Как мога да платя за Tricolor?

Много потребители, които се свързват с Tricolor TV за първи път, не разбират как да плащат за услугите на доставчика или се губят в списъка с методи на плащане – има десетки от тях. Възможно е плащане както с онлайн превод, без да напускате дома, така и в брой.

Методи за плащане онлайн

Всички многобройни начини за плащане за Tricolor TV са обединени от едно нещо – необходимостта да знаете вашия личен идентификационен код. Състои се от 12 или 14 цифри. Можете да разберете идентификатора по различни начини:

• като натиснете бутона “Меню” на дистанционното управление на приемника и изберете реда “Статус” – ID ще бъде посочен в долната част на прозореца;
• като погледнете гърба на смарт картата в приемника (карта с микрочип).

Чрез Сбербанк

Плащането чрез Sberbank Online е един от най-популярните, удобни и изгодни начини за попълване на вашия Tricolor TV. За да платите, трябва да имате карта Sber, свързана с онлайн услугата на Sberbank, и компютър / таблет / мобилен телефон с достъп до интернет. Какво да правя:

1. Следвайте връзката https://online.sberbank.ru/, въведете вашето потребителско име и парола от личния си акаунт. Щракнете върху Продължи.
2. Въведете еднократния код, който ще бъде изпратен на телефонния номер, свързан с картата.
3. Отидете в раздела „Трансфери и плащания“.
4. В раздела „Интернет и телевизия“ изберете „Телевизия“.
5. Изберете “Tricolor TV” от списъка, който се показва.
6. На страницата за плащане изберете от списъка пакета от телевизионни канали, които искате да платите, и въведете идентификационния номер (ID) на приемника. Кликнете върху бутона “Продължи”.
7. Въведете сумата на плащането на следващата страница. Останалите полета се попълват автоматично. Кликнете върху бутона “Продължи”.
8. За да потвърдите плащането, поискайте SMS парола и я въведете в съответното поле.

С банкова карта в личния си акаунт

С помощта на банкова карта можете да плащате за услугите на Tricolor чрез личния си акаунт. Възможно е плащане с продукти, базирани на Mir, Visa, MasterCard, както и чрез SBP. Не се начислява комисионна. Какво трябва да се направи:

1. Намерете раздела „Плащане на услуги“ на уебсайта на доставчика или следвайте директната връзка – https://pay.tricolor.tv/
2. Въведете Tricolor ID или номера на споразумението за услуга. Щракнете върху Продължи.
3. Въведете данните на вашата карта в платежния портал. Ако вашата банка поддържа защитена технология за онлайн плащане, може допълнително да се наложи да въведете еднократен код, който ще бъде изпратен на телефонния номер, свързан с картата.

Чрез SBP: без комисионна

Плащането за услуги на Tricolor или попълването на личната сметка на потребителя може да се извърши чрез системата за бързо плащане (FPS) – както от компютър, така и от телефон. Плащането се извършва онлайн и няма такси за транзакция.

В този случай не е необходимо да въвеждате номера на картата на платеца. За да платите, просто сканирайте QR кода с камерата на вашия смартфон или докоснете връзката за плащане, за да платите в приложението за мобилно банкиране и потвърдете плащането.

Как работи от компютър:

1. Отидете в личния акаунт на Tricolor – https://lk.tricolor.tv/login и въведете вашите данни за плащане.
2. Изберете опцията “Плащане чрез системата за бързи плащания” и кликнете върху бутона “Плащане”. Ще бъдете пренасочени към страница с QR кодове.
3. За да завършите плащането, сканирайте QR кода с камерата на вашия смартфон и изберете приложението за мобилно банкиране, чрез което искате да платите, от списъка, предлаган от вашия телефон. Потвърдете плащането към Tricolor след авторизация в банковото приложение.

Как работи от смартфон:

1. Отворете мобилното приложение “My Tricolor” на вашия смартфон.
2. Въведете вашите данни за плащане и изберете „Плащане чрез SBP“.
3. Натиснете бутона “Плати” и ще бъдете пренасочени към мобилното приложение на вашата банка, където трябва да потвърдите плащането към Tricolor.

Дали вашата банка поддържа възможността за плащане със системата за бързи плащания, можете да разберете, като кликнете върху тази връзка към официалния уебсайт на услугата – https://sbp.nspk.ru/participants/

Чрез електронен портфейл

Повечето известни системи за електронно плащане приемат плащане за телевизия Tricolor чрез Интернет. Плащането може да се извърши чрез:

• WebMoney;
• A3;
• Елекснет;
• QIWI;
• Mail.ru пари;
• ЮМани;
• Единичен портфейл;
• Comepay;
• PSKB.

Възможна е комисионна, проверете информацията в конкретен портфейл, преди да платите.

Нека анализираме плащането, използвайки примера на YuMoney (бивш Yandex.Money). Директна връзка за плащане на Tricolor от портфейл е https://yoomoney.ru/oplata/trikolor-tv-oplata-uslug. Какво да правя:

1. Въведете номера на приемника.
2. Маркирайте в списъка услугите, които искате да заплатите (броят не е ограничен).
3. Въведете сумата, която искате да преведете. Кликнете върху „Плащане“.

Нюансите на трансфера от YuMani:

• Само регистриран абонат може да попълни акаунта.
• Услугата не знае колко трябва да платите, трябва сами да въведете сумата – трябва да разберете текущите тарифи на уебсайта на Tricolor.
• След като платите от портфейла си или от свързана карта, можете да настроите автоматични плащания на страницата „Разписки“.

Плащане от ТВ меню

В интерфейса на някои приемници е възможно да плащате за телевизия от банкова карта директно през телевизора. Условия – трябва да има свеж софтуер и приемник с достъп до интернет. Потребителите на кои устройства могат да направят това:

• GS B528;
• GS B520;
• GS B527;
• GS B522;
• GS B5211;
• GS B521;
• GS B5210;
• GS B521H;
• GS-B621L;
• GS-E521L;
• GS-B622L;
• GS B521HL;
• GS B5311;
• GS B531M;
• GS C592;
• GS B531N;
• GS B5310;
• GS B532M;
• GS B534M;
• GS B533M.

Как да платите за услугите на Tricolor с банкова карта през менюто на телевизора:

1. Отворете секцията “Моят акаунт” на главната страница или с помощта на бутоните на дистанционното управление.
2. Изберете „Плащане“ от списъка вляво. Следва – “Плащане с кредитна карта” и след това – “Плащане с карта”. Натиснете бутона “OK” на дистанционното управление, за да стартирате процеса.
3. Проверете дали имейл адресът или телефонният номер, на който е изпратена разписката за плащане, са правилни. Променете ги, ако е необходимо, или ги въведете, ако полетата са празни. Ако желаете, поставете отметка в квадратчето до реда „Съгласен съм да свържа карта за автоматични плащания …“.
4. Изберете тарифата, по която ще плащате и натиснете бутона “ОК” на дистанционното управление.
5. Ако има дълг по вашата лична сметка, ще бъдете помолени да изберете едно от трите действия:
   • Изплатете дълга и платете за услуги. Съществуващият дълг ще бъде погасен, като в същото време плащането ще бъде извършено по ставката, избрана на последната страница.
   • Изплатете дълга. Ще бъде платен само съществуващият дълг, няма да има плащане за съществуващи услуги.
   • Близо. С този бутон Вие отказвате както плащането на задължението, така и плащането на текущите телевизионни услуги.
6. Ако изберете първата или втората опция, ще се отвори страницата за плащане. Тук отново има три варианта:
   • Свържете картата, ако не сте го правили досега – въведете данните и натиснете бутона “Плати”.
   • Ако има свързана карта, изберете я и натиснете бутона “OK” на дистанционното управление.
   • Ако никоя от необходимите за текущото плащане карти не е подходяща, изберете опцията “Друга карта” – след това ще трябва да въведете данните на новата карта.
7. След като потвърдите плащането, изчакайте средствата да бъдат кредитирани и услугата да бъде активирана.

От мобилен телефон

Плащането за телевизия Tricolor от мобилен телефон се счита за експресен метод. Това е възможно по два начина:

• На официалния сайт. Последвайте връзката – https://public.tricolor.tv/#Payments/UniversalPaymentSmartCard/ByMobile, като въведете ID или номера на договора.
• Чрез услугата RuRu. Изпратете текстово съобщение до 7878 със следното съдържание: име на тарифа [интервал] ID на получателя. Например: Единичен 16343567976104 или Единичен мулти 12442678978514.

Услугата е достъпна за абонати на мобилни оператори MTS, Megafon, Beeline и Tele2. Сума, равна на цената на пакета, ще бъде приспадната от телефонната сметка. Плащанията се извършват в реално време. Операторите начисляват такса за услугата:

• MTS и Beeline – 2,5% от сумата на плащането;
• MegaFon и Tele2 – 3,5%.

Цената за изпращане на SMS до MTS, Megafon и Tele2 се определя от тарифния план на телекомуникационния оператор, за Beeline е безплатно. Потребителите на MTS получават допълнителна комисионна от 10 рубли.

Плащането чрез мобилен акаунт е временно достъпно само от телефони на Beeline.

Чрез онлайн банкиране

Клиентите на банките-партньори на Tricolor могат да плащат за пакети канали, използвайки личната си сметка за онлайн банкиране. Кои банкови карти могат да се използват за плащане:

• Сбербанк;
• АЛФА БАНК;
• Rosselkhozbank;
• Абсолют Банк;
• МКБ;
• руска банка;
• Московска кредитна банка;
• царевица;
• ИНТЕЗА;
• Стандартен;
• УРАЛСИБ;
• банка “Санкт Петербург”;
• Ситибанк.

В зависимост от вида и тарифата на картата може да бъде начислена такса.

Какво да правя:

1. Отидете в интернет банкирането на вашата финансова институция.
2. Изберете „Плащане на услуги“ (може да е „Плащане за услуги“ и т.н.).
3. Отидете на “Телевизия” и изберете “Трикольор ТВ” от списъка.
4. Въведете идентификационния номер на вашия приемник.
5. Изберете услуга от списъка, въведете сумата за плащане и щракнете върху „Плащане“. В случай на успешно плащане, посочената сума ще бъде дебитирана от вашата сметка.

На уебсайтовете на някои банки няма отделен раздел „Телевизия“ в списъка с услуги (например в Alfa-Bank), в този случай изберете „Плащане на фактури“:

Скреч карта и пин код

Можете да платите за услугите на Tricolor с помощта на специална скреч карта за плащане. Те се продават от официални доставчици и в маркови салони на доставчика. Няма комисионна за плащане. На обратната страна на картата, под защитния слой, има парола (ПИН) за плащане на определен пакет от канали. Можете да го активирате веднага след покупка, като попитате продавача за това, или можете да го направите сами по един от следните начини:

• На официалния сайт. За това:
  1. Отидете на страницата – https://public.tricolor.tv/#ScratchAndPinActivation?undefined=undefined
  2. Въведете ID или номера на договора за абонамент. Щракнете върху Продължи.
  3. Въведете данните за вашата скреч карта на следващата страница и потвърдете активирането.
• Изпращане на SMS. Необходимо е да изпратите съобщение до номер 1082 със следното съдържание: TC (интервал) идентификационен номер на устройството (интервал) скрит ПИН код.

Платежните карти имат ограничен период на активиране. Тя трябва да бъде попълнена не по-късно от датата на изтичане, посочена на гърба на всяка карта.

Само регистрирани потребители на Tricolor могат да активират продукта.

Начини на плащане Трикольор ТВ с лично посещение

Можете да плащате за услугите на доставчика не само онлайн, но и като лично посетите офис, партньорски комуникационен салон или банков клон, както и да използвате терминал или банкомат. Когато плащате, трябва да знаете (по-добре е да запишете на телефона или на лист хартия):

• име на оператор – Трикольор;
• Идентификационен номер;
• името на платения телевизионен пакет.

Минималното плащане е равно на цената на тарифния план. При вземане на комисионна сумата се увеличава с размера на таксата.

На терминал или банкомат

Разширена мрежа от партньорски терминали и банкомати ви позволява да плащате за услугите на Tricolor на път за вкъщи или на работа. Това може да стане по банков път или чрез внасяне на пари в брой. Като кликнете върху връзките от списъка с платежни системи и банки, можете да намерите най-близкия им терминал:

• Elecsnet — https://elecsnet.ru/terminals/addresses
• КОНТАКТ – https://www.contact-sys.com/where
• Forward Mobile – http://www.forwardmobile.ru/operator/trikolor-tv
• Comepay – https://money.comepay.ru/
• Svyaznoy – https://www.svyaznoy.ru/shops
• CyberPlat — https://plat.ru/refill
• MKB — https://mkb.ru/about/address/atm
• Сбербанк — https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib
• DeltaPay — https://finambank.ru/about/partners-atms
• QIWI – https://qiwi.com/replenish/terminals
• Пощенска банка — https://www.pochtabank.ru/map
• Rosselkhozbank — https://www.rshb.ru/offices/moscow/
• RegPlat — https://oplata.regplat.ru/webpay/index.jsp
• УРАЛСИБ — https://www.uralsib.ru/office-atm/atm/map
• ВТБ — https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty/
• Petroelectrosbyt – https://www.pes.spb.ru/company/offices/terminaly/
• Руски стандарт – https://www.rsb.ru/about/atms/moscow/
• Откриване — https://www.open.ru/addresses/map
• RC МУРМАНСК – http://www.mtcfinance.ru/
• Газпромбанк — https://www.gazprombank.ru/offices/#atms

Какво да правя:

1. Изберете „Плащане на услуги“ на екрана на терминала/банкомата.
2. Изберете Pay TV.
3. Намерете вашия доставчик на услуги – Tricolor, изберете платена услуга (например пакета “Single”) и въведете идентификатора.
4. Платете с кредитна карта или в брой.
5. Вземете чека.

При плащане през банкомати и терминали може да бъде начислена такса.

Маркови салони

Възможно е да платите за услугите на Tricolor в един от марковите салони. Адресът на най-близкия офис можете да намерите на линка – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/#type-map. За уточняване на работното време на офис се обадете на общ номер: 8 (800) 500-01-23.

Също така във фирмения салон можете да закупите ново оборудване, да замените остарял приемник с нов, да получите съвет за поддръжка и др.

В комуникационни магазини, вериги магазини

Пристигайки във верига магазини или комуникационни салони, е възможно да платите услугите на Tricolor в брой, без да е необходимо да отваряте лична сметка. Чрез кои точки можете да платите за услугите на доставчика (за да видите най-близките до вас, последвайте връзката):

• Елдорадо — https://www.eldorado.ru/info/shops/11324/
• Евросет — https://euroset.ru/shops/
• Фризби — https://frisbi24.ru/payment-points
• Система “Град” – https://www.kvartplata.ru/fsgmaps/Pages/default.aspx
• MTS – https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/offices/
• Svyaznoy – https://www.svyaznoy.ru/shops
• Ростелеком — https://moscow.rt.ru/sale-office
• MariaRA – http://www.maria-ra.ru/o-nas/adresa-magazinov/

При плащане в Svyaznoy не се начислява комисионна. При плащане в други салони може да бъде удържана допълнителна такса.

Банкови клонове и руски пощи

Можете да платите за услугите на Tricolor на касите на банкови клонове, които си сътрудничат с доставчика, както и във всеки клон на Руската поща. Списъкът на банките, в които можете да извършвате офлайн плащания (вижте връзките за най-близките клонове):

• Сбербанк — https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib
• ЗЕНИТ — https://www.zenit.ru/offices/
• RosselkhozBANK — https://www.rshb.ru/offices/moscow/
• УРАЛСИБ — https://www.uralsib.ru/office-atm/office/map
• PostBank https://www.pochta.ru/offices
• Откриване — https://www.open.ru/addresses/map
• MOSOBLBANK — https://mosoblbank.ru/offices/
• ВТБ — https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/

Може да се прилага допълнителна комисионна.

Популярни въпроси

Разделът съдържа отговори на най-популярните въпроси от потребителите на Tricolor TV.

Как да разберете кога и колко да платите за Tricolor?

Ако се използва тарифа “Единична”, системата започва да предупреждава абонатите за необходимостта от плащане 30 дни преди края на договора. На телевизионния екран редовно се появява съобщение, че трябва да попълните сметката си.

Не се притеснявайте, ако сте платили пакета и съобщението продължава да се появява на екрана. Плащанията се дебитират автоматично от баланса на зададената дата от периода на плащане.

Можете сами да разберете датата на плащане по един от няколко начина:

• на официалния уебсайт на компанията;
• във вашия личен акаунт;
• в главното меню на приемника по идентификационен номер;
• когато се свързвате с поддръжката на клиенти или технически специалист чрез Skype.

Можете да разберете размера на плащането във вашия акаунт в раздел „Тарифи“. Например пакетът “Single” струва 1500 рубли на година.

Как да разберете дали Tricolor е платен или не?

За да разберете дали пакетът услуги от Tricolor е платен, последвайте връзката – https://oplata-tricolor.tv/catalog/oplatit-na-1-god/ и след това:

1. Въведете идентификационния номер на вашето оборудване или номера на договора в полето и щракнете върху „търсене“.
2. Ще получите пълна информация за свързаните (активни) услуги, сроковете им на валидност и тарифите, налични за свързване. Ако пакетът не е платен, той просто няма да бъде показан тук.

Можете също така да разберете статуса на пакета чрез секция “Услуги” във вашия акаунт. Там трябва да изберете „Проверка на получаване на плащане“. Виртуалният асистент ще поиска вашите данни и ще покаже резултатите.

След колко време Tricolor започва да работи след плащане?

Ако тарифата не е платена навреме и каналите са били криптирани, активирането ще отнеме известно време след плащането. За да възстановите излъчването:

1. Включете канал Русия-1.
2. Оставете да действа 1-2 часа (понякога са достатъчни 15-30 минути).

За да гарантирате резултатите, се препоръчва повторно изпращане на ключа за активиране на сайта.

За какви периоди може да се плаща Tricolor?

Триколор предлага различни телевизионни пакети, като условията за плащане също варират. Някои трябва да бъдат платени една година предварително, докато други могат да бъдат депозирани на всеки шест месеца или месечно. В основните тарифи почти всички пакети могат да бъдат платени само за една година:

• Единичен;
• Единична мулти (+ светлина);
• Единичен Ultra HD;
• Трикольор онлайн.

Екстра е единствената тарифа, която може да се плаща за шест месеца (тя принадлежи към основните). Има и възможност за еднократна активация за една година.

Заплащане на допълнителни пакети;

• Ultra HD – на година;
• Детски – за година или месец;
• МАЧ ПРЕМИЕРА – месечно;
• Нощ – за година или месец;
• СЪВПАДА! Футбол – мес.

Има огромен брой начини за плащане за Tricolor TV и сред тях всеки потребител може да намери най-удобния за себе си. Основното нещо е да не забравяте да подновявате пакетите своевременно и да ги плащате. Тогава гледането на любимите ви канали няма да бъде засенчено от внезапно кодиране.