครสมาชิก คุณสามารถค้นหาได้ในส่วนการสนับสนุน หลังจากป้อนรหัสและคลิกปุ่ม “ตรวจสอบ” ระบบจะแสดงรายการแพ็คเกจที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดพร้อมวันหมดอายุ
• ใช้แบบฟอร์มพิเศษบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ คุณต้องระบุหมายเลขประจำตัวในหน้าต่าง คลิกปุ่ม “ตรวจสอบ” และรอผล (คุณไม่จำเป็นต้องป้อนบัญชีส่วนตัวของคุณ) เพจโหลดสองสามวินาที หลังจากนั้นผู้ใช้จะเห็นข้อมูลทั้งหมด ตรวจสอบได้ที่ลิงค์ – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/

หากยังไม่ได้รับการชำระเงิน

หากยังไม่ได้รับการชำระเงินเข้าบัญชีส่วนบุคคลของคุณ เราขอแนะนำให้คุณค้นหาสาเหตุทันที การค้นหาขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบคือรหัสผู้รับที่ป้อนระหว่างการชำระเงินนั้นถูกต้อง มันอยู่ในเช็ค หากตัวเลขถูกต้อง เงินอาจกำลังมา หากเกิดข้อผิดพลาดขณะป้อนข้อมูลตัวระบุ คุณควรติดต่อบริการสมัครสมาชิก Tricolor ทันที (โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่อธิบายไว้ข้างต้น) เพื่อช่วยคุณแก้ไขธุรกรรมที่ผิดพลาด

คุณสามารถโทรไปที่สายด่วนของบริการชำระเงินที่คุณใช้ในการโอนเงินและตรวจสอบสถานะปัจจุบันของการโอนเงิน

ในการตรวจสอบยอดคงเหลือของบัญชี Tricolor TV ก็เพียงพอแล้วที่จะทราบ ID ของอุปกรณ์ที่คุณติดตั้ง หมายเลขประจำตัวนี้ถูกกำหนดให้กับอุปกรณ์รับแต่ละเครื่อง ด้วยวิธีนี้ทำให้ง่ายต่อการค้นหาการสมัครสมาชิก / ยอดคงเหลือปัจจุบัน แต่สามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้หมายเลขประจำตัวประชาชน