Характарыстыкі і падлучэнне інтэрнэту ад Трыкалор

Спадарожнікавы інтэрнэт найбольш запатрабаваны там, дзе няма наземнай інфраструктуры для прадастаўлення сеткавых паслуг – часцей за ўсё, у аддаленых ад гарадоў раёнах. Аналагавы інтэрнэт Трыкалор адрозніваецца добрай стабільнасцю і высокай хуткасцю двухбаковай сувязі па вылучаных каналах. У артыкуле мы раскажам пра яго падрабязней.

Падрабязнае апісанне паслугі

Трыкалор ТБ забяспечвае двухбаковы доступ да высакахуткаснага інтэрнэту. Маючы яго, вы можаце не толькі загружаць вэб-старонкі, але і глядзець любы анлайн-канал. Сетка стала даступная дзякуючы праекту, запушчанаму правайдэрскай кампаніяй у 2016 годзе, з выкарыстаннем штучнага спадарожніка Зямлі Eutelsat 36C. Лічба ў назве спадарожніка ўказвае на арбітальнае становішча (36 градусаў усходняй даўгаты), што дазваляе мець доступ у Інтэрнэт 24/7 у большасці раёнаў. Выключэнні складаюць Крым і Калінінградская вобласць.

Як працуе спадарожнікавы інтэрнэт Трыкалор?

Падключэнне да Інтэрнэту ажыццяўляецца праз спадарожнікі на калязямной арбіце: карыстач адпраўляе запыт, спадарожнік прымае яго і адпраўляе зваротна на наземную станцыю, якая такім жа чынам адказвае карыстачу, толькі ў зваротным кірунку. Падаецца, што такі доўгі “маршрут” павінен займаць шмат часу, і раней так і было. Але сучасныя тэхналогіі дазваляюць гэтаму тыпу падлучэння забяспечваць стабільную высокую хуткасць падлучэння да Інтэрнэту.
Паколькі ўся сувязь з сусветнай павуцінай ажыццяўляецца праз спадарожнік, яна не залежыць ад наяўнасці паблізу правадной сеткі або сігналаў ад вышак сотавай сувязі. Гэта азначае, што аналагавы інтэрнэт можа падлучацца практычна ў любым месцы ў зоне пакрыцця спадарожніка.

У адрозненне ад праваднога падлучэння да Інтэрнэту, спадарожнікі патрабуюць ад карыстальнікаў спецыяльнага абсталявання, якое можа адпраўляць і атрымліваць сігналы.

Асноўныя тэхнічныя характарыстыкі інтэрнэту ад Трыкалор:

• Спажываная магутнасць: да 50 Вт.
• Рабочы дыяпазон: 19,2-20,2 Ггц/29,4-30 Ггц.
• Напружанне харчавання тэрмінала: 100-240 вольт пераменнага току.
• Прылада падтрымлівае наступныя хуткасці перадачы даных: прыём – да 40 Мбіт/с, перадача – да 12 Мбіт/с.
• Магутнасць трансівера ў кропцы кампрэсіі 1дб (P1дб): 2 Вт.

Камплектацыя

Кошт камплекта абсталявання складае 4990 рублеў. Купіць трыкалораўскі спадарожнікавы Інтэрнэт можна ў бліжэйшым офісе правайдэра. Вам дадуць камплект, падлучэнне якога зводзіцца да зборкі, усталёўцы, наладзе антэны, а таксама адладцы, падлучэнні і рэгістрацыі абсталявання.

Выклік майстра дадому і яго прафесійныя паслугі па ўстаноўцы інтэрнэт-камплекта абыдуцца ў 8000 рублёў.

Што ўваходзіць у трыкалораўскі інтэрнэт-камплект абсталявання:

• Спадарожнікавы маршрутызатар SkyEdgeII-c Gemini-i.
• Антэнная сістэма з дыяметрам рэфлектара 0,76 метра.
• Ключ ражковы на 11,9 мм – 1 шт.
• Злучальнікі F для ўнутранай усталёўкі – 2 шт.
• Апорна-рэгуліровачны кранштэйны з заціскам – 1 шт.
• Провад зазямлення – 1,5 м.
• Кранштэйны задні – 1 шт.
• ВЧ-кабель з усталяваным вонкавым раздымам тыпу F – 30 метраў.
• Якая верціцца пласціна – 1 шт.
• Кабель Ethernet (шпулька) – 1 метр.
• Мадэль трансівера MA800230 або MA800231 – 1 шт.
• Адбівальнік антэны – 1 шт.
• Перадатчык і прымач Ka-дыяпазону.
• Ўпакоўка з канектарам – 1 шт.
• Штанга апрамяняльніка – 1 шт.
• Адаптар харчавання роўтара – 1 шт.
• Кранштэйны прымача-перадатчыка – 1 шт.
• CD-дыск з інструкцыяй па ўстаноўцы і эксплуатацыі, якое навучае відэа.
• Папяровае кіраўніцтва карыстальніка.

Відэаагляд камплекта Трыкалор для падлучэння інтэрнэту: https://youtu.be/3f1cg0u7wI4

Зона пакрыцця

Спадарожнікавы інтэрнэт Трыкалор даступны ў любым пункце зоны дзеяння 18-спадарожнікавага перадатчыка «Экспрэс-АМУ1». Спадарожнік ахоплівае ўсю еўрапейскую частку краіны, у тым ліку самыя заходнія рэгіёны і Паўночны Каўказ, большую частку Урала і невялікі кавалак Заходняй Сібіры. Самая ўсходняя кропка знаходзіцца каля Сургута. Дыяпазон зоны ахопу спадарожніка звязаны з размяшчэннем прылады ў прасторы. Яно знаходзіцца на вяршыні экватара, і круціцца з хуткасцю Зямлі, так што не мяняе свайго становішча адносна планеты. Гэта неабходна для стабільнай перадачы сігнала на антэну.

Спадарожнікавы інтэрнэт Трыкалор даступны як для фізічных, так і для юрыдычных асоб.

На карце паказана тэрыторыя, ахопленая спадарожнікавым інтэрнэтам Трыкалор:
З таблічкі вы можаце даведацца пра ўваходную і выходную хуткасць інтэрнэту ў розных рэгіёнах (кожнаму з іх прысвоены нумар – гл. карту):

Хто можа падключыць паслугу?

Не ва ўсіх кліентаў ёсць магчымасць падключэння, нягледзячы на ​​даступнасць паслуг, якія прадстаўляюцца Нацыянальнай спадарожнікавай кампаніяй Трыкалор. Падлучэнне магчымае толькі для жыхароў еўрапейскай часткі краіны. Гэта злучана з тым, што інтэрнэт-трафік перадаецца адным з двух спадарожнікаў, выкарыстоўваных кампаніяй.

Звычайная спадарожнікавая тэлеантэна Трыкалор не падыходзіць для падлучэння да трохкаляровага інтэрнэту, неабходна ўсталёўка дадатковай антэны. Гэта не дакранаецца кліентаў, у якіх варта талерка дыяметрам больш 80 гл.

Як даведацца, ці ёсць магчымасць падключэння да паслугі:

1. Зайдзіце на афіцыйны сайт Трыкалор – https://www.tricolor.tv/. Уваходзіць у асабісты кабінет (ЛК) неабавязкова.
2. У правым верхнім куце галоўнай старонкі абярыце свой рэгіён.
3. Навядзіце курсор на раздзел “Паслугі”, каб убачыць даступны для вас спіс. Калі ёсць радок «Спадарожнікавы інтэрнэт», значыць, вы можаце яго падлучыць.

Вы таксама можаце даведацца пра магчымасць падключэння інтэрнэту ад Трыкалор праз службу падтрымкі – напрыклад, скарыстаўшыся гарачай лініяй, анлайн-чатам і г. д. (кантакты будуць ніжэй у артыкуле).

Перавагі і недахопы

Спадарожнікавы інтэрнэт ад кампаніі Трыкалор ТБ, гэта ў першую чаргу двухбаковы высакахуткасны доступ да сусветнага павуціння. Але ў аператара ёсць і іншыя перавагі:

• Неабмежаваную выкарыстанне начнога трафіку.
• Выдатны прыём у Маскве і Маскоўскай вобласці – устойлівы доступ па-за залежнасці ад знешніх умоў.
• Магчымасць выбару правільнага тарыфу – у адпаведнасці з вашымі патрэбамі, у тым ліку ёсць безлімітны інтэрнэт.
• Ўстаноўка для некабельнай сувязі – у загарадных дамах, на дачах, у месцах без выхаду ў глабальную сетку і магчымасці пракласці правады.
• Захоўвае магчымасць выхаду ў сетку на мінімальнай скорасці для папаўнення балансу ў выпадку адсутнасці сродкаў на рахунку.
• Сумяшчальнасць з любой аперацыйнай сістэмай – Windows, Linux, Mac.
• Вы можаце дадаць трафік за дадатковую плату, калі ён скончыцца раней часу.

Ёсць у інтэрнэту ад Трыкалор і некалькі вялікіх недахопаў:

• Затрымка перадачы даных да 600 мілісекунд (час перадачы і вяртання ад спадарожніка).
• Дарагое абсталяванне і выдаткі на ўстаноўку.
• Безлімітны інтэрнэт даволі дарагі.

Кошт залежыць ад абранай прылады, размяшчэнні антэны і мадэма. Пры выкарыстанні маршрутызатара Wi-Fi вы можаце забяспечыць бесправадны доступ у Інтэрнэт для ўсіх вашых прылад (планшэтаў, смартфонаў і т. д.).

Тарыфы на спадарожнікавы інтэрнэт Трыкалор

У дамове з аператарам пазначана, што пастаўшчыком паслуг з’яўляецца Eutelsat. Верагодна, больш высокія тарыфы на спадарожнікавы інтэрнэт ад Трыкалор – гэта ўмова арганізацыі, якая валодае спадарожнікам. Аднак аналітыкі рынку адзначаюць, што на самой справе тарыфы аператара дастаткова лаяльныя да карыстача.

Для фізічных асоб

Ёсць фіксаваныя тарыфы для тых фізічных асоб, якім не трэба загружаць шмат звестак. Фіксаваны – гэта значыць ідзе плата за канкрэтны аб’ём дадзеных (ГБ). У начны час, з 2:00 да 7:00 Інтэрнэт даступны без абмежавання трафіку.

У абанентаў ёсць магчымасць набыць дадатковыя гігабайты, калі скончыцца ліміт даных.

Гэты тып падключэння падыходзіць для тых, хто рэдка выкарыстоўвае інтэрнэт, карыстаецца ім толькі для зносін у сетцы, праверкі электроннай пошты і чытання навін. Таксама варыянт падыдзе тым, хто не жыве ў падключаным памяшканні ўвесь час, напрыклад, калі гаворка ідзе аб правядзенні інтэрнэту ў вёску ці на дачу. Які можна выбраць фіксаваны тарыф:

Максімальная хуткасць доступу ў Інтэрнэт – 40 Мбіт / с, не гарантуецца і залежыць ад месцазнаходжання карыстальніка, загружанасці сеткі, умоў надвор’я і правільнасці ўстаноўкі антэны.

Пры жаданні вы можаце атрымаць персанальны IP-адрас у аператара – за 300 рублёў у месяц.

Для юрыдычных асоб

Карпарацыя Трыкалор дае інтэрнэт для гасцініц, бараў, рэстаранаў, прыдарожных кафэ, заправак, офісаў, магазінаў, аўтасалонаў і многіх іншых юрыдычных асоб. Трыкалор дазваляе:

• падключаць бізнес-аб’екты да сеткі Інтэрнет;
• арганізоўваць выдалены доступ;
• аб’ядноўваць падлучаныя аб’екты ў лакальную сетку;
• арганізоўваць відэаканферэнцсувязь;
• перадаваць тэлеметрычную інфармацыю і відэаназіранне, і т. д.

Даступныя для юрыдычных асоб тарыфы прадстаўлены ў табліцы (усе пакеты з’яўляюцца безлімітнымі, абмежаванняў па трафіку няма):

Ужывальныя ўмовы для юр. асоб, якія карыстаюцца спадарожнікавым інтэрнэтам Трыкалор:

• Тарыфы распаўсюджваюцца на ўсіх кліентаў. Юрыдычных асоб, якія заключылі з ТАА “Еўтэлсат Нетворкс” кантракт на доступ да паслуг спадарожнікавага Інтэрнэту праз прадстаўніка НАК “Нацыянальная спадарожнікавая кампанія”.
• Правілы спісання штомесячнай платы. Калі абанент падключаецца да тарыфнага плана не ў першы дзень каляндарнага месяца, кліенцкая плата будзе разлічвацца зыходзячы з колькасці дзён з канца таго месяца, у якім устаноўлена падключэнне.
• Хуткасць можа быць ніжэй. Указаная ў тарыфах максімальная хуткасць перадачы/прыёму інфармацыі не гарантуецца. Фактычная хуткасць, даступная замоўцу, залежыць ад:
  • тэхнічных магчымасцей і загружанасці сеткі;
  • натуральных умоў распаўсюджвання радыёхваль;
  • узроўню прыманых і якія перадаюцца радыёсігналаў ад кліенцкай станцыі;
  • надвор’я;
  • дакладнасці наладкі антэны;
  • геаграфічнага становішчы кліенцкай станцыі.
• У асабістым кабінеце кліента ёсць функцыя «Аўтапараджэнне». Калі на асабовым рахунку кліента дастаткова сродкаў для поўнага спісання абаненцкай платы і дадзеная опцыя актыўная, грошы за падключаны пакет будуць аўтаматычна спісвацца ў канцы каляндарнага месяца. Калі грошай недастаткова, пасля папаўнення кліентам балансу асабовага рахунку, абаненцкая плата будзе таксама спісаная, а да гэтага абаненты могуць выходзіць у інтэрнэт на хуткасці 64 кбіт/с, бясплатна.

Безлімітныя тарыфы

У Трыкалор ёсць некалькі безлімітных тарыфных планаў. Адрозніваюцца яны па даступнай хуткасці і кошце:

• “Безлімітны Інтэрнэт 20”. У рамках паслугі прадастаўляецца агульны доступ у Інтэрнэт на хуткасці да 20 Мбіт/с па прамым канале і да 5 Мбіт/с па адваротным, без абмежавання трафіку. Абаненцкая плата за падключэнне складае 3990 рублёў у месяц (уключаючы ПДВ). Пры дасягненні выкарыстоўванага інтэрнэт-трафіка ў 25 ГБ за месяц, у залежнасці ад загрузкі канала і ўваходнага/выходнага трафіка, максімальная хуткасць падлучэння да паслугі спадарожнікавага інтэрнэту Трыкалор будзе аўтаматычна і паэтапна абмяжоўвацца. Максімум – да 1 Мбіт / с.
• “Безлімітны Інтэрнэт 10”. У рамках паслугі прадастаўляецца агульны доступ у Інтэрнэт па спадарожнікавым канале сувязі з максімальнай хуткасцю 10 Мбіт/с па прамым канале і 5 Мбіт/с па адваротным, без рамак трафіку. Абаненцкая плата складае 1990 руб./месяц (уключаючы ПДВ). Пры дасягненні патрачанага інтэрнэт-трафіку ў 15 ГБ, максімальная хуткасць будзе таксама аўтаматычна абмяжоўвацца, максімум да 1 Мбіт/з.
• “Безлімітны Інтэрнэт 40”. У рамках паслугі карыстачы могуць выходзіць у інтэрнэт на хуткасці да 40 Мбіт/з па прамым канале і да 10 Мбіт/з па зваротным, без абмежавання трафіку. Абаненцкая плата складае 5490 рублёў у месяц (уключаючы ПДВ). Пры дасягненні на плане патрачаных 50 Гб трафіку максімальная хуткасць падлучэння таксама будзе паступова абмяжоўвацца, максімум да 1 Мбіт/з.

Асноўная інфармацыя па безлімітных тарыфах у табліцы:

Пасля падключэння да тарыфнага плана “Безлімітны Інтэрнэт 10” вы можаце свабодна перайсці ў тарыфныя планы “Безлімітны Інтэрнэт 20” або “Безлімітны Інтэрнэт 40”.

Даступныя спосабы аплаты

Карыстачам інтэрнэту Трыкалор неабходна ведаць спосабы аплаты аформленага тарыфу. Правайдэр прапануе на выбар мноства варыянтаў занясення сродкаў на асабісты рахунак. Азнаёміцца ​​са спісам усіх даступных метадаў аплаты можна на афіцыйным сайце кампаніі – https://www.tricolor.tv/. Мы пералічым самыя папулярныя:

• Безнаяўны разлік на сайце. Або ў асабістым кабінеце. Аплаціць можна па спасылцы – https://pay.tricolor.tv/?utm_source=toolbar&utm_medium=button&utm_campaign=pay-tricolor-tv&source=body§ion=toolbar&option=pay-tricolor-online
• Праз партнёрскія тэрміналы ці банкаматы. Можна скарыстацца наступнымі – Ашчадбанк, Форвард Мабайл, Газпромбанк, QIWI, Рассельгасбанк, Фрысбі, Рускі Стандарт, Уралсіба, Маскоўскі крэдытны банк, Пошта Банк, ЗГБ, Ситибанк, Сувязны, Элекснет, DeltaPay і г. д.
• У аддзяленнях банкаў-партнёраў. Яны наступныя: УРАЛСІБ, ЗЕНІТ, Рассельгасбанк, МАСАБЛБАНК, Ашчадбанк, ЗГБ, ФК Адкрыццё, ЧЭЛІНДБАНК. Быць кліентам пералічаных арганізацый неабавязкова. Проста падыдзіце ў касу і паведаміце, што хочаце аплаціць інтэрнэт Трыкалор.
• Праз свой інтэрнэт-банкінг. Скарыстацца спосабам могуць кліенты банкаў – Альфа-Банка, Абсалют, Уралсіба, Маскоўскі крэдытны банк, Рускі Стандарт, Рассельгасбанк, Санкт-Пецярбург, ВТБ, Ашчадбанк, Інтэза, Пошта Банк, Ситибанк, ЧЕЛІНДБАНК, Аўтаградбанк, Сувязны Плюс.
• З дапамогай электронных грошай (анлайн-кашалькоў). Даступныя – QIWI, Ю.Money, Элекснет, сэрвіс «Адзіны кашалёк», Грошы.Mail.RU, ПСКБ Ubank, сэрвісы e-POS і PayStore RS-express А3, кашалёк TelePay.
• У салонах Трыкалор. Унесці плату за інтэрне-паслугі можна ў любым з фірменных салонаў кампаніі, размешчаных па ўсёй Расіі. Даведацца адрас бліжэйшага офіса вы можаце па спасылцы – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/

У любым выпадку для аплаты вам спатрэбіцца нумар дамовы, які вы заключалі на выкарыстанне інтэрнэт-паслуг Трыкалор. Знайсці яго можна на самым кантракце або ў асабістым кабінеце – на сайце кампаніі. Калі не зможаце зайсці ў ЛК, а дакумент згублены, наведайце офіс Трыкалор ТБ, дзе падпісвалася дамова, або патэлефануйце па нумары гарачай лініі (ёсць ніжэй). Кансультант растлумачыць, як аднавіць згубленую інфармацыю.

Як падлучыць інтэрнэт Трыкалор?

Каб падключыцца да спадарожнікавага інтэрнэту Трыкалор, карыстачы павінны спачатку падпісацца на дадзеную паслугу. Гэта можна зрабіць праз афіцыйны сайт ці па тэлефоне гарачай лініі. Як аформіць заяўку на падключэнне і ўстаноўку абсталявання ў анлайн-рэжыме:

1. Зайдзіце на сайт Трыкалор, і ва ўкладцы “Паслугі” абярыце пункт “Спадарожнікавы інтэрнэт”.
2. Абярыце са спісу прыдатны тарыф.
3. Упішыце асабістыя дадзеныя (імя, нумар тэлефона, фізічны адрас, электронную пошту).
4. Пастаўце / зніміце галачкі насупраць патрэбных пунктаў – пад анкетай.
5. Адпраўце запыт, выбраўшы “Аплаціць зараз” або “Аплаціць пры дастаўцы”.

Пасля афармлення заяўкі на інтэрнэт-паслугі Трыкалор і атрымання абсталявання, неабходна яго ўстанавіць:

1. Абярыце месца для антэны.
2. Прытрымліваючыся інструкцый, збярыце і ўсталюйце спадарожнікавую антэну.
3. Правядзіце кабелі ў дом.
4. Усталюйце маршрутызатар і падключыце яго да крыніцы харчавання.
5. Падлучыце кааксіяльны кабель да рэсівера.
6. Провад з маркіроўкай Rx прыкруціце да раз’ём RF IN, а кабель Tx – да раз’ём RF OUT.
7. Падлучыце рэсівер да маршрутызатара з дапамогай сціснутага кабеля Ethernet.
8. Падлучыце роўтэр да ПК. Для гэтага выкарыстоўваецца кабель лакальнай сеткі – LAN. На дадзеным этапе кампутар у аўтарэжыме падлучыцца да інтэрнэту.

Схема падключэння:

Як адключыць інтэрнэт Трыкалор?

Адключыць паслугу таксама не праблема. Калі вы перастанеце плаціць абаненцкую плату, правайдэр сам абмяжуе доступ. Больш радыкальным рашэннем можа быць пасылка ліста з апавяшчэннем аб скасаванні дамовы на адрас офіса кампаніі Трыкалор, які значыцца ў кантракце на паслугі. Рэкамендуемы спыніцца на першым варыянце, калі няма нейкіх важкіх прычын афіцыйна апавяшчаць Трыкалор аб “разрыве адносін” з ім. Бо пры спыненні аплаты, вы потым у любы момант зможаце ізноў пачаць карыстацца паслугамі правайдэра, проста занясучы грошы на рахунак.

Папулярныя пытанні аб інтэрнэце Трыкалор

У гэтым раздзеле прадставім адказы на частыя пытанні карыстальнікаў, якія датычацца інтэрнэту ад кампаніі Трыкалор. Пералік пытанняў такі:

• Ці можна карыстацца інтэрнэтам толькі ў летні час? Гэта магчыма на некаторых тарыфных плянах. Звярніцеся ў службу падтрымкі/бліжэйшы офіс за падрабязнай кансультацыяй.
• Ці можна мяняць тарыф, калі ён не задавальняе? Так, тарыф можна змяніць у любы момант, але лепш гэта рабіць у апошнія дні разліковага месяца – так будзе больш выгадна. Звяжыцеся з правайдэрам для атрымання дадатковай інфармацыі.
• Калі ёсць спадарожнікавае ТБ і інтэрнэт Трыкалор, ці можна атрымаць скідку? У адкрытым доступе такой інфармацыі няма, але вы можаце даведацца аб гэтым у пастаўшчыка паслуг. Магчыма, вам нават дадуць персанальную скідку – як адданаму кліенту.
• Ці ёсць сумесны тарыф па спадарожнікавым ТБ і інтэрнэце ў Трыкалор? Правайдэр не дае такую ​​паслугу. Інтэрнет і тэлебачанне трэба падключаць і аплачваць асобна.
• Як выправіць памылку 2 на Трыкалор ТБ? Адключыце прымач, зніміце мікрасхему і працярыце яе паверхню мяккай безворсавай тканінай. Устаўце карту назад, пераканаўшыся, што яна сядзіць шчыльна. Падлучыце рэсівер да сеткі, наладзьце і праверце. Калі памылка паўтараецца, звярніцеся ў службу падтрымкі.
• Што рабіць, калі зьявілася памылка 28? Перазагрузіце рэсівер, адключыўшы яго аб сетцы. Затым праверце кабель Ethernet на правільнасць падключэння, магчыма, варта яго замяніць. Паспрабуйце скінуць наладкі. Калі гэтыя дзеянні не дапамаглі, звярніцеся да аператара падтрымкі.
• Які будзе спіс каналаў пры праглядзе без талеркі праз інтэрнэт? Пералік каналаў Трыкалор не будзе адрознівацца ад таго, які ёсць у абанентаў са стандартным абсталяваннем. Але некаторыя каналы з’яўляюцца недаступнымі для прагляду праз сетку па жаданні праваўладальнікаў.

Па любых пытаннях вы можаце звярнуцца ў службу падтрымкі кампаніі:

• Гарачая лінія. Нумар кругласутачны і бясплатны – 8 800 500-01-23. Адзін для ўсёй Расіі.
• Анлайн-званок. Для яго здзяйснення перайдзіце па спасылцы – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (званок пачнецца адразу пасля кліку).
• Месенджары. Ёсць некалькі сэрвісаў, куды можна напісаць:
  • Тэлеграм – http://t.me/Tricolor_Help_bot
  • Вайбер – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp, па нумары +7 911 101-01-23
• Электронная пошта. Каб напісаць на эл. скрыню, перайдзіце сюды – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#hc-email
• Анлайн-чат. Каб напісаць у яго, перайдзіце па прамой спасылцы – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Сацыяльныя сеткі. Ёсць два варыянты:
  • Вконтакте – https://vk.me/tricolor_tv
  • Аднакласнікі – https://www.ok.ru/tricolor.tv

Водгукі карыстальнікаў

Юрый, г. Екацярынбург, 30 гадоў. Вырашылі правесці інтэрнэт да бабулі ў вёску. Яна ўжо даўно пенсіянерка, але імкнецца быць сучаснай. На дзень нараджэння купілі патрэбнае абсталяванне і падключыліся да Трыкалор. Разам з устаноўкай абышлося ў 37 000 руб. Вядома, тарыфы кампаніі пакідаюць жадаць лепшага, але на што толькі не пайдзеш дзеля шчасці блізкага чалавека.
Яўген, г. Калуга, 44 гады. Практычна з самага з’яўлення спадарожнікавага тэлебачання “Трыкалор” карыстаўся яго паслугамі. Нядаўна вырашыў далучыць і інтэрнэт ад гэтай кампаніі. Пакуль усё выдатна, хуткасць высокая.
Соф’я, г. Улан-Удэ, 26 гадоў.Жывем у прыгарадзе, дзе са сувяззю ўсё вельмі прутка, а ўжо пра інтэрнэт і казаць няма чаго. Увогуле, Трыкалор працуе добра ў тым месцы, дзе наземнага інтэрнэту няма і ці наўрад калісьці будзе. Хуткасць задавальняе, хоць можна і барзджэй. Інтэрнэт ад Трыкалор – выдатнае рашэнне для кампаній, жыхароў невялікіх пасёлкаў і аддаленых раёнаў. Падлучэнне ў яго простае. Карыстальнікі могуць усталяваць і наладзіць усё самастойна. Але калі вы не жадаеце марнаваць на гэты час, можаце скарыстацца паслугамі адмыслоўца.