Як самастойна ўсталяваць і наладзіць Трыкалор ТБ?

Для тых, хто па розных прычынах не можа падлучыцца да эфірнага тэлебачання, выгадна купіць і падключыць камплект Трыкалор, найбуйнейшага ў Расіі аператара спадарожнікавага ТБ. Правайдэр забяспечыць якаснае і бесперабойнае вяшчанне.

Заказ абсталявання і тэрміны ўстаноўкі

Выканаць замову камплекта Трыкалор ТБ можна ў фірмовым салоне, у афіцыйнага дылера, альбо на сайце кампаніі. У першых двух выпадках вам трэба даведацца адрас і тэлефон бліжэйшага офіса, зрабіць гэта можна па спасылцы – https://internet.tricolor.tv/retail/ Каб купіць абсталяванне праз інтэрнэт, дзейнічайце так:

1. Перайдзіце на старонку – https://shop.tricolor.tv/catalog/komplekty-sputnikovogo-tv/
2. Выберыце прыдатны камплект абсталявання і націсніце пад ім “купіць”. Справа размешчаны фільтры, якімі вы можаце рэгуляваць якія адлюстроўваюцца на старонцы варыянты.
3. Пасля націску кнопкі надпіс на ёй з “Купіць” зменіцца на “У кошыку”. Клікніце па ёй яшчэ раз або перайдзіце да пакупкі, націснуўшы на чырвоны прастакутнік у верхнім правым куце.
4. Праверце, ці ўсё дакладна. Калі так – націсніце “Аформіць”.
5. Абярыце зручнае месца атрымання ў вашым рэгіёне, і націсніце “Працягнуць”.
6. Запоўніце кантактныя дадзеныя. Упішыце прозвішча, імя электроннай пошты і дзеючы нумар тэлефона. Выберыце спосаб аплаты – анлайн або наяўнымі. У залежнасці ад месца атрымання адзін са спосабаў можа быць недаступны. Увядзіце промакод, калі ён у вас ёсць, і націсніце “Ужыць”.
7. Азнаёмцеся з інфармацыяй аб прадаўцу. Калі патрабуецца, дадайце каментар да замовы. Пастаўце галачку насупраць радкі “Я прымаю ўмовы…”, і націсніце “Пацвердзіць”.

Тэрмін ўстаноўкі майстрам абсталявання Трыкалор ТБ – 24 гадзіны з моманту падачы заяўкі кліентам.

Звычайна мантаж і падлучэнне займае ад адной да дзвюх гадзін. Гарантыя на ўстаноўку і сама прылада складае адзін год з даты мантажу. Аплата спецыялісту адбываецца на месцы, гатоўкай. Прафесійная стандартная ўстаноўка ўключае ў сябе:

• зборку і мацаванне талеркі;
• настройку антэны на сцяне дома (вышыня – да чатырох метраў, вышэй – аплачваецца дадаткова);
• правядзенне кабеля ў хату і пракладку правадоў адчыненым спосабам;
• падлучэнне цюнэрнай прылады да тэлевізара, і яго наладу.

Кошт камплекта пачынаецца прыкладна ад 6000 рублёў. Абанент можа выплаціць гэтую суму не адразу, а размеркаваць на год штомесячных плацяжоў.

Да асноўных кампанентаў набору Трыкалор ТБ ставяцца прымач, сама талерка (люстэрка), кабель, пульт дыстанцыйнага кіравання, кранштэйны, дуга і пераўтваральнік.

Падключэнне тэлебачання Трыкалор мае такія перавагі:

• падпісанне пагаднення з’яўляецца абавязковай умовай, гэта забяспечвае якасць устаноўкі і настройкі;
• асноўны пакет тэлепраграм поўнасцю бясплатны;
• рэгістрацыя кліента бясплатная;
• пры куплі карты СТАРТ можна глядзець месяц пакет «Адзіны» з нулявой абаненцкай платай.

Камплектацыя рэсівераў Трыкалор ТБ

Найбольш распаўсюджанымі мадэлямі ТБ-прымачоў з’яўляюцца GS E501 і GS C591. Першы – гэта сервер, які прымае зыходны сігнал для прайгравання. У яго ўстаўляецца карта доступу да тэлебачання Трыкалор. На рэсіверы ёсць невялікі экран, які паказвае нумар уключанага канала або час. Асаблівасці GS E501:

• Камплектацыя. У набор уваходзяць антэнныя ўваходы NB IN1 і LNB IN2, петлевые выхады LNB OUT1 і LNB OUT2, лічбавыя аўдыёвыхады S/PDIF.
• Порт Ethernet. Падлучэнне праз яго да рэсівера забяспечвае высокую хуткасць перадачы дадзеных і выдатная якасць сувязі.
• Раздымы. На задняй панэлі ёсць два раздыма USB 2.0, якія можна выкарыстоўваць для абнаўлення сістэмнага ПЗ з флэшкі. Сучасныя мадэлі ТБ магчыма падлучаць праз HDMI, ён забяспечвае выдатную якасць малюнка і гуку. Для больш старых мадэляў падтрымліваюцца парты SCART.

Рэсівер GS C591 – спрошчаны варыянт прылады, створаны спецыяльна для падлучэння другога тэлевізара. Яго прадукцыйнасць ніжэй, чым у галоўнага (сервернага) прымача, але яна не ўплывае на якасць гучання і малюначкі.

Этапы ўстаноўкі Трыкалор

Калі вы жадаеце ўсталяваць і наладзіць прыладу самастойна, азнаёмцеся з прыведзенымі ніжэй інструкцыямі. Таксама вы можаце звярнуцца ў салон або да афіцыйнага дылера, які працуе пад брэндам Трыкалор. Для самастойнага мантажу вам запатрабуецца сам трыкалораўскі набор, і мінімальны набор прылад:

• гаечны ключ;
• дрыль;
• высокатрывалая ізаленту;
• нож;
• адвёртка;
• пасатыжы.

Калі ў вас няма досведу працы на вышыні, але вы жадаеце самі ўсталяваць ТБ-антэну на даху шматкватэрнага хаты, ад гэтай ідэі лепш адмовіцца. Такую аперацыю павінны выконваць толькі прафесіяналы, дасведчаныя і якія выконваюць усе правілы тэхнікі бяспекі.

Выбар правільнага месца

Усё пачынаецца з выбару правільнага месца для антэны, інакш якасць сігналу потым можа быць нестабільнай. Талерка павінна накіроўвацца на поўдзень, бо для тэлевяшчання выкарыстоўваецца спадарожнік EUTEL SAT 36/b, які знаходзіцца над экватарам. Дапускаюцца невялікія адхіленні на паўднёвы захад і паўднёвы ўсход. Шлях праходжання сігналу не павінен быць перагароджаны рознага роду перашкодамі ў выглядзе дрэў, сцен, вышынных будынкаў, шкляных паверхняў і т. д. Вось чаму большасць антэн высокай выразнасці ўсталёўваюцца на даху або на зямлі, але на спецыяльных пляцоўках. Галоўныя парады па выбары месца для спадарожнікавай талеркі:

• Рэкамендуецца размяшчаць бліжэй да прымача. Чым карацей кабель, тым лепш якасць малюнка. Калі антэна знаходзіцца ў 100 метрах ад цюнэрнай прылады, неабходна паставіць узмацняльнік.
• Нельга размяшчаць у асабліва вільготных месцах. Там, куды больш за ўсё трапляюць ападкі – напрыклад, побач з вадасцёкамі і карнізамі.
• Выконвайце мінімальную вышыню. Адлегласць ад зямлі павінна быць не менш за 3 метры, інакш тэлесігнал будзе няроўным.
• Павінен быць лёгкі доступ. Гэта спрашчае падлучэнне і будучыню абслугоўванне тэлевізійнага абсталявання.

Пасля выбару месцазнаходжання можна пераходзіць да зборкі і ўстаноўцы талеркі.

Мантаж кранштэйна

У першую чаргу мантуецца кранштэйн, да якога потым мацуецца антэна. Усталюеце яго з дапамогай дрыля і злучальнікаў (анкераў, шпілек, гаек, нітаў і т. д.), якія падбіраюцца ў залежнасці ад ветравых нагрузак і матэрыялаў сцяны, на якую будзе ўсталявана талерка. Калі паверхня ўяўляе сабой шлакаблок ці цэглу, уважліва сочыце, каб падчас мантажу на іх не ўтварыліся расколіны. Адмысловая ўвага варта надаць таўшчыні сцен – калі яны тонкія, антэну можа выламаць ветрам.

Збор і ўстаноўка талеркі

Зборка антэны ажыццяўляецца строга па інструкцыі. Будзьце асцярожныя, каб не пашкодзіць паверхню прыбора – нават невялікія ўвагнутасці могуць паўплываць на якасць сігналу. Яшчэ адзін момант – не зацягвайце цалкам усе шрубы, пакуль талерка не будзе адрэгулявана, а каналы настроены. Як выканаць:

1. Збярыце антэну згодна з прыкладзенай да яе інструкцыі.
2. Усталюеце датчык (канвертар) уніз раздымам у трымальнік, каб прадухіліць трапленне атмасферных ападкаў унутр.
3. Выкарыстоўвайце раздым F для падлучэння кабеля да пераўтваральніка.
4. Прымацуеце кабель да кранштэйна пераўтваральніка з дапамогай пластыкавых заціскаў або ізаляцыйнай стужкі. Затым запячатайце раз’ём F парніковай трубкай або некалькімі пластамі стужкі. Пакрыйце ізастужку сіліконавым герметыкам.
5. Пасля ўсталёўкі антэны на насценным мацаванні закруціце ўсе гайкі так, каб можна было перамяшчаць талерку. Выкарыстоўвайце сцяжкі ці стужку. Пры гэтым апошнюю варта накладваць у некалькі пластоў.
6. Замацуйце кабель на кранштэйне, пакінуўшы ў запас 1 метр.

Рэгулёўка антэны

Пасля зборкі і падлучэнні прылады неабходна адрэгуляваць антэну. Якасць прыёму сігналу залежыць ад кірунку талеркі, таму настройку становішча трэба праводзіць максімальна акуратна. Спачатку пераканайцеся, што талерка глядзіць на поўдзень і на яе шляху няма перашкод. Затым адрэгулюйце вышыню і азімут. Самастойна разлічыць правільнае становішча спадарожніка складана, таму кліентам правайдэра Трыкалор неабходна скарыстацца табліцай з гатовымі разлікамі для розных гарадоў:

Настройка Трыкалор

Каб тэлебачанне было якасным і стабільным, талерку неабходна наладзіць. Для гэтага плаўна перамяшчайце люстэрка антэны па вертыкалі і/або па гарызанталі вакол меркаванага становішча спадарожніка датуль, пакуль не атрымаеце з яго ўстойлівы сігнал. Для кантролю ўзроўню і якасці сігналу двойчы пстрыкніце чырвоную кнопку “f1” ці “i”. Яны адчыняюць інфармацыйнае акно. Калі ўзровень ніжэй за 70%, праверце кабельнае злучэнне ад рэсівера да спадарожнікавай антэны, і дадаткова адрэгулюйце талерку.
Як правільна выканаць наладу:

• Выконвайце рэгуляванне ўдваіх. Адзін чалавек павінен павольна перамяшчаць антэну – на 1 гл за раз, затрымоўваючы яе ў кожным становішчы на ​​3-5 секунд, а другі – сачыць за шкаламі якасці сігналу на экране ТБ, і паведаміць, калі значэнні стануць прымальнымі.
• Асцярожна зацягвайце рэгулявальныя гайкі. Пры гэтым не спыняйце кантраляваць узровень прыманага струменя.
• Памятайце, што на сілу сігналу ўплываюць умовы надвор’я. Пры моцнай воблачнасці, багатым дажджы або снезе ўзровень можа змяншацца аж да знікнення малюнка. Наліпанне снега на антэну таксама можа значна пагоршыць умовы прыёму.

Калі паласа магутнасці сігналу запоўнена, а ўзровень якасці па-ранейшаму нізкі, талерка падключылася не да таго спадарожніку.

Табліца ўзроўню магутнасці і якасці сігналу, у залежнасці ад мадэлі рэсівера і версіі праграмнага забеспячэння:

Калі не выходзіць адрэгуляваць антэну самастойна, мы рэкамендуем звярнуцца да вашага дылера, які прыедзе і выканае поўную адладку.

Рэгістрацыя абанентаў Трыкалор ТБ

Пасля наладкі вы павінны зарэгістраваць рэсівер у сістэме Трыкалор. Звычайна, калі прылада была набытая ў афіцыйнай кампаніі разам з усталёўкай, рэгістрацыя праходзіць аўтаматычна. Таксама вы можаце зарэгістравацца на сайце кампаніі самастойна – https://www.tricolor.tv/, або патэлефанаваць па нумары 8 800 500-07-30, і ў дакладнасці прытрымлівацца інструкцый аператара. Для абодвух спосабаў неабходна наступная інфармацыя:

• персанальнай нумар смарт-карты;
• серыйны нумар атрымальніка;
• пашпартныя дадзеныя кліента, з якім быў заключаны дагавор;
• адрас усталёўкі прылады.

Памятайце, што без рэгістрацыі настройка каналаў будзе немагчыма, нават калі ўсе прылады ўстаноўлены правільна.

Відэаінструкцыя па ўстаноўцы, наладзе і рэгістрацыі Трыкалор ТБ: https://youtu.be/AnC8HIJxnEU

Актывацыя карты

Актываваць карту могуць толькі зарэгістраваныя атрымальнікі. Перад актывацыяй выдаліце ​​ахоўны пласт са ўтоенага кода смарт-карты, і знайдзіце нумар рэсівера (ID DRE). Як даведацца нумар атрымальніка:

1. Націсніце кнопку “Меню” на пульце дыстанцыйнага кіравання, і абярыце радок “Статус” на старонцы, якая адкрылася.
2. Клікніце “ОК”. Знайдзіце радок DRE ID, які складаецца з 12 лічбаў, гэта і будзе нумар прымача. Запішыце дадзеныя.

ПІН-код карты неабходна ўводзіць без прабелаў. Ёсць два спосабы актываваць карту. Першы спосаб – праз афіцыйны сайт www.tricolor.tv:

1. Зайдзіце ў раздзел “Рэгістрацыя кліента”, а затым націсніце “Гледачам”.
2. Абярыце пункт «Актывацыя карт» і запоўніце ўсе палі прапанаванай формы. Клікніце “Актываваць карту”. Дачакайцеся, пакуль на вашу электронную пошту, указаную ў дамове, прыйдзе ліст аб поспеху працэдуры.

Другі спосаб – адправіць SMS на кароткі нумар (можа спаганяцца плата згодна з тарыфным планам):

1. Набярыце SMS: ТК/прабел/12-значны ідэнтыфікатар атрымальніка DRE/прабел/нумар смарт-карты. Прыклад: ТК 123456789012 12345678901234567890.
2. Праверце правільнасць уведзенай інфармацыі, і дашліце паведамленне на нумар 1082.
3. Дачакайцеся паведамлення з інфармацыяй аб выніку актывацыі карты. Яно прыйдзе на нумар тэлефона, з якога было даслана SMS.

Актывацыя прагляду каналаў

Пасля актывацыі карты, пры неабходнасці
аплаціце пакет каналаў Трыкалор . Потым можна пераходзіць да актывацыі прагляду тэлеканалаў:

1. Уключыце тэлевізар на любым канале з асноўнага пакета.
2. Дачакайцеся надпісу “Кадаваны канал”.
3. Пакіньце рэсівер уключаным, і не перамыкайце канал да з’яўлення выявы.

Працэс сінхранізацыі можа заняць ад 3 да 8 гадзін. Усё залежыць ад вашага рэгіёна. Вы павінны зрабіць гэта толькі адзін раз. У далейшым ключ актывацыі будзе абнаўляцца без вашага ўдзелу. Калі выява не з’яўляецца больш за 8 гадзін, магчыма, ўстаноўка была выканана няправільна. Для вырашэння праблемы трэба звярнуцца ў тэхнічную службу і дачакацца прыбыцця спецыяліста.

Бесправадное кіраванне

Відэасендэр – гэта рашэнне праблемы багацця лішніх правадоў у памяшканні. Відэаперадатчык уяўляе сабой набор з двух кампанентаў. Першы падключаецца да рэсівера, а другі да тэлевізара. Сувязь паміж блокамі ажыццяўляецца па сетцы Wi-Fi. Максімальна магчымая адлегласць злучэння дасягае 30 метраў. Якасць адлюстравання захавана на высокім узроўні. Ёсць некалькі раздымаў для сувязі, а відэаперадатчык можа пасылаць ВК-сігналы ў дадатак да радыёсігналаў.

Устаноўка Трыкалор на другі тэлевізар

Калі пасля паспяховай усталёўкі Трыкалор ТБ вы вырашылі, што добра б мець спадарожнікавае тэлебачанне і на другім тэлевізары, вам трэба купіць разветвитель і зрабіць адгалінаванне кабеля. Нажаль, пры такім тыпе падлучэння абодва тэлевізара адначасова змогуць паказваць толькі аднолькавыя праграмы. Але ёсць спосаб зрабіць рознае вяшчанне на 2 тэлевізары — першапачаткова набыць спецыяльны камплект, які дазваляе абанентам падключаць тэлеканалы да 2-х ТБ-прылад. Перадача паміж прымачом і боксам ажыццяўляецца па кабелі Ethernet. Як выконваецца падлучэнне камплекта:

1. Калі ў наборы няма кабеляў з вітай парай, набудзьце іх асобна або зрабіце самастойна.
2. Выключыце прыладу, затым устаўце смарт-карту ў адсек рэсівера і падлучыце яго да тэлевізара з дапамогай кабеляў HDMI і RCA, якія пастаўляюцца з прыладай.
3. Пераканаўшыся ў правільнасці злучэнняў, падключыце харчаванне і з дапамогай панэлі кіравання уключыце рэсівер.

Калі ўсё зроблена правільна, то адразу пасля ўключэння цюнара на экране з’явіцца меню. Яно дапаможа вам запусціць Трыкалор на абодвух тэлевізарах і зрабіць далейшую наладу.

Папулярныя пытанні

У гэтым раздзеле прывядзем папулярныя пытанні дзеючых і патэнцыйных карыстальнікаў Трыкалор ТБ, і адказы на іх.

Як падлучыць Трыкалор да інтэрнэту праз тэлефон?

Каб усталяваць злучэнне Wi-Fi паміж рэсіверам і тэлефонам, праверце настройкі і пераканайцеся, што ваш смартфон падтрымлівае DHCP і што гэтая функцыя ўключана. Рэкамендуемая хуткасць абмену дадзенымі – не менш за 5 Мбіт / с. Выканайце наступныя дзеянні, каб наладзіць бесправадное падлучэнне:

1. Уключыце агульны доступ да Інтэрнэту на тэлефоне. Для гэтага перайдзіце на старонку налад, у раздзеле «Бесправадныя сеткі» націсніце «Яшчэ», затым уключыце «Пункт доступу/мадэм» і актывуйце паўзунок.
2. Абярыце тып падлучэння «Сетка Wi-Fi».
3. У спісе выберыце назву вашай сеткі Wi-Fi.
4. Калі сетка, да якой вы падключаецеся, абаронена паролем, увядзіце яго з дапамогай экраннай клавіятуры, абярыце “Падключыцца” і націсніце кнопку “ОК” на пульце ДК рэсівера.
5. Дачакайцеся апавяшчэння аб паспяховым завяршэнні падключэння.

Ці можна карыстацца Трыкаларам пры дапамозе смартфона?

Для гэтага ёсць опцыя Мультыэкран. З ёю вы можаце глядзець каналы на розных прыладах без выкарыстання інтэрнэту: мабільных тэлефонах, планшэтах. Для падлучэння запампуйце на смартфон дадатак:

• Андроід – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.smotritv&hl=en_US
• iOS – https://apps.apple.com/be/app/мультыэкран/id971129488

Пасля завяршэння загрузкі зайдзіце ў праграму пад сваімі дадзенымі Трыкалор, і вы зможаце глядзець усе тэлеканалы, якія ўключаны ў вашыя падпіскі.

Як усталяваць дадатковыя пакеты ад Трыкалор?

Каб падключыць дадатковыя каналы, перайдзіце на афіцыйны сайт Трыкалор у раздзел “Паслугі”, абярыце патрэбны пакет і аплаціце яго. Таксама падключэнне можна выканаць у аддзяленнях Пошты Расіі і салонах сувязі. Якія ёсць дадатковыя пакеты:

• Матч! Футбол». Аплата толькі памесячная: па 380 рублёў. Уключаны 6 каналаў: Матч! Футбол 1, Матч! Футбол 2, Матч! Футбол 3, Матч! Футбол 1 HD, Матч! Футбол 2 HD, Матч! Футбол 3 HD.
• Ultra HD. Аплата праводзіцца раз у год: 1500 рублёў. Уваходзіць 8 каналаў : Эраманія 4K, КІНО UHD, Еўраспорт 4K, Russian Extreme Ultra, Love Nature 4K, INSIGHT UHD, Серыял UHD, Ultra HD Cinema.
• “Дзіцячы”. Плаціць можна альбо раз на год – 1200 рублёў, альбо штомесяц – па 200 рублёў. Уваходзіць 21 канал: Мультыландыя, Ані, Бумеранг, Cartoon Network, У гасцях у казкі, Мультымузыка, Унікум, ДжынДжым, Nickelodeon (+HD), Дзіцячы свет, Капітан Фантастыка HD, Малыш, Мульт, О!, Руды, СТС Kids, Шаян ТБ і т. д.
• “Начны”. Плаціць можна раз у год – 1800 рублёў, раз у 3 месяцы – 600 рублёў, або раз у месяц – 300 рублёў. Уваходзіць 8 каналаў: Exxxotica HD, Эраманія 4K, Brazzers TV, Шалун, Babes TV HD, Руская ноч, О-ла-ла, Blue Hustler HD.
• “Матч Прэм’ер”. Аплата ідзе штомесячная – 299 руб. Уваходзіць 2 канала: Матч Прэм’ер і Матч Прэм’ер HD.

Ці можна падлучыць канал «Кінапрэм’ера»?

Канал «Кінапрэмера» на Трыкалор ТБ быў закліканы знаёміць гледачоў з апошнімі сусветнымі навінкамі кінематографа. Але зараз гэтага тэлеканала няма ні ў адным тарыфным пакеце правайдэра. Такім чынам, падключыць яго не ўдасца, як бы ні хацелася гледачам.

HD-канал КХЛ ТБ уключаны ў пакет “Адзіны”. Тэлеканал “Савецкае Кіно” вы знойдзеце на падлучаным да інтэрнэт-тэлебачання прыёмніку або ў праграме “Трыкалор Кіно і ТБ” на 222 кнопцы.

Колькі каштуе ўстаноўка?

Кошт усталёўкі Трыкалор залежыць ад абранага абсталявання, колькасці якія падключаюцца тэлевізараў, складанасці мантажу. Пачынаецца кошт стандартных паслуг майстра ад 4000 рублёў. Карыстальнікі, якія вырашылі ўсталяваць антэну Трыкалор самастойна, павінны абраць падыходнае месца для абсталявання, правільна сабраць і наладзіць талерку. Гэта нескладана зрабіць сваімі рукамі, калі вылучыць час. Але калі вы зусім не разбіраецеся ў тэхніцы, лепш звярнуцца да адмыслоўцаў кампаніі.