บัญชีส่วนตัว Tricolor TV: ตรวจสอบและลงทะเบียน

Tricolor เป็นผู้ให้บริการหลายแพลตฟอร์มที่จำหน่ายในรัสเซีย นอกจากโทรทัศน์แล้ว แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีระบบบ้านอัจฉริยะ ซึ่งรวมถึงกล้องวงจรปิดและอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียม

ทำไมคุณถึงต้องการ LC จาก Tricolor?

ในบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณจะพบเครื่องมือทั้งหมดสำหรับการรับบริการ ข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของบัญชี การสมัครรับข้อมูลของเขา และการดำเนินการทั้งหมดที่เขาทำ บัญชีส่วนตัวจะเปิดฟังก์ชั่นมากมายให้กับผู้ใช้ เช่น:

• การจัดการบริการ คุณสามารถเปิดและปิดบริการต่างๆ ได้
• กำลังตรวจสอบการสมัครสมาชิก ซึ่งช่วยให้ลูกค้าต่ออายุหรือยกเลิกการสมัครช่องและบริการได้ทันท่วงที
• การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
• ข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่น เฉพาะผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเท่านั้นที่จะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตบนแพลตฟอร์ม
• การชำระเงินอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงในการลืมชำระค่าบริการ คุณไม่ต้องจ่ายภาษีในบางวัน อุปกรณ์ของคุณจะทำเพื่อคุณ
• ดูบนอุปกรณ์หลายเครื่อง คุณสามารถรับชมรายการจากบัญชีเดียวบนอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกันได้

Tricolor ID คืออะไรอธิบายไว้ในวิดีโอด้านล่าง: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y

วิธีค้นหา ID

Tricolor ID คือหมายเลขไคลเอ็นต์ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งให้การเข้าถึงฟังก์ชันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม จำเป็นสำหรับการระบุตัวตนในระบบไตรรงค์ รหัสประกอบด้วย 14 หรือ 12 หลัก ต้องระบุเมื่อชำระค่าบริการ Tricolor และเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน

• ในแอปพลิเคชันมือถือ Tricolor ID จะแสดงที่ด้านบนของหน้าเมื่อเปิดเมนู
• ในแอปบน SMART TV ID จะแสดงอยู่ใต้เมนูโปรไฟล์
• บนเว็บไซต์ในส่วน “โปรไฟล์” ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
• คุณสามารถหา Tricolor ID ได้ที่เครื่องรับ: บนสติกเกอร์ บนสมาร์ทการ์ด (ถ้ามี) บนรีโมทคอนโทรล

เข้าสู่ระบบและลงทะเบียน

ในการเข้าถึงบริการ คุณต้องทำตามขั้นตอนการลงทะเบียน สามารถทำได้บนเว็บไซต์หรือในแอพ มาพูดถึงพื้นฐานของการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ การกู้คืนรหัสผ่าน และการยืนยันข้อมูลกัน

ลงทะเบียนอย่างไร?

หากคุณไม่เคยใช้บริการ Tricolor มาก่อน การลงทะเบียนของคุณจะมีลักษณะดังนี้:

• ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ได้ เป็นการดีกว่าที่จะป้อนบัญชีที่ยังไม่ได้เปิด แต่ถ้าคุณไม่มีโอกาสดังกล่าว คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่โดยใช้หมายเลขเดิมได้
• ป้อนรหัสที่ได้รับจาก SMS หากคุณยังไม่ได้รับรหัส คุณสามารถขอรหัสได้หลายครั้ง

ขั้นตอนการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์ ตอนนี้คุณเป็นผู้ใช้ Tricolor เต็มรูปแบบแล้ว

ทางเข้าLC

หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น คุณต้องการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์อื่น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณป้อนระหว่างการลงทะเบียน มีตัวเลือกอื่น – เพื่อป้อน Tricolor ID คุณสามารถเชื่อมโยงหลายบัญชีกับหมายเลขของคุณพร้อมกันได้ จากนั้นคุณจะต้องระบุบัญชีที่คุณต้องการ
• ใส่รหัสจากข้อความ

รหัสผ่าน

หากคุณลืมรหัสผ่านหรือมีหลายบัญชีและไม่สามารถเข้าสู่ระบบที่ถูกต้องได้ ให้ใช้ฟังก์ชันการกู้คืนรหัสผ่าน สำหรับสิ่งนี้:

• ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• คุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ใต้ปุ่ม “เข้าสู่ระบบ” จะมีปุ่ม “รับ/ดึงรหัสผ่าน” ให้คลิกที่ปุ่มนั้น
• ป้อน ID, นามสกุล, ชื่อและนามสกุลของคุณ

คุณสามารถเลือกวิธีที่ดีที่สุดในการส่งรหัส: ทางข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรือทางอีเมล รหัสผ่านใหม่จะถูกส่งภายใน 20 นาที สามารถขอได้ไม่เกิน 3 ครั้งต่อวัน

การยืนยันข้อมูล

การยืนยันข้อมูลการลงทะเบียนเป็นรายการบังคับสำหรับการใช้บริการ Tricolor หากบัญชีของคุณไม่ได้รับการยืนยัน คุณจะได้รับข้อความเกี่ยวกับเรื่องนี้ทางหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หรือคุณอาจสังเกตเห็นสิ่งนี้หากช่องทีวีแบบเสียค่าบริการผ่านดาวเทียมหยุดทำงาน มี 3 วิธีในการยืนยันข้อมูลในบัญชีส่วนตัวของคุณ:

• โทรสายด่วน. ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการ เพื่อยืนยันบัญชี
• ยืนยันข้อมูลที่จำเป็นบนเว็บไซต์ทางการ เข้าสู่ “คณะรัฐมนตรี” คลิก “ยืนยันข้อมูล” คุณสามารถแก้ไขข้อมูลที่ล้าสมัยได้โดยคลิกที่ดินสอ เมื่อยืนยันข้อมูลจำเป็นต้องระบุรุ่นของเครื่องรับ บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
• กรอกข้อมูลในฟิลด์ของส่วนสมาชิกบนเว็บไซต์

ภาพรวมบัญชีส่วนบุคคล

บัญชีส่วนตัวจะแสดงข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผู้ใช้และการกระทำของเขา เราได้พูดถึงเครื่องมือมากมายแล้ว แต่เราจะทำซ้ำสิ่งที่สำคัญที่สุด
ในบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณสามารถดู:

• การสมัครสมาชิกช่อง ค่าใช้จ่ายและวันหมดอายุของพวกเขา บริการนี้ยังทำให้สามารถต่ออายุการสมัครสมาชิกได้โดยชำระเงินโดยตรงบนเว็บไซต์
• การแจ้งเตือนโปรโมชั่น คุณสามารถเป็นคนแรกที่รู้เกี่ยวกับข้อเสนอสุดพิเศษ
• การโอนเงินระหว่างบัญชี หากคุณมีบัญชีหลายบัญชี เพื่อความสะดวก คุณสามารถรวมตู้และกระจายเงินระหว่างกันได้

หนึ่งในคุณสมบัติที่มีประโยชน์คือ “ชำระเงินอัตโนมัติ” เงินจะถูกถอนออกจากบัตรที่เชื่อมโยงโดยอัตโนมัติในวันของเดือนและช่วงเวลาของวันที่คุณเลือก มาพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวมบัญชีกัน เพื่อความสะดวกในการใช้และจัดการตู้ทั้งหมด คุณสามารถสร้างนามแฝงสั้นๆ สำหรับ Tricolor ID แต่ละรายการ เช่น “House”, “Dacha”, “Parents” วิธีนี้จะช่วยให้คุณจัดการบัญชีทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว โดยใช้สวิตช์ที่ดำเนินการได้จากอุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งเครื่อง แม้จะอยู่บ้านคุณสามารถควบคุมสถานการณ์โทรทัศน์ในประเทศได้ ดูวิดีโอรีวิวบัญชีส่วนตัวของ Tricolor TV: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A

การเชื่อมต่อแพ็คเกจบริการ

ลูกค้า Tricolor สามารถดูแพ็คเกจช่องทางหลักหนึ่งในสามแพ็คเกจ: “Single”, “Single Ultra” และ “Extra” ทั้งหมดรวมกันได้มากถึง 15 ช่องรายการ ซึ่งมีทั้งช่องสำหรับเด็ก กีฬา กลางคืน และช่องสากล ราคาสำหรับพวกเขาแตกต่างกันไปจาก 199 ถึง 2500 รูเบิลต่อปี

หากต้องการ คุณสามารถเปลี่ยนอัตราหรือเพิ่มภาษีอื่นๆ ได้

ความสามารถในการดูแพ็คเกจและเชื่อมต่อบริการที่เกี่ยวข้องนั้นกำหนดโดยอัตราค่าบริการเริ่มต้นและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต คุณสามารถค้นหาบริการที่คุณสามารถใช้ได้ในบัญชีส่วนตัวของคุณหรือในข้อตกลงการบริการ ในการเชื่อมต่อภาษีใด ๆ คุณต้อง:

• ค้นหาได้ในบัญชีส่วนตัวของคุณโดยคลิกที่ “ภาษีและบริการ”
• อ่านข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับอัตราภาษีที่คุณสนใจ คุณสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่จำเป็นได้
• เท่านั้นแล้วค่อยจ่าย

หลังจากที่คุณได้รับอุปกรณ์แล้ว คุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองหรือด้วยความช่วยเหลือจากวิซาร์ด คุณสามารถเปิดใช้งานการแสดงตัวอย่างด้วยวิธีนี้:

• เปิดช่องใดช่องหนึ่งโดยใช้ปุ่มสลับ (“+” และ “-“) หรือปุ่มตัวเลข
• เปิดช่องทิ้งไว้จนกว่าภาพจะปรากฏขึ้น

เมื่ออุปกรณ์รับสัญญาณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต รูปภาพจะปรากฏขึ้นภายใน 10 นาที เมื่อเชื่อมต่อผ่านดาวเทียม จะสามารถเข้าถึงได้ภายใน 8 ชั่วโมงต่อมา

การสมัครรับข้อมูล

การสมัครรับข้อมูลแสดงอัตราภาษีและช่องทางที่เพิ่มเข้ามา พวกเขาสามารถมาจากหมวดหมู่ต่างๆ ซึ่งมักจะเป็นช่องทางแบบชำระเงิน คุณสามารถค้นหาช่องต่างๆ ที่สามารถดูได้ใน Tricolor โดยคลิกที่ปุ่ม “ภาษีและบริการ” จากนั้นเลือก “รายการช่องทีวี” ที่นั่น ในบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครของคุณ สำหรับสิ่งนี้คุณต้อง:

• ไปที่แท็บ “ตรวจสอบการสมัครสมาชิก”
• ที่นี่คุณจะเห็นการสมัครรับข้อมูลที่ใช้งานอยู่ บางส่วนอาจสิ้นสุด แต่สามารถขยายได้

ในการซื้อการสมัครสมาชิกใหม่ ไปที่ส่วนบริการ หลังจากสมัครรับข้อมูลบางส่วนแล้ว พวกเขาจะแสดงในบัญชีส่วนตัวของคุณและควบคุมด้วย

LC บาลานซ์

ขั้นแรก มาพูดถึงว่าบัญชีส่วนบุคคลคืออะไร นี่คือยอดคงเหลือที่แยกจากกันของลูกค้า ซึ่งเงินทั้งหมดที่เขาฝากไว้จะถูกเก็บไว้ ต่อมาสามารถใช้เงินที่มีอยู่เพื่อชำระค่าแพ็กเกจ ออปชั่น และบริการต่างๆ ได้ ความสมดุลของไตรรงค์สามารถเข้าใจได้เป็นสองสิ่ง:

• ความพร้อมของเงินทุนฟรีในบัญชีส่วนตัว
• แพ็คเกจช่องแบบชำระเงินที่ใช้งานอยู่

วิธีการเติมเงินในบัญชี

คุณสามารถเติมเงินในบัญชีส่วนตัวของผู้ใช้ในบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ทางการหรือในแอปพลิเคชั่นมือถือ My Tricolor ผ่านระบบการชำระเงินด่วน (FPS)

ชำระเงินออนไลน์ ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม

คุณสามารถเติมเงินในบัญชีของคุณโดยการสแกนรหัส QR โดยใช้กล้องของโทรศัพท์หรือไปที่ลิงก์การชำระเงินไปยังแอปพลิเคชันมือถือของธนาคารของคุณและยืนยันการชำระเงิน

จะตรวจสอบยอดเงินคงเหลือได้อย่างไร?

จำเป็นต้องตรวจสอบยอดเงินคงเหลือหากการชำระเงินไม่ได้ไปที่แพ็คเกจช่องเฉพาะ แต่เงินไปที่บัญชีทั่วไป ในกรณีนี้:

1. รับรหัสผ่านของคุณทางอีเมลหรือ SMS
2. เข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวของ Tricolor
3. ตรวจสอบการรับเงินและโอนไปยังอัตราภาษีที่ต้องการ

คุณจะได้รับรหัสผ่านตามข้อมูลที่ระบุในสัญญาเท่านั้น – ชื่อเต็ม, อีเมล, โทรศัพท์มือถือ

ในการตรวจสอบค่าธรรมเนียมสำหรับแพ็คเกจช่องสัญญาณที่ใช้งานอยู่ นั่นคือ จำนวนเงินที่จะต้องจ่ายสำหรับอัตราภาษี ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวของคุณ
2. ป้อน ID ในบรรทัดการตรวจสอบ
3. หากมีการสมัครใช้งานอยู่ พวกเขาจะแสดงขึ้น

เกี่ยวกับแอปพลิเคชันมือถือ “My Tricolor”

แอปพลิเคชั่นนี้สร้างขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานแพลตฟอร์ม Tricolor สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีบน Google Play และ App Store แอพมือถือมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• ชำระค่าสมัครสมาชิกในสถานที่ที่สะดวก
• การจัดการบริการฟรี
• การสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
• แจ้งโปรโมชั่นและข้อเสนอใหม่

การลงชื่อเข้าใช้แอพนั้นง่ายมาก คุณสามารถป้อนด้วย Tricolor ID ด้วยรหัสผ่านหรือรหัส หากคุณเลือกตัวเลือกหลัง ให้ทำดังนี้

1. ที่ด้านล่างของหน้าเข้าสู่ระบบ ให้เลือก “เข้าสู่ระบบด้วยรหัส”
2. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ* หรือ Tricolor ID
3. เลือกวิธีที่คุณต้องการรับรหัสสั้น ๆ แล้วคลิกรับรหัส
4. ป้อนรหัสที่ได้รับ

บริษัทยังมีแอปพลิเคชั่นอื่น – Tricolor Cinema and TV ช่วยให้คุณรับชมรายการ ภาพยนตร์ และซีรีส์เรื่องโปรดที่ออกอากาศทางช่องที่สามารถรับชมทางออนไลน์ได้ ชมวิดีโอรีวิวแอปพลิเคชัน “My Tricolor”: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA

จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคได้อย่างไร?

คุณสามารถค้นหาข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการขอความช่วยเหลือได้จากเว็บไซต์ทางการซึ่งอยู่ที่ด้านล่างของหน้าหลัก หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน คุณสามารถ:

• โทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ โปรดทราบว่าหมายเลขสำหรับลูกค้าองค์กรแตกต่างกัน ไม่ว่าในกรณีใด เจ้าหน้าที่ในสายงานจะช่วยคุณแก้ปัญหา
• ส่งอีเมลไปที่ horeca@tricolor.tv คุณจะได้รับคำตอบภายใน 1-3 วันทำการ ตัวเลือกนี้คุ้มค่าที่จะใช้เมื่อคำถามของคุณรอได้

ค่าโทรจะถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการของคุณ

แต่บางครั้งคุณสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเอง เว็บไซต์ Tricolor มีคำถามที่พบบ่อย คำตอบที่ได้อธิบายไว้ในคำแนะนำโดยละเอียด ดังนั้น ก่อนโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดดูส่วน “คำถามทางเทคนิค” แพลตฟอร์ม Tricolor นั้นสะดวกมาก เนื่องจากมีเครื่องมือทุกประเภทให้กับลูกค้าเพื่อให้วันของพวกเขาสบายขึ้น